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LA QUINTA DISCIPLINA EN LA
PRCTICA
PETER SENGE
Alineamiento
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Construir alineamiento
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Dialogo y la discusin
experta
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LA
PRCTICA
FRUCTFERA
MAS
QUE
CONOCEMOS
PARA
EL
APRENDIZAJE
EN
EQUIPO
SURGE DE DOS FORMAS DE
LA CONVERSACIN:
DIALOGO
DISCUSIN
Dilogo
5
Dilogo
6
Discusin
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pedazos.
La discusin es una forma de conversacin que
promueve la fragmentacin.
La discusin experta difiere de la discusin
improductiva por que los participantes no libran
una guerra por la supremaca.
Desarrollan un repertorio de tcnicas (que incluyen
aptitudes para la reflexin e indagacin) para ver
como encaja con componentes de su situacin y
logran comprensin ms profunda de las fuerzas
que actan entre los miembros del equipo.
equipo
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GRUPO DE PERSONAS QUE SE NECESITAN ENTRE S
PARA LOGRAR UN RESULTADO
Aprendizaje en equipo
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Un
Proveedores
Clientes
Asociados
Aprendizaje
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Comienza
con
y
el
autodominio
el
conocimiento,
pero
implica
mirar
hacia
afuera para conocer a
los
integrantes
del
equipo y alinearse con
ellos.
Caractersticas de un equipo de
aprendizaje:
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mpetu
La necesidad de resolver un
problema
El deseo colectivo de crear
algo nuevo
El impulso de alentar nuevas
relaciones
Moderador
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Dilogo
16
Dilogo
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No requiere planificacin:
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Cada integrante
del equipo sabe
lo que debe
hacer (ms bien
lo que conviene
hacer) porque
todos los forman
parte de un
todo.
Fragmentacin:
Superconductividad
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Avance del
dilogo
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Fase I
Inestabilidad
del continente
Cuando un grupo se
rene cada personal
lleva consigo una
vasta gama de
carencias tcitas de
perspectiva. En ese
momento el dilogo
enfrenta una crisis: la
necesidad de todos
de considerar al
grupo como una
entidad que los
incluye como
observadores y
observados que
deben llegar a una
decisin aceptable
para todos .
empieza a defenderse,
sorteando datos que
debilitarn su punto de vista,
se desplaza hacia la discusin
improductiva
En la medida en que permite
surgir los datos que generan el
conflicto, y el razonamiento
con que respaldan su
posicin, se desplaza hasta la
discusin experta.
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Fase 2
Inestabilidad en
el continente
Una vez que han
decidido vivir el
caos, los grupos
oscilan entre la
suspensin y la
discusin de sus
opiniones. Sienten
conmocin, ningn
punto de vista
parece verdadero,
ninguna conclusin
definitiva. Se
adoptan puntos de
vista extremos
extremos
Se asoma la fragmentacin
que pareca oculta
Encaran de manera colectiva
en vez de hablar de ello de
manera personal
Para manejar la crisis todos
deben estar alerta
Los participantes deben
escuchar e indagar otros- a
s mismos.
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Fase 3
Indagacin en
el continente
su separacin
Esta crisis de dolor colectivo es
profunda y desafiante
requiere de una gran
disciplina y confianza
colectiva
A medida que se cubren las
zonas de fragmentacin , los
integrantes del grupo
comienzan a cambiar
liberndose de la rigidez y los
viejos hbitos
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Fase 4
Creatividad en
el continente
Si se desea superar la
crisis , se manifiesta la
distincin entre
memoria y
pensamiento . Una
sutil comprensin
comienza a aflorar
tecnicismos: se necesitan
tcnicas del dilogo
No sentirse obligado a
actuar: La estrategia
esencial no es pensar en
la accin sino actuar.
Intencin no decisin: El
proceso de dilogo
alienta a la gente a
desarrollar un propsito
comn de indagacin
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Explorando temas
Lo individual y lo
colectivo: Algunas
aportaciones de mayor
peso pueden prevenir de
personas que estn
aprendiendo a
escucharse a s mismas
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Se pueden crear
condiciones para
favorecerlo.
identificacin de
climas personales e
interpersonales que lo
alientan o desalientan
El dilogo proceso
que no posee una
causa nica.
Conversacin fruto
del esfuerzo colectivo
que no depende de
la inteligencia de un
individuo.
Escucha generativa
Poner atencin a lo que se dice por
debajo de las palabras
Observando al observador
Observar los pensamientos que
rigen nuestra visin del mundo
Lineamientos:
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Sesin de dilogo:
Sesin de dilogo:
mnimo
Breve participacin
inicial
Al inicio y al final de
cada sesin cada
participante tiene la
oportunidad de hablar
acerca de lo que
siente, piensa, a
notado.
preparativos
complejos
Evitar reunirse para
comer
Mnimo convenir tres
reuniones
Cada uno debe
hablar al centro
Discusin experta
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Protocolos de discusin
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Cul es mi
Evite el uso de
intencin?
Estoy dispuesto a
recibir informacin?
Cul es el objeto de
la conversacin?
expresiones que
aparentemente todos
comprenden pero que
nadie capta del todo.
La gente usa palabras
con tanta imprecisin,
que es muy difcil
elaborar sentidos
comunes
Protocolos de discusin
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Use la autoconciencia
como recurso:
Cuando se sienta
En qu estamos de
confundido,
enfadado, frustrado,
preocupado o
abatido pregntese:
Qu estoy
pensando?
Qu estoy sintiendo?
Qu quiero en este
momento?
acuerdo y en qu
discrepamos?
Podemos identificar
nuestra fuente de
atasco:
Datos
Mtodos
Metas
Valores
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Hable slo
afirmativamente
mientras escuche.
Resista la intencin de
intervenir con un
comentario crtico
Para garantizar la
comprensin, plantee
con otras palabras las
cosas que otros han
dicho durante la
conversacin
Deje de hablar. Tome un
voto de silencio por un
rato.