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COACHING Y PNL
POB 844 Poplar Blff, Missouri 63902, USA
www.consorciopnl.com
El Deseo es el combustible de
nuestra Vida
Programacin Neurolingstica
La Programacin Neurolingstica (PNL) es
el da de hoy el acercamiento ms poderoso
que existe en el mundo para el cambio, y la
excelencia personal y profesional.
reas de Aplicacin
Modelaje
Auto-modelaje
Qu es un Objetivo o Meta?
Combustible
OBJETIVOS
Vehculo
VALOR
SUPERIOR
Qu te lo impide?
Sabes Como Plantearlo?
Plan de Accin?
METAS-DESTINO
Establecido en positivo
Establecido en positivo:
El cerebro tiene problemas con la palabra NO,
primero tiene que crear algo y luego borrarlo.
Por ejemplo NO pienses en un elefante azul
Peor an, y se usa como una tcnica de hipnosis
conversacional: DOS NO en una frase. No
tengo un auto que no funcione bien, ningn
Domingo
METAS-DESTINO
La diferencia entre un sueo y una Meta
(destino) es solo una fecha
Metas sin fecha son solamente sueos
DEFINIR LA META
DESTINO MUY
CONCRETA POSITIVA
Quiero
.
.
FECHA
RECURSOS QUE SE
POSEEN
RECURSOS QUE SE
NECESITAN
LIMITACIONES
EXISTENTES
Existen Creencias
Limitantes?
ESTADO
PRESENTE
XXXXXXXXXX
RECURSOS A
USAR
INTERNOS Y
EXTERNOS
META DESTINO
Aplicacin
ESTADO
PRESENTE
XXXXXXXXXX
RECURSOS A
USAR
INTERNOS Y
EXTERNOS
META DESTINO
Falta de direccin. Si uno no sabe adonde va cmo se motivar para estar all?
Encontrar la direccin de la vida es el paso poderoso a dar (escala de
valores, direccin de vida, camino sin rumbo)
1.
1.
NO DESE
O
B
T
U
V
O
1
DESE Y OBTUVO
(Agradecimiento)
2
NO DESE Y OBTUVO
(Traumas)
N
O
O
B
T
U
V
O
3
DESE Y NO OBTUVO
(Coaching de vida o negocios)
4
NO DESE Y NO OBTUVO
(Agradecimiento)
PATRON DE MOTIVACION
CHOCOLATE GODIVA
Anclajes
Neuro-asociaciones entre el mundo exterior y
la experiencia subjetiva personal
Gatilladores externos o internos que
estimulan instantneamente en una persona mediante un sonido, el contacto fsico, o una
imagen, un estado interno o respuestas
neurolgicas y emocionales definidas, precisas y
repetibles
Palabras
Dolor
CIRCULO DE EXCELENCIA
(Anclaje Psico-Geogrfico)
GENERANDO INSTANTANEAMENTE
RELAJACION, CALMA, Y BIENESTAR
MEDIANTE ANCLAS
CALEIDOSCOPIO
PASOS
1) Poner imagen en fondo del caleidoscopio
2) Mover el tubo
3) Observar la imagen destrozada al fondo.
4) Volver a mover el tubo y destrozar ms todava la
imagen
5) Repetir el proceso una y otra vez hasta que sea
imposible ver la imagen entera, integra.
6) Ajuste al futuro.
5
6
7
Estado
Limitante
Ancla
Estado
Deseado
Sistemas Representacionales
Unidades neurolgicas sensoriomotoras de procesamiento interno
basadas en los cinco sentidos fsicos
Sistemas Representacionales
SISTEMAS DE REPRESENTACIN
DE LA INFORMACIN
Experiencia
humana
Visual
Auditivo
Kinestsico
Qu es una 4-tupla?
