La vida cotidiana y social, en general, el

ambiente educativo y laboral, en particular,

exigen
que
los
individuos
resuelvan
problemas.

Enfrentar un obstculo, superar

una situacin social difcil,
realizar
tareas
de
estudio,
encontrar la solucin a un
ejercicio de clculo, resolver
juegos y acertijos, analizar
hechos sociales, entre otros,
implica un proceso cognitivo de
resolucin de problemas, de
pensamiento, de procesamiento
de informacin, de resolucin del
conflicto.

Para la psicologa histrico-cultural, de Vygotski,

Luria, Lentiev y seguidores, la solucin de
problemas es un perfecto modelo de funcin
psicolgica superior o proceso mental complejo.

La psicologa histrico-cultura enfatiza que la

forma ms peculiar del pensamiento, tal vez la
ms importante para el ser humano bajo la cual
se manifiesta, es la solucin y la formulacin
de problemas.

Para Luria (1985) el pensamiento humano

permite: a) ordenar, analizar y sintetizar la
informacin; b) relacionar los hechos
perceptibles
con
determinadas
categoras; c) rebasar los marcos de la
informacin directa, el sujeto puede
hacer
deducciones
y
llegar
a
conclusiones, incluso sin disponer de
hechos directos, basndose en la
informacin verbal obtenida, y d) razonar
y resolver problemas lgicos, sin incluir
el proceso de resolucin en la actividad
prctica.

En concreto, el proceso del pensamiento es una

actividad especial, terica o teortica, que lleva a
nuevas conclusiones y que entraa carcter
productivo (creativo).

En la solucin de un problema complejo la

situacin es diferente, el sujeto ha de buscar por
s mismo cul es la va resolutiva del problema,
para esto debe desechar pasos incorrectos y
destacar los correctos.

Esto implica que en la solucin de problemas complejos

se debe tener un pensamiento creativo.
Sin embargo, un problema siempre plantea, ante el sujeto,
el objeto del mismo, el cual se da en determinadas
condiciones en las que el sujeto ha de orientarse,
destacando lo ms importante, tras confrontar las partes
que lo integran. La labor anterior sirve de base
orientadora de la operacin intelectual y permite
establecer la estrategia de solucin, su esquema general.

Una vez definida la estrategia, se recurre al

desglose de las operaciones parciales, las cuales
pueden ser sencillas o complejas conduciendo a
determinado resultado.

El sujeto confronta el resultado con la condicin inicial, y

si hay coincidencia da por terminada la operacin; de lo
contrario, se reanuda el proceso. En la solucin, el sujeto
debe inhibir las operaciones inmediatas impulsivas que
no estn subordinadas al esquema lgico general del
problema.