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Gua de Entrevista Investigativa con

Nios, Nias y Adolescentes


Vctimas de Delitos Sexuales

Ps. Sofa Huerta Castro


Asesora Unidad Especializada en
Delitos Sexuales y Violencia Intrafamiliar
Fiscala Nacional del Ministerio Pblico

Incidencia Estadstica
Los delitos sexuales representan el 1,5% del total de denuncias
ingresadas al Ministerio Pblico.
El ao 2012 se denunciaron 22.738 casos por delitos sexuales.
De ellos, un 76% corresponde a causas contra menores de 18
aos.

Incidencia por tramo etreo


35%
30%
25%
2007
20%

2008

15%

2009
2010

10%
5%
0%
1-6

7-13

14-17

18-29

30-50

51-100

No definido

Incidencia Estadstica Reciente


Vctimas de Delitos Sexuales ingresadas por gnero y tramo
etreo enero-junio de 2013

Femenino Masculino

Total

0-5 aos
6-13 aos
14-17 aos

1.513
3.383
2.491

837
954
250

2.350
4.337
2.741

18%
34%
21%

18 y ms aos

3.131

339

3.470

27%

2.380 12.898
18%

100%

Total

10.518
82%

Complejidad investigativa
Desafo
investigativo
y
probatorio para la Fiscala y
las policas.
Vctima generalmente nico
testigo de los hechos, y en la
mayor parte de los casos no
existe evidencia fsica.
La deteccin y develacin de los
delitos sexuales depende de lo
que las vctimas sean capaces
y estn dispuestas a contar
sobre sus experiencias.

Complejidad Investigativa
El 80% de los casos estos
delitos se dan al interior de la
familia, o en el espacio social
inmediato de la vctima.
Con mayor probabilidad, se
dan: retractacin, alta cifra
negra,
victimizacin
secundaria.
En muchos casos la vctima no
se percibe como tal (ESCNNA,
Prostitucin Infantil, Trata de
Personas).

El fenmeno
En estos delitos es la propia vctima quien
entrega la informacin ms valiosa, a veces
la nica, para llevar adelante la accin
penal.
La declaracin inicial de la vctima tiene un
valor primordial para generar lneas
investigativas diversas, plurales y bien
fundadas.

La Entrevista Investigativa
Tensin
Lograr informacin valiosa procesalmente

v/s
Evitar la victimizacin secundaria

El trabajo en la Gua de Entrevista Investigativa con Nios, Nias y


Adolescentes (GEV) se inici el ao 2010 a partir de la revisin de
los distintos protocolos internacionales sobre la materia,
elaborndose un modelo que fue presentado y observado por
fiscales y abogados asesores, y probado en programa de pilotaje en
la Fiscala Regional Sur.

El proceso de trabajo se desarroll en distintas etapas:


Jornada de Capacitacin en la Gua de tres das de duracin.
Acompaamiento de las entrevistas, realizadas por fiscales y
abogados asistentes, a travs de sala de espejo unidireccional
(Sala Gesell).
Videograbacin de las entrevistas.
Jornada de Evaluacin de la aplicacin de sta, con la
participacin de fiscales especializados, abogados asistentes y
profesionales de URAVIT.

Resultados Evaluacin:
La GEV cumple con los objetivos que se propone en
relacin a la obtencin de informacin de calidad, y
la reduccin en la victimizacin secundaria asociada
a la diligencia.
Se evala positivamente el contar con un registro
videograbado de la entrevista que permita un registro
fidedigno,
una
mejor
posibilidad
para
el
establecimiento de rapport con el entrevistado, y la
posibilidad de incorporar la videograbacin como
medio de prueba en audiencia.

Sentencia del 6 TOP de Santiago: en JO fue


incorporada por el MP la videograbacin de la entrevista
realizada al menor vctima en Sala Gesell de la Fiscala
Local de San Miguel, y en la cual se emple la GEV, lo
que permiti suplir la escueta declaracin que el nio
efectu en estrados y lograr la conviccin del tribunal
para dictar sentencia condenatoria.