Es la Representacin
COMPLETA de una
experiencia Interna o externa
Palabras
Experiencia 4 Tupla
Externa
Realidad Externa
Objetiva
V (e)
At (e) / Ad (e)
Experiencia 4 Tupla
Interna (pensar,
imaginar)
Generan Hologramas de
esas experiencias
V (r, c)
Ad (r, c) / At (r, c)
K (e)
K (r, c)
O (e)
G (e)
O (r, c)
G (r, c)
Lenguaje y Sistemas
Representacionales
Cdigos del cerebro
Predicados de Sistemas
Representacionales
Verbo (accin)
Adverbio (califica el verbo o la accin realizada)
Sustantivo (pronombre o sujeto de la accin)
Adjetivo (califica al sujeto)
SISTEMAS DE REPRESENTACIN
DE LA INFORMACIN
Experiencia
humana
Visual
Auditivo
Kinestsico
CLASIFICACIONES DE TIPOS
HUMANOS
-De acuerdo a los sistemas Representacionales.
Visuales Auditivos y Kinestsicos
-Los podemos identificar mediante predicados
(verbos, adverbios, sustantivos y adjetivos)
-Los lderes pertenecen a un tipo, los dirigidos a
otros
-Hablamos lenguas diferentes an cuando
compartamos un mismo idioma
Ejemplos diarios
-Esposo con su esposa
-Terapeuta y su cliente
-Jefe con los miembros de su equipo
Experiencia 4
Tupla Externa
(Ver, Escuchar,
Tocar, etc.)
Experiencia 4
Tupla Interna
(pensar,
imaginar)
V (e)
V (r, c)
A (e)
A (r, c)
K (e)
K (r, c)
O (e)
G (e)
O (r, c)
G (r, c)
analizar
Examinar
Prever
Vistazo
Retrospectiva
angulo
Horizonte
Idea
Ilusin
Ilustrado
aparicin
Imagen
Mirar
Notar
Oscuro
aspecto
Observar
Obvio
Perspectiva
Percepcin
claridad
Dibujo
Sealar
Escena
Campo visual
foco
escrutinio
Ver
Mostrar
Panorama
percepcin
Superficial
Encuesta Vago
conspicuo
Observar
testigo
Vista
demostrar
soar
imaginar
PREDICADOS VISUALES
Anunciar
Articular
Audible
Estrepitoso
Comunicar
Conversar
Discutir
Disonan Divulgar
cia
Susurro
Enunciar
Chismear
Oir
Murmurar
Preguntar
Entrevistar
Escuchar
Fuerte
Mencionar
Ruido
Bullicioso
Oral
Proclam Pronunciar
ar
Comentar
Reportar
Sonar
Rugir
Rumor
Decir
Chillido
Chirrido
Silencio
Sonido
Hablar
Sin habla
Alarido
Grito
Hablar
Decir
Divulgar
Vocal
voz
PREDICADOS AUDITIVOS
Activo
Afectado
Soportable
Bases
slido
Insensible
Carga
Concreto
Emocional
Sentir
Firme
Flujo
Cimientos
Alcance
Agarre
Pendiente
Forcejeo
Acalorado
Presionado
Sostener
Corazonada
Empujar
Intuicin
Tibio
Movimiento
Enredar
Asustado
Presin
Apuro
Sensible
Poner
Tensin
Atado
Toque
Adolorido
Mezcla
Estrs
Estructurado
Apoyo
Poco
profundo
Superficial
Cambio de Insoportable
rumbo
Inestable
batir
Fresco
PREDICADOS KINESTESICOS
VISUAL
AUDITIVO
Murdete la lengua
Manera de hablar
El poder de la palabra
Est fuera de tono
Esta expresado muy bien
Ped audiencia
Dice tonteras todo el tiempo
Suena bien
Fuerte y claro
Es un secreto a voces
Palabra poderosa
Escchame bien
Entonces me dije a mi mismo
Me suena estupendo
Hay ruido, no logro concentrarme
No tengo ni voz ni voto
KINESTESICO
Verbos:
Adverbios:
Sustantivos:
Adjetivos:
Sistema Representacional principalmente usado:
Verbos:
Adverbios:
Sustantivos:
Adjetivos:
Verbos:
Adverbios:
Sustantivos:
Adjetivos:
Verbos:
Adverbios:
Sustantivos:
Adjetivos:
PRESTAR ATENCION A
Predicados
Claves de Acceso Corporales Ocular al hablar
CLAVES DE ACCESO:
POSICIN CORPORAL
VISUAL
AUDITIVO
KINESTSICO
Actividad Inconsciente de
Sistemas Representacionales
CLAVES DE ACCESO:
MOVIMIENTOS OCULARES
VISUAL
CLAVES DE ACCESO:
MOVIMIENTOS OCULARES
AUDITIVO
CLAVES DE ACCESO:
MOVIMIENTOS OCULARES
KINESTSICO
Kinestsico (k)
Emociones, sentimientos,
sensaciones tctiles (sensacin
de tocar algo) o sensaciones
propioceptivas (movimiento
muscular). Preguntas incluyen:
Est fra tu nariz en este
instante?
