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Oportunidad de Office 365

para el socio

Estamos cautelosos sobre cunta


gente adoptar una herramienta
nueva. Lo que descubrimos fue que
el 80% de nuestros usuarios
deseaban estar sobre una plataforma
tipo Microsoft y utilizaban una en
casa

La generacin mayor del milenio (23-27)


invierte un promedio de 6.8 horas
interactuando con correos electrnicos
de trabajo. La generacin ms joven del
milenio en el trabajo invierte slo 4.2
horas en correo electrnico y ms
tiempo en mensajes de texto (3 horas) o
IM (3.2 horas).

John Kalka, Vicepresidente


Ingersoll Rand

Accenture, enero. 2010

CONSUMISMO

MULTIGENERACIONAL

El cambio a Microsoft Online


Services ayudar a recortar los
costos operativos en un estimado de
30% y a crear un modelo de costo
variable que proporcionar mayor
flexibilidad en el futuro.
Ingo Elfering, Vicepresidente
GlaxoSmithKline

LIMITACIONES DE LA
INFRAESTRUCTURA

Tendencias que impulsan el futuro de la


productividad
La poblacin de trabajadores mviles en
el mundo rebasar la marca de mil
millones este ao y crecer a
aproximadamente 1.2 mil millones de
personas ms de un tercio de la fuerza
laboral del mundo para 2013.

Para 2012, 20% de los


negocios no poseer activos
de TI.
Gartner, enero. 2010

IDC, Feb. 2010

EN CUALQUIER MOMENTO, EN
CUALQUIER LUGAR

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CRECIMIENTO DE LA NUBE

El futuro de la productividad
Mejor experiencia de productividad
entre el PC, el telfono y el explorador

La nube en sus
trminos
En lnea
En las instalaciones

Comunicaciones Inteligencia de
unificadas
negocios

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Admn. de
contenido
empresarial

Colaboracin l

Bsqueda
empresarial

Anuncio de Microsoft Office 365


ESTAMOS UNIENDO LAS VERSIONES DE NUBE DE NUESTROS PRODUCTOS MS FIABLES DE
COMUNICACIONES Y COLABORACIN CON LA VERSIN MS RECIENTE DE NUESTRO SUITE
DE DESKTOP PARA NEGOCIOS DE TODOS TAMAOS.

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Corporation

Incluye

Oferta flexible de servicio con licenciamiento por usuario a pagar


conforme se adquiera
La experiencia completa de Office con integracin de servicios en Union
Configuracin simplificada para preconfigurar los servicios
Siempre la versin ms reciente de las aplicaciones de Office,
incluyendo Office Web Apps
Experiencia familiar para el usuario de Office para acceder a los
servicios

Buzn de correo de 25GB


Outlook y Outlook Web App
Anti-Virus/Anti-Correos no deseados
Calendarios, Contactos & Tareas compartidos
Correo electrnico mvil para la mayora de los
dispositivos incluyendo
BlackBerry, iPhone, Nokia, Telfono de Windows
Archivo personal de correo electrnico y
capacidades de cumplimiento

Almacene sus documentos importantes y comparta sus


conocimientos usando Mis sitios personales
Comparta documentos, listas de tareas y programas para
mantener a las unidades de negocios en sincronizacin usando
los sitios del equipo
Trabaje sin esfuerzo con los socios y clientes al crear sitios para
compartir la informacin de manera segura
10GB por arrendatario + 500 MB por usuario

Mensajes instantneos y presencia


Llamadas de audio y video de PC-a-PC
Un clic para comunicarse desde Outlook, SharePoint,
y otras aplicaciones de Office
Reuniones en lnea con PC-audio, video conferencia
y uso compartido de pantalla
Creacin y unin a reuniones con un solo clic desde Outlook
Integracin del calendario con Outlook y Exchange

CONTROL Y EFICIENCIA
Una sola interfaz para comprar, administrar y usar con control de acceso basado en roles | Inicio de sesin nico con Active Directory en las
instalaciones | SLA respaldado financieramente al 99.9% | Soporte 24x7 por profesionales de TI | Geo-redundancia integrada en centros de
datos regionales

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Valor de Microsoft Office 365


ENTREGANDO EL PODER DE LA PRODUCTIVIDAD DE LA NUBE A LOS NEGOCIOS DE
TODOS TAMAOS, AYUDANDO A AHORRAR TIEMPO, DINERO Y A LIBERAR LOS
RECURSOS VALIOSOS
MEJOR
EXPERIENCIA DE
PRODUCTIVIDAD

ACCESO EN
CUALQUIER
LUGAR*

FUNCIONA CON
LO QUE YA
CONOCE

SEGURIDAD
ROBUSTA Y
FIABILIDAD

Trabaje en equipo,
de manera ms
inteligente

Resuelva
problemas desde
ms lugares

Herramientas
familiares

Tiempo activo de
99.9%.
Garantizado.

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* El acceso desde dispositivos mviles depende de la calidad y disponibilidad de la red de transporte


** Conctese de manera segura no es una garanta de seguridad de conexin al 100%.

CONTROL
Y EFICIENCIA DE
TI
Lo mantiene en
control

Acceso en cualquier lugar

Acceso enriquecido en lnea o fuera de lnea


para el cliente a travs de las aplicaciones de
desktop de Office en PCs y Macs
PCs y Macs

Gran experiencia Web a travs de Office Web


Apps, Outlook Web Apps y SharePoint entre una
amplia gama de exploradores (Internet
Explorer, Firefox, Safari)

Acceso transparente mvil en cientos de


dispositivos desde telfonos Windows, Nokia,
Android, iPhone y BlackBerry

Bandeja de entrada nica para administrar el


correo electrnico y el correo de voz con
mensajes unificados

Conectado de manera segura sobre Internet


con HTTPS sin necesidad de VPN
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Explorador
es

Telfonos

Productividad y colaboracin

Colabore con mltiples personas para editar


hojas de clculo, crear documentos y tomar
notas en notebooks en tiempo real

Comunquese de manera transparente desde


el correo electrnico y mensajes instantneos
hacia reuniones ad-hoc en lnea, incluyendo
audio, video y uso compartido en pantalla

Cree sitios para almacenar sus documentos


importantes y comparta informacin con
colegas, socios y clientes

Conctese fcilmente con otros en la


organizacin con el uso compartido de
calendario y publicaciones, fotos de
contactos, alimentaciones de actividades y
tarjetas interactivas de contactos

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Funciona con lo que ya conoce

Slo funciona. Se requiere


capacitacin mnima del usuario
para ser productivo de inmediato

Mltiples planes disponibles que le


ofrecen una manera efectiva para
proporcionar capacidades
familiares de productividad de
negocios a todos en su negocio

. Siempre actualizado con la

experiencia ms reciente de
productividad a travs del servicio
de suscripcin
. Los escenarios de implementacin

hbrida permiten a los usuarios en


las instalaciones y en lnea
trabajar de manera transparente
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En las
instalacione
s

COEXISTENCIA

Servicio de
nube

Control y eficiencia de TI
Soporte telefnico 24/7 por

profesionales de TI o a travs de
boletas electrnicas

Portal de salud del servicio para

proporcionar informacin
actualizada de disponibilidad de
servicio y a travs de
alimentaciones RSS

Administracin simplificada con

un solo centro de administracin


con acceso basado en roles

PowerShell remoto para permitir

scripting de tareas de rutina y


acceso a datos sin procesar para
generar informes

Polticas de actualizacin del

servicio
amigables con TI que lo
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ponen
en control

Seguridad y fiabilidad empresarial

Proteccin anti-correos no deseados y


antivirus de primera con mltiples motores
de escaneo de virus

Los datos son copiados en un centro de


datos geo-redundante para protegerlos
contra fallas en todo el centro de datos

Enfoque multidimensional basado en


riesgos para ayudar a proteger los
servicios y la privacidad de los datos

Habilita el cumplimiento con ISO 27001,


SAS 70 Tipo I, FERPA, HIPPA, FISMA, Sello
de puerto seguro de EE.UU.

