2

EL PROBLEMA
LOS 10 PASOS DE LA
INVESTIGACIN

Objetivo
Formular de manera
lgica los problemas y
los objetivos de la
investigacin.

Manual de
clases
Paso 2 de:
ltima modificacin:
04 de enero de 2015
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LOS 10 PASOS DE LA
INVESTIGACIN
CIENTFICA

Edison Coimbra G.
1

NDICE DEL CONTENIDO

El
El problema
problema
Paso
Paso 2
2 de
de Los
Los 10
10 pasos
pasos de
de la
la Investigacin
Investigacin Cientfica
Cientfica
NDICE DEL CONTENIDO
1.- El problema (Planteamiento del problema).
2.- Problemtica y problemas (Ejemplos con descripcin de
problemtica. Elementos de la problemtica. Formulacin de
problemas. Ejemplos con formulacin de problemas).
3.- Matriz de problemas.
4.- Formulacin de objetivos (Gua para formular objetivos.
Ejemplos con formulacin de objetivos).
5.- Justificacin de la investigacin.
Links de los documento de la coleccin.
Referencias bibliogrficas.

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1.- EL PROBLEMA
Es
Es el
el Paso
Paso 2
2 de
de la
la investigacin
investigacin cientfica
cientfica

Y definir y

6.Disear
6.Disear la
la
investigacin
investigacin
Para validarla
corresponde

5.Formular
5.Formular
hiptesis
hiptesis

De la
cual se

8.Recolectan
8.Recolectan
datos
datos

Pasos del diseo

metodolgico

7.Seleccionar
7.Seleccionar
la
la muestra
muestra

De donde se
procede a

Ayuda a
identificar

1.Idea
1.Idea
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Pasos del
planteamiento
del problema

2.Problemas
2.Problemas
Objetivos
Objetivos

Y concluye
con el

10.Reporte
10.Reporte de
de
la
investigacin
la investigacin

Pasos de la ejecucin

n
en
be
eb
de
ass d
ea
ide
L
ass id
La
n
en
ee
irsse
uccir
tr
du
ad
tra
oss
etto
nccrre
on
ass cco
ma
lem
ble
p
ob
prro
n
in
acci
iga
essttig
ve
d
inv
e in
de

Definicin
Problema, en griego, significa lanzado adelante, y se
entiende como algo lanzado hacia adelante que dificulta
avanzar.

visualizar el

Llevan al

9.Anlisis
9.Anlisis de
de
los
datos
los datos

EL PROBLEMA

4.Alcance
4.Alcance de
de
la
la
investigacin
investigacin
Permite
3.Marco
3.Marco
terico
terico

Se preparan
para el

(Sampieri, 2010)

Puede entenderse que un problema es un obstculo que

debe ser sorteado para alcanzar un objetivo. Un problema
necesita una solucin.

El problema de investigacin
Su significado como problema se vincula a que la finalidad
de una investigacin es brindar una solucin; por tanto, lo que
se investiga supone un problema a resolver.

Slo
Slo se
se investiga
investiga ante
ante un
un problema.
problema.

Planteamiento del problema

En
En qu
qu consiste
consiste el
el planteamiento
planteamiento del
del
problema?
problema?

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Conceptos
Plantear el problema es hacer un anlisis de la problemtica que
se presenta en un escenario, ya sea un entorno fsico o una situacin.
Es el momento en el que se delimita qu es lo que se va a investigar
del tema seleccionado, es decir, se afina y estructura formalmente la
idea. (Sampieri, 2010).
Mtodo para el planteamiento del problema
Se describe el Mtodo Oxford, acuado en la Universidad de Oxford,
el cual consta de 3 fases. (Siles, Eid, 2009).

Mtodo
Mtodo Oxford
Oxford
1. Problemtica y
problemas
Descripcin de la
problemtica. Identifica
ausencia de algo, situaciones no
deseadas, vacos de
conocimiento.
Formulacin de problemas.
Identifica y formula la mayor
cantidad posible de problemas.
Selecciona luego entre 3 y 5.
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2. Matriz de problemas
Relaciones entre
problemas. Construye la
matriz que sintetiza dichas
relaciones.
Jerarqua. Establece un
orden jerrquico que
refleja cul es el problema
principal y cules los
secundarios.

3. Objetivos
Formulacin de
objetivos. Formula
objetivos como una
respuesta a cada
problema. A tantos
problemas,
corresponde tantos
objetivos de la
misma jerarqua.

El
El planteamiento
planteamiento del
del problema
problema es
es el
el punto
punto de
de partida
partida
del
del conocimiento
conocimiento cientfico.
cientfico. (Popper,
(Popper, 1978).
1978).

