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Consiste en el conjunto de personas y empresas

comprendidas en la transferencias de derechos de un


producto al paso de ste del productor al consumidor o
usuario de negocio final.

Distribucin
directa

Distribucin
indirecta

Tipo de mercado
Numero de clientes potenciales
Concentracin geogrfica del mercado
Tamao

Valor unitario
Carcter perecederos
Naturaleza tcnica

Ubicacin
Tamao
Diseo
Esquema

Es una organizacin de dos o mas tiendas de propiedad


y administracin centrales que manejan en general las
mismas lneas de productos

Es una compaa de una sola tienda


que no esta afiliada a un sistema de
marketing contractual

Tipos de Tiendas

Ancho y Profundidad del


surtido

Tienda de Departamento

Niveles de Precios

Cantidad de Servicios a los


Consumidores

Evita la competencia en precios

Gama amplia

Insiste en los precios bajos

Relativamente pocos

Insiste en los precios bajos

Pocos

Muy ancho, profundo


Almacn de Descuento
Ancho, Poco profunda
Sala de exhibicin de catlogo.
Ancho, Poco profunda
Tiendas de Lneas Limitadas
Estrecho Profundo

Tienda de Especialidades

Los tipos tradicionales evitan la


competencia en precios; los ms
nuevos insisten en los precios
bajos.
Evita la competencia en precios
Insiste en los precios bajos

Al menos estndar y en algunos


amplios
Pocos

Insiste en los precios bajos

De poco a moderados

Algunos insiste en los precios


bajos; otros evitan las desventajas
de los precios

Pocos

Precios Altos

Pocos

Insiste en los precios muy bajos

Pocos (abierto solo para los


miembros)

Insiste en los precios bajos

Algunos

Muy estrecho Profundo


Detallista a precios rebajados

Varan segn el tipo

Estrecho Profundo
Tienda eliminadoras categoras
Estrecho muy Profundo
Supermercados
Ancho Profundo

Tienda de Conveniencia
Estrecho, Poco profunda

Asociacin de almacenes
Muy ancho, muy poca profundidad
Hipermercados

Muy ancho, Profundo

Ventas

directas
Telemarketing
La venta automtica por medio de maquinas
Ventas al detalle en lnea
Marketing directo

Contrato personal entre un vendedor y un


consumidor fuera de la tienda detallista con el que
se produce una venta.

La venta de productos por medio de una


maquina sin contacto personal entre
comprador y vendedor. Su atractivo
radica en la conveniencia o comodidad
de la compra.

Muchas formas de marketing directo incluyen:


Correo

directo

Ventas

al detalle por catlogos

Compras televisivas

Mejoramiento

del servicio al cliente


Reducir los costos de distribucin
Creacin de utilidades de tempo y lugar
Estabilizacin de precios
Influencia en las decisiones del canal
Control de los costos de embarque

Conjunto de
procedimientos para
recibir, manejar y surtir
los pedidos con
prontitud y precisin.

Es importante en el control de
inventario tomar en cuenta:
Requisitos

del servicio al cliente


Cantidad econmica del pedido
Justo a tiempo
Sistema de respuesta del
mercado

Una consideracin importante en el manejo de


inventario es el almacenamiento, que abarca una
gama de funciones, como la de reunir, dividir,
almacenar y preparar los productos para su
reenvo.

El equipo adecuado para la tarea minimiza las perdidas


por rotura, deterioro y robo. Un equipo eficiente reduce
los costos de manejo, as como el tiempo requerido para
este manejo.