Está en la página 1de 51

GESTIN DE LOS

RECURSOS HUMANOS
LOS PROCESOS DE DESCRIPCIN,
ANLISIS, Y ESPECIFICACIN DE
PUESTOS

Compilacin:
Wilfredo Marquina Mauny

ANLISIS, DESCRIPCIN Y
ESPECIFICACIN DE PUESTOS

CONTENIDO TEMTICO
ELABORACIN DE PERFILES DE PUESTOS
Descripcin de puestos.
Esquema de la descripcin de puestos
Anlisis de puestos.
Especificacin de puestos.
Anlisis de puestos y el perfil de competencias
Mtodos para reunir informacin
Elaboracin de perfiles ocupacionales
Ejercicio prctico

ESQUEMA DE LA
DESCRIPCIN DE
PUESTOS

DESCRIPCIN DE PUESTOS

Es un proceso que consiste en


enumerar tareas, los deberes,
atribuciones y responsabilidades
del cargo y que lo diferencian de
los dems. La descripcin de
puestos se refiere tambin a los
mtodos para su ejecucin
(como se hace) y los objetivos
(para que se hace)

DESCRIPCIN DEL CARGO:

1-Nombre del cargo


2-Posicin dentro del
organigrama (Nivel jerrquico
del cargo, rea o
departamento, subordinacin,
supervisin, comunicaciones)
3- Contenido del cargo (tareas
y atribuciones)

PUESTO: Depende de cada caso,


de cada tarea, de la gestin
CARGO: Conjunto de funciones con
posicin definida dentro de la
empresa desde el punto de vista
formal
FUNCIN: Conjunto de tareas
sistemticas y repetitivas.
TAREA: Conjunto de actividades
individuales. Unidad bsica de
donde partimos.

LA DESCRIPCIN
DE PUESTOS

Descripcin de Puestos

EL CONCEPTO DE
PUESTO SE BASA :

EL CONCEPTO DE
PUESTO SE BASA :
Conjunto de actividades individuales
Que ejecuta el ocupante del cargo

Se refiere a actividades diferenciadas

Conjunto de tareas y atribuciones


Que el ocupante del cargo ejerce
sistemtica y reiteradamente

DETALLE DEL PUESTO

Se refiere al detalle
impersonal
De tareas, deberes y
responsabilidades del
cargo

DETALLE DE LA
PERSONA QUE
OCUPARA EL PUESTO

Qu hace?
Como lo hace?
Para que lo hace?

DESCRIPCIN DEL PUESTO


Es el documento que describe los
aspectos relevantes de las caractersticas
y exigencias de cada puesto de trabajo.
Ayuda a lograr la mejor seleccin posible
del personal.
Es una gua precisa para
que el colaborador comprenda el qu y
porqu de su puesto de trabajo.
Contiene bsicamente:
Nombre formal del puesto de trabajo
Objetivo y competencias especficas
requeridas para su buen
desempeo
-.
Datos sobre su ubicacin
organizacional, nivel jerrquico,
subordinacin, coordinacin

DESCRIPCIONES DEL
PUESTO

Identificacin del puesto


Resumen del puesto
Relaciones, responsabilidades y deberes
Autoridad
Criterios de desempeo
Condiciones de trabajo
Especificaciones del puesto

ANLISIS DE
PUESTOS Y EL
PERFIL DE
COMPETENCIAS

DEFINICIN DE ANLISIS DE PUESTO

El anlisis de puesto es definido


como el procedimiento
mediante el cual se determinan
los deberes y las
responsabilidades de las
posiciones y los tipos de
personas (en trminos de
capacidad y experiencia) que
deben ser contratadas para
ocuparlas.

OBJETIVOS DE LA DESCRIPCIN DE PUESTOS

1. Determinar el perfil de acuerdo


con el cual se aplicarn las
pruebas adecuadas para la
seleccin de personal y
reclutamiento.

2. Suministrar el material adecuado para


la capacitacin de personal.

3. Determinar mediante
evaluacin y clasificacin de
cargos, las franjas salariales, de
acuerdo a la empresa y niveles
del mercado

DESCRIPCIN Y ESPECIFICACIONES DE
PUESTOS
Anlisis, diseo y
descripciones de puestos de
trabajo
Requisitos y
Responsabilidades
Que hace?

Contenido del
puesto
Cmo lo hace?

Condiciones
de trabajo
Por qu lo hace?

PROFESIOGRAMA

DESCRIPCIN Y ESPECIFICACIONES DE
PUESTOS

Descripcin de puestos de trabajo: Es el


documento que recoge la informacin obtenida por
medio del anlisis, quedando reflejada de este
modo, el contenido del puesto as como las
responsabilidades y deberes inherentes al mismo.
Anlisis de puestos de trabajo: Es el procedimiento
de obtencin de informacin acerca de los puestos:
su contenido y los aspectos y condiciones que los
rodean.