Respaldado financieramente al 99.9% por


un Contrato de nivel de servicio
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Los clientes estn adoptando la


productividad de la nube

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Ofertas de productividad para todos los


segmentos de clientes

Live@edu +
Office Professional
Academic

Windows Live +
Office Home &
Business
Individual y consumidor
Uso personal
Financiado con
publicidad/bajo costo

Office 365 para


negocios pequeos +
Suscripcin de Office

Instituciones acadmicas

Negocio pequeo

Para estudiantes,
educadores y personal

Uso organizacional

Incluye herramientas para


colaboracin y
comunicacin de Windows
Live

Precio de suscripcin
mensual bajo

Transiciones a Office 365


para Educacin (Tiempo
TBD)

Ayuda de la comunidad

No TI o Socio de TI

Enfoque en la sencillez

Office 365
para empresas
Para organizaciones de
cualquier tamao: SMB,
MM, Cta. Corp., & EPG
Se requiere TI interno o
socio TI
Conjunto enriquecido de
cargas de trabajo y
caractersticas
Rango de ofertas por tipo
de usuario
Soporte telefnico 24x7

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Office 365 para negocios pequeos y


profesionales
Incluye

1-25 usuarios
(se permiten mximo
50)
Sin necesidad de TI
Fcil de probar
Sencillo y fcil de
usar
Funciona con
Microsoft Office
Respaldado
financieramente y
con garanta de
tiempo activo de
99.9%
Autoayuda y soporte
de la comunidad

CAPACIDADES CLAVE

Office 365
(Plan P1)
$6/usuario/mes

Correo electrnico, calendario, contactos


y archivo personal de Exchange
Buzn de correo de 25 GB
Soporte mvil ActiveSync
Sitios 1 del equipo de SharePoint
Office Web Apps
Sitio Web 2 pblico sencillo
Bases de datos de acceso en lnea
Cliente Lync enriquecido
Reuniones 3 en lnea
Uso compartido del desktop
IM multipartes y llamadas de PC a PC
Auto ayuda y Soporte de la comunidad

Coleccin en un sitio, acceso autenticado para el usuario externo habilitado para hasta 50 usuarios nicos/mes
Incluye plantillas listas para usarse, opcin para agregar dominio personalizado.
3
Reuniones en lnea limitadas a 50 participantes
1
2

15

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Cundo no es suficiente Office 365 para los negocios


pequeos?

Existen varios escenarios donde Office 365 para Empresas


satisface mejor las necesidades para las organizaciones
pequeas

Necesita sincronizacin de Active Directory


Capacidad para sincronizar/administrar grupos de usuarios

Necesita capacidades avanzadas de archivo


Archivo de correos electrnicos para cumplimiento legal

Necesita BES

3 BlackBerry Enterprise Server


4

Crecimiento a >50 usuarios


Organizacin de ms de 50 PCs hoy o maana

Soporte telefnico 24x7


Mayor contacto vs. soporte de la comunidad

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Office 365 para


Office 365 para
Empresas
Empresas

Office 365 para empresas


Segmentos de usuarios: Caractersticas correctas para
los usuarios correctos
Trabajador de Kiosco

Trabajador de la informacin

Oferta de bajo precio para los usuarios que


no tienen hoy capacidades de mensajes y
colaboracin

Oferta de caractersticas enriquecidas que


satisface las necesidades totales de
mensajes y colaboracin

Ofertas para el segmento de usuarios:


Familia del Plan E

Ofertas para el segmento de usuarios:


Familia del Plan K

17

Buzn de correo de 500 MB


Sin asignacin de almacn en SharePoint
Outlook Web Access (OWA completo, no Lite)
Soporte POP
Mensajes, calendario, contactos
Anti-Virus / Anti-Correos no deseados
Capacidades de bsqueda en sitios
Office Web Apps
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Diferenciadores
clave

Buzn de correo de 25GB


Almacn de 500MB en SharePoint
Conectividad total para el cliente (MAPI/IMAP)
Movilidad
Lync (comunicaciones en tiempo real)
Capacidades avanzadas de Exchange &
SharePoint
Office Professional Plus
Derechos de acceso en las instalaciones

Para los trabajadores de la informacin Familia del


Plan E
Principios bsicos:
Use Office para diferenciar nuestro servicio de productividad de nube
Compita con valor premium y no en precio
Las ofertas de Office 365 no estn unidas a suites en las instalaciones y nombres

Componente
s

Suites

Voz
Office Pro Plus
Correo de voz y
capacidades avanzadas
de archivo
Formularios, Servicios de
Access/Excel/ Visio

