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Sistemas de Información

Ciclo de desarrollo de un sistema

Ciclo de desarrollo de un sistema

Aspectos a considerar

Antes de iniciar con los pasos que comprenden el ciclo de

desarrollo de un sistema veamos algunos aspectos de la organización que se deben considerar:

1) Plataforma de Hardware con que cuenta la empresa

2) Plataforma de Software de la empresa 3) Objetivos de la empresa 4) Niveles organizacionales (acceso a la información)

5) Presupuesto disponible

6) Conocimientos y capacitación del personal

  • - Personal que operará el sistema (usuarios)

  • - Personal que administrará el sistema (soporte)

Ciclo de desarrollo de un sistema

Plataformas de HW y SW

Antes

de iniciar el desarrollo

de

un sistema

es importante considerar los

recursos computacionales con los que cuenta la empresa y compararlo con las

necesidades de información que requiere nuestro sistema.

¿La plataforma actual es capaz de soportar el sistema que pretendemos desarrollar?

¿Cuántas computadoras hay en la empresa?

¿Qué capacidad de procesamiento y almacenamiento tienen? ¿Se cuenta con una red computacional? ¿Qué sistemas operativos se tienen disponibles? ¿Ya existen otros sistemas?

¿En que lenguajes están desarrollados?

¿Qué software utilizan como DBMS?

Estas son algunas de las preguntas que debemos hacernos para conocer la plataforma de que se dispone para el desarrollo de un sistema.

Ciclo de desarrollo de un sistema

Objetivos de la empresa

Otro aspecto a tener en

cuenta antes de iniciar el ciclo

de desarrollo de un

sistema, son los objetivos de la empresa y analizar como es que “el nuevo sistema” apoyará en el logro de dichos objetivos.

Ciclo de desarrollo de un sistema Objetivos de la empresa Otro aspecto a tener en cuenta
Ciclo de desarrollo de un sistema Objetivos de la empresa Otro aspecto a tener en cuenta
Ciclo de desarrollo de un sistema Objetivos de la empresa Otro aspecto a tener en cuenta
Ciclo de desarrollo de un sistema Objetivos de la empresa Otro aspecto a tener en cuenta
Ciclo de desarrollo de un sistema Objetivos de la empresa Otro aspecto a tener en cuenta
Ciclo de desarrollo de un sistema Objetivos de la empresa Otro aspecto a tener en cuenta

Empresa

Nuevo Sistema

Objetivos

Ciclo de desarrollo de un sistema

Niveles Organizacionales

Al iniciar el desarrollo de un sistema es muy importante

considerar los niveles organizacionales de la empresa ya que de ello dependerán los diferentes tipos de acceso, a la información que tendrán los usuarios a dicho sistema; suponga el siguiente ejemplo:

Para una cadena

sistema que

permita a

de

supermercados se desarrollará un

las cajeras

realizar la

cobranza de

los

productos que consuman los clientes, al mismo tiempo dicho

sistema deberá controlar los inventarios de los productos

existentes. El organigrama forma:

de dicha cadena

es

de

la siguiente

Ciclo de desarrollo de un sistema

Niveles Organizacionales

Contralor general Contralor de tienda 1 Contralor de tienda 2 Contralor de tienda n Supervisor de
Contralor general
Contralor de tienda 1
Contralor de tienda 2
Contralor de tienda n
Supervisor de cajas 1
Supervisor de cajas 2
Supervisor de cajas n
Cajera 1
Cajera 2
Cajera n

Ciclo de desarrollo de un sistema

Niveles Organizacionales

Módulo de cajera

Este módulo permite la cobranza de los productos para una sola

cajera, sin tener acceso al resto de la información del sistema

Módulo de supervisor de cajas

Este módulo permite el acceso a la generación de reportes, cortes

de caja y cancelaciones del módulo de las cajeras, asignadas a un

Supervisor

Módulo de contralor de tienda

Módulo de contralor

general

Este módulo permite el acceso a la generación de reportes, cortes

de caja y cancelaciones de todos los supervisores de cajeras,

así como a la generación de reportes y seguimiento de los

Inventarios de productos existentes de una sola tienda

Este módulo permite el acceso a la generación de reportes, cortes

de caja y cancelaciones de todos los supervisores de cajeras, así como a la generación de reportes y seguimiento de los

