TOMA DE

DECISION
ES.

Toma de decisiones en la
Organizacin.
La Toma de Decisiones es un
proceso sistemtico para
escoger la opcin que sea la
que nos ofrezca las mayores
probabilidades de mejorar la
eficiencia y eficacia de
nuestras organizaciones para
la creacin de Valor a todos
sus Grupos de Inters.
MARIA ELENA SALAZAR YAMADA DOCTORA EN PSICOLOGIA.

Aspectos que dificultan la toma de

decisiones.

Lo que quiero y lo que me conviene.

Hacer las cosas sin pensar.

La ignorancia.

El no saber decir NO

Las costumbres y hbitos.

La falta de tiempo y el lugar para

pensar.

No tener con quien dialogar

Ideas que influyen:

Divertirse, hacer algo

emocionante.

Querer ser independiente.

Querer demostrar que soy

bueno en algo.

Demostrar que ya no soy

un nio.

Estados de nimo:

Estar muy contento.

Sentir miedo,

deprimirse.

Estar enojado, sentir impotencia.

Querer olvidarse de los problemas.

Ser impulsivo.
Pensar que todo es difcil de
resolver.
Querer experimentar cosas nuevas.

Las presiones sociales:

Hacer lo que hacen los dems
para no sentirnos raro
Mostrarse agresivo para que los
dems respeten.
Querer que lo acepten a uno
para no sentirnos aislados.

Lo que vemos y omos en la

TV, radio, etc.

Herramientas para la toma de

decisiones.
SER ASERTIVO: Saber preguntar para informarse, intercambiar opiniones,
darse tiempo para pensar y respetar a otros.
Valorarse a si mismo, saber reconocer las cosas buenas de
AUTOESTIMA: uno y las limitaciones; querer lo mejor y no hacerse dao.
Considerar lo que queremos pensando en las consecuencias
REFLEXIN: y buscando alternativas para lograr lo que queremos sin
hacer dao a otros.

No dejarse llevar por lo primero que se nos ocurra sino

PACIENCIA: darnos el tiempo y lugar para pensar antes de actuar.

Pasos para la toma de

decisiones.

MODELO
PARA LA
TOMA DE
DECISIONE
S.

Modelo de 9 pasos.
Propuesta de David
Welsh.
Paso 1 - Identificar tu objetivo.
Paso 2 - Hacer un estudio preliminar de tus
opciones.
Paso 3 - Identificar los valores implicados.
Paso 4 - Valorar la importancia de la decisin.
Paso 5 - Presupuesto de tu tiempo y energa.
Paso 6- Elige una estrategia para tomar la decisin.
Paso 7- Identifica tus opciones.
Paso 8 - Evala tus opciones.
Paso 9 - Toma tu decisin a tiempo y dentro de tu
presupuesto.

Modelo de Allison.
Graham Tillett Allison,
Jr. (n. 23 de marzo de 1940)
Es un politlogo
estadounidense conocido
por su contribucin al
anlisis, finales de la dcada
de 1960 e inicios de la
dcada de 1970, de la toma
de decisiones en el
medio burocrtico,
especialmente en tiempos
de crisis.

TEORIA CIBERNETICA DE LA DECISIN.

Paradigma Cognitivo.

Modelo de laPlace.
Regla de Laplace
1. Regla de la Place
Predecir el resultado de un suceso (si va a ocurrir o no).
Si se puede predecir, diremos que es un fenmeno determinstico.
En caso contrario, se tratara de un evento aleatorio.
Por ejemplo, lanzar una moneda al aire constituye un fenmeno de tipo
aleatorio, pues en este caso no se puede asegurar si saldr cara o sello.

En este caso, el espacio muestra

est formado por 36 elementos.
Se llama evento a todo subconjunto
del espacio muestra. Por ejemplo,
si se tiran dos dados, un evento
puede ser que la suma de las
puntuaciones sea igual a seis.
En este caso, solo sern los pares
(1,5) (5,1) (2,4) (4,2) y (3,3).

La probabilidad de un evento es un valor que nos permite

determinar qu tan posible es que un evento ocurra o no.
La definicin clsica de probabilidad, dada por la regla de
Laplace, se aplica si todos los resultados posibles de un
experimento aleatorio tienen la misma probabilidad .

La probabilidad de que un evento A ocurra se anota P(A) y se

calcula mediante el cociente: