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ORGANIZACIN

La organizacin tiene diversas aceptaciones


en la literatura administrativa. Una como
sinnimo de empresa y la otra como fase del
proceso administrativo, sobre la cual nos
vamos a ocupar.
Veamos
algunas
definiciones
sobre
organizacin.

ORGANIZACIN
La organizacin implica una estructura de
funciones o puestos intencional y
formalizada.

ORGANIZACIN
Consiste en dividir y relacionar el trabajo
para alcanzar las metas fijadas: establecer
las estructura organizacional, delinear las
relaciones o lneas de enlace que faciliten
la coordinacin, crear las descripciones de
cada puesto, indicando atribuciones,
relaciones, responsabilidades y autoridad,
y fijar requerimientos o cualidades
requeridas del personal para cada
puestos.

ORGANIZACIN
La organizacin es el proceso de
disponer y destinar al trabajo la autoridad
y los recursos entre los miembros de una
organizacin, en una forma tal que
pueden lograr los objetivos
organizacionales de manera eficiente.

ORGANIZACIN
Organizacin es la estructuracin tcnica
de las relaciones que deben existir entre
las funciones, niveles y actividades de los
elementos materiales y humanos de un
organismos social, con el propsito de
lograr su mxima eficiencia dentro de los
planes y objetivos sealados.

ConsisteIdentificar las actividades requeridas,


agruparlas en reas y puestos de
en:
trabajo, asignaturas y jerarquizar
tantos los puestos como las funciones
correspondientes.
Su importancia radica:
En su papel como promotora
de la eficiencia administrativa
Define la estructura correcta de
la empresa

IMPORTANCIA
Evita la lentitud e ineficiencia en las
actividades, reduciendo los costos e
incrementando la productividad.

Reduce o elimina la duplicidad de esfuerzos,


al delimitar funciones y responsabilidades.

PRINCIPIOS
Del Objetivo: Todas y cada una de las actividades
establecidas en la organizacin deben relacionarse
con los objetivos y propsitos de la empresa.
Especializacin: El trabajo de una persona debe
limitarse, hasta donde sea posible, a la ejecucin de
una sola actividad.
Jerarqua: Es necesario establecer centros de
autoridad de los que emane la comunicacin
necesaria para lograr planes, en los cuales la
autoridad y la responsabilidad fluyan en una lnea
clara e ininterrumpida, desde el ms alto ejecutivo
hasta el nivel ms bajo.

PRINCIPIOS
Paridad de Autoridad y Responsabilidad: A cada
grado
de
responsabilidad
conferido,
debe
corresponder el grado de autoridad necesario para
cumplir dicha responsabilidad.
Unidad de Mando: Este principio establece que al
determinar un centro de autoridad y decisin para
cada funcin, debe asignarse un slo jefe, y que los
subordinados no debern reportar a ms de un
superior, pues el hecho de que un empleado reciba
rdenes de dos o ms jefes slo ocasionar fugas de
responsabilidad, confusin e ineficiencia.

PRINCIPIOS
Difusin: Para maximizar las ventajas de la
organizacin, las obligaciones de cada puesto que
cubren responsabilidad y autoridad, deben publicarse
y ponerse, por escrito, a disposicin de todos
aquellos miembros de la empresa que tengan
relacin con las mismas.
Amplitud o Tramo de Control: Hay un lmite en
cuanto al nmero de subordinados que deben
reportar a un ejecutivo, de tal manera que ste
pueda realizar todas las funciones eficientemente.

PRINCIPIOS
De la coordinacin: Las unidades de la
organizacin siempre debern mantenerse en
equilibrio.
La estructura organizacional debe propiciar la
armona y la adecuada sincronizacin de los
recursos que integran la empresa, para cumplir con
los objetivos generales. Todas las funciones deben
apoyarse completamente y combinarse, a fin de
lograr un objetivo comn; en esta forma, la
organizacin funcionar como un sistema armnico
en el que todas sus partes actuarn oportuna y
eficazmente, sin ningn antagonismo.
Continuidad: Una vez que se ha establecido, la
estructura organizacional requiere mantenerse,

ORGANIZACIN
Propsito y naturaleza de la organizacin.
La estructuracin de las funciones y actividades
organizacionales, mediante la generacin de reas
funcionales, puestos y niveles jerrquicos que
faciliten la coordinacin del esfuerzo de todos los
miembros de la empresa y propicien mayores
niveles de eficiencia en la distribucin y manejo de
los recursos, as como en el logro de los objetivos
organizaciones. Estos emitidos, estn implcito en lo
denominado ORGANIGRAMA.

