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MSTER EN DIRECCIN ESTRATGICA Y GESTIN DE LA INNOVACIN.

ANA LETICIA SANDOVAL NIDIA M. MANRIQUE FLIX V. RAMREZ

M4 Dell Computers

DESCRIBIR LA CADENA DE VALOR DE DELL Y


COMPARARLA CON LA CADENA DE VALOR CLSICA EN
EL SECTOR.

CADENA DE VALOR DELL

Proveedo
res de
Compone
ntes

Fabricante
(Ensambla
dor)

Empres
a de
Logstic
a

Cliente
s

Estrategia de comercializacin orientada


a la produccin por pedido recibiendo las
rdenes directamente de los clientes
permitiendo minimizar tiempo de
entrega, nivel de inventario, reduccin
de costos de almacenamiento, precio
competitivo y producto con calidad
utilizando los ltimos componentes del
mercado, conforme a las necesidades del

CADENA DE VALOR
TRADICIONAL
Proveedores
de
Componentes

Fabrica
nte
(Ensamblador)

Distrib
uidores

Punto
s de
Venta

Client
es

A diferencia de la cadena de valor de Dell,


el canal de distribucin en la cadena de
valor tradicional es a travs de
intermediarios distribuidores, provocando
demoras en la entrega al cliente, baja
rotacin de inventario generando costos
por obsolescencia tecnolgica,
almacenamiento, manipulacin, poca
integracin de las necesidades del cliente
a los procesos productivos.

SEGUNDA
PARTE.

ANALISIS FODA
FORTALEZAS
Fabricacin par pedido entrega directamente
al cliente.
Ofrece productos de marca y de calidad.
Flujo de efectivo abono de los clientes antes
de pagar a proveedores.
No tienen inventarios de partes.
Proceso eficientes y buena administracin
de cadena de valor.
Procesos de manufactura patentados.
Modelo de negocio eficiente y competitiva.
Ventaja competitiva sostenible.
Permite a sus clientes personalizar sus
productos va Web segn sus necesidades.
Alta rentabilidad con bajos costosos y
reduccin de tiempos de entrega debido a su
eficaz cadena de suministro.

OPORTUNIDADES
Baja inversin en I+D en
comparacin con la
competencia.
Desarrollo de tecnologa
estndar.
Uso de Internet como canal
para comercializar sus
productos de manera eficaz.
Empresa reconocida a nivel
global.
Cadena de valor tradicional
usada en el sector de los
competidores.

DEBILIDADES
Carencia de creatividad.
Diseos convencionales.
Falta de capital intelectual para
innovacin tecnolgica y
estratgica.
Cambios de energa (La Torre
Solar de Sevilla).
Pila SOLAR recargable.

AMENAZAS
Cultura de asesoramiento
personal de preferencia par
los clientes.
Competencia de marca
reconocida.
Imitadores del modelo de
negocio Dell.
Competencia asitica.
Rezago tecnolgico.
Alianzas estratgicas de
mercado.
Compaq, IBM, HP y Gateway.

La ventaja en la informacin: Las pginas Web pueden


consultarse las 24 horas, todo el ao. Pueden consultarse
todas las caractersticas de las computadoras.
Incremento en ventas: Se puede comprar una
computadora en menos tiempo que en lo que uno
encuentra lugar de estacionamiento.
Se basa en la venta directa utilizando nicamente Internet
como canal. Esto le otorga una gran ventaja frente a sus
competidores, pues al no contar con intermediarios, Dell
puede ofertar sus productos a un menor precio que la
competencia, convirtindose en una de sus mayores
ventajas competitivas.

SEGUNDA
PARTE

Liderazgo por costos: Dell se establece como el


productor de ms bajo costo en su industria.
Diferenciacin: Dell intenta ser nica en su giro en
algunas dimensiones que son apreciadas
extensamente por los compradores. Las reas de
la
diferenciacin
pueden
ser:
producto,
distribucin, ventas, comercializacin, servicio,
imagen, etc.
Enfoque: Lograr el enfoque significa que una
firma fij ser la mejor en un segmento o grupo de
segmentos.

TERCERA
PARTE

No importa cuantos recursos se tengan, sino que


se hace con los que se tienen. Adicionalmente los
pases que resultan ms competitivos no son
aquellos que descubren el nuevo mercado o la
tecnologa ms adecuada sino los que
implementen los mejores cambios en la forma
ms rpida posible.

CUARTA
PARTE

Calidad
Producto
Proceso
Ubicaciones
Layout
Recursos humanos
Cadena de suministro
Inventario
Programacin
Mantenimiento

Flexibilidad
Diseo
Volumen
Precios bajos
Entrega
Rapidez
Confiable
Calidad
Cumplimiento
Desempeo
Lnea de productos

Respuesta
rpida
Estrategia
competitiva

Diferenciacin

Bajos
costos
Enfoque

El dueo debe incrementar la red de


distribucin a nivel mundial.
Incrementar el marketing la venta por
Internet (publicidad).
Incrementar el apoyo social en los pases del
tercer mundo.
Desarrollar la I+D.
Alianzas estratgicas de mercado.

SEGUNDA
PARTE

Reconocimiento y consolidacin de la marca a


travs de la innovacin y creacin de nuevos
productos.
Patrocinios de la marca para obtener
reconocimiento social.
Impulsores de nuevas tecnologas.
Obtener filiales que se dediquen a obtener equipos
viejos, a cambio de los cuales se vender equipo
nuevo con facilidades y planes de financiamiento.
La distribucin del equipo Dell no deber tener
restricciones, por lo que debern analizarse las
condiciones polticas y leyes arancelarias de los
pases que se abordarn.