Q' Paila

Los flujos de comunicacin, son tomados en cuenta a

partir de la estructura comunicacional a nivel interno
dentro de las organizaciones. La comunicacin interna
est dispuesta en cuatro formas: descendente,
ascendente ,diagonal y horizontal. cada una de ellas
obedece a la razn de ser; es decir la comunicacin que
se da a partir de las disposiciones de la gerencia, la
participacin de los colaboradores en las decisiones y el
flujo de informacin entre las unidades de la organizacin
respectivamente.

Comunicaci
n
Ascendente

Comunicaci
n
Descendent
e

La comunicacin Ascendente
es aquella que se da desde
los niveles mas bajos de la
empresa hacia los mas altos;
la empresa deber afirmar
esta comunicacin ya que
no es efectiva, vindose
afectada la parte mas baja
de esta empresa

Comunicaci
on
Horizontal

La
comunicacin
descendente se ocupa
de comunicar el orden
de las tareas, los roles,
las
capacitaciones
entre otras actividades.

Esta
comunicacin
es aquella que se
establece
entre
miembros
de
un
mismo
nivel
departamental; esta
empresa cuenta con
una
comunicacin
horizontal fortalecida
ya
que
cada
departamento
administrativo
se
nutre de las nuevas
noticias
que
la
empresa tiene.

Comunicaci
on Oblicua
esta comunicacin
es la que se puede
realizar
entre
el
gerente
del
departamento y un
empleado de fianzas;
por lo dicho esto es
la necesidad de la
coordinacin
integrupal.

DIAGRAMA DE FLUJO DE LA INFORMACION DE LA

COMPAA Q PAILA

DEPARTAMENTO DE
VENTAS Y MARKETING

PRODUCCI
ON

GERENC
IA

FINANZA
S

RRHH

DEPARTAMENTO DE VENTAS Y
MARKETING

Investigaciones de mercado
Estrategias competitivas
Imagen de marca
Atencin al cliente
Actualizacin de bases de datos de clientes

La informacin que se maneja en esta rea es de gran

importancia para el rea de gerencia, ya que la
informacin que deriva esta rea influye en la toma de
decisiones del gerente frente a la compaa.
Es el encargado de mostrar la imagen de la compaa, por
lo que esta rea depende de una excelente interaccin en
la comunicacin
y gestin de rea de finanzas y
produccin, apoyadas por la gerencia.

PRODUCCION

Planificacin de la produccin
Proceso productivo
Trasformacin de materia prima en producto
terminado

Esta rea debe tener un buen flujo de comunicacin con

las siguientes reas como: finanzas, ventas y marketing
y recursos humanos.
El crecimiento de la productividad y eficiencia depende
de esta rea, junto con el apoyo de las reas nombradas
anteriormente

FINANZAS
Es de vital importancia el flujo de comunicacin en
esta rea, ya que toda empresa trabaja con base en
constantes movimientos de dinero. Esta rea se
encarga de la obtencin de fondos y del suministro del
capital que se utiliza en el funcionamiento de la
empresa, procurando disponer con los medios
econmicos necesarios para cada uno de los
departamentos, con l objeto de que puedan funcionar
debidamente.
Esta rea debe tener una comunicacin constante
entre su personal y las reas involucradas en sus
procesos ya que la informacin derivada de esta rea
es importante para la gerencia, ya que de este modo
se podrn emplear estrategias para dar una solucin
rpida.

RECURSOS
HUMANOS

Capacitacin de personal
Motivacin del persona
Relaciones internas
(comunicacin)
Coaching
Es una de las reas mas importantes de la compaa ya que esta
abarca todas las reas de la empresa por lo cual es importante
que maneje un buen flujo de comunicacin de esta rea para con
las dems de la compaa, ya que de esta manera se consigue el
bienestar de la empresa y de cada uno de sus empleados, siendo
as una herramienta motivadora, mediante integraciones y una
buena comunicacin, mejorando as el clima organizacional y
laboral de sus empleados.

Es importante un flujo grama de comunicacin en una compaa,

ya que desta manera de mejoran muchas falencias que se pueden
estar presentando en la empresa.
Los resultados de una buena comunicacin e informacion son:
Alta productividad
Buen clima laboral
Clima organizacional
Buena imagen corportiva

Resultados de manejar un buen

flujograma

Son de gran importancia para toda empresa y persona ya que brinda

elementos de juicio idneos para la representacin de procedimientos
y procesos, as como las pautas para su manejo en sus diferentes
reas.
Indican el flujo de todo el trabajo de un departamento y de toda la
empresa u organizacin
Refleja las actividades asignadas para una o varias reas y el objetivo
que se debe alcanzar
Mayor conocimiento de cada una de las reas para saber a quien
acudir para dar solucin pronta a un problema o a los incidentes que
se puedan presentar en el alcance de un objetivo.