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MEZCLA DE

MERCADOTECNIA
UNIDAD 1. Producto

Equipo:
Chale Leal Cyndy Marcela
Montalvo Ochoa Andrea
Pia Moo Octavio
Tax Aquino Marcos
Uc Cohuo Camilo Eliezer

1.1 Definicin Conceptos Bsicos Producto

1.2 Clasificacin De Productos


1.3 Innovacin Importancia De Productos
1.4 Caractersticas De Productos
1.5 Lnea Y Mezcla De Productos
1.5.1 Amplitud, Longitud, Profundidad y Consistencia del
Producto
1.5.2 Decisiones Sobre Lnea De Productos

1.6 El Posicionamiento Ante Retos Del Mercado


1.7 El Ciclo de Vida y su Administracin Producto
1.7.1 Definicin Conceptos Bsicos Ciclo Vida
1.7.2 Fases del Ciclo de Vida Producto

Cualquier cosa que es posible ofrecer a un


mercado para su atencin, su adquisicin, su
empleo o su consumo y que podra satisfacer un
deseo o una necesidad.
Un producto es un conjunto de atributos
fundamentales unidos en una forma identificable.
Si se definen ampliamente, los productos son
objetos fsicos, servicios, personas, lugares,
organizaciones, ideas o mezclas de estas
entidades.

Para ejecutar programas de marketing eficaces, las


organizaciones necesitan que clase de productos
deben ofrecer a los clientes potenciales. De este
modo, resulta til separar los productos en
categoras homogneas.
Los productos se dividen en dos categoras,
mismas que a su vez tienen subcategoras:
1.
2.

Productos de consumo
productos de negocio

1.2 Clasificacin De Productos

1.

Productos de consumo. Estn destinados al


consumo personal en los hogares.

2.

Productos de negocio. La finalidad de los


productos de negocios es la reventa, su uso
en la elaboracin de otros productos o la
provisin de servicios en una organizacin.
Estos dos tipos de productos se
distinguen en cuanto a quin los usar y
cmo.

Clasificacin de los bienes de consumo


Bienes de conveniencia. Es un
producto tangible que a un consumidor
le resulta cmodo adquirir sin
procurarse informacin adicional y que
luego compra realmente con el mnimo
esfuerzo.
Bienes de compra comparada. Son
bienes de consumo que suelen pasar
por un proceso de seleccin durante
el cual el cliente los compara en cuanto
a su disposicin, calidad, precio y
estilo.

Clasificacin de los bienes de consumo

Bienes de especialidad. Son aquellos


productos que tienen caractersticas
nicas o identificaciones de marca para las
cuales un grupo significativo de
compradores est dispuesto a realizar un
esfuerzo especial de compra

Bienes no buscados. Un bien no buscado


es un producto nuevo del cual el
consumidor no tiene conocimiento todava,
o un producto del que el consumidor est
al tanto, pero que no desea precisamente
en el momento presente.

Clasificacin de bienes de
negocios
Materias primas. Bienes de negocios
que se convierten en parte de otro
producto tangible antes de ser
procesados en cualquier otra forma

Materiales y partes de fabricacin. Los


bienes de negocio que se convierte en
parte del producto terminado despus de
haberse procesado en cierta medida

Instalaciones. Se llama instalaciones a


los productos manufacturado a los que
comprende el equipo principal, de alto
costo y larga vida de una organizacin

Clasificacin de bienes de negocios

Equipo accesorio. Son


productos tangibles de valor
considerable que se utilizan
en las operaciones de una
compaa

Suministros de operacin. Son


bienes que se caracterizan por un
bajo valor monetario por unidad y una
corta duracin, y que contribuyen a
las operaciones de una organizacin
sin convertirse en parte del
producto terminado

Los rpidos cambios tecnolgicos, que


hacen obsoletos los productos existentes.
2) La prctica de muchos competidores de
copiar un producto de xito, lo cual puede
neutralizar la ventaja de un producto
innovador.
El negocio central es la innovacin. Si
innovamos bien, ganaremos.
1)

Un producto puede ofrecer con caractersticas


variables.
Marca, envase y/o empaque.
Las caractersticas son una herramienta
competitiva para diferenciar el producto de la
compaa de los productos de las
competencias. Ser el primer productor en
introducir caracterstica nueva, que sea
valorada y necesaria. Es una forma de
compartir ms eficaces.

Mezcla de productos

Lnea de productos

Es el conjunto de
todos los productos
ofrecidos a la venta
por una empresa.