Inventarios de productos existentes de todas las tiendas

Ciclo de desarrollo de un sistema

Niveles Organizacionales

Módulo de cajera

Ciclo de desarrollo de un sistema Niveles Organizacionales Módulo de cajera Cajeras Módulo de supervisor de
Cajeras
Cajeras

Módulo de supervisor de cajas

Supervisor de cajeras

Módulo de contralor de tienda

Contralor de tienda

Contralor general

Módulo de contralor

general

Ciclo de desarrollo de un sistema

Presupuestos

El presupuesto es una pieza fundamental que se debe considerar en el ciclo de

desarrollo de un sistema, de este dependerá el alcance que pueda tener el sistema ya que

el presupuesto nos indicará los recursos financieros, materiales y humanos disponibles para el desarrollo, implementación y operación del mismo.

En esta parte es importante recordar algunas de las preguntas que nos

planteamos en la parte de plataforma de Hardware y Software ya que basados en los

recursos tecnológicos disponible podemos plantear los requerimientos y por consiguiente el presupuesto necesario.

¿Qué tenemos?

Sistema deseado

¿Qué queremos?

PRESUPUESTO

¿Qué necesitamos?

Ciclo de desarrollo de un sistema Presupuestos El presupuesto es una pieza fundamental que se debe

¿Cuánto cuesta?

Ciclo de desarrollo de un sistema Presupuestos El presupuesto es una pieza fundamental que se debe
Ciclo de desarrollo de un sistema Presupuestos El presupuesto es una pieza fundamental que se debe
Ciclo de desarrollo de un sistema Presupuestos El presupuesto es una pieza fundamental que se debe
Ciclo de desarrollo de un sistema Presupuestos El presupuesto es una pieza fundamental que se debe

Ciclo de desarrollo de un sistema

Conocimientos del personal que operará el sistema (usuarios)

Antes de iniciar el desarrollo de un sistema se debe saber quienes serán las

personas que lo operarán ya que de estos usuarios depende en gran medida, el éxito o

fracaso de nuestro sistema. Así pues es importante detectar las necesidades de capacitación del personal usuario y por consiguiente preparar los cursos necesarios con la finalidad de brindar el conocimiento requerido para la operación.

Conocimientos del

personal

Sistema deseado

Necesidades de capacitación

PRESUPUESTO

Batería de cursos

necesarios

Ciclo de desarrollo de un sistema Conocimientos del personal que operará el sistema (usuarios) Antes de

¿Cuánto cuesta?

Ciclo de desarrollo de un sistema Conocimientos del personal que operará el sistema (usuarios) Antes de
Ciclo de desarrollo de un sistema Conocimientos del personal que operará el sistema (usuarios) Antes de
Ciclo de desarrollo de un sistema Conocimientos del personal que operará el sistema (usuarios) Antes de
Ciclo de desarrollo de un sistema Conocimientos del personal que operará el sistema (usuarios) Antes de

Observe como el presupuesto debe considerar, además de la plataforma de HW y SW, las necesidades de capacitación del personal usuario del sistema.

Ciclo de desarrollo de un sistema

Pasos en el ciclo de desarrollo de un sistema

1) Análisis de necesidades y soluciones 2) Diseño del sistema

3) Codificación (Programación y pruebas)

4) Implementación 5) Manuales técnicos y de usuario 6) Soporte y seguimiento

Ciclo de desarrollo de un sistema

Análisis de necesidades y soluciones

En esta fase, se debe IDENTIFICAR Y DEFINIR CLARAMENTE el problema necesidad que se pretende atender con un sistema computacional.

o

Los analistas se entrevistan con los administradores y usuarios en el afán de identificar las necesidades REALES que se pretenden resolver, en muchas ocasiones una buena parte del analista es ubicar a los usuarios y administradores en los verdaderos alcances de las tecnologías de información (plataformas y sistemas); además de los costos asociados.

