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diciembre de 1993)
Fue un estadstico estadounidense, profesor universitario, autor
PREMIO DEMING
Polticas
Organizacin
Informacin
Estandarizacin
Desarrollo de los recursos humanos
Actividades de aseguramiento de la calidad
Actividades de mantenimiento y control
Actividades de mejora
Resultados
Planes futuros
Criterios
Premio
Deming
1. Polticas.
Examina cmo se determinan las polticas de direccin de calidad, y cmo son
transmitidas a travs de todos los sectores de la empresa y si son adecuados y
presentados con claridad.
2. Organizacin.
Analiza los campos de responsabilidad y autoridad y cmo se promueve la cooperacin
entre departamentos. Y cmo est organizada la empresa para llevar a cabo el control
de la Calidad.
3 Informacin.
Analiza cmo se recoge y transmite la informacin, tanto del interior como del exterior de
la compaa, a travs de todos sus niveles y organizaciones.
4 Estandarizacin.
Examina los procedimientos para el establecimiento, revisin y derogacin de estndares y la forma
en que se controlan y sistematizan, as como la utilizacin que se hace de los estndares para la
mejora de la tecnologa de la empresa.
9 Resultados.
Estudia los resultados producidos en la calidad de productos y servicios, por la implantacin
del control. Se examina si ha existido mejora en los productos y servicios suministrados desde
el punto de vista de la calidad, del coste y la cantidad, y si la empresa en su conjunto ha
mejorado, no solo calidad y beneficios, sino en el modo cientfico de pensar de directivos y de
sus empleados, la motivacin y otros beneficios intangibles.
10 Planes futuros.
El ltimo captulo evala si los puntos fuertes y dbiles en la situacin actual son
adecuadamente reconocidos, y en qu modo se realiza la planificacin para la mejora de la
calidad.
Premio a
la
continuid
ad
Premio a
empresa
s
extranjer
as
Categoras
Premio a
las
divisione
s de las
empresa
s
Premio a
la
empresa