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Administracin de Recursos

Humanos II
Subsistema de Bienestar

Profesora:

GESTION DE LAS PERSONAS


PROTECCIN SOCIAL

Qu entendemos por
Proteccin Social?

DEFINICION

El Sistema de Proteccin Social es el mecanismo que


permite generar condiciones que brinden seguridad a
las personas durante toda su vida, garantizndoles

derechos sociales que les permitan finalmente reducir


los riesgos en empleo, salud, educacin y previsin,
generando

condiciones

de

mayor

oportunidades de progreso (Mideplan).

igualdad

Trabajo Decente/digno

DEFINICION
OIT define trabajo decente como trabajo
productivo en condiciones de libertad, equidad,
seguridad y dignidad, en el cual los derechos
son protegidos y que cuenta con remuneracin
adecuada y proteccin social.

Los elementos que contienen las definiciones de


Trabajo Decente son:
1.-Trabajo productivo:
a.- Equidad interna y externa.

b.- Remuneraciones adecuadas al cargo.


c.- Dignidad, en el cual los derechos de los trabajadores
son protegidos por cdigos.

d.-En condiciones de libertad.


e.- Proteccin social.
f.- Proteccin a la cesanta (Ej. Subsidio cesanta
administrado por, cajas y seguro de cesanta administrado
por las AFP).

2.- Empleo de calidad:

a.- Respeto a los derechos de los trabajadores.


b.- Proteccin social.

3.- Otros elementos que aparecen en otras definiciones (ej.


conferencia internacional del trabajo):

a.- Concepto integrativo.


b.- Respeto a los derechos del empleo.
c.- Proteccin social.
d.- Dialogo social, que constituye una meta, un marco de polticas
estratgicas empresariales.
e.- Libertad sindical, negociacin colectiva y participacin.

El trabajo decente esta unido en el mbito empresarial con las buenas


practicas laborales.
Carolina Villanueva dice que una Buena Practica Laboral es todas
aquellas acciones implementadas tanto para beneficiar a los
trabajadores como para hacer mas eficientes los procesos
productivos.
Por lo tanto cuando hablamos de una buena practica laboral (BPL)
nos referimos:
.- Cultura organizacional que concibe al trabajador como un recurso
estratgico, ejemplo Metrogas, Security.
.- Estrategia para el aumento de la competitividad y calidad
empresarial.
.- Desarrollo de condiciones laborales y de beneficios que van mas
all de lo que exige la ley.

Otro ejemplo de Buena Practica Laboral

BPL, con equidad de genero :


.- Elimina desigualdades entre hombres y mujeres.

.- Conjunto de medidas y polticas que mejoran las


condiciones laborales y el desarrollo de la mujer.
.- Equidad salarial entre hombres y mujeres (aprobado
por el congreso 2009).

A pesar de los cambios culturales que ha experimentado la sociedad


chilena, para implementar polticas de trabajo decente, BPL y mejora
en la calidad de vida de los trabajadores; se debe sensibilizar a los
lideres de las organizaciones de modo que comprendan que para
mejorar la competitividad y la rentabilidad de las empresas, deben
construirse relaciones laborales basadas en :
1.- tica y cultura empresarial (valores que persiguen la realizacin de
objetivos y metas).
2.- Libertad sindical:
a.- Establecer medidas y practicas para superar conflictos.
b.- Negociacin colectiva
c.- Respeto a los derechos legales

3.- Dialogo social


.- Informacin transparente entre empresa y representante de los
trabajadores.

4.- Adaptacin positiva de los trabajadores :


.- Ambiente de trabajo y cooperacin mutua.

5.- Desarrollo econmico (Ej. Estructura de compensaciones y de


beneficios que generan un mejor rendimiento).

6.- Polticas de capacitacin y de desarrollo profesional.

Las BPL son un desafi para Recursos Humanos


en el contexto de la competitividad y la
globalizacin cuyas razones fundamentales es

un nuevo orden tico que

sita a la persona

humana y a su dignidad en el centro de los


objetivos empresariales. Promueve el empleo

digno y decente.
As

tendremos

colaboradores

creativos,

proactivos, innovadores y capaces de llevar a


cabo los objetivos estratgicos de las empresas.

Qu

acciones puedes realizar al


interior de la empresa para
contribuir a las BPL?

Modelo de negociacin cuyo eje estratgico es la persona.


Acciones a considerar cuando se trabaja con BPL

Procesos de reclutamiento y seleccin (transparente).

Desarrollo de carrera y acceso a la capacitacin.

Representacin equilibrada entre hombres y mujeres en los cargo de

jefatura y responsabilidad directiva.

Condiciones de trabajo digno.

Proteccin de los derechos de la maternidad y responsabilidad


parental.

Conciliacin de responsabilidad laboral con las obligaciones


familiares.

Prevencin y sancin de acoso laboral y sexual en el


trabajo.(Reglamento Interno)

Integracin de discapacitados.

EN RESUMEN

Desde el punto de vista metodolgico BPL son


concebidas como indicadores de trabajo decente

(OIT) en cuanto constituyen acciones medibles


que contribuyen a las metas y objetivos antes
mencionados.