2.- PROBLEMTICA Y PROBLEMAS

Primera
Primera fase
fase del
del planteamiento
planteamiento del
del problema
problema

(Daros, 2002)

DESCRIPCIN DE LA PROBLEMTICA
Criterio
La problemtica solo se puede describir pero no explicar,
porque se carece del conocimiento terico suficiente para
explicarla satisfactoriamente.
Problemtico es lo que dificulta avanzar
En una comprensin, si se est ante un problema desde el
punto de vista del conocimiento, en que los datos o fenmenos
aparecen desconectados, no tienen una descripcin coherente.
En una explicacin, si se est ante un problema respecto del
ser de las cosas; si bien se conoce el efecto, se ignora la causa, o
viceversa.
En la realizacin o el funcionamiento de algo, si se est ante
un problema tcnico.

Gua para redactar la descripcin

Luego de las observaciones iniciales, es aconsejable redactar
un prrafo donde se identifique la ausencia de algo, una serie
de situaciones no deseadas, vacos de conocimiento, etc., pero
sin indicar para qu se quiere resolver la problemtica.

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La
La problemtica
problemtica est
est directamente
directamente
relacionada
relacionada con
con el
el tema
tema de
de investigacin
investigacin

Ejemplos con descripcin de problemtica

Problemtico
Problemtico es
es lo
lo que
que dificulta
dificulta avanzar
avanzar
Ejemplo 1 .- La televisin y el nio (Sampieri, 2010)
Observacin

La problemtica

Para la mayora de los

nios, ver televisin,
dormir e ir a la escuela
son sus principales
actividades.

Se estima que, en promedio, el nio

ve televisin ms de 3,5 horas por da,
pero no existe informacin
actualizada sobre qu le gusta ver y
qu beneficios obtiene por ver
televisin.

Ejemplo 2.- Influencia del autoconcepto

Observacin

La problemtica

Llaman la atencin los

universitarios que se sienten
competentes, capaces de tener
xito, trabajan para lograrlo y lo
consiguen; es decir, aquellos que
tienen un alto nivel de
autoconcepto. El autoconcepto
representa la concepcin que uno
tiene de s mismo como ser fsico,
social y espiritual.

Es lgico pensar que existe

alguna relacin entre el
autoconcepto y el
rendimiento acadmico de
los universitarios, por tanto,
surge inmediatamente la
pregunta: el autoconcepto
influye en el rendimiento
acadmico de los
universitarios?

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La
La problemtica
problemtica est
est directamente
directamente
relacionada
relacionada con
con el
el tema
tema de
de investigacin
investigacin

Elementos de la problemtica
Problemtico
Problemtico es
es lo
lo que
que dificulta
dificulta avanzar
avanzar

(Siles, Eid, 2009).

ELEMENTOS DE LA PROBLEMTICA
La problemtica tiene 2 elementos
Los problemas, que constituyen la
problemtica en un determinado escenario.
Las relaciones que suceden entre los
problemas. Son de 2 clases:
De una sola va. Causal, de naturaleza
cuantitativa.
De dos vas. No causal, de naturaleza
cualitativa.

Escenario donde est

inmersa la problemtica

Problema
Problema

Problema
Problema

Problema
Problema

A
A

A
A

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B
B

B
B

B
B

A
A

Problema
Problema

Problema
Problema

Problema
Problema

Problema
Problema

Problema
Problema

C
C

Problem
Problemaa

FF

D
D

Problema
Problema

EE

Una sola va
Relacin que puede leerse.
A genera, causa a B.
B es generado, causado por
A.
Dos vas
Relacin que puede leerse:
A interacta dinmicamente
con B, o viceversa.

Las
Las relaciones
relaciones entre
entre problemas
problemas son
son de
de
naturaleza
naturaleza cuantitativa
cuantitativa yy cualitativa.
cualitativa.

Formulacin de problemas
Lluvia
Lluvia de
de problemas
problemas yy seleccin
seleccin de
de 3
3 aa 5
5 problemas
problemas

(Siles, Eid, 2009).