Office 365 E3
$20/mes

Office Web Apps


Correo electrnico,
calendario, AV/AS, Archivo
personal

Portal de colaboracin
Conferencias
IM y presencia

Office 365 E1*


$8/mes
Incluye:
Exchange Plan 1
SharePoint Plan 1
Lync Plan 2

Complementos:
Almacenamiento SP en lnea (1 GB)
$0.2

18

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Office 365 E2
$14/mes
Incluye:
Exchange Plan 1
SharePoint Plan 1
Lync Plan 2
Office Web Apps

Detalles de la oferta:
El Plan 2 incluye las caractersticas del Plan 1
Office Web Apps requiere SharePoint Online
Voz requiere servidores en las instalaciones

Incluye:
Exchange Plan 2
SharePoint Plan 2
Lync Plan 2
Office Pro Plus
Office Web Apps

Office 365 E4
$22/mes
Incluye:
Exchange Plan 2
SharePoint Plan 2
Lync Plan 2
Office Pro Plus
Office Web Apps
Lync Plus (Voz)

Precios mostrados en ERP


*Plan de servicio que se relaciona con
BPOS actual

Para los trabajadores de kiosco Familia del


Plan
K
Perfil de un trabajador de kiosco tpico:

Invierte 5-10% o menos de su tiempo en un PC

Comparte una terminal con otros trabajadores de kiosco

No ha tenido acceso a un buzn de correo corporativo en el pasado

Ejemplos: trabajador de lnea de manufactura, empleado de menudeo, mensajeros de correo

Los Suites del Plan K estn desarrollados para abordar diferentes necesidades del
trabajador de kiosco:

Office 365 K1: oferta de alto volumen para este segmento

Aborda la mayora de los escenarios de trabajadores de kiosco, donde el cliente desea proporcionar
correo electrnico ligero y acceso al portal de una compaa
Proporciona capacidad para ver documentos de Office

Office 365 K2:

Aborda trabajadores de kiosco que requieren acceso a la informacin y registro de datos sencillos
Incluye las capacidades
de edicin de Office Web por un
costo adicional
Suites
Componentes
Office Web Apps
$6.00
Kiosco de SharePoint
Online

19

No se ofrece de manera
individual

Office 365 K1
$4/mes

Kiosco de Exchange
Online
$2.00

Incluye:
Kiosco de Exchange
Kiosco de SharePoint

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Office 365 K2
$8/mes
Incluye:
Kiosco de Exchange
Kiosco de SharePoint
Office Web Apps

Oportunidad para el socio


Oferta ampliada, oportunidades nuevas
Ample el
alcance
Clientes nuevos
Segmentos nuevos
Escenarios nuevos

20

Cartera de ofertas
ampliada
Nueva solucin hbrida

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Aumente los
ingresos
Cuotas de asesor
Administre los
servicios
Ingresos anuales

Mayor cuota de asesor


Nuevas capacidades de
SharePoint
Oportunidades de Office

Incremente la
velocidad
Incremente la
capacidad
Ample la escala
Incremente los
mrgenes
Ventas completas de

productividad
Oportunidad de
marketing con Office
2010

Suite de productividad de negocios en


lnea
12% Neto

Modelo
del socio
adicional
18% ao uno
6% Residual

Microsoft

Cuot
as

Socio

Vent
a

Cliente

Ejemplos ilustrativos
Nmero de asientos
vendidos

500

Cuotas netas adicionales


pagadas al socio @ 12%

$7,200

Costo para el cliente por


asiento/mes

$10

Cuota anual recurrente @ 6%

$3,600

Costo para el cliente


por ao
21

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Corporation

$60,000

Cuota total para el socio Ao


1

$10,800

Anlisis de ingreso por asiento


Anlisis de 40 negocios
Tamao promedio de

negocio: 141 asientos


Ingreso promedio por
negocio: $24,000
Servicios
administrados
Consultora de
negocios
& Personalizacin

(Recurrente)

27%

Migracin e
Integracin

40%

Soporte al usuario final, administracin del desktop

(Repeticin) de negocios

$46/asiento

Socios de cuotas
de registro

$66/asiento

22

12%

$20/asientoMigracin a la aplicacin de Notes, Consultora del proceso

Migracin &
Integracin

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21%

Consultora &
Personalizacin

$35/asiento

Cuotas POR

Servicios
administrados

(Repeticin)