Compensaciones y
Beneficios
Un enfoque para
RRHH
Olivia Ziga Von der Meden

Compensacin

Remuneracin

Beneficios

Funciones de las
Compensaciones
Alineamiento Estratgico
Equidad Interna
Competitividad Externa
Direccin del desempeo

Alineamiento Estratgico
Las Compensaciones deben
estar muy bien diseadas y alineadas
con

Metas
Valores

Motivacin
Desempeo

Alineamiento Estratgico
Las
Compensaciones
son
variables y deben ajustarse a la
descripcin de cargos y a la
evaluacin del desempeo

Deben ser conocidas por toda la Organizacin

Equidad Interna
Se debe pagar segn el impacto de cada cargo
en el resultado del negocio.
Es necesario aplicar tcnicas de evaluacin de
cargos y para ello debemos describir el
propsito, los evaluadores, el formato y el
feedback. Ejemplo: 360

Equidad Interna
Se debe medir con el mismo conjunto de
variables y la misma unidad de medida para
todos y de esta forma ponderar cada cargo.

Equidad Interna
La remuneracin con
criterio
de
compensacin

Es el pago por el cargo


+ El pago por el
resultado

Equidad Interna
Al contratar a una persona se cunto es el valor de su cargo,
pero desconozco su desempeo, por lo tanto con el tiempo
no es posible mirar cargos iguales con sueldos iguales
porque estos dependern del desempeo y de los resultados
del negocio.

Balanced Scorecard

BSC y Ejecucin de la Estrategia


MISION
Por qu existimos?

VALORES
En qu creemos?

VISION
Qu queremos ser?

ESTRATEGIA
Cul es nuestro plan de vuelo?

INICIATIVAS ESTRATEGICAS
Implementacin & Priorizacin

BALANCED SCORECARD
Qu tenemos que hacer, cmo mediremos?

OBJETIVOS PERSONALES
Qu debo hacer yo?

RESULTADOS ESTRATEGICOS
ACCIONISTAS
Satisfechos

CLIENTES
Contentos

PROCESOS
Efectivos

FUERZA DE TRABAJO
Motivada & Preparada

RESULTADOS FINANCIEROS

Clie ntes satisfechos


pe rmiten log ra r los
resulta dos financ ie ros
espe rados.

MERCADO Y CLIENTES

P rocesos eficientes y
pe rso nas competentes
genera n
comunicaciones y
acciones adecuadas
pa ra satisface r a
clie ntes.

PROCESOS

P ersonas competentes
genera n procesos
eficientes y efectivos

PERSONAS
Y TECNOLOGIA
e l BSC se debe co nstruir un M apa Estrat gico y un Cuad ro de Ma ndo

Para operativiza r
Inte gra l.

Plan de incentivos
El plan de incentivos permite compensar mejor el
compromiso y desempeo de las personas. Los
principios bsicos del programa son:

Compensacin variable como impulsor clave del


desempeo en todos los niveles de la
organizacin,
Incentivo para alinear el desempeo individual y
grupal hacia el logro de objetivos empresariales,
Combinacin calculada entre el desempeo
individual y colectivo (BSC de Objetivos
Individuales y Grupales, respectivamente)

Competitividad Externa
Se debe mirar el mercado para establecer el
nivel de remuneracin en el que nos
queremos posicionar

No vamos a ser capaces de retener talentos


Alta Rotacin
Dao a la eficiencia de la organizacin

Competitividad Externa
La competitividad externa tiene que tener directa
relacin con la equidad interna.

Mercado puede aumentar la remuneracin para un


cargo, pero en la empresa existe un cargo similar, este
debe ajustarse para que sea equitativo.

Direccin del Desempeo


El rol de las compensaciones es direccionar el
desempeo de las personas a lo que la empresa
espera.
(Plan
Motivacional,
Objetivos
Estratgicos, Premio por Metas).
Esto le da un carcter individual
particularidad a las compensaciones
pues debe considerar el tipo de trabajo
resultado que se espera de cada cargo.

de
y el

Valores en las Compensaciones


Chile pas trabajlico,
pero de baja
productividad

Valores en las Compensaciones


Las compensaciones son
una
poderosa
herramienta
de
comunicacin entre el
empleador
y
su
trabajador,
ya
que
establece lineamientos
claros de desempeo,
que permiten establecer
horarios
y
tareas
definidas.

Valores en las Compensaciones


Establecidos los objetivos estrategicos de la
empresa y alineados los objetivos personales
permite reencuadrar la motivacin personal y
sentirse valorado por la empresa.

Valores en las Compensaciones


El esfuerzo de la organizacin no esta en
pautear los contenidos de la motivacin
individual, sino establecer la importancia de la
contribucin de cada persona a la finalidad de
la compaa desde la responsabilidad de su
cargo.

Valores en las Compensaciones


Todos quienes trabajamos buscamos asignarle
un sentido existencial al trabajo en la medida
que ello exista
El compromiso
Calidad del trabajo
Desempeo
Sern mejores si
comprendo el sentido del
negocio

Resumen
Los objetivos de la implementacin de
un sistema de remuneracin variable

Aumentar produccin
Relacionar resultados con salarios
Cumplimiento de metas
Mejoras en la calidad del trabajo
Reduccin de costos

Malas Practicas
Laborales
Mobbing un problema de las
Personas
Olivia Ziga Von der Meden

El Mobbing o el acoso sicolgico en el


trabajo se define como la situaciones, la que
una persona o un grupo de personas ejercen
violencia psicolgica hacia otra persona,
situndola en un claro desequilibrio social
mediante la exposicin perniciosa y /o
manipulacin de informacin de su trabajo , de
su vida privada o social.

