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Negociacin en Rusia.

Hablando sobre los estilos de negociacin, no se puede prescindir de la


descripcin de las caractersticas de la negociacin en Rusia, en el que
influyen dos factores: por un lado - las normas soviticas y por el otro - los
rasgos del carcter nacional ruso.

Federacin Rusia

El papel de la comunicacin en las


negociaciones
En el curso de los negocios, especialmente en Rusia, es importante ser capaz
de construir los negocios basados en las relaciones personales, la
comunicacin slo a travs de Internet y de la correspondencia no le traer el
xito. Un punto muy importante es el fenmeno de la confianza, sin esto no
sea posible concluir el acuerdo y desarrollar negocios.
Para entrar en el mercado ruso con nuevos servicios, productos, o cooperar, es
de esperar que va a ser un proyecto costoso y consume mucho tiempo. Sin
embargo, en caso de xito, la inversin vuelve con un buen porcentaje.

Idioma
No hay nada mejor que utilizar el idioma propio del pas, el ruso. Si hace su
exposicin en ruso y la documentacin tambin en su idioma, las
negociaciones irn mucho ms rpidas. Si no es posible, lo mejor ser hacerlo
en el idioma universal de los negocios, en ingls. Lo mismo ocurre con la
documentacin, trminos sencillos y fciles de comprender. Desde luego, la
mejor opcin es contratar los servicios de un traductor para todas sus
reuniones y para generar la documentacin necesaria que va a entregar a los
asistentes a la reunin.
En cualquier caso, la eleccin de la negociacin de idioma debe ser discutido
con antelacin.

Reuniones
Las reuniones deben ser confirmadas antes de su celebracin y si es por
escrito mucho mejor. La puntualidad es importante en Rusia, debe tratar de ser
lo ms puntual posible.
El material promocional debe ir en formato presentacin, estar bien traducido al
ruso e incluir material visual de calidad.
Despus de las presentaciones previas a una reunin se debe proceder al
intercambio de las tarjetas de visita. Es un detalle tener por una de sus caras
las tarjetas en el idioma local. Se suele indicar el nombre completo, la posicin
en la empresa y la titulacin profesional.
En el caso del vestuario deber mantener una lnea clsica, que le de un
aspecto de seriedad y discrecin, manteniendo un aspecto sobrio en sus
reuniones de negocios.

De qu hablamos?
Aunque los rusos tienen buen sentido de humor y les encanta burlarse de s
mismos, de Rusia en general o de los polticos, no se aconseja hacer lo
mismo. Venido eso de extranjeros pueden percibir como un insulto.
Debe evitarse hablar de poltica, de la URSS o de las repblicas ex soviticas,
as como de las duras condiciones de vida del pas o del alcoholismo.
A los rusos generalmente le gusta hablar sobre diversos temas, desde el
campo de la religin, la historia, la cultura y el deporte, y demostrar sus
conocimientos.
Los mejores temas para hablar son la literatura y arquitectura del pas, as
como sus museos, de los que se sienten muy orgullosos.

Hospitalidad
Los rusos son muy hospitalarios y muy buenos anfitriones, tanto en el plano
personal como en el profesional. No le debe extraar que estn pendientes en
todo momento de usted y que le conviden a cenas y otros eventos.
Como buenos anfitriones es fcil que le inviten a su casa, pues son muy dados
a ello. No se olvide llevar un obsequio para los anfitriones y a sus hijos
pequeos, si los tienen. Salvo por razones obvias (salud, religin, etc.) no
rechace una invitacin a beber, costumbre a la que son muy aficionados.
Tampoco es muy correcto rechazar la invitacin a comer un plato y a repetir del
mismo.
Si desea ganar puntos ante sus anfitriones una buena idea es invitarlos a
visitar su pas y su empresa. Si usted sabe ser un buen anfitrin, es fcil que
haya acortado el camino de sus negociaciones.

Hechos a tener en cuenta


Las direcciones postales en Rusia se escriben al revs que en occidente:
primero el pas, luego la ciudad y la calle, y por ltimo el apellido y el nombre
de la persona.
El saludo habitual es un apretn de manos diciendo su apellido.
Los nombres rusos estn formados por el nombre de pila, el patronmico y el
apellido. Para el trato formal se usan los apellidos.
Entre ellos usan los nombres propios y los patronmicos. Cuando haya
confianza le invitarn a usarlos tambin.
La visin que se tiene de la negociacin es de ganador-perdedor.
La educacin, cortesa y buenos modos son muy importantes. Al llegar a la
reunin, es posible que se encuentre con bebidas calientes e incluso algo de
comer.

Bibliografa

http://www.protocolo.org/internacional/europa/negociar_en_rusia_reglas_para_neg
ociar_de_forma_correcta_etiqueta_en_los_negocios.html
http://www.globalnegotiator.com/blog/wp-content/uploads/2013/04/Claves-para-Nego
ciar-en-Rusia.pdf
http://www.gestion.org/estrategia-empresarial/comercio-internacional/38701/clavespara-negociar-con-rusos/
http://mobile.studme.org/101804065959/politologiya/russkiy_stil_vedeniya_peregov
orov_mify_realnost
http://inosmi.ru/panorama/20041105/214454.html
http://www.t-tech.ru/?id=bbl&bbl=bwb37
http://neznaniya.net/jekonomika/upravlenie/pravila-vedenija-peregovorov/1705-stil
-vedeniya-peregovorov-prisuschiy-rossiyanam.html
http://bizoffice.ru/marketing/metodiki/rossiyskiy-stil-vedenia-peregovorov.html
http://www.jazyky-online.info/cestovani/lekce/lekce01.php

https://
www.youtube.com/watch?v=hTZyePP_4kI
https://
www.youtube.com/watch?v=ywIo4HZ_93s
https://www.youtube.com/watch?v=Z7oUTWX9
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