METAPROGRAMAS
ANALISIS DE METAPROGRAMAS
MP DIRECCION
a) Acercarse a (bsqueda de placer o satisfaccin)
b) b) Alejarse (evitar el dolor)
II FUENTE DE EVALUACION
a) Referencia Interna
b) b) Referencia Externa
V PROCESAMIENTO MENTAL
a) Asociado
b) Disociado)
c) Asociado/disociado
VI ORIENTACION EN EL TIEMPO
a) Pasado
b) Futuro
c) Presente
e) Informacin: Qu?
f) Cosas: Qu?
g) Motivos: Por qu?
h) Cantidad: Cunto?
i) Proceso: Cmo?
ESTADO UPTIME
CALIBRACION
Calibracin visual
Calibracin Auditiva
Comunicacin estratgica
COMUNICACION
La importancia no est en lo que decimos (comunicamos)
sino COMO lo comunicamos.
Los predicados (verbos, adverbios, sustantivos, adjetivos)
que usamos para describir experiencias neurolgicas y el
lenguaje no verbal tonal (voz) y corporal (gestos, rostro,
movimientos del cuerpo, respiracin, sonrisa, etc.)
tienen un efecto decisivo en el mensaje transmitido
Comunicacin Exitosa
ES EMOCIONAL
Gut Impact
(Impacto Visceral)
Investigaciones en la UCLA
1.
SE TRATA DE UN ASUNTO
COMUNICACIONAL NO DE
COMPETENCIA PROFESIONAL
TONAL
7%
VERBAL
38%
55%
CORPORAL
PRINCIPIO MACORI
MACORI: Manifestacin Conductual de Una
Representacin Interna
MACORI
Llenar nuestra mente con imgenes y sonidos adecuados
por ejemplo relajacin y tranquilidad- y esto se
mostrar o reflejar- en la forma como nos movemos,
en la forma como respiramos y en el lenguaje no verbal:
corporal y tonal
Ejercicios
Lenguaje no verbal
Dominio adecuado de lo tonal y corporal tendr
un impacto emocional decisivo del comunicador
sobre su interlocutor
La responsabilidad de la comunicacin es del
comunicador -Bandler
Rapport
El instinto ms fuerte de las personas es la
necesidad de acercarse a lo que le es familiar
Virginia Satir
RAPPORT
REFLEJAR Y ESPEJAR
Claves del Rapport
Lenguaje no verbal
1. Lenguaje tonal (voz).
Igualar el RIT de la voz Es decir Ritmo
(velocidad), Intensidad (volumen) y Tono
(agudo o bajo) de nuestro interlocutor. Esto
tambin est relacionado con los sistemas
Representacionales
Rapport Hipntico
Tcnica de Rapport Instantneo
RAPPORT
Capacidad de
observacin
Habilidad para
repetir patrones
ACOMPASAMIENTO
Una vaca requiere dar leche para vivir, un canario cantar y una gallina poner huevos, pero el perro se gana la vida
solamente mostrando cario por su dueo Dale Carnegie.
SONRE (endorfinas)
Saldalos cuando los veas
Escchalos: Es la mejor forma de hacerles sentir que son alguien. Si no lo
haces logras que se sientan no importantes o despreciables.
Usa sus nombres a menudo: Llmalos por su primer nombre. No lo
sobre-uses. El sonido ms dulce para una persona es su propio nombre.