Circulo de Mobbing

acosador
Testigo no Mudo

Testigo Mudo

Colaborador
Tcito

Vctima

Legitimador

Los Actos de
Violencia en el
trabajo

Provocan
alteraciones
interpersonales

En el entorno
laboral

En la organizacin
del trabajo

Provocan
consecuencias
devastadoras para la
salud del individuo

Mobbing

Se considera Mobbing cuando :


Ocurre Sistemticamente
Tiempo Prolongado
Consecuencias devastadoras en el individuo

Perfiles
Victima Cualquiera Persona
Acosador Una persona falsamente
encantadora, Critica, Controladora,
Conocimiento del ambiente de trabajo
Incapaz de asumir culpa ante la violencia que
ejerce.
Legitimador No participa de la agresin .
Tiene el poder para detenerlo.

Perfiles
Testigo Mudo observa no hace nada,
no le incumbe, teme ser la prxima victima.
Testigo no Mudo se revela ante la situacin,
lo tomo como problema personal.
Colaborador tcito o Testigo Espectador
observa ,se re , participa del espectculo,
para mantener cerca de poder .

Direccin Del Mobbing

Acoso
Descendente

Acoso
Horizontal
Acoso
Ascendente

Caracterizacin :
Se manifiesta de diversas formas
Resulta difcil identificarlas
Se esconden en la cotidianeidad de las relaciones laborales
Ejemplo:
Bromas de Doble Sentido
Comentarios Maliciosos
Restringir la posibilidad de hablar
Exposicin publica de errores .
Intimidar
Hablar de modo hostil y grosero
Desestimar los esfuerzos y xitos
Manipular informacin Ocultar Informacin Hostigamiento
Ejercer Presin Desmedida Instigar o Confabular contra otros
Evaluar trabajos de manera ofensiva o injusta

Consecuencias
Fsicas
Nauseas
Sudoracin
Sueo Inquieto
Cansancio
Mentales
Apata, Desinters
Recuerdos Obsesivos
Perdida de memoria
social

Emocionales
Irritabilidad
Agresividad
Llanto
Tristeza
Sociales
Temor al Lugar de
Trabajo
Desinters en la
en la vida

Causas de Mobbing en el Trabajo


Las causas estn ligadas a la organizacin y la cultura
de la compaa

Mala definicin de Roles


Liderazgos rgidos
Falta de Comunicacin
Falta de Evaluacin del desempeo Claras.
Carga de trabajo Mal Distribuida.
Trabajo reducido a un instrumento econmico
Espacios Limitados

Cmo se puede prevenir el Mobbing?


Fijar y difundir pautas de conducta y de convivencia .
Conformar un comit que canalice las denuncias .
Mejorar Comunicaciones.
Establecer programas de informacin sobre el tema.
Generar Canales de confianza para reportar el tema.
Examinar tareas y roles . Hacer una buena Descripcin de cargos .

Fomentar relaciones solidarias y de apoyo


Hacer programas de buenas practicas laborales

Misin de Bienestar
Garantizar que las acciones de
retribucin no remuneradas de la
empresa, hacia sus trabajadores,
se lleven a cabo de forma
oportuna, con calidad y de modo
socialmente
responsable.

Crear un Bienestar
Para ello debemos realizarnos las siguientes
preguntas:
Para qu existimos? o la definicin de Misin
Cmo Hacerlo? o definir los medios
Qu brindaremos? o definicin de nuestros servicios
Qu medimos? o definicin sobre la unidad de medida

Objetivos
Proponer, desarrollar y administrar
Proyectos, actividades y servicios
de mejoramiento de calidad de vida
Laboral

Personal

Familiar

Clientes
TRABAJADOR

FAMILIA

EMPRESA

BIENESTAR

COMUNIDAD

Tipos de Bienestar
Con personalidad jurdica:
Corporaciones de Bienestar autorizadas por el
Ministerio de Justicia su financiamiento tambin puede
ser unilateral o bipartito.
Sin personalidad jurdica
Con financiamiento unilateral o bipartito

Tipos de Bienestar
Servicios de Bienestar con Personalidad
Jurdica
Son corporaciones de derecho privado con
patrimonio propio y sin fines de lucro, su
personalidad jurdica es otorgada por el
Ministerio de Justicia y su finalidad es otorgar
beneficios a sus afiliados.

Tipos de Bienestar
Servicios de Bienestar con Personalidad
Jurdica
Obtencin de Personalidad Jurdica:
Debe ceirse por lo estipulado en el titulo XXXIII,
Libro I, del Cdigo Civil, en el reglamento N 110,
ao 1979 Ministerio de Justicia.

El acta y los estatutos deben efectuarse por


instrumentos
privados y luego ser reducidos a
escritura pblica.

Tipos de Bienestar
Servicios de Bienestar con Personalidad
Jurdica
El estatuto tipo debe ser aprobado por el Ministerio
de Justicia
En la primera sesin debe designarse un directorio y
un encargado de reducir a escritura pblica el acta
de la asamblea y que se encargue de tramitar la
personalidad jurdica

Tipos de Bienestar
Servicios de Bienestar con Personalidad Jurdica
Cmo se tramita la obtencin de personalidad jurdica:
La escritura pblica la debe presentar un abogado al
Ministerio de Justicia.
El Ministerio estudia e investiga si rene las condiciones
legales y de idoneidad
Si se aprueba se dicta el decreto que concede la personalidad
jurdica el cual se publica en el diario oficial
La tramitacin es de costo de la Corporacin

Tipos de Bienestar
Servicios de Bienestar con Personalidad Jurdica
Cmo se financian:

Aportes de los trabajadores afiliados.


