ARQUETIPOS SISTMICOS

PARTE 2

COMPENSACIN ENTRE PROCESO Y

DEMORA
ESTRUCTURA

COMPENSACIN ENTRE PROCESO Y

DEMORA
DESCRIPCIN
Una persona, un grupo o una organizacin,
actuando con miras a una meta, adaptan su
conducta en respuesta a la realimentacin
demorada.
Si no son conscientes de la demora, realizan
ms acciones correctivas de las necesarias o a
veces desisten porque no ven ningn
progreso.

COMPENSACIN ENTRE PROCESO Y

DEMORA
Sntoma de Advertencia
Cremos que estbamos en equilibrio, pero
luego tomamos una medida excesiva
Luego podemos tomar una medida excesiva en
sentido contrario.

COMPENSACIN ENTRE PROCESO Y

DEMORA
Principio Administrativo
En un sistema lento, la agresividad produce
inestabilidad.
Debes ser paciente o lograr que el sistema
reaccione mejor

COMPENSACIN ENTRE PROCESO Y

DEMORA
Ejemplo
Los agentes de bienes races siguen
construyendo nuevas propiedades hasta
saturar el mercado, pero para entonces hay
ms propiedades en construccin de las que el
mercado necesita.

EROSIN DE LAS METAS

Estructura

EROSIN DE LAS METAS

Descripcin

Una estructura de desplazamiento de la carga

donde la solucin de corto plazo significa el
deterioro de una meta fundamental de largo
plazo

EROSIN DE LAS METAS

Sntoma de Advertencia

No importa que nuestras pautas de desempeo

se deterioren un poco, solo hasta que termine
la crisis

EROSIN DE LAS METAS

Principio Administrativo

Sostn la visin

EROSIN DE LAS METAS

Ejemplo
Una empresa de tecnologa pierde participacin
en el mercado por los continuos retrasos.
Hemos mantenido un xito de 90% en
satisfacer el tiempo de entrega prometido al
cliente
Cada vez que la empresa sufra retrasos en la
entrega, reaccionaba alargando el tiempo de
entrega.

ESCALADA
Estructura

ESCALADA
Descripcin
Dos personas u organizaciones entienden que su
bienestar depende de una ventaja relativa de
una sobre la otra.
Cuando una se adelanta, la otra se siente
amenazada y actua con mayor agresividad
para recobrar su ventaja, lo cual amenaza a la
primera, aumentando su agresividad, y as
sucesivamente.

ESCALADA
Sntoma de advertencia

Si nuestro oponente se aplacara, podramos

dejar de librar esta batalla, para hacer otras
cosas.

ESCALADA
Principio Administrativo
Busca el modo de que ambas partes ganen o
alcancen sus objetivos.
En muchos casos , una parte puede revertir
unilateralmente la espiral viciosa al realizar
agresivos actos pacficos que hacen sentir al
otro menos amenazados.

XITO PARA QUIEN TIENE XITO

Estructura

XITO PARA QUIEN TIENE XITO

Descripcin
Dos actividades compiten por recursos
limitados.
A mayor xito, mayor respaldo, con lo cual la
otra se queda sin recursos.

XITO PARA QUIEN TIENE XITO

Sntoma de Advertencia
Una de las dos actividades, grupos o individuos
interrelacionados comienza a andar muy bien,
mientras el otro apenas subsiste.

XITO PARA QUIEN TIENE XITO

Principio Administrativo
Busca la meta abarcadora de logro equilibrado
de ambas opciones.
En algunos casos, rompe o debilita el
eslabonamiento entre ambas, para que no
compitan por el mismo recurso limitado

XITO PARA QUIEN TIENE XITO

Ejemplo
Equilibrio entre la vida familiar y la vida laboral,
donde alguien dedica excesivas horas al
trabajo y las relaciones familiares se
deterioran, con lo cual se vuelve ms jarto
regresar temprano a casa.