ORGANIZACIN
La organizacin define y orienta el trabajo
en el interior de la empresa, por lo que
principal objetivo es ayudar a que las
metas de la empresa tengan significado y
sean importantes para todos sus
miembros, contribuyendo a incrementar la
eficiencia organizacional.

ORGANIZACIN
Otros objetivos de la organizacin:
1. Establecer los departamentos o reas
funcionales especializadas de la empresa.
2. Definir jerarquas, las que determinan el
grado de autoridad y las responsabilidades
inherentes a cada nivel de la empresa.
3. Definir qu labor debe desempear cada
unos de los miembros de la organizacin
mediante la elaboracin de descripciones y
perfiles de puestos.

ORGANIZACIN
El organigrama describe grficamente los
puestos en la compaa y cmo estn
organizados.
Muestra un retrato de la estructura de
mandos y las diversas actividades que
realiza cada persona.

ORGANIZACIN
Los ttulos
muestran el
trabajo
desempeado

Las lneas
representan la
relacin superiorsubordinado

Presidente

Finanzas

Recursos
Humanos

Marketing

Produccin 1

Produccin

Produccin 2

Los cuadros
representan
trabajos
distintos
Obrero 1

Los niveles de administracin estn


indicados por el nmero de capas
horizontales en la grfica. Todas las
personas o unidades estn en el
mismo rango y reportan a la misma
persona estn en un nivel.

Obrero 2

ORGANIZACIN
Qu entendemos por una organizacin
formal y una organizacin informal?
Organizacin formal. Es aquella que se establece de
manera deliberada para alcanzar un objetivo especfico.
Se caracteriza por tener una estructura claramente
definida y contar con polticas y reglamentos de accin
claros y conocidos por sus miembros que la conforman.
Organizacin informal. Se refiere a las relaciones
sociales y se desarrollan espontneamente entre los
individuos libres y cuyas actividades no siguen
reglamentos, ni estructuras especficas.

Cmo se estructuran?
La actividad humana organizada
supone dos requerimientos:

Divisin
del trabajo

Coordinacin
de la
tarea

ESTRUCTURA DE UNA
ORGANIZACIN

Cmo se disean?
ELABORAR
Procedimientos,
Flujos de tareas
que seguirn las
actividades

DEFINIR

DISTRIBUIR
Actividades entre
los recursos
existentes

Los modos de
Coordinacin
entre puestos
PROCESO LOGICO DE DISEO

DEFINICION
ACTIVIDADES

DEFINICION
RRHH

ESTRUCTURA
ORGANIZATIVA

DEFINICION
RECURSOS
Y MEDIOS

DEFINICION
RELACIONES

DEFINICION
SISTEMAS Y
PROCEDIMIENTOS

SISTEMAS DE LA ORGANIZACION
Se refiere a los distintos tipos, sistemas o
modelos de estructuras organizacionales que
se pueden implantar en un organismo social;
las ms usuales son:

Lineal o militar
Funcional o de Taylor
Lineo - Funcional
Estaf
Por comits

ORGANIZACIN LINEAL O MILITAR (I)


Se caracteriza porque la
actividad
decisional
se
concentra en una sola
persona quien toma las
decisiones
y
tiene
la
responsabilidad bsica del
mando.
Se
le
conoce
como
organizacin lineal o militar
porque,
se
utiliza
en
instituciones
militares,
siendo aconsejable tambin
su aplicacin en pequeas
empresas.

A
u
t
o
r
i
d
a
d

Director General

Jefe de Departamento

Mdico

R
e
s
p
o
n
s
a
b
i
l
i
d
a
d

ORGANIZACIN LINEAL O MILITAR (II)


VENTAJAS
Mayor Facilidad en la
toma de decisiones y en
la ejecucin de las
mismas
No hay conflictos de
autoridad ni fugas de
responsabilidad.
Es claro y sencillo
Util
en
pequeas
empresas
La disciplina es fcil de
mantener.

DESVENTAJAS
Es rgida e inflexible
La organizacin depende
de hombres clave, lo que
origina trastornos.
No
fomenta
la
especializacin.
Los ejecutivos estn
saturados de trabajo, lo
que ocasiona que no se
dediquen
a
labores
directivas
sino
de
operacin simplemente.