Ciclo de desarrollo de un sistema Análisis de necesidades y soluciones En esta fase, se debe

Las entrevistas entre los analistas y los usuarios y administradores, no terminarán

hasta tener identificado y problema.

definido el

Ciclo de desarrollo de un sistema

Análisis de necesidades y soluciones

En el análisis se deben definir los siguientes aspectos:

  • Naturaleza del problema o necesidad REAL

  • Posibles soluciones

  • Objetivo del sistema

  • Límites

  • Plan preliminar

  • Plan final

Ciclo de desarrollo de un sistema

Análisis de necesidades y soluciones

Naturaleza del problema o necesidad REAL

Se define con TODA CLARIDAD el problema o necesidad a

atender,

logrando

un

administradores.

CONSENSO

entre

analistas,

usuarios

y

Ciclo de desarrollo de un sistema Análisis de necesidades y soluciones Naturaleza del problema o necesidad

Ciclo de desarrollo de un sistema

Análisis de necesidades y soluciones

Posibles soluciones

De acuerdo al problema o necesidad identificado se pueden plantear varias

alternativas de solución; las cuales pueden ir desde no hacer nada hasta redefinir el procedimiento actual, es decir, cambiar drásticamente la forma de hacer las cosas.

Recuerde que automatizar un procedimiento que no es funcional hará que el sistema computacional tampoco lo sea.

Si actualmente las cosas se hacen mal, un sistema computacional basado en esto, hará que las cosas se sigan haciendo mal pero más rápido.

En esta fase es muy importante considerar las

plataformas de

HW y SW

y el

presupuesto disponible ya que basados en ello se define la posible solución.

Ciclo de desarrollo de un sistema

Análisis de necesidades y soluciones

Objetivo del sistema

Toda vez que se ha elegido la mejor alternativa de solución, se debe establecer el objetivo del sistema, marcando claramente el propósito del mismo dentro de la operación de la empresa, asociando además, su contribución con los objetivos de la organización.

Ciclo de desarrollo de un sistema Análisis de necesidades y soluciones Objetivo del sistema Toda vez
Ciclo de desarrollo de un sistema Análisis de necesidades y soluciones Objetivo del sistema Toda vez
Ciclo de desarrollo de un sistema Análisis de necesidades y soluciones Objetivo del sistema Toda vez
Ciclo de desarrollo de un sistema Análisis de necesidades y soluciones Objetivo del sistema Toda vez
Ciclo de desarrollo de un sistema Análisis de necesidades y soluciones Objetivo del sistema Toda vez
Ciclo de desarrollo de un sistema Análisis de necesidades y soluciones Objetivo del sistema Toda vez

Empresa

Nuevo Sistema

Objetivo

Objetivos

Ciclo de desarrollo de un sistema

Análisis de necesidades y soluciones

Límites

Los límites de un sistema deben definir claramente el alcance que tendrá el sistema así como las fronteras del mismo.

El alcance se define como la descripción clara y detallada de las acciones que

llevará a cabo el sistema con la información, es decir, se establece:

1) La información que el sistema recibirá como entrada 2) El medio a través del cual recibirá dicha información

3) El procesamiento que hará con la información

4) La información que arrojará como salida 5) El formato y los medios de salida la información

Al hablar de fronteras debemos entender si el sistema será sólo para un área de la organización, para toda la organización, para la organización y clientes, para la organización y proveedores, y sobretodo, LA INTERACCION CON OTROS SISTEMAS.

Ciclo de desarrollo de un sistema

Análisis de necesidades y soluciones

Plan Preliminar y Plan Final

El plan preliminar concentra todos los pasos previos (Definición del problema o

necesidad, alternativas de solución, objetivo del sistema y limites) con la finalidad de suministrar los detalles de las acciones a seguir. El plan preliminar aún debe ser sometido a la aprobación de las personas protagonistas de este proceso (analistas, usuarios y

administradores) , dicho documento se presenta a la alta gerencia para su aprobación,

una vez aprobado se tendrá el plan final.

Se aprueba? No
Se aprueba?
No

Si

Plan Preliminar

Ciclo de desarrollo de un sistema Análisis de necesidades y soluciones Plan Preliminar y Plan Final

Aprobación de los protagonistas

Aprobación de la Alta gerencia

Ciclo de desarrollo de un sistema Análisis de necesidades y soluciones Plan Preliminar y Plan Final
Ciclo de desarrollo de un sistema Análisis de necesidades y soluciones Plan Preliminar y Plan Final
Ciclo de desarrollo de un sistema Análisis de necesidades y soluciones Plan Preliminar y Plan Final
No Se aprueba?
No
Se aprueba?

