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PREMIO DEMING

WILLIAM EDWARDS DEMING


William Edwards Deming (14 de octubre de 1900 - 20 de

diciembre de 1993)
Fue un estadstico estadounidense, profesor universitario, autor

de textos, consultor y difusor del concepto de calidad total.


Su nombre est asociado al desarrollo y crecimiento de Japn

despus de la Segunda Guerra Mundial. Su obra principal es


Out of the Crisis (1986).
Las ideas de Deming se recogen en los Catorce Puntos y Siete

Enfermedades de la Gerencia, en los cuales afirma que todo


proceso es variable y cuanto menor sea la variabilidad del
mismo, mayor ser la calidad del producto resultante.

PREMIO DEMING

El Premio Deming es un premio global a la calidad que

reconoce tanto a individuos por sus contribuciones al campo de


la Gestin de la calidad total (TQM) como a negocios que la
han implementado exitosamente. Es el ms antiguo y ms
ampliamente reconocido premio a la calidad en el mundo.
Se estableci en 1951 en honor a W. Edwards Deming que

contribuy enormemente a la ploriferacin del control de calidad


estadstico en Japn despus de la Segunda Guerra Mundial.

En 1951, la Unin Japonesa de Cientficos e

Ingenieros (JUSE), cre el Premio Nacional a la


Calidad en honor a W. Edwards Deming, quien con
sus Catorce Principios y Siete Enfermedades de
la Gerencia; y la aplicacin de la Estadstica en
las Tcnicas de Control de la Calidad sac
adelante a Japn, pas que se encontraba en
grave situacin econmica.
En Japn, se lo conoce como "El padre de la

tercera revolucin industrial" ya que demostr y


ense a Japn que cuando la calidad es
perseguida sin descanso, se optimizan los
recursos, se bajan costos, se conquista al mercado
y se retan las predicciones de teoras econmicas.

CRITERIOS PREMIO DEMING

Polticas
Organizacin
Informacin
Estandarizacin
Desarrollo de los recursos humanos
Actividades de aseguramiento de la calidad
Actividades de mantenimiento y control
Actividades de mejora
Resultados

Planes futuros

CRITERIOS PREMIO DEMING

Criterios
Premio
Deming

1. Polticas.
Examina cmo se determinan las polticas de direccin de calidad, y cmo son
transmitidas a travs de todos los sectores de la empresa y si son adecuados y
presentados con claridad.

2. Organizacin.
Analiza los campos de responsabilidad y autoridad y cmo se promueve la cooperacin
entre departamentos. Y cmo est organizada la empresa para llevar a cabo el control
de la Calidad.
3 Informacin.
Analiza cmo se recoge y transmite la informacin, tanto del interior como del exterior de
la compaa, a travs de todos sus niveles y organizaciones.

4 Estandarizacin.
Examina los procedimientos para el establecimiento, revisin y derogacin de estndares y la forma
en que se controlan y sistematizan, as como la utilizacin que se hace de los estndares para la
mejora de la tecnologa de la empresa.

5 Desarrollo de los recursos humanos.


Observa cmo se ensea lo que es el control de Calidad y cmo reciben los empleados la formacin
en calidad, el grado en que el concepto de control de calidad y las tcnicas estadsticas han sido
comprendidas y son utilizadas.
6 Actividades de aseguramiento de la calidad.
Se estudia el sistema de direccin para la garanta de la calidad, y se analizan en detalle todas las
actividades esenciales para garantizar la calidad y fiabilidad de los productos y servicios, como son
el desarrollo de nuevos productos, anlisis de la calidad, diseo, produccin, inspeccin, etc.

7 Actividades de mantenimiento y control.


Evala cmo se realizan las revisiones peridicas de los procedimientos
empleados para el mantenimiento y mejora de la calidad, analiza cmo
estn definidas la autoridad y responsabilidades sobre estas materias, y se
examina la utilizacin de grficos de control y otras tcnicas estadsticas.
8 Actividades de mejora.
Examina cmo son seleccionados y analizados los problemas crticos a la
calidad, y cul es la utilizacin que se hace de estos anlisis.

9 Resultados.
Estudia los resultados producidos en la calidad de productos y servicios, por la implantacin
del control. Se examina si ha existido mejora en los productos y servicios suministrados desde
el punto de vista de la calidad, del coste y la cantidad, y si la empresa en su conjunto ha
mejorado, no solo calidad y beneficios, sino en el modo cientfico de pensar de directivos y de
sus empleados, la motivacin y otros beneficios intangibles.
10 Planes futuros.
El ltimo captulo evala si los puntos fuertes y dbiles en la situacin actual son
adecuadamente reconocidos, y en qu modo se realiza la planificacin para la mejora de la
calidad.

CATEGORAS DEL PREMIO DEMING


Premio a
la
persona

Premio a
la
continuid
ad

Premio a
empresa
s
extranjer
as

Categoras

Premio a
las
divisione
s de las
empresa
s

Premio a
la
empresa

PREMIO A LA PERSONA: "THE DEMING PRIZE FOR


INDIVIDUALS

Concedido a aquellas personas que hayan

hecho contribuciones excepcionales en el


estudio, aplicacin y difusin de la calidad a lo
largo y ancho de la empresa (Company Wide
Quality Control CWQC) usando mtodos
estadsticos. En esta categora slo se admiten
candidatos japoneses.

PREMIO A LAS DIVISIONES DE LAS EMPRESAS: (THE QUALITY


CONTROL AWARD FOR OPERATIONS BUSINESS UNITS).

Concedido a unidades de negocio de una

compaa que hayan alcanzado mejoras


significativas en su rendimiento, a travs de la
aplicacin del control de calidad con el objetivo
de conseguir el CWQC. Slo se admiten
candidatos japoneses.

PREMIO A LA EMPRESA: (THE DEMING APPLICATION PRIZE).

Concedido a compaas o divisiones que hayan

alcanzado mejoras significativas en su


rendimiento a travs de la aplicacin del CWQC.
Tambin concedido slo a compaas
japonesas.

PREMIO A EMPRESAS EXTRANJERAS: (THE DEMING


APPLICATION PRIZE FOR OVERSEAS COMPANIES).

Concedido a compaas o divisiones de

compaas no japonesas que hayan alcanzado


mejoras significativas en su rendimiento a travs
de la aplica del CWQC.

PREMIO A LA CONTINUIDAD: "THE JAPAN QUALITY MEDAL".

Concedida a compaas que hayan mejorado

sustancialmente la implantacin del CWQC, al


menos cinco aos despus de ganar el premio a
la mejor empresa "The Deming Application
Prize". Se concede a compaas japonesas y no
japonesas.

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