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MARIA ALEJANDRA
ECHAVARRIA
MARIA FERNANDA ROJAS
Proceso
Formular
pautas
que
permitan
implementar estrategias, productos y
procesos utilizados y probados con xito en
otras empresas.
estimular la creatividad en la adaptacin a
nuestra
cultura
de
esas
prcticas
superiores
obtener la excelencia y acceder al
liderazgo
El
1.INTERNO
2.COMPETITIVO
3.FUNCIONAL
1. BENCHMARKING INTERNO
Identifica
las
mejores
prcticas
comerciales
internas
y
transfiere
informacin a otras partes de la
organizacin.
Desventajas:
no tiene en
disponibilidad
cuenta las
de la
empresas en
informacin las cuales esta
compitiendo.
Ventajas:
2. BENCHMARKING COMPETITIVO
Identificacin
Desventajas:
Dificultad para
conseguir
informacin
confiable
3. BENCHMARKING FUNCIONAL
Identificar
Ventajas:
Desventajas:
relativa
los procesos
facilidad en la sustanciales
consecucin no se pueden
de la
comparar
informacin
RESULTADOS
Nuevo
estndar
SALTO
innovador
Viejo
estndar
TIEMPO
1. QU PEDO
MEJORAR?
2. LOCALIZAR EL
MODELO
3.
IMPLEMENTAR
QU PUEDO MEJORAR?
El
LOCALIZAR EL MODELO
Captacin
completa de informacin.
Hacer cuestionarios preparados previamente y
visitar directamente a las empresas
Todo bajo la tica del benchmarking sin
engaos.
Relacin gana/gana
El conocimiento no asegura la obtencin del
liderazgo, hay que implementarlo, hacerlo til y
efectivo de manera sobresaliente.
IMPLEMENTAR
REINICIAR
El
Para
NO ES!:
NO
ES ESPIONAJE
NO ES IMITAR O COPIAR
NO ES RPIDO
NO ES UNA MODA
NO DA RESPUESTAS SENCILLAS A LA PRIMERA
NO ES UN EVENTO QUE SE REALIZA UNA SOLA
VEZ
http://www.youtube.com/watch?v=R6tJp
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