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IMPACTO DE LA ACTIVIDAD DE

CORRESPONSALA BANCARIA EN LAS


MICROEMPRESAS QUE OPERAN COMO
AGENTES BCP EN LA REGIN
TESIS PARALAMBAYEQUE
OPTAR EL TTULO DE LICENCIADA EN
ADMINISTRACIN DE EMPRESAS

AUTORES
CENTURIN MENDOZA ALEJANDRA DEL FATIMA
MENDOZA TAPIA GASVELLYMARYURHY

SITUACIN
Los microempresarios
PROBLEMTICA

al emprender un nuevo proyecto


tienen muchas expectativas de crecimiento para su
negocio.
Conocer cul ha sido el impacto que han tenido las
microempresas que han decidido agregarle al giro de su
negocio las operaciones como Agentes BCP.

ORMULACIN DEL PROBLEMA


El impacto de la Actividad de Corresponsala Bancaria en los
negocios de las microempresas que operan como Agentes BCP
en la Regin de Lambayeque.

PROBLEMA PRINCIPAL
Cul es el impacto de la Actividad de Corresponsala
Bancaria del Banco de Crdito del Per en los negocios
de las microempresas que operan como Agentes BCP en
la Regin Lambayeque?

PROBLEMA SECUNDARIOS
De qu forma ha influido la Corresponsala Bancaria en las
microempresas que agregaron al giro de su negocio el
Agente BCP? Qu ha generado en cuanto al stock,
proveedores, rotacin, etc?
Cmo la cantidad de transacciones financieras a travs del
canal de Corresponsala Bancaria, influye en el desempeo
de las microempresas constituidas como Agentes BCP?
Cmo el tipo de negocio de las microempresas influye en
el desempeo de la Actividad de Corresponsala Bancaria?
Cmo la localizacin de la microempresa, que funciona
como Agente BCP, influye en el desempeo de su actividad
comercial?

MATERIALE
S
Y
METODOLO
GIA

PO Y DISEO DE INVESTIGACION
El tipo de investigacin del presente estudio rene las
condiciones necesarias para ser denominado como
investigacin descriptiva.

POBLACION, MUESTRA Y MUESTREO


El estudio se realiz en base a la totalidad de agentes
corresponsales del BCP al mes de Mayo del 2013 de la Regin
Lambayeque.

Poblacion
El Banco de Crdito contaba
con 192 Agentes BCP, en las
3 provincias y en los 39
distritos
de
la
Regin
Lambayeque

Muestra
Poblacin de 192
Agentes BCP en la
Regin Lambayeque.

INDICAD
OR

VALO
R
95%
192

0.5

0.5

6%

Error mximo de estimacin.

114

Muestra final

EXPLICACIN
Nivel de confianza
Poblacin
Probabilidad que el impacto sea
favorable
Probabilidad que el impacto no sea
favorable

La divisin para seleccionar a los micronegocios se hizo segn su


participacin en el mercado.
CIUDADES

CHICLAYO

152

79%

89

LAMBAYEQUE

28

15%

16

FERREAFE

12

6%

192

100%

114

TOTAL

METODOS

Muestreo
aleatorio
simple

Seleccionaron microempresas al azar y


su
variante
el
muestreo
por
conglomerados; el cual se utiliz al
hacer la divisin por distritos de la
Regin Lambayeque.

TECNICAS E INSTRUMENTOS
Las tcnicas que se utilizaron en el
estudio fueron las encuestas y las
entrevistas con expertos

RESULTA
DOS

TIPO DE NEGOCIO
Bazar
Bodega
Botica
Internet
Locutorio
Otros
TOTAL

PORCENTAJE
10
71
7
15
7
4
114

9%
62%
6%
13%
6%
4%
100%

ANTIGEDAD DEL NEGOCIO


7 a 12 meses
13 meses a 2aos
2.1 aos 3 aos
3.1aos-4 aos
5 aos a ms
TOTAL

12
22
38
38
4
114

PORCENTAJE
11%
19%
33%
33%
4%
100%

AOS DEL NEGOCIO


7 a 12 meses
13 meses a 2aos
2.1 aos 3 aos
3.1aos-4 aos
5aos a mas
TOTAL

12
22
38
38
4
114

PORCENTAJE
11%
19%
33%
33%
4%
100%

AFLUENCIA DE PBLICO EN SU
NEGOCIO
Maana
49
Tarde
37
Noche
28
TOTAL
114

PORCENTAJE
43%
32%
25%
100%

AFLUENCIA DE PBLICO PARA EL


AGENTE BCP
Maana
11
Tarde
58
Noche
45
TOTAL
114

PORCENTAJE
10%
51%
39%
100%

NEGOCIO
Bazar
Bodega
Botica
Internet
Locutorio
Otros
TOTAL

SE MANTIENE
IGUAL
3
14
2
8

AUMENTADO
7
57
5
7
7
3
114

DISMINUIDO

DISTRITOS

DISTRAE

ME DA IGUAL

Chiclayo
Ferreafe

10
1

19

Lambayeque
TOTAL

2
114

GENERA
INGRESOS
62
6
12

NEGOCIO

DISTRAE

Bazar
Bodega
Botica
Internet
Locutorio
Otros
TOTAL

3
7
2

ME DA
IGUAL
1
14
1
4

1
114

GENERA
INGRESOS
6
50
4
11
6
3

NEGOCIO

AGENTE BCP

Bazar
Bodega
Botica
Internet
Locutorio
Otros
TOTAL

3
11

2
3
1

MI LOCAL
6
35
5
2
1
3
114

AMBOS
1
25
2
11
3

NEGOCIO

SI

NO

Bazar
Bodega
Botica
Internet
Locutorio
Otros
TOTAL

10
70
7
15
7
4

0
1
0
0
0
0
114

CONCLUSIO
NES

Uno de los principales beneficios percibidos por los microempresarios


es el incremento de los clientes pues al ser una empresa que brinda
el servicio de Agentes BCP genera la percepcin en el cliente de ser
establecimientos ms seguros y completos tanto para realizar
transacciones como compras.
La actividad de Agente BCP ha beneficiado a los microempresarios
permitindoles ofrecer un servicio adicional a sus consumidores
habituales y poder hacerse ms conocidos en el entorno donde se
realizan las actividades de su negocio; generndoles a ellos mejores
ingresos.
La red de agentes, ha permitido al banco desplazar la aglomeracin
de personas en las oficinas, permitindoles a las empresas
constituidas como Agentes BCP tener una oportunidad de generar
nuevos ingresos por la afluencia de pblico generada por el agente
BCP y tambin por medio de la comisiones pagadas por realizar la
actividad de corresponsala bancaria.
Para el Banco de Crdito del Per ha sido de gran utilidad al poder
compartir la Corresponsala Bancaria como Agente BCP con los
microempresarios de la Regin Lambayeque, puesto que han podido
llegar a lugares alejados de la Regin a los que antes no tenan