Redes

Aplicacin del proceso de resolucin de problemas a las redes

Para comenzar a resolver un problema de red, lo primero que debe hacer es
tratar de ubicar el origen del problema. Verifique si el problema lo tiene un
grupo de usuarios o solo un usuario. Si solo un usuario experimenta el
problema, comience por resolver el problema de la PC de ese usuario
A continuacin haremos los pasos para la realizacin del problema en redes:
1- Identificar el problema( consta de preguntas cerrada y abiertas).
2- establecer una teora de causas probables(Causas comunes de problema en la red).
3-Poner a prueba la teora para determinar la causa.
4-Establecer una plan de accin para resolver el problema e
implementar la solucin.
5- Verificar la funcionalidad total del sistema y si corresponde,
implementar medidas preventivas.
6-Registrar hallazgos, acciones y resultados.

Ejemplos de problemas que se pueden dar:

Problemas
Error en el
Problemas
Problemas

de conexin de red
correo electrnico
en el ftp y conexin segura de internet
relevantes por comando de cli

Computadoras porttiles
Aplicacin del proceso de resolucin de problemas a las computadoras porttiles
El proceso de resolucin de problemas ayuda a resolver problemas que presentan las computadoras porttiles. Estos problemas pueden ser simples, como actualizar un
controlador, o ms complejos, como reemplazar un convertidor. Utilice los pasos de resolucin de problemas como gua para ayudar a diagnosticar y resolver problemas.

A continuacin haremos los pasos para la realizacin del problema en computadoras

porttiles:
1- Identificar el problema( consta de preguntas cerrada y abiertas).
2- establecer una teora de causas probables(Causas comunes de problema en la red).
3-Poner a prueba la teora para determinar la causa.
4-Establecer una plan de accin para resolver el problema e
implementar la solucin.
5- Verificar la funcionalidad total del sistema y si corresponde,
implementar medidas preventivas.
6-Registrar hallazgos, acciones y resultados.

Ejemplos de problemas que se pueden dar:

Problema y solucin de las pantallas porttiles
Problemas y soluciones de los dispositivos de almacenamiento y memoria RAM
de computadoras porttiles.
Mas problemas para resolver cuando la pc
porttil se apaga aleatoriamente entre otros
problemas para la pc.

Ahora que comprende el proceso de resolucin de problemas, es momento de

que aplique sus aptitudes para escuchar y diagnosticar.
Las planillas de trabajo sirven para verificar la informacin de la solicitud de
trabajo y para investigar sobre sitios Web de soporte y compaas de
reparacin de computadoras porttiles.
La prctica de laboratorio est diseada para evaluar sus aptitudes para
resolver problemas de hardware y software de computadoras porttiles.
Deber llevar a cabo la resolucin de problemas y la reparacin de una
computadora porttil que presenta ms de un problema.