Aportes del empleador
Intereses de los prstamos que se conceden

Comisiones que se obtienen de los Convenios establecidos


Herencias, legados y dems bienes que se adquieran a
cualquier ttulo

Tipos de Bienestar
Servicios de Bienestar con Personalidad Jurdica
Cmo se fiscalizan:

Son fiscalizados por el Ministerio de Justicia


Deben presentar una memoria y un balance una vez al ao
El Ministerio podr requerir presentar las actas de las
asambleas, libros de contabilidad, inventarios y todos los
antecedentes que estn obligados a llevar, como tambin la
forma de elegir el directorio
La no presentacin de la documentacin podra dar lugar a la
caducidad de la personalidad jurdica.

Tipos de Bienestar
Servicios de Bienestar con Personalidad Jurdica
Los beneficios entregados No constituyen renta
Si cumplen con los siguientes requisitos:

Estn destinados a solucionar total o parcialmente problemas


econmicos de los trabajadores originados por una
contingencia o evento, que de no precaverse, afectara los
recursos de los trabajadores.

No implican un incremento en la remuneracin del trabajador,


la ayuda no es peridica o regular.
Son universales, las normas de pago son uniformes para todos
los afiliados

Tipos de Bienestar
Servicios de Bienestar con Personalidad Jurdica

Los beneficios entregados No constituyen renta Si


cumplen con los siguientes requisitos:
No son superiores al monto real del gasto, el exceso recibido
debera tributar.

De no cumplirse los requisitos los beneficios quedarn afectos


con el impuesto nico de segunda categora en calidad de
remuneraciones accesoria o complementarias
Los aportes del empleador no son considerados remuneracin
ni renta.
Los beneficios otorgados no estn afectos a imponibilidad ni
tributacin.

Tipos de Bienestar
Servicios de Bienestar Sin Personalidad
Jurdica
En general mantienen un reglamento y se guan por
lo estipulado por el Ministerio de Justicia.
Los miembros del Directorio o Comit son
designados por la empresa y si el financiamiento es
bipartito cuentan con representacin de los
trabajadores a travs de los dirigentes sindicales o
delegados del personal.

Beneficios Bienestar

Salud
Bonificaciones en:
Consultas
Intervenciones Quirrgicas
Hospitalizaciones
Exmenes
Medicamentos,
Dentales, etc.
Esto pueden hacerlo con sus fondos o delegar en un
seguro complementario de salud.

Salud
Convenios con Hospitales, Clnicas y
Centros Mdicos:

Rebajas en la atencin ambulatoria y/o hospitalizada.

Cartas de Respaldo:

Garanta al 100% o con un tope de gasto que entrega la


empresa para que los trabajadores y su grupo familiar
puedan ser atendidos y el pago de las prestaciones sea
cancelado en forma diferida o pagado por la empresa y
descontado de la remuneracin del trabajador.

Salud
Plan de Salud

Individual
Es aquel plan en que el contrato de salud es suscrito por un
solo cotizante con una Aseguradora o Isapre.
Matrimonial:
Aquellos en los que existe un lazo matrimonial, familiar o
social entre los cotizantes, o bien, un acuerdo entre las
partes para sumar sus aportes previsionales de salud para
acceder a un plan de salud con beneficios distintos de los
que podran haber obtenido con su sola cotizacin.

Salud
Plan de Salud
Grupal o Colectivo:
Es aquel plan que, atendido el hecho de pertenecer el
cotizante a una determinada empresa o a un grupo de dos
o ms trabajadores, contempla el otorgamiento de
beneficios distintos de los que podra obtener dicho afiliado
con su sola cotizacin individual. Tambin se puede definir
como el plan donde existe una compensacin de la
cotizacin pactada entre dos o ms cotizantes

Salud
Las Preexistencias se clasifican en:
Preexistencias Declaradas:
Son aquellas enfermedades que se declaran al ingresar a
una Isapre y es esta entidad la que determina si dar
cobertura o si la va a restringir.
Preexistencias no Declaradas:
Son aquellas enfermedades que estando diagnosticadas no
son declaradas, la Isapre est facultada para no dar
cobertura e incluso puede poner trmino al Contrato de
Salud.

Salud
Convenio de Salud Colectivo con Isapres:
Los planes de salud colectivos representan para
aquellos grupos de sobre 100 trabajadores, una
buena alternativa para optimizar los recursos
destinados a salud.
Condiciones de ingreso generales:
Permiten el ingreso con edad mxima de 60 aos
No aceptan ingreso con patologas crnicas , ni
cnceres con menos de 5 aos de evolucin.

Salud
Convenio de Salud Colectivo con Isapres
Convenios con Empresas y Prestadores:
Convenios de pago de SIL
Convenios dentales
Oficinas de atencin ( call center)
Servicio Bonos Electrnico ( IMED)

Salud
Convenio de Salud Colectivo con Isapres:
Servicios ofrecidos a travs de Convenio Grupal:

Asignacin Ejecutivo (Orientacin, negociacin,


mantencin y coordinacin con representante de la
empresa).
Atencin personalizada
Emisin bonos en la empresa ( en disminucin)
Tramitacin programas si hay emisin de bonos en
empresa

Salud
Seguro de Vida y Complementario de
Salud:
Es la segunda proteccin que reciben los
beneficiarios, por aquellos montos no cubiertos
por las instituciones de salud (Fonasa o Isapre),
reembolsando un porcentaje de acuerdo a la
cobertura contratada, a cambio del pago de una
prima mensual que puede ser unilateral o
bipartita.