Si

Plan Final
Plan Final

Ciclo de desarrollo de un sistema

Análisis de necesidades y soluciones

Herramientas

Algunas herramientas que nos pueden auxiliar en el análisis de sistemas son:

  • Documentos que describan los procedimientos de la organización

  • Entrevistas con usuarios y administradores

  • Cuestionarios predefinidos y aplicación de encuestas

  • Observación y monitoreo de la operación actual (auditorias operacionales)

  • Diagramas de flujo de datos

  • Diagramas entidad relación

Ciclo de desarrollo de un sistema

Análisis de necesidades y soluciones

Herramientas

Paga

inscripción Alumno Confirma Tesorería Escolar Inscripciones Genera Notifica Horario Se inscribe Envía datos
inscripción
Alumno
Confirma
Tesorería
Escolar
Inscripciones
Genera
Notifica
Horario
Se inscribe
Envía
datos

Ciclo de desarrollo de un sistema

Análisis de necesidades y soluciones

Conclusión

En

conclusión

en

la

fase

de

análisis

nos

debemos enfocar en el que debe hacer el sistema.

Ciclo de desarrollo de un sistema Análisis de necesidades y soluciones Conclusión En conclusión en la

Ciclo de desarrollo de un sistema

Diseño del sistema

El diseño de un sistema de información es el modelo o plan general para dicho sistema. Al igual que los planos de una casa, consta de todas las especificaciones para dar forma y estructura al sistema.

En este punto el equipo enfrentará el como se realizara el sistema.

Ciclo de desarrollo de un sistema Diseño del sistema El diseño de un sistema de información

En el análisis definimos el QUE de nuestro sistema

Ciclo de desarrollo de un sistema Diseño del sistema El diseño de un sistema de información

Es el momento de definir el

“como”, hay que hacer los

planos

Ciclo de desarrollo de un sistema

Diseño del sistema

En esta fase ya se deben tener las respuestas a las siguientes preguntas:

  • ¿Qué plataforma vamos usar? (se supone que ya analizamos las disponibles ¿son las adecuadas?)

  • ¿De acuerdo al análisis, como serán las entradas de datos?

  • ¿Cómo serán nuestras vistas lógicas?

  • ¿Qué DBMS vamos a utilizar?

Y surgen nuevas preguntas:

  • ¿Cuántos archivos base vamos a tener?

  • ¿Cuántos archivos de relación?

  • ¿Cuál será la estructura de dichos archivos?

Ciclo de desarrollo de un sistema

Diseño del sistema

De acuerdo a la dispositiva anterior, en esta fase debemos responde el como de los siguientes planteamientos:

Ciclo de desarrollo de un sistema Diseño del sistema De acuerdo a la dispositiva anterior, en
  • Entradas / Almacenamiento

  • Procesamiento

  • Salidas

  • Interfaz de usuario

  • Diseño de la base de datos

  • Controles de entrada, salida

  • Seguridad

  • Implementación

  • Evaluación y mantenimiento

Ciclo de desarrollo de un sistema

Diseño del sistema

En conclusión en la fase de diseño debemos tener resuelto hasta el más mínimo detalle desde definir de que color será el fondo de la pantalla, el color del texto, el tipo de letra etc. Hasta, el

diccionario de datos de cada uno de los campos que conforman mi

base de datos, así como el formato establecido de cada uno de los reportes o vistas de mi información.

Ciclo de desarrollo de un sistema Diseño del sistema En conclusión en la fase de diseño

Todo debe estar

definido al detalle

Ciclo de desarrollo de un sistema

Codificación (programación y pruebas)

Este es el momento pleno de la ejecución, la codificación y pruebas implica la traducción de lo que se estableció en el diseño al terreno de los hechos.

Llegó el momento de:

  • La adquisición del hardware

  • La adquisición del software

  • El desarrollo propiamente del software

  • Las pruebas del sistema

Ciclo de desarrollo de un sistema

Codificación (programación y pruebas)

En esta fase son MUY importantes las pruebas, ya que estas van a determinar el buen o mal funcionamiento del sistema una vez que entre en operación.