FORMULACIN DE PROBLEMAS
Descripcin
Identifique y formule la mayor cantidad posible de
problemas contenidos en la problemtica, a modo de una
lluvia de problemas. Al final, seleccione entre 3 y 5.
Es importante ser capaz no solo de conceptuar el
problema, sino tambin de escribirlo en forma clara, precisa
y accesible.
Gua para formular problemas
Las siguiente preguntas pueden ayudar:
Cmo aparece el problema? Por qu se origina?
Quin o qu lo origina? Qu elementos o
circunstancias lo originan? Cundo se origina? Dnde
se origina? Cules son las causas y efectos que
produce? A quines afecta?
El problema se formula en forma de enunciado
declarativo que comienza con palabras tales como:
Falta de....... Se desconoce. Es la causa o efecto
de. Es muy deficiente. Existen discrepancias
entre. No hay informacin actualizada sobre.
Existe una insuficiente. Inadecuada, etc.

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Criterios para seleccionar

problemas
Seleccione aquellos que
merecen ser abordados con
una investigacin. Pueden ser
entre 3 y 5.
Realice la seleccin
considerando la importancia y
relacin que tiene cada
problema con el tema, en
cuanto a su coherencia y
pertinencia.
Con esta seleccin est
fijando los lmites de la
investigacin en cuanto a la
cantidad de problemas y a la
profundidad y alcance con los
que pretende enfrentar a la
problemtica.

Einstein:
Einstein: El
El 70%
70% de
de una
una investigacin
investigacin depende
depende
de
de la
la formulacin
formulacin coherente
coherente del
del problema.
problema.

Ejemplos con formulacin de problemas

El
El problema
problema se
se formula
formula en
en forma
forma de
de enunciado
enunciado declarativo
declarativo
Ejemplo 3 .- Satisfaccin de los clientes
Problemtica

Formulacin de un problema

Los ndices de satisfaccin de

los clientes por los servicios
prestados por una organizacin
han tenido un progresivo
descenso en los ltimos 6 meses,
principalmente en lo relacionado
al tiempo de entrega de los
productos adquiridos.

Al describir uno de los problemas,

lo ms aconsejable es formularlo
sin indicar para qu se quiere
resolverlo, por ejemplo: no hay
informacin actualizada sobre las
etapas administrativas y contables
por las que pasa el pedido de un
cliente antes de llagar a sus
manos.

Ejemplo 4 .- Sistema de administracin en escuela

Problemtica
En una escuela se pretende
implementar un sistema de
administracin informtico; sin
embargo, no se tiene
informacin sobre la forma de
funcionamiento de dicha
escuela..

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Formulacin de un problema
Un problema podra ser: se
desconoce la forma en que trabaja
pedaggica y administrativamente la
escuela donde se pretende
implementar un sistema de
administracin informtico.

Einstein:
Einstein: El
El 70%
70% de
de una
una investigacin
investigacin depende
depende
de
de la
la formulacin
formulacin coherente
coherente del
del problema.
problema.

3.- MATRIZ DE PROBLEMAS

Segunda
Segunda fase
fase del
del planteamiento
planteamiento del
del problema
problema

(Siles, Eid, 2009).

MATRIZ DE PROBLEMAS
Descripcin
Es una estructura matricial de 4 columnas, que sintetiza
la relacin (entrada y/o salida) que tiene cada problema con
los dems.
Permite establecer un orden jerrquico que refleje cul
es el problema principal y cules los problemas
secundarios de la problemtica.
Cul es lgica para jerarquizar?
Si un problema es la causa para todos los dems, o para la
mayora, entonces es el problema principal.
Si un problema es causado por todos los dems, o por la
mayora, entonces es el problema secundario 1, 2, 3.
Escenario donde est
inmersa la problemtica
Problema
Problema

Problema
Problema

B
B

A
A

Problema
Problema

Ejemplo 5 .Jerarquizacin de
problemas
En un escenario
problemtico, se han
identificado 3 problemas,
cuya relacin entre ellos es la
siguiente:
A causa a B y a C (salida).
B es causado por A y por C
(entrada) y causa a C
(salida).
C es causado por A y por B
(entrada) y genera a B
(salida).
Matriz de problemas

Problemas

Relacin de
entrada

Relacin
de salida

Orden
jerrquico

----

B, C

Problema
principal

Problema
secundario
1

A, C

C
C

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A, B

Problema
secundario
B
problemas. 2

La
La matriz
matriz sintetiza
sintetiza las
las relaciones
relaciones entre
entre problemas.

10

4.- FORMULACIN DE OBJETIVOS

Tercera
Tercera fase
fase del
del planteamiento
planteamiento del
del problema
problema

(Siles, Eid, 2009).