Salud
Seguro de Vida y Complementario de
Salud:
Para vender el producto las compaas de Seguros
deben asociarlo a un seguro de vida.
Para efectos tributarios se puede imputar como gasto
La parte de la prima que el empleador aporta.
Glosario: Deducible Primas - Copago

Prstamos
Prstamos Asistenciales
Destinados a cubrir necesidades econmica en
materia de salud.
Prstamos de Auxilio
Destinados a cubrir urgencias incendio, robo,
inundacin, etc.
Prstamos Sociales
Educacin, Vivienda, Vacaciones, etc.

Sociales
Asignacin por Matrimonio

Monto en dinero entregado por una vez al


trabajador que se casa por la ley vigente, se
requiere la presentacin del certificado de
matrimonio emitido por el registro civil.

Sociales
Asignacin por fallecimiento
Monto en dinero entregado en el evento de
fallecer un afiliado a sus herederos o a la
persona que demuestre haber realizado los
gastos funerarios.

Sociales
Bonos de Escolaridad y Becas de Estudio
Monto en dinero que se entrega cumpliendo ciertos
requisitos establecidos, tales cmo:
Que sus hijos sean Cargas Legales
Que las Instituciones donde cursen estudios sean
reconocidas por el Ministerio de Educacin
Se cancelan en fechas determinadas

Beneficios Administrados
por Bienestar
Legales
Contractuales:
Por Convenio Colectivo o Contrato Individual.
Voluntarios

Legales
Sala Cuna
Licencias Mdicas
Asignaciones Familiares

Legales Sala Cuna


El artculo 203 del Cdigo del Trabajo, obliga al
empleador que ocupa 20 o ms trabajadoras de
cualquier edad o estado civil, a mantener salas
anexas donde las mujeres trabajadoras pueden dar
alimento a sus hijos menores de dos aos y
dejarlos mientras trabajan.

Legales Sala Cuna


Cmo se cumple esta obligacin:
Creando y manteniendo una sala cuna anexa e
independiente de los lugares de trabajo.
Construyendo o habilitando y manteniendo
servicios comunes de sala cuna con otros
establecimientos de la misma rea geogrfica.
Pagando directamente los gastos de sala cuna al
establecimiento que haya designado el empleador
para que la trabajadora lleve a sus hijos menores
de dos aos.

Legales: Licencias
Mdicas
De conformidad con lo establecido en el inciso
1 del artculo 1 del D.S. N 3, de 1984, del
Ministerio de Salud.
La licencia mdica es el documento legal que
existe para justificar ausencias al trabajo
cuando stas obedecen a alguna contingencia de
salud.

Legales : Licencias
Mdicas
El otorgamiento de una licencia mdica persigue dos
objetivos:
1.- Justificar la inasistencia del trabajador a su lugar
de trabajo, ya sea en forma total o parcial por los
das que dure la licencia mdica.

2.- Permitir que el trabajador perciba el subsidio por


incapacidad laboral si cumple los requisitos
establecidos para ello.

Legales: Licencias
Mdicas
Requisitos
Seis meses de afiliacin a un rgimen de seguridad
social y de tres meses de cotizaciones dentro de los
seis meses anteriores a la fecha inicial de la licencia
mdica correspondiente.
artculo 4 de D.F.L. N 44, de 1978, del Ministerio del Trabajo y Previsin
Social

Legales: Licencias
Mdicas
Plazos
Trabajador sector privado:
2 das hbiles contados desde el inicio de la licencia,
se debe contar como primer da de plazo el primer
da hbil con licencia mdica

Trabajador sector Pblico:


3 das hbiles contados desde el inicio de la licencia.
Trabajador Independiente:
2 das hbiles desde la fecha de emisin y debe
tramitarla directamente en Isapre o COMPIN.

Legales: Licencias
Mdicas
Empleador debe completar los siguientes
antecedentes:
Individualizacin entidad empleadora
Lugar desempeo trabajador
Situacin laboral
Situacin Previsional
Remuneraciones Imponibles
Firmar el formulario
Posterior a ello debe enviarla al Organismo
competente COMPIN, C.C.A.F o ISAPRE dentro de los
3 das siguientes a la fecha de recepcin.

Legales: Licencias
Mdicas
Pre y Post Natal
Licencias pre y post natal: 42 + 84 das
Licencias hijo menor de 1 ao
Permiso del padre
Permiso para el padre (5 das hbiles dentro del primer mes
del nacimiento. Puede ser fraccionado)
Fuero Maternal
1 ao una vez terminado el postnatal

Legales: Asignaciones
Familiares
Qu es una Asignacin Familiar
Consiste en un monto mensual en dinero, variable
segn el ingreso del trabajador, que se paga a ste
por cada carga familiar legalmente reconocida.
Caractersticas:
No es Imponible.
Exenta de Impuesto.
No es transable.
No afecta a retencin, salvo Resolucin Judicial.
Es inembargable

Legales: Asignaciones
Familiares
Requisitos
Vivir a expensas del beneficiario que lo invoca.
No percibir una renta igual o superior al 50% del ingreso
mnimo mensual.
Excepto las pensiones de orfandad y las
remuneraciones por labores que desempeen los
causantes por un perodo no superior a 3 meses en
cada ao.
( D.F.L. N 150 Ao 1981 )

Legales: Asignaciones
Familiares
Los causantes no darn derecho a ms de una asignacin
familiar, an cuando :
El trabajador estuviese acogido a diversos regmenes
previsionales.
Desempeare trabajos diferentes
Pudiera ser invocados por dos o ms personas.

