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Comercio

Electrnico
Introduccin
Origen y evolucin
conclusin

Introduccin
O El

comercio electrnico, tambin conocido


como
e-commerce
(electronic
commerce en ingls), consiste en la compra y
venta de productos o de servicios a travs de
medios electrnicos, tales como Internet y
otras redes informticas. Originalmente el trmino
se aplicaba a la realizacin de transacciones
mediante medios electrnicos tales como
el Intercambio electrnico de datos, sin embargo
con el advenimiento de la Internet y la World Wide
Web a mediados de los aos 90 comenz a
referirse principalmente a la venta de bienes y
servicios a travs de Internet, usando como forma
de pago medios electrnicos, tales como
las tarjetas de crdito.

Introduccion
O La cantidad de comercio llevada a cabo electrnicamente

ha crecido de manera extraordinaria debido a Internet. Una


gran variedad de comercio se realiza de esta manera,
estimulando la creacin y utilizacin de innovaciones como
la transferencia de fondos electrnica, la administracin de
cadenas de suministro, el marketing en Internet,
el procesamiento de transacciones en lnea (OLTP),
el intercambio electrnico de datos (EDI), los sistemas de
administracin del inventario y los sistemas automatizados
de recoleccin de datos.
O La mayor parte del comercio electrnico consiste en la
compra y venta de productos o servicios entre personas y
empresas, sin embargo un porcentaje considerable del
comercio electrnico consiste en la adquisicin de artculos
virtuales (software y derivados en su mayora), tales como
el acceso a contenido "premium" de un sitio web.

Origen Y Evolucin
O En los ltimos decenios del siglo XIX empresas

comerciales como Montgomery Ward y luego Sears


iniciaron la venta por catlogo en los Estados
Unidos. Este sistema de venta, revolucionario para la
poca, consiste en un catlogo con fotos ilustrativas
de los productos a vender. Este permiti a las
empresas captar nuevos segmentos de mercado que
no estaban siendo atendidos. Adems, otro punto
importante a tener en cuenta es que los potenciales
compradores pueden escoger los productos en la
tranquilidad de sus hogares, sin la asistencia o
presin, segn sea el caso, de un vendedor. La
venta por catlogo tom mayor impulso con la
aparicin de las tarjetas de crdito; adems de
determinar un tipo de relacin de mayor anonimato
entre el cliente y el vendedor.

O La prctica del comercio electrnico comenz a

principios de 1970, con novedosas aplicaciones


como la transferencia de fondos monetarios.
Despus apareci el intercambio de datos va
electrnica, que produjo una expiacin en el
comercio electrnico, dando lugar a otros tipos de
procesos comerciales. Todos estos procesos
permitieron que pequeas empresas pudieran
aumentar su nivel de competitividad
implementando el comercio electrnico en sus
actividades diarias. Debido a esto el comercio en
lnea se ha expandido muy rpidamente gracias a
los millones de consumidores potenciales a los
que se puede llegar a travs de este medio.

O A principio de los aos 1970, aparecieron las primeras

relaciones comerciales que utilizaban una computadora


para transmitir datos, tales como rdenes de compra y
facturas. Este tipo de intercambio de informacin, si bien
no estandarizado, trajo aparejadas mejoras de los
procesos de fabricacin en el mbito privado, entre
empresas de un mismo sector.
O A mediados de 1980, con la ayuda de la televisin, surgi
una nueva forma de venta por catlogo, tambin llamada
venta directa. De esta manera, los productos son
mostrados con mayor realismo, y con la dinmica de que
pueden ser exhibidos resaltando sus caractersticas. La
venta directa se concreta mediante un telfono y
usualmente con pagos de tarjetas de crdito.

O En 1995 los pases integrantes del G7/G8

crearon la iniciativa Un Mercado Global


para PYMEs,1 con el propsito de
acelerar el uso del comercio electrnico
entre las empresas de todo el mundo.

Empresas Dedicadas al
Comercio electrnico