FORMULACIN DE OBJETIVOS
Problemas
Objetivos
Descripcin
Los objetivos se formulan como una
Principal
Principal
respuesta directa a cada uno de los
problemas. A tantos problemas, les
Secundario 1
Secundario 1
corresponde tantos objetivos de la misma
jerarqua.
Secundario 2
Secundario 2
Si el problema es un determinado asunto
.
.
que requiere solucin. El objetivo es el
enunciado que expresa la accin que se
Secundario n
Secundario n
llevar a cabo para contribuir a solucionar el
problema. Es el para qu se desarrolla la
investigacin.
Objetivo principal
Es la formulacin de la solucin propuesta al problema principal. Refleja la esencia
del planteamiento del problema y la idea expresada en el ttulo de la investigacin.
Es el logro mayor obtenido por medio de varias operaciones diferentes unas de otras.
Objetivos secundarios
Son la formulacin de las soluciones propuesta a los problemas secundarios.
Son logros parciales que buscan la realizacin del objetivo general.
El desarrollo de la investigacin es la forma en que se van resolviendo los objetivos
secundarios; son como las 2, 3 o 4 partes bsicas en que se divide la Investigacin.

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Segn
Segn el
el caso,
caso, se
se utilizan
utilizan los
los trminos
trminos objetivo
objetivo principal
principal oo
general
general yy objetivos
objetivos secundarios
secundarios oo especficos.
especficos.

11

Gua para formular objetivos

Cmo
Cmo formular
formular objetivos?
objetivos?
GUA PARA FORMULAR OBJETIVOS
Verbo

Fenmeno

Fenmeno

Para

Se inicia
con un
verbo fuerte
que indica
accin.

Luego se
indica el
fenmeno en el
o con el que se
llevar a cabo
dicha accin.

Despus
se indica el
fenmeno
a
investigar.

Finalmente se
indica para qu
se realiza la
accin
investigativa.

Establecer

Estructuras

Mejorar

Averiguar

Funciones

Renovar

Identificar

Roles

Confeccionar

Recopilar

Historial

Investigar

Probabilidades

Revelar

Relaciones

Descubrir

Avances

Indagar

Retrocesos

Registrar

Resistencias

Controlar

Buscar,
etc.

Facilidades,
etc.

Iniciar, etc.

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Entre.
De.
Del.
En.
Cundo.
Cmo.

Te
qued
claro?

Sugerir
Proponer
Innovar
Resolver
Satisfacer

Los
Los objetivos
objetivos sealan
sealan aa lo
lo que
que
se
se aspira
aspira en
en la
la investigacin.
investigacin.

12

Ejemplos con formulacin de objetivos

Problemtica,
Problemtica, problemas
problemas yy objetivos
objetivos
Ejemplo 6 .- Problema y objetivo
Hay poca diferencia entre un problema expresado en forma breve y el objetivo que lo resuelve.

Problema
Si el problema es la
dificultad para cruzar el ro.

Objetivo
El objetivo es encontrar la forma para cruzar el ro.
Encontrar es un verbo fuerte que indica accin investigativa.

Ejemplo 7 .- Influencia del autoconcepto

Problemtica

Es lgico pensar que existe alguna relacin entre el autoconcepto y el

rendimiento acadmico de los universitarios, por tanto, surge inmediatamente la
pregunta: el autoconcepto influye en el rendimiento acadmico de los
universitarios?

Problemas

Objetivos

PP. Se desconoce la relacin que

existe entre el autoconcepto y el
rendimiento acadmico de estudiantes
universitarios.

OG. Medir el nivel de autoconcepto y de rendimiento

acadmico de estudiantes universitarios para
determinar la relacin que existe entre ambas
variables.

PS1. Se desconoce el nivel de

autoconcepto de estudiantes
universitarios.

OE1. Seleccionar una muestra de estudiantes

universitarios para medir su autoconcepto con el test
AF5.

PS2. Se desconoce el rendimiento

acadmico de estudiantes
universitarios.

OE2. Averiguar el promedio de las notas finales

obtenidas en 6 materias troncales por los estudiantes
universitarios seleccionados para determinar su
rendimiento acadmico.

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Se
Se utilizan
utilizan los
los trminos
trminos objetivo
objetivo general
general (OG)
(OG) yy especficos
especficos (OE)..
(OE)..

13

Ejemplos con formulacin de objetivos

Problemtica,
Problemtica, problemas
problemas yy objetivos
objetivos
Ejemplo 8 .- La televisin y el nio (Sampieri, 2010)
Problemtica

Para la mayora de los nios, ver TV, dormir e ir a la escuela son sus principales
actividades. Se estima que, en promedio, el nio ve TV ms de 3,5 horas por da,
pero no existe informacin actualizada sobre qu le gusta ver y qu beneficios
obtiene por ver TV.

