Gestin Estratgica

Profesor: Aguirre Zavala Aldo Arturo.

Integrantes del equipo:
May Krystal Magdalena.
Vitorino Gean Carlo.
Sosa Juan Carlos.

HISTORIA
2003
Fundada por Niklas
Zennstrom y Janus Friis.

2005
Es adquirida por eBay. Ms
adelante se vende una
participacin mayoritaria a
inversionistas encabezados por
Silver Lake, entre los que se
encontraba Zennstrom y Friis

MISIN

Facilitar las conversaciones del mundo

VISIN

Construir comunicaciones ms grandes del mundo de los negocios y

revolucionar la facilidad con la que las personas pueden comunicarse a
travs de Internet .

OBJETIVO

El objetivo de Skype es complacer a sus clientes

ofrecindoles telefona internacional gratuita para que
puedan realizar conversaciones de voz sin lmites y con una
alta calidad utilizando su software par a par de ltima
generacin.

PRESIDENTE FEBRERO DE 2008SEPTIEMBRE

DE 2010

Josh Silverman

A QU SE DEBE SU XITO EN COMPARACIN CON

LAS COMPAAS TELEFNICAS?
Skype ofrece el servicio telefnico por va de una
conexin a internet.
El servicio telefnico tradicional empleado por AT&T ,
pasaba por una red pblica de telfonos
interconectados y era ms caro.
Ofrece un servicio mucho ms barato que la telefnia
tradicional y en algunos casos los ususarios de Skype
se pueden comunicar gratis entre s.
Se encuentra disponible las 24 horas del da, los siete
das de la semana en todo el mundo.

CUL ES SU PRINCIPAL
AMENAZA?
Su principal amenaza es que al
manejar una
tecnologa VoIP, es muy fcil que
por la accesibilidad de Ley de
Telecomunicaciones de 1996 ms
proveedores puedan entrar al
mercado y la compaa pierda el
control del mismo.

PROBLEMAS INTERNOS EN LA
COMPAIA
En el tercer trimestre del 2009, se estimaba que por Skype pasaban
8% de los minutos de las llamadas mundiales. Para Skype, el
problema interno central era que la tasa de ingresos no
coincida con la tasa de crecimiento de la compaa.

NUEVA ESTRATEGIA
Principales puntos estratgicos :
Incentivos para los usuarios existentes animen a otros usuarios a
unirse.
Marketing Viral
Relaciones estratgicas con Skype
Las relaciones estratgicas como las mencionadas nos ayudas a que
Skype est presente en ms aparatos de comunicaciones.

DEMANDA DE SKYPE EN EL PERIODO DE

2006 A 2008

NUEVA ESTRATGIA
Comienza a actuar ya que la tecnologa en redes ya haba
evolucionado comenz a ser ms flexibles con sus usuarios Cualquier
plataforma dando a los mercados primarios de Europa despus
atacando a cualquiera la opcin de conectarse a Skype teniendo la
tecnologa IP .Siendo los principales puntos estratgicos :
Incentivos para los usuarios existentes animen a otros usuarios a
unirse.
Marketing Viral
Relaciones estratgicas con Skype

Cuando Skype pens en atacar

un mercado de edad mayor un
mercado maduro por el
hecho de que las personas
mayores de 60 aos o ms
viven la mayora lejos de sus
hijos y quiere.

Viendo que su estratgica de marketing

viral florece e no tiene fallos gracias a la
inversin en redes que invirti dando
un comodidad a sus clientes.

El

trafico de telefona internacional refleja operadores de TDM y

CoIP. El crecimiento de trafico de Skype solo refleja de Skype-aSkype los datos para 2009 son proyecciones dando .
Superando las expectativas que la misma empresa puso.

El resultado de su nueva estrategia siendo Skype uno de software de

comunicacin mas variable y mas comn de todos los usuarios
expandindose mas.

PRINCIPALES COMPETIDORES EN EL
MERCADO DEL VOIP

cast corporacin.
( 46.5 millones de suscriptores ,15.6 millones de suscriptores ,con estrategias c
cudruple play ,datos inalmbricos , instalando 4g y 3g para todo el pas.)
e Warner cable .
Enterprises .
age Holdings.

PLANES Y PRECIOS DE LAS LLAMADAS DE

SKYPE
La estrategia de Skype fue el pionero en dar cobertura gratis a usuarios que hablen
entre ellos as llamar a mas usuarios y dar un precio muy accesible de llamadas
internacionales con crdito esto conllevo a la entrada masiva de usuarios.

INCREMENTO EN LOS INGRESOS

El enorme incremento de los ingresos de Comcast fue de la mano con
el crecimiento del VoIP como tecnologa de comunicacin.

COMCAST: proveedora de servicios televisivos por cable ms grande en Estados Unidos y la

mayor proveedora de servicio de Internetbanda anchay lneas telefnicas digitales

VoIP PARA MVILES

La entrada de Comcast a la industria inalmbrica cre innumerables
posibilidades para servicios inalmbricos con valor agregado.

VoIPson las siglas deVoice over Internet Protocol(Voz sobre Protocolo de Internet o
Telefona IP), una categora de hardware y software que permite a la gente utilizar Internet
como medio de transmisin de llamadas telefnicas, las llamadas telefnicas a travs de
Internet no incurren en un gasto aadido a lo que el usuario ya paga por el acceso a Internet..

SKYPE HOY EN DIA

Skype, hoy en da, es algo ms que un servicio de

mensajera;es una plataforma que dota de servicios de
voz a particulares y empresas de todo el mundo.
Tiene una media de 300 millones de usuarios activos al mes
y que cursan comunicaciones en la plataforma de un
equivalente de ms de dos mil millones de minutos cada da.

EN DONDE EN ENCONTRAMOD
SKYPE?

Disponible en equipos de escritorio, Xbox,

Smart Tvs y dispositivos mviles.

Referencias Bibliogrficas

Thompson, A. y otros.(2012). Administracin

estratgica, U.S.A. : McGraw-Hill.