Un amplio grupo de
productos
de
caractersticas
fsicas similares y
proyectadas
para
usos esencialmente
semejantes

La mezcla de productos de una compaa tiene


cuatro dimensiones importantes:

amplitud

Compatibilidad

Longitud

Profundidad

Amplitud

Se refiere al nmero de
diferentes lneas de
producto que tiene la
compaa

Longitud

Nmero total de artculos


que ofrece la compaa.

Profundidad

Compatibilidad

Se refiere al nmero de versiones que


ofrece de cada producto en la lnea
Se refiere a lo estrechamente relacionadas
que estn las diferentes lneas de productos
en cuanto a empleo final, requerimiento de
produccin, canales de distribucin o alguna
otra forma.

Amplitud = 6 lneas. Longitud= 42 artculos

Ancho de la mezcla de producto


Barras
Jugos de
Detergentes Dentfrico
Desodorantes
de jabn
fruta
Ivory Snow
Gleem
Ivory
Secret
Citrus Hill
Dreft
Crest
Camay Sure
Sunny
Tide
Complete Lava
Delight
Joy
Denquel Kirk`s
Winter Hill
Cheer
Zest
Texsun
Oxydol
Lincoln
Safeguar
Profundidad Dash
d
Speas
de la mezcla Cascade
Coast
Farm
de
Ivory Liquid
Oil of
productos
Gain
Olay
Dawn
Ariel
Era
Bold 3
Liquid Tide

Lociones

Wondra
Noxema
Oil of Olay
Camay
Raintree
Tropic Tan
Bain de
Soleil

1.5.2 Decisiones Sobre Lnea De


Productos

La decisin principal de la lnea de productos


implica lo extenso de esta, es decir, el nmero
de artculos que tendr. La lnea es demasiado
corta si el gerente puede incrementar las
utilidades aadiendo algunos artculos; la lnea
es demasiado larga si el gerente puede
incrementar las utilidades descartando algunos
artculos.

1.6 El Posicionamiento Ante Retos


Del Mercado
Sin importar lo que venda, siempre se requiere
un posicionamiento bien definido, por ser la
base de todas las comunicaciones: marca,
publicidad, promociones, empaque, fuerza de
ventas, comercializacin y publicidad no
pagada. Si se cuenta con un posicionamiento
significativo y bien dirigido como gua de todas
las comunicaciones, la empresa siempre
transmitir al pblico una imagen congruente.

TIPOS DE POSICIONAMIENTO.

Posicionamiento por diferencia de productos


Posicionamiento
pos
atributos/beneficios
principales
Posicionamiento por usuarios del producto
Posicionamiento por uso
Posicionamiento por categora
Posicionamiento frente a un competidor o
competidores determinados
Posicionamiento por asociacin
Posicionamiento por problema

1.7 El Ciclo de Vida y su


Administracin Producto

1.7.1 Definicin Conceptos


Bsicos Ciclo Vida

El ciclo de vida del producto consiste en la


demanda agregada por un tiempo prolongado
de todas las marcas que comprenden una
categora de producto genrico
El ciclo de vida de un producto consta de
cuatro etapas: introduccin, crecimiento,
maduracin y declinacin.

1.7.2 Fases del Ciclo de Vida


Producto

INTRODUCCIN:

Esta primera etapa del ciclo de vida del


producto, se inicia cuando se lanza un nuevo
producto al mercado, que puede ser algo
innovativo (como en su momento fue el televisor
o el celular) o puede tener una caracterstica
novedosa que d lugar a una nueva categora
de producto (como el caso del televisor a color).

CRECIMIENTO:

Si una categora de producto satisface al


mercado y sobrevive a la etapa de
introduccin, ingresa a la segunda etapa del
ciclo de vida del producto que se conoce
como la etapa de crecimiento; en la cual, las
ventas comienzan a aumentar rpidamente.

MADUREZ:

Segn Kotler y Armstrong, esta etapa


normalmente dura ms tiempo que las etapas
anteriores y presenta retos importantes para la
direccin de mercadotecnia. La mayor parte
de los productos se encuentran en la etapa de
madurez de su ciclo de vida, por lo que casi
toda la direccin de mercadotecnia se ocupa
de productos maduros.

DECLINACIN:

En esta cuarta etapa del ciclo de vida del


producto, la demanda disminuye, por tanto,
existe una baja de larga duracin en las
ventas, las cuales, podran bajar a cero, o caer
a su nivel ms bajo en el que pueden
continuar
durante
muchos
aos.