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TIPOS DE MERCADOTECNIA

INTEGRADA
(dif reas)
DE METAS
DES
MERCADOTEC
NIA
SINCRO
MERCADOTEC
NIA
DE
MANTENIMIEN
TO

SOCIAL (Institucional,
educativa, religiosa,
poltica)
COMERCIA
L
INDUSTRIA
L
SERVICIOS

De acuerdo con el cliente


DeDe
De
acuerdo
acuerdo
acuerdo
concon
con
el mercado
la
el localidad
enfoque
objetivo
meta

DIFERENCIA
DA

IMPULSO
INDIFERENCIA
DA
ESTMULO
CONCENTRA
DA

CONVERSI
N
REGIONAL

INTERNACIONA
L

MERCADOTECNIA DE
CONSUMO

Mercadotecnia de servicios
Los servicios son artculos intangibles que una
organizacin proporciona a sus consumidores.
Tiene 4 caractersticas principales:
Intangibilidad: no se ve ni se toca.
Inconsistencia: capacidad del individuo y el
servicio.
Inseparabilidad: no se puede separar el
servicio del que lo proporciona.
Inventario: cunto se produce.

Son simultneamente
producidos y vendidos y no
pueden ser almacenados.
Tiene que tener una
estrategia propia, es decir,
adecuada a cada servicio.
Dentro del marketing de
servicios el empleado
desempea una funcin
importante ya que es el que
tiene contacto con el
cliente.

Mercadotecnia social
Puede definirse como la contribucin de las empresas
hacia la sociedad de forma activa.
Los mercadlogos responsables averiguan que quieren
los consumidores y responden con los productos
adecuados, a un precio que le proporcione un buen valor
a los compradores y utilidades a los productores.

En ocasiones se acusa a los mercadlogos de caer en prcticas


engaosas que llevan a los consumidores a pensar que
recibirn mas valor del que reciben en realidad.

Mercadotecnia
internacional
Una empresa que utiliza la mercadotecnia internacional
conduce importantes actividades de negocios fuera del
mercado de su pas de origen.

El conocimiento de la diversidad cultural, sobre todo del


simbolismos asociado con los rasgos culturales, es esencial
para crear la publicidad.

La comunicacin de la
mercadotecnia incluye la
publicidad, relaciones
publicas, promocin de
ventas y ventas
personales. Los
mercadlogos identifican
las oportunidades para
las campaas
publicitarias mundiales,
para, si estas las
requieren, crear una
adaptacin local o
campaas locales
independientes.

Mercadotecnia poltica
Es aquella cuyo enfoque es la conservacin o bsqueda
del poder poltico a travs de la persuasin y
centralizacin de los ciudadanos.

Este tipo de mercadotecnia es un proceso de intercambio


voluntario de poder entre ciudadanos y la clase poltica, en
donde se busca el estar de acuerdo para que los gobiernen de
forma licita y los candidatos, partidos polticos y gobernantes
obtengan mas poder.

Integra todas aquellas actividades orientadas a la


comercializacin de productos y servicios que se ofrecen
a las organizaciones, que a su vez, servirn para la
produccin de productos y servicios de consumo para la
industria y que facilitan la operacin de las empresas.

Mercadotecnia industrial

Clasificacin de los
Productos Industriales
1. Materiales y Partes
Materias primas.- Productos de transformacin.
Materiales, componentes y partes.- Se aaden al
producto (pegamento, envases).
2. Artculos (bienes) de Capital.- Requieren una gran inversin.
Instalaciones.- Oficinas, almacn.
Equipo.- Computadoras, gras, mquinas.
Accesorios.- Se monta rpidamente
3. Artculos Comerciales y Servicios.- Que se consumen en una
empresa como papelera.

El Ambiente de la Mkt
Industrial

Interfase
Involucra a los participantes clave que se interrelacionan
directamente con una empresa industrial. (Comprador
Vendedor).
1. Proveedores de insumos.- Son proveedores de otras
empresas.
2. Distribuidores.- Contactan clientes potenciales,
amortiguan variaciones en los inventarios, joint demand.
3. Proveedores de servicios.- Agencias de publicidad,
compaas transportadoras, almacenadoras, bancos.
4. Competidores

Entorno Pblico
Grupos que tienen inters o impactan en las habilidades
de la empresa. Demandan responsabilidad social,
actitudes y aptitudes de los empleados y de la empresa
en general.
Pblicos financieros.
Prensa independiente
Defensores de intereses pblicos. (sindicatos externos
,Green peace, CNDH),
Pblicos generales.
Pblicos internos.- Sindicatos

Macro Ambiente
Fuerzas econmicas.
Ambiente ecolgico
Ambiente fsico
Influencias culturales
Influencias tecnolgicas
Influencias demogrficas

Gobierno
Facilita o impide reglamentando.
Se apoya en Cmaras, Institutos.
Firman tratados comerciales.