Previamente la ICA de San Miguel resolvi acoger


recurso de apelacin interpuesto por el fiscal del caso en
contra de auto de apertura de JO, por haberse excluido
el CD correspondiente a la videograbacin de la primera
entrevista practicada al nio vctima de abuso sexual
(GEV). La Corte revoca la resolucin del Juzgado de
Garanta pronuncindose respecto de la procedencia y
pertinencia de la prueba ofrecida por el Ministerio
Pblico .

GEV
Gua de Entrevista
Investigativa con Nios,
Nias y Adolescentes
Vctimas de Delitos
Sexuales
Gua de Entrevista Investigativa con Nios, Nias y Adolescentes Vctimas de Delitos Sexuales (GEV),
elaborada por Francisco Maffioletti Celedn y Sofa Huerta Castro, psiclogos de la Unidad
Especializada en Delitos Sexuales y Violentos de la Fiscala Nacional del Ministerio Pblico de Chile.
La presente Gua tom como principal referencia el protocolo NICHD (2007), las directrices referidas
en la Gua ABE (Achieving Best Evidence in criminal proceedings, Home Office, 2000) y el protocolo
de Entrevista Forense del Estado de Michigan (FIA, 1998).

Objetivos
1) Mejorar la cantidad y calidad de la
informacin que proporciona la vctima en
la etapa inicial de la investigacin.
2) Disminuir la victimizacin secundaria
del afectado/a por el delito, reduciendo la
cantidad de entrevistas a las cuales es
sometido/a en el proceso investigativo.

Cuestiones Generales
Evitar que la entrevista investigativa se transforme en un
interrogatorio, sin renunciar al objetivo de obtener
informacin relevante para el caso.
El entrevistador se debe abstener de toda confrontacin
con el entrevistado en las primeras etapas de la entrevista;
interesa obtener la versin pura y extensa del entrevistado
interfiriendo lo menos posible en ella.
Una vez obtenida la versin libre por el entrevistado, se
podr dar paso a preguntas orientadas a dilucidar puntos
que no estn suficientemente claros o que puedan reflejar
contradicciones en la informacin.

El entrevistador debe adaptar los procedimientos al


desarrollo, lenguaje, ritmo y caractersticas del
entrevistado, y a la naturaleza del presunto delito.
El entrevistador debe abstenerse de valoraciones
verbales o gestuales, ya sean positivas o negativas,
respecto del entrevistado o los hechos que describe (por
ej. qu valiente eres).
Cuando se perciba en el entrevistado que la evocacin y
reporte de los hechos reviste impacto emocional, se
debe evitar hacer mencin explcita a ste (por ej. veo
que te cuesta hablar sobre esto).

Los NNA podran no relatar todos los detalles del delito,


pudiendo retener informacin (no estn motivados a
entregarla, no estn preparados para hacerlo, no
comprenden la naturaleza de la diligencia o la
importancia que esto reviste).
En la etapa inicial ningn NNA debera ser excluido de la
posibilidad de entrevista.
La ponderacin de los NNA como testigos debera
hacerse caso a caso y no debiera haber exclusiones
automticas por edad, discapacidades fsicas,
funcionales u otras.
Las condiciones en que se realice la entrevista deben
adecuarse a las caractersticas y necesidades del NNA.

El formato busca que, en la medida de lo posible, los testigos de


cualquier edad proporcionen su propia versin, y no que el
entrevistador les haga sugerencias con las cuales se les invite a estar
de acuerdo.

La entrevista no debe estar dirigida nicamente a definir el tipo penal


investigado, o a confirmar sospechas o declaraciones previas, sino a
la obtencin de la mayor cantidad de informacin posible del caso sin
sesgar las respuestas.

Una entrevista investigativa de calidad facilitar la toma de decisiones


respecto a la proteccin del NNA, y la necesidad de gestionar
intervenciones de apoyo.

El lugar en que se realiza la entrevista debera ser lo suficientemente


tranquilo y libre de interrupciones que pudiesen perturbar su normal
desarrollo.