Prueba Unitaria: Se prueba por separado cada módulo del sistema, por ejemplo: módulo de cajeras, módulo de gerente de tienda etc.

Prueba Integral: Se prueba el funcionamiento de todos los módulos como un todo, en el afán de verificar si los intercambios de información se realizan de forma correcta.

Ciclo de vida de un proyecto

informático

Codificación (programación y pruebas)

En esta fase son MUY importantes las pruebas, ya que estas van a determinar el buen o mal funcionamiento del sistema una vez

que entre en operación.

Prueba de aceptación: Tal vez una de las más difíciles ya que esta prueba determina la aceptación que los usuarios tendrán

del nuevo sistema (ojo resistencia al cambio).

Prueba

viva:

Un

proceso

de

mucho trabajo para los

usuarios, ya que en este punto se debe correr el nuevo sistema al mismo tiempo que el “viejo” sistema, con la finalidad tener una base de información que nos permita comparar si la información que se tienen en el nuevo sistema es igual a la del viejo sistema.

Ciclo de desarrollo de un sistema

Codificación (programación y pruebas)

En conclusión, esta fase traduce lo establecido en el diseño a algún lenguaje computacional, apoyados en una plataforma

tecnológica y un DBMS.

Ciclo de desarrollo de un sistema Codificación (programación y pruebas) En conclusión, esta fase traduce lo
Ciclo de desarrollo de un sistema Codificación (programación y pruebas) En conclusión, esta fase traduce lo

En este momento pasamos del papel a SW

Ciclo de desarrollo de un sistema Codificación (programación y pruebas) En conclusión, esta fase traduce lo

Ciclo de desarrollo de un sistema

Implementación

Es la puesta a punto de todos los detalles para que el nuevo sistema pueda entrar en operación.

Capacitación de empleados Instalación de la plataforma Conversión de los sistemas (viejos a nuevos) Establecimiento de un plan de mantenimiento

El resultado final

operando

de

esta fase

es: El sistema

instalado y

Ciclo de desarrollo de un sistema

Implementación

La capacitación de empleados se basa en las necesidades que se detectaron en el análisis y determina si los empleados deben recibir capacitación:

En la plataforma de HW y SW ? Sólo en el uso del nuevo sistema ?

Recibirán capacitación sólo de

su

módulo

o

se

les

darán a conocer otros módulos para entender las

interacciones?

La capacitación puede darse en paralelo a la codificación

dependiendo las habilidades de las usuarios

Ciclo de desarrollo de un sistema

Implementación

La plataforma tecnológica debe estar instalada y lista para recibir el nuevo sistema, por plataforma debemos entender:

  • Computadoras

  • Redes

  • Servidor(es)

  • Sistemas operativos de las terminales y del servidor

  • DBMS

  • SW de apoyo al nuevo sistema

Ciclo de desarrollo de un sistema

Implementación

Dentro de la fase de implementación la conversión de sistemas es sin duda una parte fundamental, ya que es la que nos permite hacer la migración, tanto de la información como de los viejos sistemas; a los nuevos sistemas.

Para esta operación de conversión se pueden usar

algunas técnicas.

Ciclo de desarrollo de un sistema

Implementación

Estrategia en

paralelo: Es similar a

la prueba viva,

ya que

con

esta

estrategia el sistema nuevo y el viejo se ejecutan juntos durante un tiempo hasta

que todos los involucrados se han podido asegurar que el nuevo sistema funciona correctamente.

Ventajas

- Se pueden hacer comparaciones de los

resultados

para

asegurar

el

funcionamiento del nuevo sistema.

- En caso de fallas el sistema viejo siempre será un buen respaldo de las operaciones.

Desventajas

-Implica mucho trabajo por parte de los

usuarios ya que durante el tiempo de

migración tendrán que trabajar doble.

Sistema Nuevo Sistema Viejo
Sistema Nuevo
Sistema Viejo

Ciclo de desarrollo de un sistema

Implementación

Estrategia

de

cambio

directo:

Con

esta

estrategia

los

usuarios

simplemente dejan de usar el sistema viejo y de inmediato usan el nuevo.

Ventajas

Desventajas

-No implica un doble esfuerzo ya que los

usuarios siguen operando con un solo

sistema. - El cambio es muy rápido y los beneficios se pueden ver de inmediato.

