DIAGNOSTICO

EMPRESARIAL
4 clase
Lic. Luis Tarmeo
Bernuy

CARACTERIZACION
DE LA
PROBLEMATICA
EMPRESARIAL

C a ra
r ac t e r i z a c i n d e l a
P r o b l e m t i ca E m p r e s a r i a l
Es el producto final del diagnostico,
donde se identifican los factores que
corresponden a los criterios restrictivos
consignados
como
deficientes
y
regulares, de acuerdo con la metodologa
desarrollada, identificando los problemas,
sus causas y planteando alternativas de
solucin de acuerdo con la prioridad
establecida. Culminada la etapa de
Diagnostico Empresarial, la siguiente fase
es
la
determinacin
de
Objetivos
Empresariales, como parte del proceso

Caracterizacin de la
Problemtica Empresarial
ESQUEMA DE LA PRESENTACION DE LA
CARACTERIZACION DE LA PROBLEMTICA
(Interpretacin)
(*1)

Factor

(1)

Criterios

Problema

Causas

Soluciones

Prioridad(*)

(*)

De Acuerdo

-Decisin Poltica
-Recursos

CONTENIDO DEL
INFORME DE
DIAGNSTICO

C o n t e n i d o d e l i n f o rrm
me
de Diagnostico
Responde al siguiente esquema
A. Introduccin:
Comprende
aspectos
generales que motivaron el trabajo
B. Presentacin de hechos: Se desarrolla la
metodologa tcnica empleada
C. Caracterizacin
de
la
problemtica:
Producto final del diagnostico
D. Conclusiones:
Aspectos
relevantes
de
carcter restrictivo de la gestin empresarial.
E. Recomendaciones: Alternativas viables de
solucin sealando el tiempo para su
ejecucin.
F. Firma del planificador y Fecha del informe.

MATRIZ FODA

MATRIZ FODA
El
anlisis
FODA
debe
enfocarse solamente hacia los
factores claves para el xito de
la empresa.
Esta compuesto por las :
Fortalezas,
Debelidades,
Oportunidades y Amenazas.
Esta herramienta se utiliza con
fines
estratgicos,
tiene
mltiples aplicaciones y puede

ANALISIS DEL
AMBIENTE
EXTERNO

El entorno se analiza:
oportunidades
y
amenazas.
Macro entorno: mbito
nacional e internacional.
Factores
del
macro
entorno:
polticos,
sociales,
econmicos,
culturales,
educativos,

ANALISIS DEL AMBIENTE

EXTERNO
Factores del Micro Entorno: CLIENTES,
PTOVEEDORES, COMPETENCIA.
Independientemente de la empresa en la
que operen, todos los administradores
deben tomar en cuenta en diversos grados
los elementos y fuerzas de su entorno.

Condiciones
Econmicas

Las condiciones econmicas en las

empresas se orientan a la produccin y
distribucin de bienes y servicios, que el
cliente necesita y puede pagar, y que
forma parte de los ingresos.

Condiciones
Econmicas

Capital : Maquinaria, edificios,

equipos de oficina, herramientas
y dinero en efectivo entre otras
cosas.
Fuerza de Trabajo : Otro de los
insumos ms importantes de las
condiciones econmicas es la
disponibilidad, calidad y costo de
la fuerza laboral.

Condiciones
Econmicas
Poltica Tributaria : La Poltica
Tributaria del Gobierno afecta a todos los
segmentos de la sociedad .
Clientes : Ninguna empresa podra existir
sin ellos, una compaa debe saber qu
necesita la gente y qu comprar?

Condiciones
Tecnolgicas

Las
organizaciones
deben estar pendientes
de
los
cambios
tecnolgicos,
que
puedan afectarlas para
resistir la obsolescencia
tecnolgica y poder
realizar innovaciones.

Condiciones
Socio
Culturales
Comprenden las creencias, valores,
normas, actitudes, opiniones, estilos de
vida y experiencias colectivas de las
personas que viven en una determinada
sociedad o regin geogrfica.
Tambin son dinmicos y estn en
constante cambio.

Condiciones
Polticas y
Legales
La actividad poltica y legal del gobierno
influye en todas las empresas,
desempeando dos funciones
principales:
La promocin empresarial
Restriccin de la actividad empresarial

Condiciones
Ecolgicas

Los
administradores
debemos
estar
consientes de la gran
variedad de leyes y reglamentos
para incorporar las preocupaciones
ecolgicas del medio ambiente en
la toma de decisiones

Oportunidades

Oportunidades
Son situaciones favorables en el
medio ambiente externo, que
permite a una organizacin
fortalecer o mejorar su posicin.
Ejemplo :
Necesidades de los consumidores
an no satisfechas, posibilidades
de exportacin de productos
nuevos.

AMENAZAS
Es todo aquello a lo que la
organizacin se enfrenta

AMENAZAS
Es aquello que pone en peligro la
capacidad de la organizacin para
alcanzar sus objetivos.
Son situaciones o condiciones
desfavorables en el medio
ambiente externo, que pueden
desmejorar o atacar la posicin
que la organizacin tiene.
Ejm. Factores ambientales
externos negativos.

ANALISIS DEL
AMBIENTE
INTERNO
Recursos materiales :
Son bienes tangibles : edificios,
terrenos, instalaciones que sirven
para adaptarlas a la labor
productiva.
Materia primas : insumos
Recursos Tcnicos :
Son el equipamiento y
maquinarias.

ANALISIS DEL
AMBIENTE
INTERNO
Recursos Humanos :
Son trascendentales para la
existencia del grupo social, de
ellos depende el funcionamiento
de los dems recursos.
Recursos Financieros :
Son los elementos monetarios
propios y ajenos con que cuenta
la empresa, indispensables para
la ejecucin de sus decisiones.

FORTALEZAS
Habilidades, capacidades y recursos que
permiten a la empresa generar valor y
constituyen sus armas competitivas

FORTALEZAS
Son las actividades que la empresa realiza
bien en las diferentes areas funcionales:
marketing, produccin, investigacin y
desarrollo,
finanzas
y
contabilidad,
sistemas de informacin, administracin
de recursos humanos etc., o recursos que
controla.

DEBILIDADES
Son aquellas actividades que la
organizacin no realiza bien o los
recursos que necesita y no los posee

DEBILIDADE
S
Es un aspecto dbil de la
organizacin.
Implica que algo anda mal.
Son actividades que limitan o
inhiben el xito general de una
organizacin.

DIAGNSTICO FODA

Matriz FODA
I

FORTALEZAS
F

DEBILIDADES
D

OPORTUNIDADE
S
O

FO

DO

AMENAZAS
A

FA

DA

Estrategia FO
Usan las fuerzas internas de la
empresa para aprovechar la
ventaja de las oportunidades
externas.
Es la situacin mas deseable que
un gerente deseara para su
compaa

Estrategia DO
Pretenden reducir las debilidades
internas aprovechando las
oportunidades externas claves,
pero una empresa tiene
debilidades internas que le
impiden explotar dichas
oportunidades.

Estrategia FA

Se basan en las fortalezas de las

organizaciones para enfrentar amenazas
en su entorno. El propsito es optimizar las
primeras y reducir al mnimo las segundas.

Estrategia DA

Son tcticas defensivas que pretenden

disminuir las debilidades internas y evitar
las amenazas del entorno.