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CAP.

III GENTE DE
GERENCIA

RAIMUNDO MORALES DASSO


WALTER BAYLY

RAIMUNDO MORALES
DASSO
TRABAJ 29 AOS EN EL BANCO BCP.
SU VENTAJA COMPETITIVA RESIDE EN PENSAR Y
TRABAJAR PARA SUS CLIENTES.
A SUS 62 AOS DECIDI DAR PASO A UNA NUEVA
GENERACIN.

WALTER BAYLY
ECONOMISTA DE LA UNIV. DEL PACFICO.
TRABAJO EN CITIBANK, DESTACADO A NUEVA
YORK, VENEZUELA Y MEXICO.
REGRESA AL PERU EN 1992 Y ASUME LA
ORGANIZACIN DE MERCADOS DE CAPITALES Y
BANCA DE INVERSION, TRAS LIBERALIZACION DEL
MERCADO FINANCIERO.

WALTER BAYLY
COMO GERENTE GENERAL, VIAJO POR TODAS LAS
CEDES DEL BCP, EN TODO EL PER.
VEO AL BANCO CON MUCHA TECNOLOGIA, CON
PUNTOS DE VENTA MAS CERCA DELOS CLIENTES,
CON OFICINAS CHICAS, Y CON MUCHA
SIMPLIFICACION EN SUS PRODUCTOS Y PRECIOS.

CAP. IV UN BANCO CON VISION DE


FUTURO

MISION
BUEN SERVICIO AL CLIENTE

VISION
SER UN BANCO SIMPLE, TRANSACCIONAL, RENTABLE, CON
PERSONAL ALTAMENTE CAPACITADO Y MOTIVADO.

PRINCIPIOS BCP
DEDICACION, ACCESIBILIDAD Y FLEXIBILIDAD
CARACTERISTICAS:
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o

LIDER
INNOVADOR
MODERNO
CERCANO
CONFIABLE
SIMPATICO
EMPATICO

RECURSO HUMANO: EL CAPITAL


MAS VALIOSO
El colaborador es pieza clave del xito.
El BCP cuenta con una sistema de
Compensaciones.
Establece y asigna sueldos bsicos
Incremento salarial

RECURSO HUMANO: EL CAPITAL


MAS VALIOSO
Mas grande, mas beneficios: Beneficios al
colaborador.
Clido clima laboral.
Empleo inclusivo

EL BANCO Y LA COMUNIDAD:
RESPONSABILIDAD SOCIAL
El cliente y la deuda responsable.
El colaborador y la creacin de una cultura
para que se sientan orgullosos de ser
partes del BCP.

PROGRAMAS
Se basan en tres aspectos bsicos:
1.- EDUCACION Y DEPORTE:
Matemticas para todos, Piloto 20 y Aula
Empresa.
2.- INCLUSION FINANCIERA:
ABC de la Banca.
3.- PROTECCION DEL MEDIO AMBIENTE:
Medicin Huella de Carbono, ABC del
medio ambiente.

VOLUNTARIADO CORPORATIVO BCP


PARTICIPACIN DESINTERESADA

ACCIONES DE APOYO Y CAMPAAS DE SOLIDARIDAD.


CONSTRUCCIN DE INFRAESTRUCTURA.
COMPARTIR CONOCIMIENTOS DE GESTION.
OPORTUNIDAD DE PRESENTAR PROYECTOS.

Es importante que un funcionario de gran jerarqua en una empresa o institucin,


asuma su retiro consciente para dar paso a gente joven, calificada, eficiente y
responsable; que asuma los nuevos retos y se adapte al nuevo sistema financiero
con ideas innovadoras y tomando riesgos empresariales.
La experiencia ganada en el desempeo de una labor financiera u otra no
garantiza el xito de la empresa por siempre, ya que su ideologa y sus mismas
experiencias lo limitan a desenvolverse en el nuevo ambiente financiero que
conduce a nuevos desafos y retos.
Ser joven no es impedimento para asumir grandes responsabilidades y un gran
puesto empresarial, si se tiene el conocimiento, la experiencia, la capacitacin
adecuada, y sobre todo la confianza de los colaboradores y grupo con el que se
trabaja.
Hoy por hoy, la comunidad no cree en los principios de las empresas bancarias,
como el buen servicio al cliente, pensando que lo ms importante para ellos es
generar y maximizar sus ganancias a costa de nosotros. Hoy puedo decir que
existen bancos como el BCP que priorizan el buen servicio porque el respaldo del
usuario y sus colaboradores es su mejor garanta al xito.
La capacitacin y apoyo educativo al personal de una empresa es la mejor forma
de inversin, ya que el recurso humano es el capital ms valioso de una empresa.
Asimismo capacitar al cliente y explicarles la realizacin de deudas responsables.