TRAGEDIA DEL TERRENO COMN

Estructura

TRAGEDIA DEL TERRENO COMN

Descripcin
Los individuos utilizan un recurso comn pero
limitado, reparando nicamente en las
necesidades individuales.
Al principio son recompensados, pero
eventualmente hay una disminucin en las
ganancias, lo cual les induce a intensificar
esfuerzos.
Al final agotan o erosionan el recurso.

TRAGEDIA DEL TERRENO COMN

Sntoma de Advertencia

Haba en abundancia para todos.

Ahora las cosas estn difciles.
Si deseo sacar provecho este ao, tendr que
trabajar ms.

TRAGEDIA DEL TERRENO COMN

Principio administrativo
Administra el terreno comn educando a
todos y creando formas de autoregulacin y
presin de pares, o mediante un mecanismo
de regulacin oficial, idealmente diseado por
los participantes.

TRAGEDIA DEL TERRENO COMN

Ejemplo
El agotamiento de un recurso natural cuando
varias compaas rivales lo explotan

SOLUCIONES RPIDAS QUE FALLAN

Estructura

SOLUCIONES RPIDAS QUE FALLAN

Descripcin
Una Solucin eficaz en el corto plazo tiene
consecuencias de largo plazo imprevistas
que requieren ms uso de la misma
solucin.

SOLUCIONES RPIDAS QUE FALLAN

Sntoma de advertencia
Siempre funcion antes.
Porqu no funciona ahora?

SOLUCIONES RPIDAS QUE FALLAN

Principio Administrativo
No descuides el largo plazo.
De ser posible no recurras a soluciones de
corto plazo, o selas solo para ganar
tiempo mientras trabajas en un remedio
duradero.

SOLUCIONES RPIDAS QUE FALLAN

Ejemplo
Una compaa manufacturera lanz un
nuevo conjunto de componentes de alto
desempeo, que al principio tuvieron
gran xito.
Sin embargo, el directivo estaba empeado
en reducir sus gastos, as que posterg la
adquisicin de nuevas y costosas
mquinas de produccin.

SOLUCIONES RPIDAS QUE FALLAN

Ejemplo
La calidad de fabricacin se resinti, lo cual
cre una reputacin de mala calidad.
La demanda cay significativamente al ao
siguiente, lo cual redujo las ganancias y
dej al directivo con menos ganas de
invertir en un nuevo equipo de
produccin.

CRECIMIENTO Y SUBINVERSIN
Estructura

CRECIMIENTO Y SUBINVERSIN
Descripcin
El crecimiento se aproxima a un lmite que se
puede eliminar o desplazar hacia el futuro si la
empresa o individuo invierte en capacidad
adicional.
Pero la inversin debe ser intensa y rpida para
impedir la reduccin del crecimiento, pues de
lo contrario no se har nunca.

CRECIMIENTO Y SUBINVERSIN
Descripcin
A menudo las metas decisivas o las pautas de
desempeo se rebajan para justificar la
subinversin.
Cuando esto ocurre, hay un profeca autopredictiva
donde las metas ms bajas conducen a
expectativas ms bajas, que luego se traducen en
un mal desempeo, causado por la subinversin.

CRECIMIENTO Y SUBINVERSIN
Sntoma de Advertencia
Bien, ramos los mejores, y lo seremos de

nuevo, pero ahora tenemos que conservar

los recursos y no invertir en exceso.

CRECIMIENTO Y SUBINVERSIN
Principio Administrativo
Si hay un potencial genuino para el crecimiento,
construye
capacidad anticipndote a la
demanda, como estrategia para generar
demanda.
Sostn la visin, especialmente en lo concerniente
a la evaluacin de las pautas de desempeo y la
capacidad para satisfacer la demanda potencial.

CRECIMIENTO Y SUBINVERSIN
Ejemplo
Compaas que dejan decaer la calidad de los
servicios o los productos, culpando a la
competencia o la gerencia de ventas por no
empearse en mantener las ventas.
Personas con magnificas visiones que no evalan
de modo realista el tiempo y el esfuerzo que
deben dedicar al logro de la visin.