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Psicología

Organizacional
V CICLO

Lic. Juan José Urquizo

Psicología aplicada: Abarca la psicología que pretende la aplicación directa de la teoría o los métodos de la investigación psicológica. industrial. vocacional y del trabajo se utilizan indistintamente. Psicología de los negocios: Un término ocasionalmente utilizado por consultores y científicos de la administración para referirse a los problemas de la administración cotidiana. se recurre a expresiones como comportamiento organizacional. .Diferencias terminológicas. El estudio del comportamiento organizacional pronto se siente confundido por la enorme cantidad de términos que se intercambian y se han utilizado como sinónimos: psicología aplicada. organizacional. ocupacional. etc. Es posible que los críticos argumenten que la psicología de los negocios muchas veces asume la perspectiva de la gerencia y no la de los trabajadores. Además. Cada vez es más aceptado y puede usarse como sinónimo de psicología organizacional. psicología industrial y organizacional. ergonomía.

a muchos de los cuales les interesaba los factores ambientales y físicos en el trabajo (factores humanos). la ergonomía y los grupos humanos. Psicología Industrial: Posiblemente el primer término utilizado en esta área. Psicología Ocupacional: Un término muy británico que se refiere a toda el área de investigación organizacional e industrial. En cierta forma. es confuso y ha dado origen al término más común psicología organizacional. Psicología industrial organizacional: Un término utilizado casi de manera exclusiva en Estados Unidos de América para incluir los viejos intereses de la psicología industrial y los más recientes de los psicólogos organizacionales.Diferencias terminológicas. reflejaba los intereses iniciales de los especialistas en psicología aplicada. .

Diferencias terminológicas. Psicología Vocacional: Un término utilizado para referirse a un área muy específica de investigación. por tanto. quienes no son psicólogos se oponen al "epíteto de psicología" y. Sin embargo. Comportamiento Organizacional: Un término empleado para referirse a un área multidisciplinaria con teorías y metodologías tomadas de la ciencia de la administración. tal vez los sociólogos sean mayoría en esta área. principalmente interesada por las alternativas vocacionales. la psicología y la sociología. . prefieren el término comportamiento. así como las diferencias entre las personas en distintas vocaciones. la "adecuación" de las características de los individuos y los requerimientos del puesto. En Gran Bretaña y Europa. Psicología Organizacional: Probablemente sea el término que resultará victorioso en la batalla etimológica.

• La palabra método puede referirse a diversos conceptos. a los métodos de entrevista y filtro curricular. Su significado original señala el camino que conduce a un lugar. por su parte. . • El método científico. Por ejemplo. es la serie de pasos que sigue una ciencia para obtener saberes válidos.Métodos y Técnicas de la psicología organizacional Métodos: El método es una palabra que proviene del término griego methodos (“camino” o “vía”) y que se refiere al medio utilizado para llegar a un fin.

Métodos y Técnicas de la psicología organizacional Técnica: Es el conjunto de procedimientos o recursos que se usan en una ciencia o en una actividad determinada. Aplicación práctica de los métodos y de los conocimientos relativos a las diversas ciencias. • La técnica es la metodología previamente establecida con la cual podemos desarrollar una actividad de manera correcta y sistemática . Habilidad que tiene una persona para hacer uso de estos procedimientos o recursos.

Métodos y Técnicas de la psicología organizacional La psicología organizacional. la conducta humana. imparcial y sistemática. lo hace siguiendo las tradiciones más comunes de la ciencia: objetiva. con sus métodos y procedimientos tiene la misma categoría que cualquier ciencia. Si su método es objetivo también lo es el objeto de su observación. . Cuando un psicólogo organizacional observa el comportamiento de los trabajadores. pues se conoce por sus métodos y no por su objeto.

et al. en el área de Reclutamiento y Selección: Evaluación de antecedentes La entrevista La observación Experimentación Juego de roles Simulación . (1997) plantean que las técnicas más usadas en la actualidad en los procesos de selección de personal son en primer lugar las muestras de trabajo. seguido por los paneles de entrevista y las entrevistas individuales. P. En el departamento de Recursos Humanos.Métodos y Técnicas de la psicología organizacional Gunnigle.

