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Importancia Estratgica de la

Universidad Corporativa
-Caso del Grupo Interbank-

DEFINICIN Y ALCANCE

Marco en el que se alinean los objetivos estratgicos


del Grupo Interbank y de sus diferentes negocios con
los conocimientos, las destrezas y las actitudes que
sus colaboradores requieren para alcanzar esos
objetivos.

Nace de la necesidad de elevar la formacin a la


categora de variable estratgica dentro del Grupo.

Es una Universidad dentro del Grupo Interbank y para


el Grupo Interbank

CREACIN DE UNIVERSIDADES CORPORATIVAS

Primeros
institutos
profesionales de
capacitacin

194
0

195
6

196
1

198
1

199
6

200
0

200
1

CREACIN DE UNIVERSIDADES CORPORATIVAS

3700

400
0

Ms Universidades Corporativas que


Universidades Privadas en USA

350
0
300
0
250
0

2000

200
0
150
0
100
0
50
0

400
25

1940

120

196
199
200
201
Fuente: Hearn, Denise en Education in the Workplace: An Examination of Corporate University Model
0
3
1
0

SENTIDO ESTRATGICO DE LA UNIVERSIDAD CORPORATIVA INTERBANK

SENTIDO DE LA UNIVERSIDAD CORPORATIVA INTERBANK

Hacerle
futuro
La corta vida

frente

al

til del conocimiento exige a la


organizacin la actualizacin permanente de
los contenidos que se imparten.

Los 10 trabajos con ms


demanda en el ao 2010 an no
han sido creados.
Richard Riley
Ex Secretario de Educacin de EE.UU.
2004
Curriculum Flexible
Alineamiento de la formacin a la estrategia cambiante del negocio
Espacio para pensar el futuro

SENTIDO DE LA UNIVERSIDAD CORPORATIVA INTERBANK

Cubrir brechas
Los colaboradores que se incorporan muchas
veces carecen de las destrezas y el
conocimiento especfico del negocio.

Temas especficos del negocio


Los gerentes ensean desde la experiencia
Trabajos y casos aplicados a las necesidades de cada rea

SENTIDO DE LA UNIVERSIDAD CORPORATIVA INTERBANK

Retener al mejor talento


La Universidad Corporativa permite mantener
talento con inters en seguir aprendiendo y
desarrollndose.

Programas con dos aos de duracin en promedio


Si uno se encuentra a la mitad de un programa tiene mayor incentivo para quedarse

SENTIDO DE LA UNIVERSIDAD CORPORATIVA INTERBANK

Gestionar
el
talento
desarrollando
carreras
dentro de la organizacin
Equipando a nuestros colaboradores de hoy
para los puestos que asumirn maana.

Mallas curriculares por puestos


Stage, que permite a los colaboradores trabajar en escenarios reales

SENTIDO DE LA UNIVERSIDAD CORPORATIVA INTERBANK

Fortalecer la cultura y los


valores de la corporacin
Propicia redes de comunicacin informal;
fomenta el trabajo en equipo entre las
distintas empresas del Grupo o reas de la
organizacin. Incentiva una cultura de
innovacin.

Campus fuera del contexto de trabajo


Cursos donde se intercambian buenas prcticas
Foros virtuales de comunicacin y colaboracin

SENTIDO DE LA UNIVERSIDAD CORPORATIVA INTERBANK

Contribuir al desarrollo del


pas
Los colaboradores obtienen certificaciones y
adquieren habilidades que pueden llevar
consigo a lo largo de sus carreras,
contribuyendo a su propia empleabilidad y a
enriquecer el mercado laboral.

Gracias a la Universidad Corporativa Interbank miles de colaboradores


en el Per aprovechan oportunidades educativas que no tendran de
otro modo

SATISFACCIN

APROVECHAMIE
NTO

GENERALE
S

UCIK EN
NMEROS
A DICIEMBRE
DE 2010

1,048 11,25 2,696 9,000


5
COLABORADOR
ES
DISTINTOS
CAPACITADOS

CURSOS
DICTADOS

HORAS DE
FORMACIN
DICTADAS

PARTICIPANTES
N
MENSUALES

7.4%

93%

68%

111%

AUSENTISMO
INJUSTIFICADO

CURSOS CON MS
DE 30 INSCRITOS

PROFESORES
INTERNOS

UTILIZACIN
DE CUPOS

94.0
%

93.8
%

98.4
%

99.1
%

SATISFACCIN
CON CURSOS

SATISFACCIN
CON PROFESORES

SATISFACCIN DE
ALUMNOS CON
UCIK

SATISFACCIN DE
PROFESORES CON
UCIK

RESULTADOS HISTR
ICOS

CANTIDAD DE CURSOS DICTADOS


CANTIDAD DE INSCRIPCIONES APROVECHADAS

2008 - 2010

2008

2010

474

1048

1075
3

25394

CANTIDAD DE COLABORADORES DISTINTOS

4611

9,00
0

PORCENTAJE DE INASISTENCIAS

25%

8.0%

SATISFACCIN DE ALUMNOS CON UCIK

89%

98%

SATISFACCIN DE PROFESORES CON UCIK

88%

99%

BALANCE

SCORE

CARD

UCIK

OTRAS ACTIVIDADES

16

1000

ACTIVIDADES
DIFERENTES

PARTICIPANTE
S
EN EVENTOS

21

12

PROYECTOS
DISTINTOS

EMPRESAS
DEL GRUPO

CONGRESO DE INNOVACIN 2010

12,00
0
INSCRIPCIONE
S A CURSOS
VIRTUALES

Programa para
hijos de
colaboradores
Programa para
locatarios
Diploma para
clientes de
planillas
APERTURA A DISTINTOS
STAKEHOLDERS

Laureate International Universities

Bachillerato en Administracin
de Empresas en 3 aos para
primera lnea
(SPSA, TPSA, Cineplanet, etc.)
ALIANZAS PARA PREGRADO

95% SATISFACCIN LABORAL EN


GPTW
CATLOGO DIGITAL DE CURSOS

550
ASISTENTES
DIARIOS

SISTEMATIZACIN DEL SDN, MOD.


INSTRUCCIONAL Y MEDICIN
IMPACTO
ADQUISICIN DEL ERP
0 CURSOS CANCELADOS
APROBACIN ANTEPROY. CAMPUS
FINAL

UCIK VIRTUAL

CURSOS MASIVOS

ADEMS