DESCRIPCIN Y ESPECIFICACIONES DE
PUESTOS

Especificaciones del puesto: Son los requisitos y


cualificaciones personales exigidos para el
cumplimiento satisfactorio de las tareas: nivel de
estudios, experiencia, caractersticas personales,
etc. Estos requisitos emanan de forma directa del
anlisis y descripcin del puesto. Mediante esta
informacin se elaborara el perfil profesiogrfico.

DESCRIPCIN Y ESPECIFICACIONES DE
PUESTOS
Es un mtodo que
consiste en la obtencin,
evaluacin y organizacin de
informacin sobre los puestos
de una empresa, analizando
los requisitos: conocimientos,
habilidades, experiencia, que
debe satisfacer la persona
y adems las condiciones
ambientales para su optimo
desempeo.

METODOLOGIA
OBSERVACION
Introspeccin del trabajo
Observacin natural
Observacin controlada
ENTREVISTAS
CUESTIONARIOS
De respuestas abiertas
De eleccin forzosa

PERFIL POR COMPETENCIAS

Anlisis de Puestos y perfil de Competencias


Analizar un puesto de trabajo sirve para definir no slo
las actividades de la organizacin que va a desempear
un empleado, sino tambin la relacin de estas
actividades con las ejecutadas por otros trabajadores
para el logro de los objetivos de la organizacin.

PERFIL POR COMPETENCIAS

COMPE- DEFINI- NIVEL


TENCIA CIN
DE
DE
COMPECOMPE- TENCIA
TENCIA

DEFINICIN
NIVEL
DE
COMPETENCIA

CONDU
C-TAS
ASOCIA
-DAS

PREGU
N-TAS
ASOCIA
-DAS

Trabajo en equipo: es la habilidad para participar activamente en la consecucin de una meta


comn. Supone facilidad para la relacin interpersonal y la capacidad de comprender la
repercusin de las propias acciones sobre el xito de las acciones de los dems.

Escasa comunicacin y visin de equipo. Trabaja individualmente sin


aceptar opiniones de otros. No dedica tiempo a animar a sus
colaboradores y stos no lo ven como parte del grupo

No tiene buena comunicacin con jefes y colaboradores. Intenta lograr un


ambiente de colaboracin pero no siempre lo logra. Ocasionalmente
intenta motivar a su personal.

Tiene comunicacin y contribuye con jefes, pares y colaboradores. Tiene


visin de trabajo en equipo y lo promueve. Motiva a los dems y reconoce
sus mritos.

Da prioridad al xito del equipo frente al xito personal. Su visin del


equipo incluye adems a sus jefes, pares colaboradores, a sus clientes y
proveedores internos como socios. Anima y motiva a los dems.

CONCEPTOS BSICOS DE PERFILACIN DE


PUESTOS

Elemento: Es la unidad mnima indivisible del trabajo.


Tarea: Actividad individualizada e identificable como
diferente del resto.
Funcin: conjunto de tareas, realizadas por una
persona, que forman un rea definida de trabajo.
Suelen mantener entre s una relacin de proximidad
fsica o tcnica.

CONCEPTOS BSICOS DE PERFILACIN DE


PUESTOS
Obligacin: se le denomina as a las diversas
compromisos que puede desarrollar una persona en
una organizacin.
Puesto: Se trata de una o mas funciones que se
organizan constituyendo una nueva unidad de orden
superior y adoptan una posicin jerrquica en la
organizacin. Tambin puede definirse como "una
unidad de organizacin que conlleva un grupo de
deberes y responsabilidades que lo vuelven separado y
distinto de los otros".

CONCEPTOS BSICOS DE PERFILACIN DE


PUESTOS

Ocupacin: clases de puestos que pueden ser


hallados en diferentes organizaciones y que presentan
una gran similitud entre s. Este trmino est
relacionado con la calificacin profesional de los
individuos, que le capacita para el desempeo de
determinados puestos de trabajo.

QU SON LAS COMPETENCIAS?

Las caractersticas subyacentes en una persona que estn


causalmente relacionadas con los comportamientos y la accin
exitosa en su actividad profesional.
David McClelland

COMPETENCIA PROFESIONAL

La competencia profesional es el conjunto de conocimientos y


capacidades que permiten el ejercicio de la actividad profesional,
conforme a las exigencias de la produccin y del empleo.

Sistema Nacional de Cualificaciones y Formacin Profesional de


Espaa

LA IDENTIFICACIN DE COMPETENCIAS

Es posible identificar las competencias de:

un sector econmico,
una funcin,
un rea ocupacional o
un mbito de trabajo.

INFORMACIN
NECESARIA PARA
EL ANLISIS DE
PUESTO

DATOS QUE SE RENEN EN LA


ESPECIFICACIN DE PUESTO
Requerimientos educacionales.
Requerimientos de
personalidad.
Requerimientos actitudinales.
Requerimientos de habilidades.
Requerimientos fsicos.
Experiencia.
Requerimientos de
conocimientos especficos.