Evaluación y medición de la eficacia de los métodos de formación mediante análisis estadísticos de producción.  Organización de los programas de Formación.  Dirección e implementación de programas de mejora cualitativa de los Recursos Humanos. Evaluación de acciones normativa. en el área de Capacitación y desarrollo de talento: Diseño e impartición de programas y acciones normativas.     .Métodos y Técnicas de la psicología organizacional En el departamento de Recursos Humanos. Medición de resultados y del impacto en el grupo y en la Organización.

La práctica privada. . La docencia.Áreas de trabajo de un Psicólogo Organizacional Departamento de Desarrollo del Talento y en Recursos Humanos en empresas e instituciones diversas. Gerencias de Talento Humano. Dirección de programas para empresas.

el clima. el liderazgo. A continuación se describen los principales roles y funciones del psicólogo organizacional. la toma de decisiones.Roles y funciones del psicólogo organizacional  Rol: César Mazabel Galarza (2000). la motivación. la comunicación. Rol del Psicólogo Organizacional Estudia el comportamiento humano dentro de una organización en función a su participación en factores tales como la cultura. defiriéndose al rol como los papeles. en 1994. conductas y comportamientos que desempeñan las personas por ocupar cierto estatus. . la productividad y la satisfacción laboral.  Función: Se llama función al conjunto de tareas o atribuciones que el ocupante del cargo ejerce de manera transitoria y sistemática. Idalberto Chiavenato.

Programas de entrenamiento (capacitación. Actividades orientadas a impartir enseñanzas a nivel de pre y post grado en diversas instituciones educativas. potencial.HH. adiestramiento y desarrollo). programas de inducción de RR. y/o asistencia en departamentos afines a la especialidad. Desempeño de actividades de planificación.HH. etc. etc.HH. evaluación de desempeño. Estudios relacionados al análisis de diversas variables psicolaborales en las organizaciones.Roles y funciones del psicólogo organizacional Funciones: Evaluación y selección de RR. dirección y control en la posición de Jefe o Gerente de RR. organización. programas de desarrollo organizacional. .

 Habilidad para trabajar en grupo de manera activa.  Ser capaz de expresarse de forma verbal. Organizacional  Mostrar interés y disposición por establecer relaciones interpersonales significativas.  Tener gusto por la lectura.  Crear nuevas formas de acción. sobretodo en un argot de negocios. la observación.Perfil de un Estudiante de Psic. escrita y gráfica.  Mostrar interés en el propio desarrollo personal e involucrarse a apoyar en el crecimiento continuo de su equipo. la investigación y la reflexión.  Tener una postura de apertura e interés por las diferentes expresiones culturales. .

Perfil Cirque du Soleil Entrevista a Lyn Heward – Productora Ejecutiva del Cirque du Soleil .

Subyacente en relación con una conducta profunda en la personalidad de un individuo que puede predecir el comportamiento en situaciones laborales.Competencias de un Psicólogo Organizacional ¿Qué es una competencia? Según Spencer y Spencer competencia es una característica subyacente al individuo que está causalmente relacionada a un estándar de efectividad y/o a una performance superior en un trabajo o situación. .

Competencias de un Psicólogo Organizacional VISIBLE NO VISIBLE Destrezas / Conocimientos Concepto de sí mismo Rasgos de Personalidad .

Esta norma se aplica cada vez más para decidir quien será contratado en una empresa y quien no. sino como nos manejamos con nosotros mismos y con los demás. . la preparación y la experiencia.Competencias de un Psicólogo Organizacional Daniel Goleman comenta lo siguiente: Las reglas del trabajo están cambiando. a quien se retiene y a quien se deja ir. Ahora se nos mide según normas nuevas: ya no solo importa la sagacidad. a quien se asciende y a quien se pasa por alto.

Competencias de un Psicólogo Organizacional Según el Gurú de los RRHH David Ulrich. • Adaptabilidad a la cultura y cambios. • Liderar talentos. • Pensamiento Estratégico. • Conocimiento del Negocio. . • Hábil en la operatividad. El profesional en el área de RRHH debe tener las siguientes competencias básicas: • Activista Creíble.