CAPACITACIN Y

DESARROLLO

CAPACTIACIN VRS
DESARROLLO

Diferencias.

Prctica del desarrollo organizacional:

Estructuras
Procesos
Sistemas

Formacin de Talento en las

empresas

Reto principal: Encontrar personal capacitado

y desarrollado para los empleadores.

Encontrar una empresa que permita adquirir

experiencia y fortalecer capacidades para los
nuevos profesionales.

Desafios encontrados por la Unesco

para LATAM (Summa enero 2014)
Reformar los procesos de administracin de
las instituciones. (Desarrollo organizacional)
Responder a las nuevas exigencias de la
globalizacin y la tecnologa de la informacin.
Mejorar la productividad, promover la
investigacin.
Promover la formacin en ciencias bsicas.
Incluir tecnologa de informacin y
comunicacin (TIC)

Los posgrados ms buscados

Administracin de negocios
Ciencias de la computacin.
Gerenciamiento
Recursos Humanos
Gestin de Proyectos
Banca y Finanzas
Economa
Mercadeo Digital

Talento versus disponibilidad

No se pueden cubrir los puestos de trabajo
por la escasez de talento.
Causas:
Aspectos demogrficos
Salarios estancados
Poltica pblica poco alineada
Falla en los sistemas educativos
Poca disponibilidad de lograr un cambio
organizacional.

Capacitacin

Las empresas deben estar dispuestas a cubrir ciertas

necesidades de formacin

Las compaas exitosas entienden las ventajas del

desarrollo de competencias.

En LATAM solo el 46% de las empresas ofrecen

capacitacin formal a los empleados segn Manpower

Muchas veces, la falta de conocimiento en temas de

Recursos Humanos es lo que impide a las empresas
ofrecer o crear programas de formacin. Acuden a
consultores y esto encarece la formacin. Ej:
Guatemala (66%)

Calidad de la educacin en
Guatemala

Calidad del sistema educativo: Puesto 127,

calificacin 2,7 siendo 1 extremadamente pobre y 7
excelente (CR. Puesto 20)

Capacitacin del staff: puesto 28

Calidad de las Universidades y escuelas de negocios:
Puesto 41; calificacin:4,7

(Muchos puestos clave en las empresa los ocupa

gente emprica)
Necesidad de capacitacin especializada: 66%

Algunas de las competencias

requeridas
Competencias tcnicas: dominio de
herramientas tecnolgicas, dos o ms
idiomas.
Competencias de gestin: Iniciativa, proactividad, dinamismo, compromiso,
responsabilidad e innovacin.
Hay un enfoque importante en la actitud para
tener ambientes de trabajo positivos que
promuevan el desarrollo tanto de individuos
como de las empresas.

Desarrollar las competencias

Actitud: Iniciativa y autonoma
Actividades para desarrollar competencias:
Pertenecer a grupos autnomos como crculos
de calidad.
La experiencia es fuente bsica de desarrollo
de competencias.
Tomar decisiones en condiciones de
incertidumbre.
Realizar actividades que impliquen reunir y
sistematizar informacin

Desarrollar las competencias

Resolver conflictos
Conceptualizar a la empresa como un sistema
Realizar cambios de funcin (rotacin de
puestos)
Realizar funciones que impliquen nuevos retos
Realizar un proyecto, resolver problemas,
negociar, participar en una nueva adquisicin.
Exponerse a nuevas formas de trabajar
(Cambios de procesos, sistemas, etc)
Adquirir nuevas responsabilidades

Desarrollar las competencias

Experimentar situaciones adversas:
Resolver conflictos
Corregir errores de fondo
Manejar la frustracin de otros.
Cambios de orientacin forzados.
Dificultades personales.
Manejo de personas conflictivas.

Plan de Desarrollo
Se identifican necesidades de desarrollo
Plantear un objetivo
Seleccionar mtodos, prcticas, actividades,
proyectos, tareas.
Establecer herramientas, recursos, fechas,
personas involucradas (mentores)