Dado que el proceso le resulta probablemente ajeno al entrevistado,


se recomienda que, en lo posible, el recinto se encuentre adaptado a
sus necesidades (por ej. sillas pequeas en el caso de nios
pequeos).

PLANIFICACIN DE LA ENTREVISTA
- Obtencin de antecedentes bsicos del caso que permitan conocer
la situacin general del evaluado: facilitar el establecimiento de un
adecuado rapport.
- Conocimiento general de lnea de base del imputado (edad,
presencia de discapacidad, entre otras): preparacin de la
entrevista y el ajuste de expectativas.
- Conocimiento de antecedentes generales sobre el caso (lugar, tipo
de agresin, vnculo con el agresor); permite al entrevistador hacer
preguntas que facilitarn y guiarn mejor a la vctima en su relato.
- Formular hiptesis alternativas que puedan ser contrastadas y/o
descartadas (Sugestin, Engao, Discapacidad).

Condiciones Ambientales
El ambiente debiera estar libre de demasiados estmulos.
Los elementos ldicos debieran ser los mnimos y
bsicos que renan caractersticas que los hagan
pertinentes para su utilizacin.
El apoyo de dibujos y muecos debera usarse slo una
vez que el nio ha revelado verbalmente un delito o
cuando haya sospechas que se ha cometido un delito
que el nio es incapaz de poner en palabras.
Nunca se debern ofrecer al nio estmulos o
recompensas a cambio de su cooperacin en general o
de respuestas a preguntas particulares.

Fases de la
Entrevista Investigativa

FASE I: Introduccin y Encuadre


El entrevistador debera comenzar la entrevista:
Dando al nio/a y sus acompaantes una explicacin de la
funcin que cumple el entrevistador y de los objetivos que
persigue la entrevista.

Explicndole el papel y funcin que cumple en la investigacin el


fiscal, el psiclogo y/o el asistente social, o el polica.
Explicitando el lugar, da y hora de realizacin de la entrevista.
Indicando la presencia y ubicacin de las cmaras y micrfono
en la sala, y su funcin como registro permanente de la
entrevista, cuando sta sea grabada.

FASE II: Establecimiento de Rapport


Establecer un vnculo entre el nio/a y el entrevistador.
Generar un espacio de acogida y que resulte cmodo
para el entrevistado.
Establecer lnea base de funcionamiento a travs de
temticas neutras, mediante preguntas que requieran
respuestas abiertas por parte del entrevistado.
La extensin de esta fase, si bien debe estar sujeta a las
necesidades del caso, no debiera ser muy prolongada.

FASE III: Entrenamiento en un episodio de memoria


Busca que el entrevistado ejercite la dinmica comunicacional necesaria en
las siguientes fases.
A partir del relato breve de una experiencia por el entrevistado se busca
generar la evocacin de elementos neutros.
Se debe estimular un relato lo ms libre y abierto posible. Se pueden
utilizar expresiones de afirmacin y refuerzo que no impliquen la
interrupcin del relato (por ej. dime lo que recuerdas, o dime que ms
recuerdas en lugar de puedes decirme algo ms? o recuerdas algo
ms?).

Consta de dos tpicos a abordar que deben ser propuestos en orden


secuencial: El da de hoy y Un acontecimiento especial.

FASE IV: Obtencin del Testimonio

Busca que el NNA que brinde- en sus propias palabras- un relato del (los) hecho(s)
relevante(s): La fase de narracin libre es la fuente ms confiable de informacin
precisa.

Se debe evitar anticipar el contenido de la entrevista o darle una valoracin a los


hechos (no sealar, por ej., vamos a hablar de las cosas malas que te han pasado,
vamos a hablar sobre tus problemas).

No debe abordarse directamente ninguna acusacin explcita o especificacin de la


naturaleza del delito porque esto podra contaminar el testimonio.

Cuando un nio ha hecho explcitamente una develacin a determinada persona o ha


entregado antecedentes en una evaluacin previa, podra abordarse el tema
remitindose a esa informacin.

La frmula qu ms puedes decirme acerca de eso? o dime lo que recuerdas sobre


eso, resulta la menos invasiva y/o sugestiva para solicitar que el entrevistado ample
una informacin que l mismo ya ha proporcionado de forma espontnea.