ORGANIZACIN FUNCIONAL O DE TAYLOR


(I)
La organizacin funcional consiste en dividir el trabajo y
establecer la especializacin de manera que cada hombre,
desde el gerente hasta el obrero, ejecuten el menor nmero
posible de funciones.
Horario de
Citas

Abastecimiento
de
Medicamentos

Historia Clnica

Auditora
Mdica
Medicos

Protocolos de
atencin

Capacitacin
Constante

Firma y Sello
del Mdico

Mantenimiento
del Consultorio

ORGANIZACIN FUNCIONAL O DE TAYLOR


(II)
VENTAJAS
Mayor Especializacin
Se obtiene la ms alta
eficiencia
de
cada
persona.
La divisin del trabajo es
planeada y no incidental.
El trabajo manual se
separa
del
trabajo
intelectual.
Disminuye la presin
sobre un solo jefe por el
nmero de especialistas
con que cuenta la
organizacin.

DESVENTAJAS
Dificultad de localizar y
fijar la responsabilidad, lo
que afecta seriamente la
disciplina y moral de los
trabajadores
por
contradiccin aparente o
real de las rdenes.
Se viola el principio de la
unidad de mando, lo que
origina
confusin
y
conflictos.
La no clara definicin de
la autoridad da lugar a
rozamientos entre los
jefes.

ORGANIZACIN LINEO - FUNCIONAL


En sta se combinan los dos tipos de organizacin antes vistos,
aprovechando las ventajas y evitando las desventajas
inherentes a cada una, ya que conserva.
De la organizacin lineal o militar, la autoridad y responsabilidad
que se tramite a travs de un solo jefe para cada funcin en
especial.
De la funcional, la especializacin de cada actividad en una
funcin.
Director General

Jefe de Medicina

Medicina Externa

Medicina Interna

Jefe de Enfermera

Pediatra

Jefe de Odontologa

Jefe de Servicios de Diagnstico

ORGANIZACIN ESTAF (I)


Surge como consecuencia de las grandes empresas y del
avance de la tecnologa, lo que origina la necesidad de contar
con ayuda en el manejo de detalles, y de contar con
especialistas capaces de proporcionar informacin experta y de
asesora a los departamentos de lnea.

Director General

Asesor Jurdico

Director de
Departamento

Consultor del
Director

Superintendente

Jefe de Medicina

Mdico

ORGANIZACIN ESTAF (II)


VENTAJAS
Logra
que
los
conocimientos
expertos
influyan sobre la manera de
resolver los problemas de
direccin.
Hace posible el principio de
la responsabilidad y la
autoridad indivisible, y al
mismo tiempo permite la
especializacin del estaf.

DESVENTAJAS
Si
los
deberes
y
responsabilidades de la
asesora no se delimitan
claramente por medio de
cuadros y manuales, puede
producirse una confusin
considerable en toda la
organizacin.
Puede ser ineficaz por falta
de autoridad para realizar
sus funciones, o por falta de
un respaldo inteligente en
la
aplicacin
de
sus
recomendaciones.
Pueden existir rozamientos
con los departamentos de la
organizacin lineal.

ORGANIZACIN POR COMITES (I)


Este tipo de organizacin consiste en asignar los diversos
asuntos administrativos a un cuerpo de personas que se renen
y se comprometen para discutir y decidir en comn los
problemas que se les encomiendan.

Director General
Comit de Medicina

Medicina

Enfermera

Comit de Auditora Mdica

Odontologa

Servicios de Diagnstico

ORGANIZACIN POR COMITES (II)


CLASIFICACION
Directivo:
Representa
a
los
accionistas de una empresa que se
encargan de deliberar y resolver los
asuntos que surgen de la misma.
Ejecutivo:Es nombrado por el comit
directivo, para que se ejecuten los
acuerdos que ellos toman.
De vigilancia: Personal de confianza
que se encarga de inspeccionar las
labores de los empleados de la
empresa.
Consultivo:
Integrado
por
especialistas,
que
por
sus
conocimientos o estudios, emiten
dictmenes sobre asuntos que les
son consultados.

ORGANIZACIN POR COMITES (III)


VENTAJAS
Las soluciones son ms
objetivas,
ya
que
representan la conjuncin
de varios criterios.
Se
comparte
la
responsabilidad entre todos
los que integran el comit,
no recayendo aquella sobre
una sola persona.
Permite que las ideas se
fundamenten y se critiquen.
Se aprovechan al mximo
los
conocimientos
especializados.

DESVENTAJAS
Las decisiones son lentas,
ya que les deliberaciones
son tardas.
Una vez constituido un
comit, es difcil disolverlo.
En ocasiones, los gerentes
se
desligan
de
su
responsabilidad y se valen
del comit para que se haga
responsable de sus propias
actuaciones.