Está en la página 1de 22

Universidad Tecnolgica

De Honduras

EMPOWERMENT
Por: Luis Blancher
Correo: luisblancher@yahoo.com

EMPOWERMENT
DE QUE SE TRATA.
ESTO SERA BUENO O MALO
LO PODR APLICAR

PRIMERO VOY A REVISAR


QUIERO VER QUE ES EMPOWERMENT

EMPOWERMENT

Es un proceso estratgico que busca una relacin de


socios entre la organizacin y su gente; lo que
permitir aumentar la confianza, responsabilidad,
autoridad y compromiso para servir mejor al cliente.

Es dar o conceder poder; facultar, habilitar,


capacitar,

autorizar,

potenciar,

permitir,

empoderar, otorgar el derecho (o la facultad)


de dicha responsabilidad, y poder.

EMPOWERMENT
Significa crear un ambiente en el cual los empleados y todos los niveles sientan
que ellos tienen una real influencia sobre los estndares de calidad, servicio, y
eficiencia del negocio dentro de sus reas de responsabilidad.

Es una nueva filosofa

Implica Cambio de actitud y de identificacin con lo que se


hace.

Es un entendimiento interno entre usted y la gente con la que


trabaja.

Supone una serie de cambios de mentalidad

DOS CONCEPCIONES ERRNEAS DEL


EMPOWERMENT

No significa dejar el poder

No es disminuir su margen de
responsabilidad.

EMPOWERMENT SOLAMENTE CANALIZA LA ENERGA HACIA LAS METAS

GERENCIA CON EMPOWERMENT

ANTES

DESPUES

Dirigir

Coordinar acciones

Controlar

Ofrecer libertad

Supervisar

Confiar en la gente

ACTITUD DE LOS EMPLEADOS


Sin empowerment

Con empowerment

Esperar rdenes

Tomar iniciativas

Hacer las cosas correctamente

Hacer lo que corresponde

Castigar el error

Aprender del error

Pensamiento reactivo

Pensamiento creativo

Contenido solamente

Proceso ms contenido

Cantidad

Cantidad ms calidad

Jefe responsable

Todos responsables

Buscar Culpable

Resolver problemas

BENEFICIOS DEL EMPOWERMENT

1. Aumenta la satisfaccin y
confianza de las personas que
integran la
organizacin.
2. Aumenta la responsabilidad,
autoridad y compromiso en la
satisfaccin
del cliente.
3. Aumenta la creatividad y
disminuye la resistencia al
cambio.

BENEFICIOS DEL EMPOWERMENT


4. Los integrantes de la
organizacin comparten el
liderazgo.
5. Se mejora la confianza en
la comunicacin y las
relaciones.
6. Incrementa el entusiasmo y
una actitud positiva.
7. Ofrece un proceso ms
eficiente para la toma de
decisiones.
8. Mayor comunicacin en
todos los niveles y todas las
direcciones.

EN UNA EMPRESA CON EMPOWERMENT

La persona es la
responsable.
La gente sabe donde
esta parada.
Se tiene el poder sobre
cmo se harn las cosas
El puesto es parte de
lo que la persona es.
La persona tiene el
control sobre su trabajo.

CLIMA PARA EL EMPOWERMENT

Participacin
Claridad en el
propsito de
la empresa

Justicia Moral

Reconocimiento

Ambiente sano
Empowerment

Enfoque en
la mejora
continua
Autoridad y
Responsabilidad

Trabajo
en equipo
Capacitacin
de empleados

DIFERENCIAS ESTRUCTURA EMPRESARIAL


FACTORES
Toma de decisiones

PIRAMIDAL
La alta direccin

CIRCULAR
El equipo de trabajo

Responsabilidad por el trabajo Personal

Conjunta

Comunicaciones

Descendente

Multidireccional

Atencin de la gente

Hacia niveles superiores

Hacia el cliente

Cadena jerrquica

Vertical

Horizontal

Cambios

Pocos y lentos

Permanentes

DEFINIR
Definicin de la
misin y visin
del proyecto, y
compartirla con
todos los
integrantes del
proyecto

ESTABLECER OBJETIVOS

Definir perfectamente
los objetivos que se
esperan de cada
persona y deben
estar alineados con
la estrategia de la
organizacin

COMPARTIR
Compartir
informacin
con todos: La
informacin
obliga a las
personas a ser
responsables.

FORMAR
Formar a todo el
personal de la
organizacin en
los conceptos
relacionados
con el liderazgo,
la delegacin,
equipos
autodirigidos,
Entre otros

DELEGAR
Cuando una
persona da a
otra, la facultad
o poder que ella
tiene para que
haga sus veces.
Delegar no
quiere decir
despreocuparse

COMUNICAR
Establecer
sistemas de
comunicacin
adecuados para
tener
retroalimentacin
sobre el sistema.

RECOMPENSAR
Definicin de
sistemas de
retribucin variable.
Remuneradas
No remuneradas
Psicolgicas

NO OLVIDAR
Que Empowerment es un proceso en el
que se le ofrece autonoma a los
empleados, compartiendo con ellos
informacin importante y ensendoles
autocontrol o control de su desempeo.

HEMOS
LLEGADO
AL FINAL

GRACIAS
POR SU
ATENCION