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ESCUELA SUPERIOR POLITECNICA DE

CHIMBORAZO
FACULTAD DE INGENIERA MECNICA
ESCUELA DE INGENIERA INDUSTRIAL

INVESTIGACION OPERARATIVA
TEMA: TOMA DE DECISIONES
integrantes:

OBJETIVOS
Reconocer los conceptos generales dentro del
mbito de la toma de decisiones, as como el
mejoramiento de la vida diaria de las personas.
Utilizar los conocimientos aprendidos para mejorar
en el aspecto de la toma de decisiones, mejorando
la productividad individual que ocasionalmente se
pierde por no tomar decisiones oportunas.

INTRODUCCIN
La Toma de Decisiones es un proceso sistemtico para
escoger la opcin que sea la que nos ofrezca las
mayores probabilidades de mejorar la eficiencia y
eficacia de nuestras organizaciones para la creacin de
Valor a todos sus Grupos de Inters.

IMPORTANCIA
DE TOMAR
DECISIONES

Decisiones
Programadas

Decisiones no
programadas

DECISIONES PROGRAMADAS

Son las que por su recurrencia involucran situaciones


repetitivas hasta cierto punto, cotidianas.

DECISIONES NO PROGRAMADAS

Involucran situaciones, imprevistas o muy importantes que requieren


una solucin especfica y particular por parte de los implicados.
Las decisiones no programadas derivadas de problemas imprevistos;
se toman cuando el acontecimiento que les da origen no estaba
planeado o no se esperaba que ocurriera

FUNCIONES ADMINISTRATIVAS
DE LA TOMA DE DESICIONES

La toma de decisiones en una organizacin


invade cuatro funciones administrativas que son:
planeacin, organizacin, direccin y control.
Planeacin: Procedimientos, Presupuestos,
Programas, Polticas, Estrategias, Objetivos
Propsitos organizacin: divisin del trabajo,
Descripcin de Funciones, Departamentizacin
Jerarquizacin direccin o ejecucin:
Supervisin, Comunicacin, Motivacin,
Integracin
Control: Retroalimentacin, Correccin, Medicin

CARACTERSTICAS DE LAS DECISIONES


GERENCIALES

Riesgo
Riesgo

Decisiones
Decisiones
programadas
programadas yy decisiones
decisiones
no
no programadas
programadas

Incertidumbre
Incertidumbre

Conflicto
Conflicto

SITUACIONES O CONTEXTOS DE DECISIN

RIESGO
No sabemos que ocurrir tomando determinadas decisiones, pero
si sabemos que puede ocurrir y cual es la probabilidad de ello.
Ambiente de certeza
En este tipo de decisiones, las posibles alternativas de
solucin tienen cierta probabilidad conocida de
generar un
resultado se pueden usar modelos matemticos o tambin un
tomador de decisin
puede hacer uso de la probabilidad
objetiva o subjetiva.

AMBIENTE DE INCERTIDUMBRE
Se posee informacin deficiente para tomar la decisin, no
se tiene ningn control sobre la situacin, se pueden
plantear diferentes alternativas de solucin pero no se le
puede asignar probabilidad a los resultados que arrojen.
CONFLICTO
Se toman decisiones de manera individual y experimentan
un conflicto psicolgico cuando resultan atractivas diversas
opciones o cuando ninguna lo es.
.

PROCESO DE TOMAR DE
DECISIONES

Reconocer el problema
Analizar el problema
Considerar las metas
Buscar alternativas
Seleccionar la mejor
alternativa
Poner la decisin en accin
Aceptar la responsabilidad

COMPONENTES DE LA DECISION

1.- Informacin
2.-Conocimientos
3.-Experiencias
4.-Analisis
5.-Juicio

GRACIAS
POR SU ATENCIN