Actualmente, el

Mercadeo est de
moda, todo el mundo
lo hace.

Hace unos aos

atrs esto era
impensable en el
rea de Salud.

Los odontlogos
conseguan sus pacientes
a travs de un sistema de
recomendacin tan
primitivo como efectivo.

No establece un clima de
confianza y comunicacin
con el paciente.

Los pacientes saban que

para obtener los servicios
profesionales se tenan que
armar de paciencia, tanto
para lograr una cita como
para permanecer largas
horas en lassalas de
espera.

No utiliza tcnicas de
mercadotcnia.

Es individualista.

Trata pacientes no clientes.

No buscan aumentar su
ingreso en forma
sustancial.

IMPORTANCIA DEL MARKETING

EN ODONTOLOGA:

A travs del marketing

dental todo odontlogo
puede aprender:

A distinguir su
consulta de la
competencia.

A comunicarse
con sus
pacientes en
forma efectiva
y sin tensin.

Aumentar su
visibilidad
profesional
con avisos
de publicidad.

Mantener con
tacto con sus
pacientes y
lograr que le
refieran mas
pacientes, sin
que Ud. lo
pida.

Establecer tarifas profesionales adecuadas

sin temor a la
competencia.

Anlisis

Es la etapa de conocimiento del consultorioempresa. El marketing precisa de un anlisis

objetivo de la situacin del consultorio, para
poder hacer un diagnstico objetivo,
abarcativo e integral.

Planeamiento

En el planeamiento se definen las

herramientas a utilizar: la publicidad, los
elementos promocionales, las relaciones
pblicas, el marketing directo, la organizacin
interna, los recursos humanos, y otras; y se
hace una valoracin de las ms adecuadas
para cada caso.

Implementacin

Monitoreo

Revisin anual

En esta etapa se determina cmo actuar ante

pacientes establecidos, pacientes que acuden
por primera vez, los colegas derivadores y los
no colegas para la bsqueda de pacientesprospectos.

Hace posible verificar que todas las metas de

produccin se cumplen dentro de lo previsto, en
un perodo determinado

Es necesario adecuar el plan de marketing de

manera peridica, para que responda
sincronizadamente con cada momento del
mercado.