-Existe riesgo en pérdida de información

- En el cambio vertiginoso los usuarios

pueden presentar rechazo al nuevo sistema.

Sistema Viejo
Sistema Viejo
Sistema Nuevo
Sistema Nuevo

Ciclo de desarrollo de un sistema

Implementación

Estrategia de prueba piloto: El sistema se prueba en un área aislada de la organización y cuando se demuestra que el sistema funciona correctamente, entonces se empieza a implementar en las demás áreas.

Ventajas

Desventajas

-Se asegura el buen funcionamiento del sistema -En caso de fallas el daño es mínimo

-El cambio puede ser muy lento

Area “A” Sistema Viejo Area “B” Sistema Viejo Area “C” Sistema Nuevo
Area “A”
Sistema Viejo
Area “B”
Sistema Viejo
Area “C”
Sistema Nuevo

Ciclo de desarrollo de un sistema

Implementación

Estrategia de introducción por fases: El sistema se implementa poco a poco, por segmentos claramente divisibles, por ejemplo, si se trata de un sistema de nómina, primero se introduce la nómina de profesores, después la nómina de empleados administrativos y de apoyo, después la nómina de intendencia y por último la nómina de seguridad, hasta que toda la nómina esté en el nuevo sistema.

Sistema Viejo Sistema Nuevo Sistema Viejo
Sistema Viejo
Sistema Nuevo
Sistema Viejo

Ciclo de desarrollo de un sistema

Implementación

Sin duda, uno de los aspecto más importantes de la implementación es la capacitación, el entrenamiento que se dará a los usuarios determina en buena medida el éxito o fracaso del sistema.

La capacitación debe ser vista siempre en tres niveles:

- Conocimiento computacional en general (teclado, mouse, monitor, impresora etc. - Operación propia del nuevo sistema

- Interacción e implicaciones de mi módulo con respecto a los demás

módulos del sistema.

Ciclo de desarrollo de un sistema

Implementación

Conocimiento computacional en general: Se refiere al conocimiento que tienen los usuarios sobre herramientas computacionales, por ejemplo la operación del mouse, obtener una impresión, obtener un respaldo etc .

¿Cuál es el Maldito [ENTER]?
¿Cuál es el
Maldito [ENTER]?

Oprima [ENTER]

para continuar

Ciclo de desarrollo de un sistema Implementación Conocimiento computacional en general: Se refiere al conocimiento que
Haga clic en el botón derecho
Haga clic en el
botón derecho

¿¿¡¡¡ QUEEEE !!!??

Ciclo de desarrollo de un sistema Implementación Conocimiento computacional en general: Se refiere al conocimiento que

Ciclo de desarrollo de un sistema

Implementación

Operación propia del nuevo sistema: Se refiere al conocimiento sobre la operación en particular del nuevo sistema, por ejemplo, si se trata de una nómina, como dar de alta a un empleado, como generar su pagos de impuestos y del IMSS, como generar el corte para enviar la información a contabilidad etc.

Cierre contable ¿Y si el empleado No es ALTO que hago?
Cierre contable
¿Y si el empleado
No es ALTO que hago?

JA!!! Yo soy nómina NO contabilidad

ALTA DE EMPLEADOS

Ciclo de desarrollo de un sistema Implementación Operación propia del nuevo sistema: Se refiere al conocimiento
Ciclo de desarrollo de un sistema Implementación Operación propia del nuevo sistema: Se refiere al conocimiento

Ciclo de desarrollo de un sistema

Implementación

Interacción e implicaciones de mi módulo con respecto a los demás

módulos del sistema: Es muy importante hacer del conocimiento de los usuarios la dependencia que otros módulos tienen de la información que él va a generar, se le debe mostrar el flujo de información a través de todo el sistema, antes y después de su módulo.

Voy a capturar la Nómina mañana
Voy a capturar la
Nómina mañana

Contabilidad

IMSS

Hacienda

Ciclo de desarrollo de un sistema

Implementación

En conclusión, la fase de implementación, es cuando el sistema entra a operar, es decir, lo hemos dejado listo y trabajando.

