RECOLECCION DE REQUISITOS DEL

PROYECTO

SET 2014

UNAC \ Facultad de Ciencias Administrativas

Curso: Administracin y Control de Proyectos

Profesora: Mercedes Peralta Graciano

Contenido
1. Recoleccin de Requisitos de un Proyecto
a. Introduccin
b. Tipos de Requisitos
c. Herramientas y tcnicas
d. Resultados
2. Claves para una adecuada Gestin de Requisitos

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1.- Recoleccin de Requisitos de un Proyecto

a. Introduccin

Los requisitos del proyecto le ayudan a entender los objetivos, los

entregables, el alcance y otra informacin relativa al producto. Tambin se
debe identificar informacin preliminar y de alto nivel relacionada con los
entregables del proyecto.

La recoleccin de requisitos es un proceso que consiste en definir y

documentar las necesidades de los interesados a fin de cumplir con los
objetivos del proyecto. Los requisitos incluyen las necesidades, deseo y
expectativas cuantificadas y documentadas del patrocinador, cliente y de
otros interesados (stakeholders).

La calidad de un proyecto empieza por una correcta definicin de

requisitos. El proceso comienza con el anlisis de la informacin recopilada
en el Acta de constitucin del Proyecto y el Registro de Interesados.

El proceso de gestin de requisitos finaliza cuando el cliente est

completamente satisfecho con el producto final.

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1.- Recoleccin de Requisitos de un Proyecto

Si el alcance est incompleto o es errneo, es ms que probable que no cumplamos los
objetivos del proyecto.

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b. Tipos de Requisitos
Existe una distincin entre los requisitos del proyecto y requisitos del producto:
Requisitos del Proyecto: Se refiere a requerimientos
de la empresa, del director de proyectos o de la
entrega, se refiere a requerimientos NO tcnicos
Requisitos del Producto: Incluye informacin sobre
requerimientos
tcnicos,
requerimientos
de
seguridad, de desempeo, etc. Se refiere a
requerimientos tcnicos, por ejemplo: en una
empresa de cableado estructurado, ser importante
determinar las caractersticas del cable UTP y de la
fibra ptica.

La calidad de un proyecto empieza por una correcta definicin de requisitos. El

proceso comienza con el anlisis de la informacin recopilada en el Acta de
constitucin del Proyecto y el Registro de Interesados.
El proceso de gestin de requisitos finaliza cuando el cliente est
completamente satisfecho con el producto final.
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1.- Recoleccin de Requisitos de un Proyecto

c. Herramientas y Tcnicas

Entrevistas, cuestionarios, encuestas y observacin: A travs de estas tcnicas, se

obtiene informacin de los interesados, ya sea de manera formal o informal.
Grupos de opinin: Se rene a los interesados claves del proyecto junto con un
moderador que guiar al grupo.
Talleres facilitados: Se trata de sesiones en las que los interesados interfuncionales, se renen para definir los requisitos del producto. Estos talleres
proporcionan una definicin rpida de los requisitos de funcionalidad y ayudan a
conciliar las diferencias entres los interesados.
Tcnicas grupales de creatividad: Existen diversas actividades realizadas en
grupo, que ayudan a identificar los requisitos del proyecto y/o del producto:

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c. Herramientas y Tcnicas (continuacin)

Tormenta de ideas (Brainstorm) y tcnicas de grupo nominal

Tcnica Delphi
Mapa conceptual
Diagrama de afinidad
Etc.

Tcnicas grupales de toma de decisiones: Es un proceso de evaluacin de

mltiples alternativas con relacin a un resultado esperado. (Unanimidad, Mayora,
Pluralidad, Dictadura)
Prototipos: Elaboracin de una versin preliminar del producto final, para obtener
una retroalimentacin sobre los requisitos del producto, antes de construirlo.

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1.- Elementos clave en el marco de la Gestin de Proyectos

d. Resultados

Documentacin de requisitos: Describe el modo en que los requisitos

individuales cumplen con las necesidades del Proyecto. Normalmente,
estos requisitos se van detallando segn se va conociendo ms
informacin sobre ellos. Formarn parte de la lnea base del alcance, por lo
que debern ser medibles, claros y comprobables:

Justificacin del Proyecto (necesidad comercial u oportunidad)

Objetivos de la organizacin y el Proyecto
Requisitos de funcionabilidad del producto o servicio
Requisitos no funcionales (nivel de servicio, desempeo, seguridad, ect.)
Requisitos de calidad
Criterios de aceptacin
Supuestos
Restricciones
Impactos del Proyecto en otras reas o entidades

Plan de Gestin de requisitos: Documenta cmo se analizarn,

documentarn y gestionarn los requisitos a lo largo del Proyecto.
Matriz de trazabilidad de requisitos: Tabla que vincula los requisitos con el
objetivo que le dio origen, que permite monitorizarlos a lo largo del ciclo de
vida del Proyecto.

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2.- Claves para una adecuada Gestin de Requisitos

Claves para una adecuada Gestin de Requisitos:
1. Los requisitos deben de ser completos, estar documentados (escritos) y, sobre todo,
acordados. Los acuerdos de un proyecto, y en especial el conjunto de requisitos que
definen el alcance de un proyecto, deben estar formalizados.
2. Identificar los interlocutores. El compromiso del cliente se tiene que reflejar a travs
de los interlocutores que se designen por lo que la identificacin de los distintos
participantes y sus roles es muy relevante.
3. Hay que hacerse entender. Los requisitos son el punto de conexin entre la visin
del negocio (el cliente) y la parte tcnica (el equipo del proyecto) por lo que es muy
importante, a la hora de definir el alcance, no perder de vista al cliente pero tampoco
al equipo. Hay que hacerse entender por las dos partes con lo que hay que tener
especial cuidado con los tecnicismos. Ante todo claridad.
4. Hay que priorizar los requisitos. Necesitamos entender qu requisitos son los ms
importantes y urgentes. En un escenario restrictivo, hay que poder jugar con los tres
pilares del proyecto: alcance, tiempo y recursos por lo que tener los requisitos
priorizados nos podr permitir cierta flexibilidad.
5. La gestin de los requisitos es un ciclo evolutivo. Los requisitos se definen y
gestionan a lo largo de todo el proyecto, no es algo esttico de las fases iniciales.
6. Cambios. Todo proyecto cambia en su alcance, por lo que una deficiente gestin del
cambio puede provocar una corrupcin del alcance.
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2.- Claves para una adecuada Gestin de Requisitos

Claves para una adecuada Gestin de Requisitos (continuacin)
7. La importancia del perfil. Un gestor de requisitos no puede ser un simple tcnico.
Son necesarias Capacidades Humanas (comunicacin,...) y Capacidades de
Conceptualizacin y Diseo (capaz de entender el entorno, analizarlo y adaptarse a
l).
8. La gestin de las expectativas. Es uno de los principales riesgos de fracaso de un
proyecto ya que una incorrecta gestin de las expectativas del cliente, de lo que
quiere, puede llevarnos a un fracaso del proyecto.

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