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Di
Qu es conficto
organizacional: estrategias
de resolucin de confictos
Qu es el poder
organizacional; fuentes de
poder organizacional
Uso del poder: poltica
organizacional
Contenido
Conflicto
Es inherente a la sociedad.
Constituye una posible fuente
de cambio.
Expresa relaciones entre dos o
ms partes.
Implica un problema de poder.
No implica ruptura de la
interaccin.
Obedece a causas mltiples.
Es un proceso altamente
dinmico.
DE
METAS
-DIFERENCIACION:
-INTERDEPENDENCIA DE
TAREAS
-RECURSOS LIMITADOS
Fuentes
del
conflict
o
potenci
al
intergru
pal
Congruentes entre
participantes
Metas
Incongruentes, pluralistas
dentro de la organizacin
Centralizados
Poder y
Control
Descentralizados, coaliciones
y grupos de inters
cambiantes
Ordenado, lgico,
racional
Proceso
de
Decisin
Desordenado, resulta de la
negociacin y la interaccin
entre intereses
Norma de eficiencia
Reglas y
Normas
Extensa,
sistemtica, exacta
Informaci
n
Ambigua, la informacin se
utiliza y retiene con fines
estratgicos.
Poder y organizaciones
Mara Teresa Franco Ardila
Poder y organizaciones
CAPACIDAD DE DOMINIO QUE EJERCE
INFLUENCIA SOBRE OTROS PARA
CUMPLIR METAS.
LA FUENTE DE PODER SE DERIVA DE
UN INTERCAMBIO, EN LA QUE EXISTE
UNA
DEPENDENCIA
DE
UN
PODEROSOSO
FRENTE
A
UN
SUBORDINADO
EL PODER: UNA CARACTERISTICA
PERSONAL DE EJERCER DOMINIO O
INFLUENCIA SOBRE OTRO.
Poder y organizaciones
FUENTES DEL PODER PERSONAL:
LEGITIMO
RECOMPEN
SA
COERCITIV
O
EXPERTO
REFERENTE
Poder y organizaciones
PODER VS AUTORIDAD
AUTORIDAD: FUERZA PARA LOGRAR
OBJETIVOS
PROPIEDADES QUE
CARACTERIZAN LA
AUTORIDAD:
1.La posicin en la
organizacin.
2.Aceptacin de los
subordinados.
3.Fluye de manera
descendente en la jerarqua
vertical.
Poder y organizaciones
FUENTES VERTICALES DE PODER
Puesto formal.
Recursos.
Control de premisas de
decisin e informacin.
Centralidad en la red
0rganizacional.
Gente.
Poder y organizaciones
FUENTES HORIZONTALES DE PODER
Son las
relaciones
a travs de
departame
ntos o
divisiones
Poder y organizaciones
Contingencias estratgicas que
repercuten en el poder horizontal entre
departamentos.
Dependencia.
Recursos financieros.
Centralidad.
Imposibilidad de
sustitucin.
Manejo de la
incertidumbre.
Tcticas polticas
para el uso del
poder
1. Construir
coaliciones y
expandir las redes.
2. Asignar gente leal
en puestos clave.
3. Controlar las
premisas de
decisin.
4. Mejorar la
legitimidad y
pericia profesional
5. Efectuar una
solicitud directa.
Tcticas para
mejorar la
colaboracin
1. Crear dispositivos
de integracin.
2. Utilizar la
confrontacin y la
negociacin.
3. Programar una
consulta
intergrupal.
4. Rotar a los
miembros.
5. Crear una visin
compartida y
metas superiores.
Estrategias de negociacin
Resumen e interpretaciones
CONFLICTO
PODER
POLITIC
A
MODELO
RACIONAL
MODELO
POLITICO
F. horizontales
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Gracia
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