(Recurrente)

Arquitectura de la solucin, POC, Planificacin,


Pruebas, Implementacin

Socios de cuotas de registro

Total:
$167/asientos
*Fuente: Entrevista con 20 socios de Microsoft Online Services

Oferta ampliada, ingresos nuevos


Microsoft Online Services
Crecimiento
de
ingresos
de
muestra

Incremento por cuotas de $432K


12% neto adicional
el primer ao

6% residual cada

Incremento por cuotas de $432K


a $1MM
Incremento de hasta 140% por
cuotas POR

ao durante la vida
de la suscripcin

Total
$345,600

Total
$259,200

Total
$108,000

Residual
$86,400

Neto ad
$72,000

23

Total
$144,000

Residual
$172,800

Neto ad
$172,800

Ao 1

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Corporation

(Venta de 5K asientos)

Neto ad
$72,000

Total
$180,000

Residual
$259,200

Residual
$108,000

Residual
$72,000

Residual
$36,000

Total
$432,000

Neto ad
$172,800

Ao 2

(Venta adicional de 5K
asientos)

Neto ad
$72,000

Neto ad
$172,800

Ao 3

(Venta adicional de 5K
asientos)

Nuevas oportunidades de SharePoint


Personalice la
interfaz del
Capacidad sitio con
nueva
control
Silverlight
personalizado

Cree mens
personalizado
s
Escenario Cree sitios
habilitado seguros
Cree plantillas
para el cliente

Enfques Desarrollador
e Integrador
e en la
audienci de sistemas
personalizado
a de
s
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socios
24
Corporation

Disee
formularios
basados en el
explorador
usando
InfoPath

Cree y migre
formularios de
negocios
estndar para
recopilar datos
estticos e
informacin

Desarrollador
e Integrador
de sistemas
personalizado
s

Cree flujos de
trabajo
personalizado
s de
documentos
Cree y
administre
flujos de
trabajo
personalizado
s
La interfaz
integrada
mejora el flujo
de trabajo
nativo

Desarrollador
e Integrador
de sistemas
personalizado
s

Use
soluciones
Sandbox para
crear partes
Web
personalizada
s

Diseo de
taxonoma de
administracin
de contenido

Consolide los
elementos de
la lista de
SharePoint

Cree y defina
taxonomas de
administracin
de contenido.

Desarrollador
e Integrador
de sistemas
personalizado
s

Integrador de
sistemas

Qu puede generar un cliente con 100


asientos?
Ingreso para el socio nuevo en el ao uno
$12k

$7k

$8k

CRM Online
~$37,000 (20 asientos)

Windows
Intune
~$68,000
Office 365
~$16,000

Oportunidade
s de ingresos

$10k

$18k

$19k

$5k

$6k

Ingresos por
implementaci
n y
migracin

Consultora y
servicios de
negocios

$28k

$2k
$2k
Socio de
cuotas de
registro

$3k
Administraci
n de servicios

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Corporation
2009-2010 Entrevistas de monitoreo con 78 socios de EE.UU. y Europa sobre economa de los socios e Intune; estudio
continuo de versin en desarrollo

Escaparate de soluciones

Socios de soluciones
Soluciones de negocios

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Productos y
herramientas Tools

2010 Microsoft Corporation. Todos los derechos reservados. Microsoft, Windows, Windows Vista y otros nombres de productos son o pueden ser registros y/o marcas registradas en
EE.UU. y/u otros pases.
La informacin en la presente es slo para fines informativos y representa el visin actual de Microsoft Corporation a la fecha de esta presentacin. Debido a que Microsoft debe
responder a las cambiantes condiciones del mercado, no se deber interpretar como un compromiso por parte de Microsoft, y Microsoft no puede garantizar la precisin de ninguna
informacin proporcionada despus de la fecha de esta presentacin.
MICROSOFT NO OFRECE GARANTA ALGUNA, EXPRESA, IMPLCITA O REGULATORIA, EN CUANTO A LA INFORMACIN EN ESTA PRESENTACIN.

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