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en la Prctica Clnica
Rev. Med. Chile 2014; 142 1306-1315
Malas Noticias
Comunicacin de malas noticias
Tarea complicada y poco confortable.
Habilidades comunicacionales
Divergencia entre la perspectiva del profesional y su paciente.
Factores importantes:
Deseo de discutir sobre la muerte
Sensibilidad hacia la dificultad del tema.
El xito de la entrega o discusion de la noticia se basa en objetivos:
Entregar informacin: clara y exacta.
Persuadir al paciente adoptar las recomendaciones: beneficios vs daos.
Minimizar el estrs del paciente.
Promover la satisfaccin del paciente: calidad.
Mantener el optimismo del paciente: adaptacin
balanceado con honestidad y realismo.
Minimizar el disconfort del profesional de la salud.
recuperacin
Protocolos
Conclusiones
Comunicar una mala noticia al paciente de manera adecuada es
una parte esencial de la practica profesional.
Los pacientes han demostrado mayor interes en conocer
informacin adicional de su diagnostico, de sus cambios en la
cura, efectos adversos de la terapia y una estimacion realista de
cuanto tiempo va a vivir.
Los pacientes quieren que sus medicos sean honestos,
compasivo, cuidadoso, esperanzador e informativo. Quieren que
se les entregue informacion personalmente, en un lugar
privado, a su ritmo, con tiempo para la discusion y si ellos
desean con una persona de apoyo presente.