En esta fase no se debera interrumpir para pedir detalles adicionales o aclarar


ambigedades, esto se puede hacer en las fases siguientes. La fase de narracin libre
nunca debera ser acortada pasando demasiado rpido a las preguntas.

FASE V: Investigando los hechos


En casi todos los casos ser necesario ampliar el relato
inicial del NNA por medio de preguntas.
Se busca profundizar en la informacin que el
entrevistado ha entregado de forma espontnea en las
fases anteriores.
Las frmulas de indagacin reproducen parte del
testimonio en el cual se necesita que el entrevistado
profundice o entregue mayores antecedentes a los ya
aportados (por ej. identificacin del o los agresores,
descripcin del vnculo con ste, descripcin fsica del o
los sujetos, entre otras).

En el caso que se investiguen episodios abusivos


reiterados, se debe indagar especficamente en la
descripcin de los distintos episodios.
Se propone al nio/a que comience describiendo el
Suceso mejor recordado, continuando con la solicitud
de descripcin de la ltima vez, para finalizar
solicitndole que aporte elementos descriptivos sobre la
Primera vez.
Se puede realizar a travs de diferentes tipos de
preguntas, que varan segn la cantidad de informacin
que proporcionan, y la mayor o menor capacidad para
producir respuestas exactas en los nios.

Preguntas de final abierto: buscan que el entrevistado complete la


informacin o entregue elementos que permitan comprender el contexto que
describe.

Preguntas especficas-cerradas: en muchos casos resulta necesario recurrir


a stas. Permiten una gama estrecha de respuestas por parte del entrevistado
(una palabra o una frase corta).
Quin, Qu, Dnde, Cundo, Por qu?
Deberan usarse con especial cuidado las que incluyan por qu? que
pueden interpretarse como una atribucin de culpa (p.ej. Por qu no le
contaste a nadie?). Las preguntas por qu pueden reemplazarse con
preguntas que contengan un Qu? (Qu te impuls a contarlo
ahora?).

Se pueden emplear preguntas especficas-cerradas cuando el nio/a ha


referido haber sido vctima de repetidas agresiones, pero no ha descrito
incidentes especficos con suficiente detalle.

Cuando se le pregunte al nio sobre incidentes repetidos, se deben hacer


todas las preguntas sobre un hecho especfico antes de pasar al prximo.

Preguntas de seleccin o de opcin forzada:

Cuando una pregunta especfica-cerrada resulta improductiva.

Se ponen alternativas fijas y el nio/a es invitado a elegir entre ellas (p.ej.


Estaban en el dormitorio o en el comedor?).

Los nios responden con una de las opciones sin extenderse en sus
respuestas.

Peligro!!: En ausencia de un recuerdo genuino, o si la respuesta correcta


no est dentro de las opciones, los nios tienden a escoger alguna de las
opciones dadas.

Nunca deberan usarse para probar incidentes centrales en el relato del


nio/a que probablemente sern controvertidos en el tribunal.

FASE VI: Obteniendo otra informacin de relevancia


procesal que el NNA no ha entregado
Abordar temas no expuestos de forma espontnea por el nio/a
vinculada a elementos procesales de relevancia para acreditar los
hechos.

Se debe cuidar no introducir informacin que pueda estimular el


relleno de contenidos por el entrevistado en sucesos que no logre
recordar con precisin, o que no haya vivido.
Incluye el abordaje de las circunstancias de la develacin cuando
stas no se han explicitado.
En esta fase se pueden conocer detalles que el entrevistado pudiera
no sentir como relevantes.

Las preguntas en esta fase deben responder al tipo de delito que se


investiga.

FASE VII: Cierre de la entrevista


Se debe dar la oportunidad al NNA de referirse a situaciones no
abordadas en la entrevista y realizar preguntas respecto del proceso.
El entrevistador debe estar preparado para responder las preguntas
del entrevistado y dispuesto a clarificar dudas e inquietudes.
El entrevistador se debe asegurar de que el nio/a est en
condiciones de retirarse.