LIC.

ZUNILDA ARSTEGUI CAMPOS

Centro de Prevencin de Riesgos del Trabajo
CEPRIT - ESSALUD

LOS FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL EN EL

TRABAJO
Son condiciones que influyen en la Salud de los
trabajadores y que afectan su rendimiento laboral
Son aquellas caractersticas de la organizacin del
trabajo que afectan la salud de las personas a travs
de mecanismos psicofisiolgicos
Los factores de riesgos psicosocial, son los que
inciden en el estrs laboral, tienen que ver con las
demandas de la situacin (o con el contexto laboral),
y caractersticas del individuo (el estrs laboral)

LOS FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL EN EL

TRABAJO - OIT / OMS
Los factores psicosociales, se refieren a las
interacciones entre el trabajo, medio
ambiente, y condiciones de trabajo por un
lado, y por otro, las capacidades del
trabajador, sus necesidades, cultura y
consideraciones personales que a travs de
percepciones y experiencias puedan influir
en la salud, en el rendimiento y en la
satisfaccin del trabajo (OIT. 1986).

LOS FACTORES DE RIESGO BIOPSICOSOCIALES

RM. 375-TR-2008
Se llama as, a aquellas condiciones que se
encuentran presentes en una situacin laboral y
que estn directamente relacionados con el
ambiente, la organizacin, el contenido del
trabajo y la realizacin de las tareas, y que
afectan al bienestar o la salud (fsica, psquica y
social) del trabajador, as como el desarrollo del
trabajo.

MARCO LEGAL
LEY 29783 RM/375-TR-2008
FACTORES PSICOSOCIALES:
Identificar los factores
negativos
EMPLEADOR
FACTORES PROTECTORES:
Condiciones de trabajo que
promueven la salud y
bienestar del trabajador

EVALUACIN DE FACTORES DE RIESGO

PSICOSOCIAL
EVALUACIN OBJETIVA:

Valoracin de las condiciones

del trabajo y salud

EVALUACIN SUBJETIVA:

Percepcin y vivencia del

trabajador

OBJETIVOS DE LA EVALUACIN
Eliminar o atenuar los Factores de Riesgo
Psicosocial
Establecer medidas preventivas oportunas
y efectivas
Herramientas para la calificacin del estrs
laboral

LOS FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL

FACTORES
EXTRALABORALES

FACTORES
INDIVIDUALES

FACTORES DE
RIESGO
PSICOSOCIAL

PERCEPCIONES Y
EXPERIENCIAS DEL
TRABAJADOR

FACTORES
INTRALABORALES

QUE FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL

DEBEN DE SER EVALUADOS
1. Factores de Riesgo Psicosocial Individuales
2. Factores de Riesgo Psicosocial Extra Laborales
3. Factores de Riesgo Psicosocial Intra laborales

FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL

INDIVIDUALES
1. Informacin Socio demogrfico:
Sexo
Edad
Escolaridad
La convivencia de pareja
Ocupacin
rea de trabajo
2. Caractersticas de la personalidad y estilos de
afrontamiento, estos deben de ser evaluados por
instrumentos clnicos y psicomtricos aplicados por
expertos.

FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL

EXTRALABORALES

Utilizacin del tiempo libre (oficios domsticos,

recreacin, deporte, educacin y otros trabajos)
Tiempo de desplazamiento y medio de transporte
utilizado para trasladarse de la casa al trabajo y viceversa
Pertenece a redes de apoyo social (familia, grupos
sociales comunitarios o de salud)
Caractersticas de la vivienda (status social, vivienda
propia o alquilada, acceso a vas y servicios pblicos)
Acceso a servicio de salud.

FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL

INTRALABORALES
Gestin de la Organizacin

Estilos de Mando
Modalidades de pago y contratacin
Participacin
Acceso a actividades de Induccin y Capacitacin
Servicio de Bienestar Social
Mecanismos de Evaluacin y Desempeo
Estrategias para el Manejo de los Cambios que afectan a
las personas.

FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL

INTRALABORALES
Caractersticas de la Organizacin del Trabajo

Comunicacin
Tecnologa
Modalidades de Organizacin del Trabajo
Demandas Cualitativas y Cuantitativas de la labor.

FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL

INTRALABORALES
Caractersticas del grupo Social del trabajo

El Clima de Relaciones
La Cohesin
La Calidad de las Interacciones
Trabajo en Equipo.

FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL

INTRALABORALES
Condiciones de la Tarea

Demandas de Carga Mental, (velocidad, complejidad,

atencin, minuciosidad, variedad y apremio del tiempo)
Demandas emocionales (atencin al cliente)
Nivel de responsabilidad directa (bienes seguridad de otros,
vida y salud de otros)

FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL

INTRALABORALES
Factores presentes en el medio ambiente del trabajo

Jornadas de trabajo
Nmero de trabajadores por tipo de contrato
Tipo de beneficios recibidos a travs de los programas de
bienestar de la empresa
Programas de capacitacin y formacin permanente de
los trabajadores.

LOS RIESGOS
PSICOSOCIALES

VIDEO

LOS RIESGOS PSICOSOCIALES

Insatisfaccin laboral
Estrs laboral
Burnout

LOS RIESGOS PSICOSOCIALES

Violencia laboral:
Violencia en el trabajo
Acoso psicolgico Mobbing

MOBBING

EFECTOS EN EL TRABAJADOR
Problemas en la salud:
(fsicas y psicolgicas)
Depresin
Problemas
Neuropsicolgicos
Desmotivacin e
insatisfaccin

EFECTOS EN EL TRABAJADOR
Actitudes y hbitos
inadecuados
Dificultad en las relaciones
interpersonales
Conflictos intergrupales

Exposicin a los accidentes

EFECTOS EN LA ORGANIZACIN
Pobre identificacin con la organizacin
Desmotivacin en el trabajo
Problemas en la comunicacin
Incumplimiento a las Normas y Reglamentos
Errores en el proceso de trabajo

MEDIDAS PREVENTIVAS GENERALES

AMBIENTE FSICO DEL
TRABAJO

SOBRE EL INDIVIDUO

Caractersticas de estilos de vida saludables

Tcnicas de relajacin
Tcnicas de asertividad

Buen diseo del puesto de trabajo

Correcta iluminacin y nivel de ruido adecuado
Condiciones adecuadas de temperatura y humedad
Espacio de trabajo confortable

SOBRE LA ORGANIZACIN Mejorar y fortalecer los sistemas de liderazgo y

direccin, fortaleciendo las competencias para
manejar conflictos de forma adecuada.
Evitar conflictos y ambigedad de rol
Fomentar la integracin y el apoyo del grupo
Promover un clima laboral adecuado
Mejorar los sistemas de comunicacin

RM. 375-2008-TR
Norma Bsica de Ergonoma yde Evaluacin de
Riesgos Disergonmico:
TTULO VIII ORGANIZACIN DEL TRABAJO

TITULO VIII: ORGANIZACIN DEL TABAJO

36. La organizacin del trabajo debe ser adecuada a las caractersticas fsicas y
mentales de los trabajadores y la naturaleza del trabajo que se est
realizando.
37. La organizacin del trabajo o tareas, deben cumplir los siguientes requisitos
mnimos:
a) El empleador impulsar un clima de trabajo adecuado, definiendo
claramente el rol que le corresponde y las responsabilidades que debe
cumplir cada uno de los trabajadores
b) Se debe establecer un ritmo de trabajo adecuado, que no comprometa la
salud y seguridad del trabajador.

TITULO VIII: ORGANIZACIN DEL TABAJO

c) Elevar el contenido de las tareas, evitando la monotona y
propiciando que el trabajador participe en tareas diversas
d) La empresa debe proporcionar capacitacin y entrenamiento
para el desarrollo profesional
e) Se deben incluir las pausas para el descanso, son ms
aconsejables las pausas cortas y frecuentes que las largas y
escasas.

TITULO VIII: ORGANIZACIN DEL TABAJO

f) Los lugares de trabajo deben contar con sanitarios
separados para hombres y mujeres, estos sanitarios deben en
todo momento estar limpios e higinicos.
Las instalaciones de la empresa deben contar adems con un
comedor, donde los trabajadores puedan ingerir sus
alimentos en condiciones sanitarias adecuadas, debindose
proporcionar casilleros para los utensilios personales.

GRACIAS..
ZUNILDA ARSTEGUI CAMPOS
PSICLOGA DEL CEPRIT
Email: Zunildaac@yahoo.es
C.Ps.P. 4497