Legales: Asignaciones
Familiares
Beneficiarios o Causantes
La cnyuge, y, en la forma que determine el
reglamento, el cnyuge invlido.
Los hijos y los adoptados hasta los 18 aos.

Los hijos mayores de 18 hasta los 24 aos solteros, que


cursen enseanza media, normal, tcnica, especializada o
superior, en instituciones del Estado o reconocidas por ste.
Los nietos y bisnietos, hurfanos de padre y madre o
abandonados por stos.

Legales: Asignaciones
Familiares
Beneficiarios o Causantes
La madre viuda.
Los ascendientes del trabajador, mayores de sesenta
y cinco aos.

Los nios hurfanos o abandonados e invlidos que


estn a cargo de las instituciones del Estado o,
reconocidas por ste, que provean a su crianza y
mantencin.

Legales: Asignaciones
Familiares
Valores

Tramo
Desde
Hasta
A
$0
$ 187.515
B
$ 187.516 $ 307.863
C
$ 307.863 $480.162
D
$ 480.163 y ms..

Monto
$ 7.170
$5.064
$ 1.600
$0

Beneficios Contractuales
Servicio de Alimentacin
Ropa de Trabajo
Seguros de Vida y
Accidentes
Otros

Servicio de Alimentacin
Tipos de Servicios
Alimentacin Institucional
Alimentacin Industrial

Alimentacin Comercial
Modalidades

Propios
Delegados
Mixtos

Servicio de Alimentacin
Qu debemos supervisar:
Minutas balanceadas

Proveedores
Almacenamiento de Materias Primas frescas y
congeladas

Infraestructura e instalaciones: Cocina, bodegas,


comedores,
entorno,
accesos,
eliminacin
residuos, etc.
Gramajes de raciones
Marcas de productos

Ropa de Trabajo
Ropa de trabajo necesaria para cumplir con los requerimientos
laborales se debe cotizar tomando en cuenta calidad, tipo de
confeccin, fechas de entrega y valores de acuerdo a
presupuesto.
Esta ropa puede ser pactada para el personal tanto:
Administrativos, Operarios, Vendedores, etc.
Ejemplos:
Zapatos de seguridad
Uniformes para choferes

Delantales y buzos para Operarios


Uniformes para personal administrativo femenino
Ternos y zapatos para mensajeros y estafetas

Seguros de Vida
Qu es un seguro de vida?
Es un monto de capital definido por usted con objeto de
proteger a su familia ante la prdida econmica que significara
su fallecimiento. Tambin puede protegerlo a usted y a ellos en
caso de que usted sufra un accidente o enfermedad grave.
Son los seguros de vida un buen instrumento de
ahorro?
Los seguros de vida con ahorro pueden entregar una muy
buena rentabilidad a sus fondos comparable a la de otros
instrumentos bancarios. Las ganancias de capital obtenidas
estn exentas de impuestos.

Seguros de Vida
Cules son los requisitos para contratar un seguro de
vida?
Tener entre 18 aos cumplidos y 65 aos.
Qu ventajas adicionales obtengo al contratar un seguro
de vida?
Adems de protegerlo a usted y a sus seres queridos, el seguros
de vida es:
Reajustable: La totalidad del capital est expresado en U.F.
Tiene ventajas tributarias: El capital contratado (el que
recibirn sus beneficiarios en caso de su fallecimiento) no est
afecto a descuentos tributarios por impuesto a la herencia.
Inembargable: El capital asegurado no responde por deudas
que el asegurado tuviera al fallecer.

Seguros de Vida
Cul es la diferencia entre contratante y asegurado?
El contratante es la persona que contrata el seguro y paga las
primas de ste. Si usted contrata un seguro para s mismo, ser
a la vez contratante y asegurado. Si lo hace a nombre de un
tercero, este tercero es el asegurado.

Qu es un seguro tradicional?
Los seguros tradicionales le ofrecen proteccin durante un plazo
fijo que queda definido al inicio del contrato. En un seguro
tradicional el monto de las cuotas es siempre el mismo y no
puede retira dinero antes del momento pactado en el contrato.

Seguros de Vida
Qu es un seguro flexible?
Los seguros flexibles estn diseados para que pueda ir
adaptando su pliza en el tiempo segn vayan variando
sus necesidades de proteccin. Tambin le ofrece un
moderno y conveniente sistema de ahorro que permite
flexibilizar el sistema de pago del seguro sin que pierda
ninguno
de
los
beneficios
contratados.
Con un seguro flexible usted puede contratar coberturas
de riesgo y de ahorro en la misma pliza.

Beneficios Voluntarios
Prestaciones Complementarias
Consultora Social

Actividades de Integracin:
Celebraciones Internas:
Navidad
Premiacin por permanencia
Da de la Madre
Aniversario de la empresa, etc
Vacaciones Escolares Entretenidas, Paseos Familiares

Prestaciones
Complementarias
Sistema de proteccin social que otorga coberturas para
satisfacer necesidades de carcter previsional. Se firma un
convenio y se gestiona a travs de las C.C.A.F.
Existen dos modalidades
Plan Individual: otorga coberturas a las personas
adscritas al convenio, y por las cuales su empresa pagar
un aporte, lo diferente es que slo este beneficiario puede
acceder al registro de beneficios

Prestaciones
Complementarias
Plan General
Se transforma en el administrador que procesa,
determina y liquida los beneficios que la empresa se haya
obligado a pagar a sus trabajadores, la empresa hace
aportes globales, y los trabajadores solo acceden al fondo
por evento ocurrido y no cubierto.
Estas prestaciones deben ser ratificadas a travs de un
anexo al contrato de trabajo.

