Segunda sesión

El estrés
docente

Pilar Sánchez Álvarez 2008

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Pilar z 2008
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 Esquema
• ¿Qué es la comunicación?
• Elementos y Proceso
• Clases: Intrapersonales e Interpersonales
• Habilidades
• Componentes
• Autoconcepto y autoestima
• Escucha activa
• Empatía
• Asertividad

Pilar Sánchez Álvarez 200

 Comunicación
• Comunicarse es:
• Informar
• Avisar
• Transmitir
• Sugerir
• Conversar
En definitiva, relacionarnos con
los demás.

Pilar Sánchez Álvarez 200

Elementos básicos de la
comunicación

receptor emisor

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Proceso de la comunicación

•Pilar Sánchez Álvarez 2008

 Clases de relaciones
Las relaciones y por lo tanto, la
comunicación, pueden ser:

intrapersonales
interpersonales

Pilar Sánchez Álvarez 2008

 Relaciones intrapersonales
• Las intrapersonales son las
relaciones con uno mismo y si no
somos capaces de dominar este
aspecto, seremos incapaces de
comunicarnos con el otro. ( el tímido,
el que no sabe controlarse, el
impulsivo…)

Pilar Sánchez Álvarez 200

Habilidades necesarias para la
comunicación intrapersonal

• Autoconocimiento
• Autoestima
• Confianza
• Control emocional
• Motivación
• Optimismo

Pilar Sánchez
Autoconocimiento

ez
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 FORMACIÓN DE LA
AUTOIMAGEN

• SE FORMA A PARTIR DE LO QUE

OTROS PIENSAN DE NOSOTROS Y
A PARTIR DE NUESTRAS
EXPERIENCIAS PASADAS
• INFLUYE EL FRACASO, LOS
TRIUNFOS, LOS PREMIOS, LA
ACEPTACIÓN DE LOS DEMÁS...

Pilar Sánchez Álvarez 200

 ¿Influye en el
comportamiento?

AUT
Pilar Sánchez
Álvarez 2008
COM
 autoestima
• Es la evaluación positiva o negativa
que la persona hace de sí misma.

Pilar Sánchez Álvarez 2008

 Consejos para fomentar la
autoestima
• Sentirse orgulloso/a de los logros aunque
sean pequeños
• Tener un autoconcepto real
• Aceptarnos tanto en los puntos débiles
como en los fuertes
• Ser generosos y perdonarnos
• Confiar en nosotros y en nuestras
opiniones

Pilar Sánchez
Álvarez 2008
 Consejos para favorecer la
autoestima
• Darnos ánimos: Yo puedo hacerlo
• No imitar a nadie Ser nosotros mismos
• No compararnos con los demás
• Ponernos metas que podamos lograr
• La felicidad es estar contento con uno
mismo
• Es muy importante porque está
relacionada con la salud.
Pilar Sánchez
Álvarez 2008
Ventajas de tener una
buena autoestima

Pilar Sánchez
Álvarez 2008
 Ejercicios para fomentar la
autoestima
• Enumerar las cosas que hago bien
• Cómo soy yo. Establecer cualidades
positivas y negativas
• Enumera actividades de manos,
corazón y cabeza

Pilar Sánchez Álvarez

2008
Confianza y autocontrol

Pilar Sánchez Álvarez 200

 Cómo aumentar la
autoconfianza
• En la autoconfianza interviene el
autoconcepto, la autoestima, las
experiencias vividas, el sentimiento
de éxito o fracaso
• Ejercicio: El águila gallina

Pilar Sánchez
Álvarez 2008
Ejercicios para fomentar el
autocontrol
• Respiración profunda
• Ensayo mental
• Pensamiento positivo
• Ejercicio de relajación

Pilar Sánchez Álvarez

2008
 La comunicación
interpersonal
• Se expresa sin dañar a los demás

Pilar Sánchez Álvarez 200

 Habilidades para la
intercomunicación
• iniciar y mantener una conversación
• hacer cumplidos y dar las gracias
• la escucha activa
• pedir permiso
• pedir ayuda
• disculparse

Pilar Sánchez Álvarez 200

 Habilidades para la
intercomunicación

• expresar afecto
• ayudar a los demás
• responder al fracaso
• la empatía
• negociar
• preguntar

Pilar Sánchez Álvarez 200

Falta de habilidades

Pilar Sánchez Álvarez 2008

Entre los componentes de la
comunicación están:

• 1º COMPONENTES NO VERBALES

• 2º COMPONENTES PARALINGÜISTICOS

• 3º COMPONENTES VERBALES

Pilar Sánchez
 Componentes no verbales
• La mirada
• La expresión facial
• La sonrisa
• Los gestos
• La postura
• La distancia
• La apariencia personal

Pilar Sánchez
 Componentes
paralingüisticos
• El volumen de la voz
• La entonación
• La fluidez
• La claridad
• La velocidad
• El tiempo del habla

Pilar Sánchez
Álvarez 2008
 Componentes verbales
• El contenido:

• Palabras empleadas
• Tema intimo, impersonal, abstracto
• Forma de comunicarlo

Pilar Sánchez Álvarez 200

 ¿Cómo se mejora la
comunicación?
Texto tomado de Ángel Marcuello
• No criticar a la persona, sino de lo que
hace
• Discutir los temas de uno en uno
• No acumular emociones negativas
• No hablar del pasado
• Evitar generalizaciones
• Ser breve
• Cuidar la comunicación no verbal
• Elegir el lugar adecuado
Pilar Sánchez
Álvarez 2008