INFORMACIN NECESARIA PARA EL


ANLISIS DE PUESTOS
Elementos del diseo de puestos
1. Identificacin del puesto
2. Resumen del puesto
3. Deberes del puesto
Datos que se renen en el anlisis de puestos
1. Actividades y Procesos de trabajo
2. Procedimientos
3. Responsabilidad personal
4. Comportamiento
5. Maquinaria y Equipos utilizados en el trabajo
6. Habilidades requeridas

MTODOS PARA
REUNIR
INFORMACIN

MTODOS PARA REUNIR


INFORMACIN SOBRE LOS PERFILES
DE PUESTOS
Mtodo de observacin

Mtodo del cuestionario


Mtodo de la entrevista individual
Mtodo de entrevista directa o de grupo
Mtodos mixtos
Mtodo de conferencia tcnica
Mtodo diario
Mtodo del incidente crtico

4.-Mtodos para reunir


informacin

OBSERVACION
DIRECTA

DIARIO DE
ACTIVIDADES

CUESTIONARIOS

INCIDENTES
CRTICOS

ENTREVISTAS

RECOPILACIN DE
DESCRIPCIONES
ANTERIORES

ELABORACIN DE
PERFILES
OCUPACIONALES

PERFIL OCUPACIONAL
POR QU?
PARA QU?
QU?
CMO?
QUINES?
DNDE?

Los conceptos sobre competencias y perfil ocupacional utilizados en este material han sido
extrados de: Vargas, F.; Casanova, F.; Montanaro, L. El enfoque de competencia laboral:
Manual de formacin. Montevideo: Cinterfor/OIT, 2001.

COMPONENTE : ANLISIS DE MERCADO Y PERFIL


OCUPACIONAL CON ENFOQUE DE COMPETENCIAS

El contexto
ANLISIS DEL
MERCADO

La demanda

PERFIL
OCUPACIONAL

Metodologa

Perfil de ingreso de las


participantes

Presentacin del Perfil

PARA QU sirve un perfil


ocupacional?

Competencia laboral

Es la capacidad de desempear
efectivamente una actividad de trabajo
movilizando los conocimientos,
habilidades, destrezas y comprensin
necesarios para lograr los objetivos que tal
actividad supone.

Un perfil ocupacional sirve para IDENTIFICAR LAS COMPETENCIAS.

PARA QU sirve un perfil


ocupacional?
Una persona competente

Dispone de los conocimientos, habilidades,


aptitudes y actitudes necesarios para resolver
las situaciones de trabajo con autonoma,
flexibilidad y creatividad, a la vez que,
colabora con su entorno profesional y en la
organizacin del trabajo.

Un perfil ocupacional sirve para IDENTIFICAR LAS COMPETENCIAS.

Es un proceso de anlisis cualitativo


del trabajo que se lleva a cabo con el
propsito de establecer los
La identificacin conocimientos, habilidades, destrezas
de competencias y comprensin que el trabajador
moviliza para desempear
efectivamente una funcin laboral.

Herramientas de gestin de RRHH

Empowerment

Disear
planes de
Coaching

Delegar
tareas, y
autoridad

Seleccionar
personal

Fijar
objetivos de
trabajo

Diseo, anlisis y
descripcin de
puestos
Definir
organigramas
Evaluar
Desempeo

Capacitar,
Entrenar,
Perfeccionar

Evaluar
tareas para
definir escalas
salariales

(Estructura
organizacional)

QU contenidos tiene un mapa


ocupacional?
Qu hay que hacer para ...?
Funcin
bsica
Funcin
principal

Funcin
bsica
Funcin
bsica
Para qu hay que...?

Actividades
Actividades
Actividades
Actividades
Actividades
Actividades

Elaboracin de Perfiles
ocupacionales

Determinaremos
1. Requerimientos Educacionales
2. La experiencia
3. Requerimientos de conocimientos especficos
4. Requerimientos de personalidad
5. Requerimientos actitudinales
6. Requerimientos de actividades manuales
7. Requerimientos fsicos

En resumen

ANLISIS DE PUESTOS

Descripcin de
funciones y
caractersticas

Descripcin
del puesto

Estndares
del puesto

EVALUACIN DEL PUESTO

Jerarquizacin Graduacin

Comparacin
por factores

Sistema de
puntos

ESTUDIOS COMPARATIVOS DE
SUELDOS Y SALARIOS

Entidades
oficiales

Asociaciones de empresarios,
asociaciones profesionales

Estudios
comparativos
propios

DETERMINACIN DE
COMPENSACIN
Valor determinado
por la evaluacin
del puesto

Valor determinado
por el mercado de
trabajo

MUCHAS GRACIAS

WILFREDO MARQUINA MAUNY


consultor.marquina@gmail.com