Consultoria Social
Consultora Social:

Atencin profesional entregada al trabajador y su grupo familiar


por un Trabajador Social en forma individual o colectiva.

Objetivos:

a). Informar clara y oportunamente respecto de los beneficios y


servicios otorgados por la empresa y de temas de inters de los
trabajadores.
b). Establecer una comunicacin fluida en sentido ascendente
desde el personal a la empresa.
c). Resolver la problemtica de los trabajadores en las reas de
intervencin social.

Consultoria Social
Este servicio se entrega a travs de las siguientes
intervenciones:
Entrevistas en el lugar de trabajo
Visitas al domicilio
Gestiones con instituciones como por ejemplo;

Clnicas,
Hospitales,
Superintendencia
de
Salud,
Superintendencia de Seguridad Social, Isapre o Fonasa,
Administradoras de Fondos de Pensiones, Municipalidades,
Ministerios, etc.

Consultoria Social
Coordinacin y utilizacin de recursos:
Pblicos, Privados, de la empresa, Bienestar entre otros.
Generar Informes Sociales
Solicitados por el trabajador su familia o la Empresa, con el
fin de obtener un beneficio o certificar situacin econmica,
social y en salud.
Ejemplos:
Becas de Estudio para Universidades y Colegios
Servicio Militar
Juzgados
Prstamos internos, etc.

Consultoria Social
Realizar Diagnsticos Sociales
Elaborar Programas o Proyectos Sociales:
Desvinculacin Asistida
Beneficios Flexibles

Responsabilidad Social Empresarial RSE, etc

Actividades de
Integracin
Celebraciones Internas:
Navidad

Premiacin por permanencia


Da de la Madre

Aniversario de la empresa
Vacaciones Escolares Entretenidas
Paseos Familiares, etc

Organizaciones con quien

se relaciona Bienestar
Cajas de Compensacin
Mutuales de Seguridad
Administradoras de Fondos de Pensiones AFP

Cajas de Compensacin
Son Corporaciones de Derecho Privado, con patrimonio
propio y sin fin de lucro cuyo objetivo es la administracin
de Prestaciones de Seguridad y Bienestar Social.
Por el hecho de no tener fines de lucro, todos sus
excedentes, de producirse, son destinados a inversiones
propias de su giro y a la generacin de proyectos,
servicios y productos dirigidos a su mercado
trabajadores,
empresa
familias.

Cajas de Compensacin
Funciones Bsicas, Administracin de los
regmenes de:

Asignacin Familiar
Subsidio de Cesanta
Subsidio por Incapacidad Laboral
Crdito Familiar
Prestaciones Adicionales y Complementarias.

Cajas de Compensacin
Subsidio de Cesanta
Es una prestacin de carcter pecuniario, cuyo propsito es
proteger con un subsidio a los trabajadores que hubieren
perdido su fuente laboral por causas ajenas a su voluntad,
proporcionndoles apoyo econmico mientras dure su
inactividad y por un lapso mximo fijado por ley.

Procedimientos para solicitar el Subsidio de


Cesanta:
1. Concurrir a la Caja a retirar el formulario de el
requerimiento de Subsidio de cesanta, presentando el
finiquito o la carta de aviso de trmino del contrato. Sin
embargo.

Cajas de Compensacin
Subsidio de Cesanta
2. El ex-empleador debe llenar la solicitud con la
informacin solicitada, refrendada por el representante
legal y con timbre de la empresa.

3. Concurrir a la municipalidad que corresponde a su


domicilio e inscribirse en el Registro Municipal de Cesantes.
4. Presentar en la Caja la documentacin solicitada.

Cajas de Compensacin
Requisitos para impetrar el beneficio de cesanta:
( D.F.L. N 150 Ao 1981 )
1. Estar cesantes, entendindose que lo estn aquellos
trabajadores que han sido despedidos por causas ajenas
a su voluntad, causales contempladas.
(D.F.L. No. 1 o Cdigo del Trabajo Art. 159 Inc. 6 Caso
Fortuito o Fuerza Mayor, Art. 161 Necesidad de la
Empresa).
2. Tener a lo menos 52 semanas o 12 meses,
continuos o discontinuos, de imposiciones en cualquier
rgimen previsional afecto al sistema, dentro de los dos
aos
anteriores
a
la
fecha
de
la
cesanta.

Cajas de Compensacin
Derechos que asisten al trabajador durante el perodo
de cesanta:
1. Al goce de asignaciones familiares y maternales
debidamente acreditadas por la Institucin pagadora.
2. Al goce de las prestaciones mdicas, a travs del Fondo
Nacional de Salud (Fonasa).
El derecho al cobro del subsidio cesa por las
siguientes causas:
1. Si el cesante rechaza, sin causa justificada, la ocupacin
ofrecida por el Servicio Nacional de Capacitacin y Empleo,
a menos que ella slo le hubiere permitido ganar una
remuneracin inferior al 50% de la ltima que percibi en la
fecha de la prdida del empleo.

