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TEORA DE LA

DISONANCIA COGNITIVA
LEON
FESTINGER
Mara Virginia Carbajal Garca

Leon Festinger (1919 1989)

Nacido en Nueva York, familia de origen Ruso.

City College de New York Ciencias

Universidad de Lowa Psicologa

Durante su doctorado conoce a Kurt Lewin, surgiendo el inters por los


procesos cognitivos complejos

1945 Centro de Investigacin en Dinmicas de Grupos del Instituto


Tecnolgico de Masachusetts
Influencia social y comunicacin

1947 Centro de Dinmica de Grupos de la Universidad de Michigan

Profesor de Psicologa en la Universidad de Minesota


Method in Behavioral Science (1953)

1955 Universidad de Stanford


A Theory of Cognitive Dissonance (1957)

1968 New School for Social Research de Nueva York

INFLUENCIADO POR LA TEORA DEL


EQUILOBRIO DE FRITZ HEIDER

Las relaciones
interpersonales, as
como las que se
establecen entre
personas y objetos o
instituciones del
medio, tienden a un
estado de equilibrio

Cuando el equilibrio se rompe, se


genera un estado de tensin

ESTADO
DE
EQUILIBRI
O

Accin o
reorganizacin
cognitiva

TEORA DE LA COMPARACIN
SOCIAL DE LEN FESTINGER
Festinger, Schachter y Back
Analizar el proceso mediante el cual los miembros de
grupos informales tienden a mantener opiniones y
creencias similares

Las personas tenemos la necesidad de validar


nuestros conocimientos sometindolos a contraste
con la realidad fsica
Grupo de afinidad => Realidad social
El grupo genera una presin hacia la uniformidad
Generacin de grupos sociales diferentes entre s,
pero internamente uniformes en opiniones y
habilidades

TEORA DE LA DISONANCIA
COGNITIVA
La persona tiende a permanecer en una situacin de equilibrio o consistencia interna
Equilibrio => Consonancia
Desequilibrio => Disonancia

Relacin que puede


existir entre dos
elementos de cognicin

Aquella situacin en la que la persona percibe la existencia de una


contradiccin entre dos elementos de cognicin

Efecto psicolgico
negativo

Restablecer la
consonancia

TEORA DE LA DISONANCIA
COGNITIVA

Hiptesis
La existencia de la disonancia, siendo as que es psicolgicamente incmoda, hace que la
persona trate de reducirla y de lograr la consonancia
Cuando la disonancia est presente, adems de intentar reducirla, la persona evita
activamente la situacin e informaciones que podran probablemente aumentarla.

Disonancia como factor motivacional

o Cambios comportamentales
o Aadiendo nuevas creencias

TEORA DE LA DISONANCIA
COGNITIVA

La magnitud de la disonancia depende de:


Importancia de los elementos para el sujeto
Proporcin de elementos disonantes entre s
Semejanza entre los elementos

Reduccin de la consonancia
Modificar uno de los elementos de forma que la relacin entre creencias se vuelva ms
consistente
Introducir nuevas cogniciones a fin de aumentar la importancia de uno de los elementos y
reducir el peso relativo disonante del otro
Alterar la importancia de los elementos de modo que sean menos contrarios entre s

TEORA DE LA DISONANCIA
COGNITIVA

Desconfirmacin de creencias
A veces, las personas logran la consistencia a travs de procedimientos totalmente
irracionales, sin fundamento y sin justificacin alguna en los acontecimientos

La disonancia postdecisional
Cualquier eleccin genera disonancia ya que implica asumir las desventajas de la alternativa
asumida y rechazar las ventajas de la no elegida

La conducta contracactitudinal
Cuando mayor sea la recompensa asociada a una actitud o conducta, mayor ser el cambio
hacia la posicin esperada

CONDICIONES QUE ACTIVAN LA


DISONANCIA

Publicidad
Poco probable en privado

Responsabilidad
Las consecuencias dependern de las atribuciones internas del sujeto
Libertad
Previsibilidad

Consecuencias negativas
Cuando el sujeto percibe que las consecuencias negativas son importantes

Magnitud y tipo de incentivo


Se requiere que el incentivo sea suficientemente atractivo y ejerza presin necesaria como
para hacer que la persona se comprometa a realizar el acto contrario a sus creencias

NATURALEZA DE LA DISONANCIA

Dimensin motivacional
Impulsos que facilitan el aprendizaje de respuestas simples y entorpecen el de las respuesta
complejas

Dimensin fisiolgica
Se produce activacin fisiolgica ante la presencia de la disonancia

Dimensin fenomenolgica
La persona busca seales externas para etiquetar cualquier estado interno que no logran
explicar, atribuyendo generalmente la causa a estmulos ambientales

Algunas crticas

La metodologa empleada resultaba poco ortodoxa segn el mtodo experimental, lo


cual gener dificultades para replicar las condiciones bajo las cuales se haban
desarrollado sus estudios
Falta de tica en el desarrollo de los experimentos, puesto que se recurra al engao y
forzar a las personas a llevar a cabo acciones o mantener opiniones que estaban en
conflicto con sus creencias
Contribuy en consolidar una psicologa social cognitiva reduccionista, encaminada a
analizar las influencias que procesos psicolgicos universales tienen sobre el
comportamiento social, dejando de lado el estudio de los factores sociales y culturales
que influyen en la cognicin

Para terminar

La teora de la disonancia cognitiva constituy la principal lnea de desarrollo


emprico de la psicologa social durante los aos 60 a travs de los estudios
experimentales
Pese a la insuficiencia del modelo para explicar el comportamiento social,
signific un impulso para el desarrollo de la psicologa social
Ms citado por psiclogos sociales de orientacin psicolgica durante los aos 60,
70 y 80s
Fue el 6to ms citado por los psiclogos sociales de orientacin sociolgica durante
los aos 70s

Bibliografa

Garrido, A. y lvaro, L. (2007). Psicologa social. Perspectiva psicolgica y sociolgica.


Madrid: McGraw Hill Interamericana de Espaa
Morales, J.F., Rebolloso, E. y Moya, M., (1994). Actitudes. En J. F. Morales y cols. (Eds.),
Psicologa Social, (pp. 495-621), Madrid: McGraw-Hill Interamericana de Espaa

GRACIAS