Sistema Viejo
Sistema Viejo
Ciclo de desarrollo de un sistema Implementación En conclusión, la fase de implementación , es cuando
Sistema Nuevo
Sistema Nuevo
Ciclo de desarrollo de un sistema Implementación En conclusión, la fase de implementación , es cuando

Ciclo de desarrollo de un sistema

Manuales técnicos y de usuario

Los manuales de usuario, se elaboran con la finalidad de auxiliar a los usuarios en la operación del sistema, deben describir de manera clara y detallada como es que una acción, dentro del sistema, se puede llevar a cabo.

¿Cómo agrego horas extras a un empleado?
¿Cómo agrego horas
extras a un empleado?
Ciclo de desarrollo de un sistema Manuales técnicos y de usuario Los manuales de usuario, se

MANUAL DE

USUARIO

Aaaahhh
Aaaahhh
Ciclo de desarrollo de un sistema Manuales técnicos y de usuario Los manuales de usuario, se
Ciclo de desarrollo de un sistema Manuales técnicos y de usuario Los manuales de usuario, se

Ciclo de desarrollo de un sistema

Manuales técnicos y de usuario

Los manuales de técnicos están enfocados a documentar los detalles técnicos del sistema, tales como diccionario de datos, estructuras de los archivos (base de relación), diagramas entidad relación etc.

¿Cuál es el campo llave Del archivo de empleados?
¿Cuál es el campo llave
Del archivo de
empleados?
Ciclo de desarrollo de un sistema Manuales técnicos y de usuario Los manuales de técnicos están

MANUAL

TECNICO

Claro, “NOMINA”
Claro, “NOMINA”
Ciclo de desarrollo de un sistema Manuales técnicos y de usuario Los manuales de técnicos están
Ciclo de desarrollo de un sistema Manuales técnicos y de usuario Los manuales de técnicos están

Ciclo de desarrollo de un sistema

Manuales técnicos y de usuario

En conclusión, los manuales están diseñados para orientar a los usuarios en la correcta operación del sistema y los manuales técnicos sirven como guías para el personal técnico que dará soporte y administración al sistema.

Es MUY importante que en la planeación para el desarrollo del nuevo sistema se consideré el tiempo y los recursos necesarios para la elaboración de estos manuales.

Ciclo de desarrollo de un sistema Manuales técnicos y de usuario En conclusión, los manuales están
Ciclo de desarrollo de un sistema Manuales técnicos y de usuario En conclusión, los manuales están

Ciclo de desarrollo de un sistema

Soporte y seguimiento

Por último tenemos el soporte y seguimiento del sistema; una vez que el sistema ha sido probado e implementado, es decir, ya entró en operación definitiva, se debe monitorear el despeño del mismo, esto es:

  • Las entradas de información se están haciendo de forma

adecuada?

  • Se están usando los medios de entrada acordados?

  • La información se alacena de acuerdo a lo planteado en el

diseño?

  • Las salidas de información son las esperadas?

  • Las salidas de información se dan en los medios adecuados?

El seguimiento se dedica a OBSERVAR el buen desempeño del sistema de acuerdo a lo establecido en el análisis y diseño del mismo.

Ciclo de desarrollo de un sistema

Soporte y seguimiento

El soporte del sistema se refiere a solucionar cualquier problema que se presente en la operación, cualquier falla, ya sea de HW o de SW, debe ser resuelta para que el sistema siga operando, es importante considerar un tiempo razonable de operación real antes de LIBERAR el sistema.

Ciclo de desarrollo de un sistema Soporte y seguimiento El soporte del sistema se refiere a
Ciclo de desarrollo de un sistema Soporte y seguimiento El soporte del sistema se refiere a
Sistema Nuevo
Sistema Nuevo

Se debe observar y corregir

Ciclo de desarrollo de un sistema Soporte y seguimiento El soporte del sistema se refiere a

cualquier falla que presente el sistema

Ciclo de desarrollo de un sistema

LIBERACION

Finalmente una vez que se ha monitoreado por un tiempo razonable y todo funciona correctamente se LIBERA el sistema y es cuando decimos que TERMINAMOS EL PROYECTO ya que de ahora en adelante será parte de la operación de la empresa.

Sistema Nuevo
Sistema Nuevo
Ciclo de desarrollo de un sistema LIBERACION Finalmente una vez que se ha monitoreado por un