Cajas de Compensacin
2. Si la solicitud de subsidio contuviere datos o informacin
falsa.
3. Si el beneficiario se negara a realizar aquellas labores de
asistencia en beneficio a la comunidad segn Ley 18.020.
4. El goce del beneficio se interrumpir cada vez que se
pierda la condicin de cesante, sin perjuicio de recuperarlo
cuando
nuevamente
se
adquiera
tal
calidad.
5. El goce de Subsidio de Cesanta ser incompatible con
toda actividad remunerada y con las pensiones derivadas de
las circunstancias de haber perdido el empleo y con los
programas de absorcin de cesanta que llevan a cabo las
municipalidades y otras entidades estatales.

Cajas de Compensacin
Duracin y montos del Subsidio de Cesanta:
Se autoriza por periodos de 90 das, con un mximo de
360, y se cancela desde la fecha de presentacin de la
solicitud (Ley 18.228).

Este beneficio no tiene carcter retroactivo, es decir, no


habr derecho de pago entre la fecha de trmino de la
relacin laboral y la fecha de solicitud del subsidio de
cesanta.
Los montos de esta prestacin estn fijados por perodos en
la Ley 19.429 del Ministerio de Hacienda, asignndose un
valor mensual para cada uno de los perodos.

Cajas de Compensacin
Cuota Cesanta
Cuotas
1a3
4a6
7a9
10 a 12

Periodos
Del
Del
Del
Del

da
da
da
da

Monto Subsidio

1-90
91-180
181-270
271-360

$
$
$
$

17.338
11.560
8.669
8.669

Cajas de Compensacin
Beneficios Sociales
Asignaciones en dinero:
Los requisitos son universales
Ejemplos:
Estudio
Matrimonio
Fallecimiento

Cajas de Compensacin
Beneficios Sociales
Educacin Becas :
Premio en dinero al cual se postula, ya que
tiene un nmero limitado de cupos.

Beneficiarios:
Afiliados que estudian y a sus cargas legales.

Cajas de Compensacin
Otros Beneficios
Centros Vacacionales
Parques Deportivos
Agencias de Turismo

Cajas de Compensacin
Cajas de Compensacin en Chile:
Los Andes
La Araucana
18 de Septiembre
Los Hroes
Gabriela Mistral

AFP
Administradoras de Fondo de Pensiones

El Decreto Ley 3.500 de 1980, cre un Sistema de


Pensiones, basado en la capitalizacin individual, que
otorgar pensiones de vejez, vejez anticipada, invalidez y
sobrevivencia.

El Estado garantiza pensiones mnimas de vejez, invalidez


y sobrevivencia a todos aquellos afiliados al Sistema,
siempre y cuando cumplan los requisitos necesarios.

AFP
Pensiones
Pensin de Vejez
Tiene derecho hombres afiliados cumplido 65 aos y
mujeres afiliadas cumplido 60 aos.
Pensin vejez anticipada
Se obtiene siempre y cuando el monto de pensin de
vejez anticipada resultante sea igual o superior al 70%
del promedio de las remuneraciones imponibles
percibidas y rentas declaradas en los ltimos diez aos
y adems sea igual o superior al 110% de la pensin
mnima de vejez garantizada por el Estado.

AFP
Pensiones
Pensin de Invalidez
Los afiliados podrn pensionarse por invalidez, si a
causa de enfermedad o debilitamiento de sus fuerzas
fsicas, sufran un menoscabo permanente de sus
capacidad de trabajo. Una Comisin Mdica evaluar la
situacin y dictaminar.
Pensin de Sobrevivencia
Al fallecer un afiliado otorga pensin de sobrevivencia a
los componentes de su grupo familiar.

AFP
Otros beneficios otorgados por el sistema

Cuota Mortuoria,Herencia,Excedente de Libre Disposicin


Cuota Mortuoria
Es un beneficio que corresponde otorgar al fallecimiento de un
trabajador afiliado, se le otorga a cualquier persona unido o no,
por vnculo de matrimonio o parentesco con el afiliado fallecido
acredite haberse hecho cargo de los gastos del funeral.
Herencia
Los fondos acumulados en la Cuenta de Capitalizacin
Individual y en la Cuenta de Ahorro Voluntario hasta el
fallecimiento de un afiliado y no contando ste con
beneficiarios de pensin de Sobrevivencia, constituye Herencia
para los herederos.

AFP
Otros beneficios otorgados por el sistema

Cuota Mortuoria, Herencia, Excedente de Libre Disposicin

Excedente de libre disposicin


Es el saldo que queda en la Cuenta de Capitalizacin
Individual, despus que el afiliado hace efectiva su pensin
en cualquiera de las modalidades.

Fidelizacin
Remuneracin
Beneficios

Clima Laboral
Capacitacin y Perfeccionamiento
Innovacin
Buenas Relaciones Pblicas, creacin de redes
RSE

Fidelizacin
La innovacin, las comunicaciones y la globalizacin han
tenido un fuerte impacto en el quehacer laboral, cada da el
nivel de exigencias y de compromiso con el trabajo bien
realizado va en aumento, ya no basta el trabajo bien
hecho, es necesario superarse cada vez ms, esta tarea es
agotadora y slo es posible realizarla en la medida de que
seamos participes de un buen lugar para trabajar.
El Bienestar en este contexto debe crear, mantener
y fomentar programas de desarrollo armnico del
recurso humano, dndole valor agregado al trabajo
en la empresa a travs de los beneficios entregados.