Problemas

Objetivos

PP. Se desconoce el uso que los nios de

Santa Cruz hacen de la TV.

OG. Describir el uso que los nios de Santa Cruz

hacen de la TV, para proponer un control efectivo
por parte de los padres.

PS1. No se tiene informacin sobre el

tiempo que los nios de Santa Cruz dedican
a ver TV.

OE1. Seleccionar un grupo de nios de Santa Cruz

para indagar el tiempo que dedican a ver TV.

PS2. Se desconoce cules son los

programas preferidos en TV de los nios de
Santa Cruz.

OE2.Seleccionar un grupo de nios de Santa Cruz

para que describan cules son sus programas
preferidos en TV.

PS3. Se desconoce cules son los

beneficios que la TV trae para el nio de
Santa Cruz.

OE3. Seleccionar un grupo de nios de Santa Cruz

para determinar los beneficios que la TV les trae.

PS4. Se desconoce el tipo de control que

ejercen los padres sobre la actividad de ver
TV de sus hijos.

OE4. Seleccionar un grupo de padres de familia de

Santa Cruz para conocer el tipo de control que
ejercen sobre la actividad de ver TV de sus hijos.

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Se
Se utilizan
utilizan los
los trminos
trminos objetivo
objetivo general
general (OG)
(OG) yy especficos
especficos (OE)..
(OE)..

14

5.- JUSTIFICACIN DE LA INVESTIGACIN

Qu
Qu es
es la
la justificacin
justificacin de
de la
la investigacin?
investigacin?

(Sampieri, 2010)

JUSTIFICACIN DE LA IVESTIGACIN
Es el momento en el que se exponen las razones que
influyeron para que se haya optado por investigar un
determinado tema.
Es posible establecer criterios para evaluar la utilidad
de una investigacin.

Criterio

Preguntas a responder

Convenienci
a

Para qu servir?

Relevancia
social

Quines y de qu modo se
beneficiarn con los resultados?

Implicacione
s prcticas

Ayudar a resolver algn problema

real?

Valor terico

Se llenar algn vaco de

conocimiento?, la informacin que se
obtenga servir para revisar, desarrollar
o apoyar una teora?

Utilidad
metodolgica

Contribuir a la definicin de un
concepto, variable o relacin entre
variables?

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Lmites de la investigacin
Lmite temporal. Cul es
el rango de tiempo durante el
cual se realiza la
investigacin?
Lmite espacial. Cul es la
regin o rea geogrfica
donde se ubica la
investigacin?

Las
Las investigaciones
investigaciones deben
deben
generar
generar conocimiento.
conocimiento.

15

Links de los documentos de la coleccin

Los
Los 10
10 pasos
pasos de
de la
la Investigacin
Investigacin Cientfica
Cientfica
LINKS DE LOS DOCUMENTOS
0.Introduccion. Los 10 pasos de la Investigacin Cientfica
1.La idea. Paso 1 de la Investigacin Cientfica
2.El problema. Paso 2 de la Investigacin Cientfica
3.Sustento terico. Paso 3 de la Investigacin Cientfica
4.Alcance de la investigacin. Paso 4 de la Investigacin Cientfica
5.Hiptesis. Paso 5 de la Investigacin Cientfica
6.Diseo de la investigacin. Paso 6 de la Investigacin Cientfica
7.Seleccin de la muestra. Paso 7 de la Investigacin Cientfica
8.Recoleccin de datos. Paso 8 de la Investigacin Cientfica
9.Anlisis de los datos. Paso 9 de la Investigacin Cientfica
10.Reporte de la investigacin. Paso 10 de la Investigacin Cientfica

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Referencias bibliogrficas
Cules
Cules son
son las
las referencias
referencias bibliogrficas?
bibliogrficas?
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
Daros, W. R. (2002). Qu es un marco terico? Enfoques, 73-112.
Eid, Ral G. (2010). El perfil de una tesis de maestra - Propuesta, (pg. 8 a 15).
Santa Cruz de la Sierra Bolivia.
Popper, Karl R. (1978). La lgica de las ciencias sociales. Mxico: Grijalbo.
Roberto Hernndez Sampieri, C. F. (2010). Metodologa de la Investigacin Quinta Edicin. Mxico: McGraw Hill.
Siles Torrelio Aneliz, Eid Ayala Ral. (2009). Cuatro esquemas de investigacin
cientfica - Escuelas metodolgicas - Tercera versin. Santa Cruz de la Sierra
Bolivia.

FIN
Paso 2 de:
LOS 10 PASOS DE LA
INVESTIGACIN
CIENTFICA
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Edison Coimbra G.

17