Presta atencin a todos: en un grupo y trtalos a todos por igual. No te
dirijas a una sola persona o al lder del grupo. Un grupo es ms que una
sola persona.
Si alguien te est esperando para verte dale las gracias por ello. Si
estn esperando date 10 segundos para decirles que sabes que estn all y
que les vers luego.
EJERCICIOS DE RAPPORT
POSICIONES PERCEPTUALES
Tercera
PRIMERA
SEGUNDA
TERCERA
WWW.NIMPNL.COM/ISAMEDICA.HTML
A partir de este instante acostmbrate a pensar en las personas como lo que realmente son: seres
duales. Y comienza a comunicarte con la mente inconsciente de las personas saltndote la mente
consciente. El siguiente mtodo es sugerido por el Dr. Richard Bandler: Si deseas tener un
impacto profundo en alguien mrale en la zona del puente de la nariz y 4 centmetro adentro en el
centro de la cabeza y dle: Yo le hablo a la verdadera persona que hay dentro de ti, a tu ser verdadero que me
escucha y le digo. (comienza a ver la vida con ms optimismo, con ms alegra y deja
detrs de ti todas las limitaciones que ahora parecen embargarte, etc.) . O bien: qu piensa o
siente realmente tu verdadera persona tu yo verdadero de esta situacin o su solucin?. Pero le
pido que me lo diga ahora mismo de inmediato y sin pensar mucho.
Incluso puedes hacer esto de forma silenciosa como un pensamiento repetitivo. Por ejemplo a una
persona que est alterada, al estar cerca de ella simplemente pensar o repetir en forma inaudible
para el odo humano: la tranquilidad llena tu mente y tu persona. La paz, la paz est
contigo en ti. Ahora. Y al hacerlo mantener la actitud y la seguridad de obtener resultados
indiscutibles. Despus de varios minutos. La mente inconsciente tiene capacidades superiores a la
mente consciente puede captar el movimiento de nuestros labios o el murmullo. Incluso a alta
velocidad cuando decimos algo. Lo que es imperceptible para la mente consciente.
Hetero Volismo
TONAL
7%
VERBAL
38%
55%
CORPORAL
Principio MACORI
Manifestacin Conductual de Representaciones
Internas
SET SI
De nada sirve discutir. Cuando eso ocurra. Antagonismo y tozudez de parte de otra
persona hay que obtener un apilamiento de sies para ganar la batalla. Haga que la
persona diga SI desde un principio y evite a toda costa que diga un NO. Establece
un patrn neurolgico de asentimiento con nosotros. Una respuesta neurolgica y
mental de tipo completamente inconsciente.
Cuando una persona dice NO se hace sumamente difcil que cambie ese parecer. An
cuando se haya dado cuenta de su error el orgullo le impedir no ser consecuente con
su proceder anterior. Alguien dijo: si hacemos que alguien diga NO en un comienzo
necesitaremos la sabidura y la paciencia de los ngeles para transformar ese NO en
una afimacin.
Es porque ese NO es ms que solamente una palabra. Es un patrn neurolgico,
muscular, glandular fisiolgico. Adems del orgullo personal involucrado en ello.
Por eso debemos establecer Ses constantes y DE INMEDIATO al hablar con otras
personas. Especialmente en caso de enojo y discusin.
En un caso as debemos dejar que la persona enojada se agote y canse que se desahogue.
Debemos escuchar todos sus argumentos primero para ver sus equivocaciones,
debilidades o defensas. Anotar hace que la persona sienta inconscientemente- que
realmente le estamos prestando atencin y la tomamos en serio.
Hay gente que ha pasado muchos aos de tiempo y mucho dinero perdido antes de
aprender que discutir no trae jams beneficios. Porque las discusiones son con la
mente consciente y nosotros queremos comunicarnos con la mente inconsciente, la
que dirige el show. Y para hacerlo y sacar provecho mucho ms interesante y
fructfero debemos comenzar por mirar las cosas desde la perspectiva del interlocutor
y hacerle decir s, s, s, s, s desde un principio. Y as preparamos el campo
afirmativo.
