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VENTAJAS Y DESVENTAJAS

DEL COMERCIO
ELECTRNICO
Importantes ventajas que nos mencionan
Beltrn, Castro, Laguna, Morales, &
Rodrguez(2011) referente al Comercio
Electrnico:

VENTAJAS
PARA LAS EMPRESAS
Desaparecen los lmites geogrficos y de tiempo.
Reduccin de un 50% en costos de la puesta en
marcha del comercio electrnico, en comparacin
con el comercio tradicional.
Hacer ms sencilla la labor de los negocios con
sus clientes.
Permite establecer un nuevo canal de
comunicacin y conseguir la interaccin entre
diferentes empresas y consumidores(B2B-B2C).
Globalizacin y acceso a mercados potenciales
de millones de clientes.

PARA LOS CLIENTES


Reduccin de la cadena de distribucin, lo que le permite
adquirir un producto a un mejor precio
y mas rpido..
Un medio que da poder al consumidor de elegir en un
mercado global acorde a sus necesidades.
Brinda informacin pre-venta y posible prueba del
producto antes de la compra.
Servicio pre y post-venta on-line.
Mayor interactividad y personalizacin de la demanda.
Informacin inmediata sobre cualquier producto, y
disponibilidad de acceder a la informacin en el momento
que as lo requiera.

DESVENTAJAS
Segn Roura (2012) las desventajas mas
importantes acerca del comercio electrnico se
dividen en desventajas para el cliente y para la
empresas, las cuales se detallan a continuacin:
PARA LOS CLIENTES
Lejana entre el vendedor y el comprador para proceder
con una queja del producto, si algo sali mal.
Eventualmente el cobro puede fallar o puede generar
ciertas dificultades para hacer valida la garanta del
producto comercializado.
Se pierde la capacidad de visualizacin del producto en
comercializacin o conocimiento fsico del producto. Si es
ropa no se la puede probar para asegurar que la talla
calce perfectamente.

PARA LAS EMPRESAS


Menor comunicacin personal entre vendedor y
consumidor. Se pierde el contacto cara a cara y la
asesora que se puede brindar al momento de comprar.
Los delitos informticos son un problema para el
comercio electrnico. La presencia de los hackers y
crackers amenazan la seguridad para los clientes .

BIBLIOGRAFA
Alared. (s.f.). Aplicacin: Comercio Electrnico. Recuperado
el 17 de Abril de 2013, de http://www.alared.com/index.php?
option=com_content&view=article&id=162&Itemid=637
Beltrn, A., Castro, A., Laguna, L., Morales, D., &
Rodrguez, J. (05 de 2011). La Web 2.0Comercio
Electrnico / E-Commerce. Recuperado el 17 de 04 de
2013,
de
http://es.scribd.com/doc/55568541/comercioelectronico-Pdf?secret_password=7zhfgsx16pnemjglksn
Noriega, P., Rodriguez, J., & Sierra, C. (2009). Electronic
Institutions. Recuperado el 17 de Abril de 2013, de http://einstitutions.iiia.csic.es/papers/webi2/Tema6-5-final.pdf