HABILIDADES PARA

LA EXPRESIN
ORAL

Efectividad
Comunicativa
Para lograr efectividad de la comunicacin
es importante la unin de 3 tipos de
elementos que se relacionan en un
mensaje cada vez que hablamos.
Elementos
visuales
Elementos
vocales
Elementos
verbales

Frmula V-V-V
Debe existir equilibrio y consistencia entre
estos 3 elementos.

Visuales

Vocales

Verbales

Gestos
Tono
Ideas
Ademanes
Volumen
Contenidos
Postura
Velocidad
Lenguaje
Distancia
Fuerza
Secuencia
Accesorios
nfasis
Temas
INFLUENCIA EN LA COMUNICACIN ORAL
55%
38%
7%

Habilidades de la comunicacin no verbal

Incluye todo aquello que transmite o lleva algn significado

no expresado por medio de las palabras, como los

movimientos del cuerpo, la voz, los objetos, el tiempo y
distancia.

Contacto visual.
Postura y movimientos
Los gestos y la expresin facial
Proxmica.

Contacto visual
Se debe intentar mantener el contacto visual con el receptor.
Los ojos son la nica parte del organismo que tiene contacto
directo con otra persona mientras hablamos o escuchamos.
Este contacto, ms que una simple mirada, es una seal para
el emisor de que mientras l habla nuestra mente trata de
procesar el mensaje verbal, al mismo tiempo que est siendo
comprendido por el receptor.

Errores en el contacto visual

Dejar vagar la mirada: Cuando pensamos la mirada tiende a
irse hacia arriba, o bien, miramos el piso porque no queremos
ver a nadie. Tambin nuestra mirada puede ir de un lado a
otro sin fijarse en algn sitio.
Estos movimientos hacen que el receptor se sienta incmodo
o ignorado.

Errores en
el contacto
visual
Mantener
el contacto
visual
menos de 5
segundos: Cuando hablamos y estamos
seguros del tema, generalmente fijamos
el contacto visual con los escuchas de
cinco

diez

segundos.

Cuando

mantenemos el contacto menos de ese

tiempo, eso indica al receptor que hay
vaguedad

de

las

ideas,

falta

de

Errores en el contacto visual

Concentrar el contacto visual en un solo sitio:
Generalmente nuestra mirada se fija en quien
nos muestra su aprobacin. En este caso, los
dems escuchas pronto comienzan a sentirse
olvidados.
El consejo es mirar para varios lados del
auditorio desde 0 a 45%
y luego en 90%, para terminar en 180%.

La expresin
facial
el entusiasmo,
la naturalidad y
Los
gestos
y refleja
la expresin
facial
la espontaneidad con que decimos. Los movimientos de
la cara, son los elementos visuales de mayor impacto y
es en ellos, por lo tanto, donde el comunicador debe
desarrollar mayor habilidad para apoyar sus mensajes.

Los gestos y la expresin facial

Conozca sus

gestos nerviosos: Observe qu gestos

acostumbra hacer cuando se siente intranquilo o nervios

y trate de controlarlos. Tiende a tocarse la nariz, a
levantar las cejas, se muere los labios, se queda por
minutos con la boca abierta?
cmo lo ven.
tcnica.

Pregunte a los dems

Examinarse en un video es una gran

Gestos nerviosos

Los gestos y la expresin facial

Mantenga una expresin cordial y sonra: Muchas personas

piensan que mostrarse muy serias les ayudar a verse
formales al comunicar sus ideas, pero, en general, con la
seriedad el pblico puede sentir distanciamiento. En
cambio, quienes sonren son percibidos como amigables, y
sus ideas son aceptadas con mayor facilidad.

Proxmica

La

forma

en

que

un

comunicador

se

desplaza a travs de un espacio y la

distancia que mantiene con los receptores
surten efectos que pueden ser benficos o
perjudiciales para la recepcin del mensaje.

NO OLVIDE LOS EXTREMOS.

Auditorios
o lugares rectangulares
Para el emisor es difcil atender con el contacto

visual a las personas situadas en cada extremo

del lugar, por la tendencia a mirar al centro o
en un ngulo de visin menor de 180

Auditorios o lugares cuadrados

SIGLA LA REGLA DE LOS 180!!!
El comunicador puede mantener el contacto visual con los
tres puntos ms importantes del lugar , viendo primero un
extremo (grado 0), lugar del centro (grado 90) y despus el
otro extremo (grado 180). Tal desplazamiento no puede ser
brusco y debe detenerse en los grados 45.

Auditorios o lugares circulares

EN LUGARES CIRCULARES SIGLA LA REGLA
DE 360!!! El comunicador deber desplazarse y mantener
contacto visual con todas las personas ubicadas alrededor de
l, girando en 45.

Caractersticas de la Voz
CLARIDAD
Es la cualidad principal de una buena diccin. Uno de los
problemas ms comunes al hablar es que las personas no
mueven los msculos de su boca y apenas se abre para
pronunciar las palabras. El nerviosismo, la tensin y la
rapidez son enemigos de la claridad.

Caractersticas de la Voz
EL TONO:

Tambin conocido como entonacin. Puede ser desde muy

grave hasta muy Agudo. El orador necesita modularlo para dar
a su mensaje mayor expresividad y matices diferentes a los de
otras personas. Las elevaciones, descensos y modificaciones
del

tono

de

voz

son

un

atributo

vocal

especialmente

importante. La entonacin apropiada es aquella en la que el

tono de la voz coincide con el significado que se desea infundir
a una palabra o enunciado.

Caractersticas de la Voz
RITMO:
Es la sensacin de dinamismo que se genera
por la combinacin de la velocidad del sonido
y la extensin de las pausas. Es importante
para dar

expresividad al mensaje. Un ritmo

lento, con muchas pausas, cansa. Un ritmo gil

otorga dinamismo al mensaje.

Caractersticas de la Voz
PAUSAS:

Ayudan a agrupar las palabras habladas en bloques o unidades que

tienen significado en conjunto. Son como los puntos en un escrito.
Permiten respirar, dar variedad a la voz y cambiar el tono y el
ritmo. Si se hace buen uso de ellas, ayudan a mantener viva la
atencin de los receptores, propiciando breves cortes para
reflexionar o pensar en el mensaje. El mejor momento para insertar
una pausa intencional es inmediatamente despus de plantear una
pregunta retrica y al pasar de un punto clave al siguiente.