Esto es especialmente til con las personas tozudas, o desinformadas, que requieren
mayor explicacin o informacin que no tienen o con las cuales ha habido un malentendido.
O bien cuando queremos decididamente hacer cargar la opinin de alguien a nuestro
favor. Especialmente sui la persona est 50% y 50% a favor de cualquiera de las dos
opciones. Si se es cuidadoso en ello y se va despacio el porcentaje de xito es muy
elevado.
Tambin para dar una opinin o sugestin de algo que queremos que la persona crea
despus de hacer algunas afirmaciones verificables.
Y tambin cuando las personas estn enfrascadas emocionalmente en una opinin
contraria por resentimiento, enojo, ira. Sirve para persuadirlas de su error. Se puede
revisar el caso de Gerry Spence con el miembro del jurado para tener un ejemplo de
ello.
Ejemplo 1:
Una persona se volvi cliente de un negocio solo porque el dueo le logr
hacer decir s, s.
Esta persona se haba interesado en la caza con arco y flecha y haba gastado
mucho dinero en equipos y quera llevar a su hermano con l. Necesitaba
rentar un equipo para su hermano. Un empleado que lo atendi le dijo
simplemente que no rentaban esos equipos. Sin mayores explicaciones. As
que llam a otra tienda. Le respondido un caballero muy amable. Le dijo que
ya no rentaban arcos porque no era rentable. Me pregunt si alguna vez haba
rentado un arco. Y all obtuvo el primer s. Le record que probablemente
habra pagado 30 dlares por el arriendo. Volvi a responder que s. Le
pregunto si era de las personas que le gustaba no malgastar su dinero. All
obtuvo el tercer s. Le explic que los arcos que venda costaban 34 dlares
con todos los extras. Es decir con solo 4 dlares ms de lo que pagara por
arrendar un equipo se lo llevara para su casa. Y le explic que por eso ya no
arrendaban. Y le pregunt No le parece razonable? Obtuvo el ltimo s y
con ello la compra de un equipo y al retirar el equipo compr varios artculos
ms y desde entonces se hizo cliente suyo constantemente.
Ejemplo 2:
Un jefe de mecnicos le dice al vendedor de motores: no le podemos comprar ms motores.
Porque esos motores se recalientan mucho y no se les puede tocar.
En lugar de discutir el vendedor comienza a obtener una serie de sies del jefe de mecnicos.
Y le dice:
-Estoy de acuerdo con usted en todo. Si esos motores se recalientan demasiado no debe
comprarnos motores. Usted debe tener motores que no se recalienten demasiado ni ms de lo
establecido por la ANFAE (asociacin de fabricantes elctricos) No es cierto?. All obtuvo el
primer si.
-La ANFAE dice que un motor bueno puede tener una temperatura 72 F sobre la T del
ambiente. Cierto? Obtuvo el segundo s.
-Si, respondi el jefe de mecnicos, pero sus motores se recalientan mucho ms.
Sin discutir ese argumento, el vendedor le pregunt:
-Qu temperatura hay en la sala de motores?.
-Unos 75
-Bien, si la sala est a 75 y usted le agrega 72 ms, que es lo permitido por la ANFAE llega a
una T de 147 . No se quemara la mano si pone la mano bajo un chorro de agua caliente a una
temperatura de 147 F.? All obtuvo otro s.
No sera buena idea no poner la mano sobre esos motores?
-S, respondi, finalmente. Creo que usted tiene razn. Sigui la conversacin un rato ms y luego
el jefe llam a su secretario y cerr un nuevo negocio con el vendedor para el mes siguiente.
Los polticos usan mucho esta tcnica en sus discursos
Ejemplo 3:
Estn ustedes preocupados por los precios de los
combustibles? De la subida del precio de los
alimentos? Del grado de corrupcin creciente?
Saben que el ao pasado subi el IPC hasta los
cielos. Que la gente encargada del gobierno
mostr altos ndices de corrupcin. Y que el
crimen aumento tambin. Yo evitar que estas
cosas sigan ocurriendo y lo tengo como
prioridad en mi campaa. Vote por mi maana.
