Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Recursos Informticos
ndice
Diagrama de contexto
Diagrama de contexto
Objetivos:
Recursos:
Recursos humanos
Recursos tecnolgicos
Objetivos
Deben ser siempre viables y preestablecidos
Empresa:
Incrementar el negocio
Reduccin de costes
Mejorar calidad
Departamento informtico
Mejorar procesos
Incrementar ventas
Incrementar mrgenes
Recursos
Todos ellos son Disponibles y Limitados
Hardware
Software
Comunicaciones
Procesos
Datos
Dinero
Tiempo
Especialistas
Procesos de decisin
Compra vs Alquiler
Sistema operativo
Proveedor
Estndares
Priorizacin
Funciones de Gestin
Planificacin
Ejecucin
Produccin
Desarrollo
Control
Calidad
Seguridad
Costes
10/12/1998
Elementos de ayuda
Criterios generales
Recomendaciones generales
Criterios generales
Adaptacin a nuestros requerimientos
Existencia de ms de un proveedor
Existencia de proveedores independientes que
apoyen el producto
Facilidad de uso y administracin
Facilidad de adaptacin
Costes de implantacin y de explotacin
posterior
Soporte tcnico local
Resultado de pruebas si se considera necesario
10
Recomendaciones
generales
Proyectos de RR.TT.
11
Recomendaciones
generales
Inversiones en tecnologa
12
Recomendaciones
generales
Valor de los Recursos Tecnolgicos
Datos: Es el recurso ms valioso.
Datawarehouse
Procesos: Aplicaciones portables e
interoperables, dependientes de la funcin y
no de la tecnologa. Workflow
SGBD: Pieza clave.
Software base: Buscar una plataforma abierta.
Valorar la existencia de fabricantes
independientes de aplicaciones, soporte local,
facilidad de administracin y rendimiento
Gestin de recursos tecnolgicos
10/12/1998
13
Recomendaciones
generales
Valoracin de los recursos humanos
Formacin permanente
Formacin en negocio
Polivalencia
14
Funciones informticas
Funciones de Planificacin
Departamento informtica
Produccin
Planificacin
corto plazo
Planificacin
largo plazo
Explotacin
Soporte
tcnico
R
R
C
C
( R ) Responsable
( C ) Colaborador
Arquitectura
Desarrollo
15
Funciones informticas
Departamento informtica
Produccin
Arquitectura
Desarrollo
Estndares de
tratamiento
errores
Planificacin
Gestin del ANS
C
C
R
R
16
Funciones informticas
Departamento informtica
Produccin
Operacin
Copias de
seguridad
Cambio
prioridades
Procedimientos
emergencia
Control calidad
Manejo
consumibles
Operacin de
perifricos
Explotacin
Soporte
tcnico
C
C
C
C
Desarrollo
R
R
R
R
R
Arquitectura
17
Funciones informticas
Departamento informtica
Produccin
Soporte tcnico Explo- Soporte
Cambios en los
equipos/software
Cambios en los
datos
Reconfiguracin
procedimientos
Supervisin
tcnica
Help Desk
tacin
tcnico
Arquitectura
Desarrollo
R
R
C
C
C
C
R
R
C
C
C
C
18
Funciones informticas
Departamento informtica
Produccin
Desarrollo y
mantenimiento
Necesidades
usuario
Metodologas
Explotacin
Soporte
tcnico
C
C
R
R
R
Herramientas
Proveedores y
productos
Justificacin
Evaluacin
Financiacin
Arquitectura
Desarrollo
C
C R?
C C
C
C
C
R
R
R
C
R
C
C
19
Funciones informticas
Departamento informtica
Produccin
Gestin de
formacin
Formacin
bsica
Formacin
negocio
Formacin de
daots
Formacin de
desarrollo
Formacin de
usuarios
Explo- Soporte
tacin tcnico
Arquitectura
Desarrollo
R
C
20
Funciones informticas
Funciones de Control
Departamento informtica
Produccin
Explo- Soporte
tacin tcnico
Costes
Calidad
Seguridad
R
R
R
Arquitectura
Desarrollo
C
C
C
21
Plan de formacin
Formacin
bsica
Ingls
Tcnicas
redaccin
Tcnicas
presentacin
Formacin
negocio
General sector
Especfico
empresa
ANL ANL JEF AD PLA- OPE- TEC TS TS BIB- SOP COFUN PRG PRY BD NIF RA SO COM DAT LIO EXP MER
X X X X X X X X X X X X
X X X X
X X X
X
X
X X
X X X X
X X X X X
X
X
22
Plan de formacin
Dicc. Datos
Modelo E/R
SGBD general
Diseo BD
Tunning SGBD
NIF
RA
X X X X X X X X X X X
X X X X
X
X
X X
X
X
X X
X
X
X
23
Plan de formacin
ANL ANL JEF AD PLA- OPE- TEC TS TS BIB- SOP COFormacin
FUN PRG PRY BD NIF RA SO COM DAT LIO EXP MER
desarrollo
Direccin
X
proyextos
Metodologa
X X X X X
aplicada
Entorno desarrollo
Diseo
aplicaciones
Programac.
Aplicaciones
Lenguajes
desarrollo
Documentacin
Aplicaciones
X X X
X
X
X X
X
X X X
X X X
24
Plan de formacin
Formacin
produccin
Planificaicin
trabajos
Gestin usuarios
ANL ANL JEF AD PLA- OPE- TEC TS TS BIB- SOP COFUN PRG PRY BD NIF RA SO COM DAT LIO EXP MER
X X
X
X
ANS
Operacin
Gestores
seguridad
Lenguajes de
proced.
X
X
X
X
X
X X X
X X X
X X
Plan de formacin
25
Soporte tcnico
ANL ANL JEF AD PLA- OPE- TEC TS TS BIB- SOP COFUN PRG PRY BD NIF RA SO COM DAT LIO EXP MER
Gestores de
estndares
Sistemas
operativos
SGBD
X
X X X X
X
X
X X
X X
Monitorizacin TP
Redes
Formacin
usuarios
Usuario final