Ejemplo 4:
Un vendedor de una tienda quiere que el cliente se
decida por un traje azul y no el gris ya que el azul
tiene sobrestock y deben agotarlo antes que el
gris.
-Este traje azul es de un excelente tejido. Es un
traje de cachemira ingls. (SI). Y le ajusta
bastante bien al cuerpo, puede darse cuenta solo
mirando el espejo (SI). El precio est bastante
accesible (SI). Mejor qudese con este.
Ejemplo 5:
En una gran ciudad de los Estados Unidos haba un
lechero que venda ms leche que cualquiera otro en la
ciudad. Cmo consegua clientes nuevos? Usaba el SetSi de una forma muy artstica. Estacionaba su camin
junto a la acera de la calle llamaba a la puerta del futuro
cliente y le saludaba con una gran sonrisa, mientras le
miraba a los ojos y deca:
Hola, me llamo Homer (SI). Reparto leche en este barrio
y en muchos ms (SI). Tengo mi camin estacionado
aqu mismo (SI). Vendo la mejor leche de la ciudad. Y
ofrezco el mejor servicio. Querra usted comprarme la
leche a m, por favor?
Visual:
-Colores
-Formas
-Objetos
-detalles
-Etc.
Auditivo:
-Sonidos
-volumen
-Intensidad
-Ritmos
-Etc.
Kinestsico Sensorial:
-Temperatura
-Tacto
-Presin
-etc.
Olfativo:
-Aromas
-Fragancias
-Malos olores
Gustativo:
-sabores diversos
-gustos
-Etc
PLAUSIBILIDAD
Palabras persuasivas
o puentes lingusticos:
Y
A medida que
Porque
Significa Que
Otras palabras de
enlace varias
Mientras
Hace Que
Fuerza Que
Etc.
Experiencia
SUBJETIVA NO verificable
-------------------------I Experiencias Externas referentes a
otras personas o situaciones
---------------------------II Experiencias Internas Personales
1.
De Conciencia
(darse cuenta, percibir, comprender,
recordar algo, experiencias antiguas:
correr, saltar, emocionarse,
en determinado lugar, etc..)
2. Sensaciones Kinestsicas (sentir, relajarse, sentirse
cmodo, alegrarse, enojarse, motivarse, etc.)
3. Procesos (cognitivo,
aprender, memorizar, etc.)
4. Cambio reparador (cambiar algo malo, un mal
hbito, una mala conducta, etc.)
5. Cambio Generador (hacer algo mejor de lo que lo
hace)
NIVELES NEUROLOGICOS
NIVELES NEUROLOGICOS Y LA
LINGUISTICA
5.
Pertenencia
Para Qu
Verbo: QUERER
Identidad
Quin
Verbo: SER
Creencias
Por Qu
Verbo: CREER
Habilidades
Conducta
Entornos
Cmo
Verbo: HACER
Qu
Verbo: ACTUAR
Ejemplo 1:
Persona: Tengo que estudiar ingeniera aunque no me
guste a como d lugar.
Comunicador: Para qu quieres estudiar ingeniera?
(pregunta para obtener la misin o Meta-objetivo de
la conducta)
Persona: Para satisfacer a mi padre
Comunicador: No te parece que podras satisfacer a tu
padre mejor y de una manera ms fcil quizs
demostrndole todos los das tus sentimientos de amor
y nada ms?
Persona: Tienes razn
Ejemplo 3:
Persona: Para corregir a mi hijo lo golpeo fuerte con una correa
Comunicador: Y para- qu lo golpeas con esa correa? Qu
buscas con ello?
Persona: Para que llegue a ser una persona correcta
Comunicador: Y para- qu deseas que se transforme en una
persona correcta?
Persona: porque de esa manera lo conseguir
Comunicador: No te pregunto por qu sino para-qu!
Persona: Hummm! A verpara que sea un miembro til en la
sociedad y se apegue a las leyes.
Comunicador: Y para qu deseas que sea un miembro til en la
sociedad y se apegue a las leyes?