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Supply Chain - Cadeia de

Suprimentos ou de
Abastecimentos

Bruna Gomes e Marta Gomes


Tc. Em Logstica
Docente: Jaqueline Alves

Objetivo
Utilidade
Lugar

Utilidade
Momento

Satisfao
do
Cliente

Utilidade
Posse

Satisfao do Cliente

Satisfao
do
Cliente

Est relacionada
com a capacidade
de um produto ou
servio atender ou
exceder s
necessidades ou
expectativas do
comprador

Utilidade de Lugar
Utilidade
Lugar

Satisfao
do
Cliente

Utilidade de lugar
o valor criado ou
agregado a um
produto ao torn-lo
disponvel para
compra ou
consumo no lugar
certo

Utilidade de Momento
Utilidade
Momento

Satisfao
do
Cliente

Utilidade de
momento o valor
criado ou agregado
a um produto ao
torn-lo disponvel
para compra ou
consumo no
momento certo

Utilidade de Posse
Satisfao
do
Cliente

Utilidade
Posse

Utilidade de posse
o valor criado ou
agregado a um
produto ao se
permitir que o
cliente adquira
esse produto
Ex: oferta de crdito,
descontos por volume,
prazos de pagamento

preciso entender as
Necessidades dos Clientes.
Oferecer um grupo de Produtos ou Servios que os
consumidores percebem atender as suas necessidades..
Mercado
Consumidor

Consumidor exigente
Mercado amplo.

ADMINISTRAO DA LOGSTICA
o processo de planejamento, implementao
e controle do fluxo e armazenamento
eficiente e econmico de matrias-primas,
materiais
semi-acabados
e
produtos
acabados, bem como as informaes a eles
relativas, desde o ponto-de-origem at o
ponto-de-consumo, com o propsito de
atender s exigncias dos clientes
(Council of Logistics Management).

FABRICANTE

SISTEMA DE
DISTRIBUIO
CLIENTE

FORNECEDOR

CADEIA DE SUPRIMENTOS

Fornecimento
fsico

Planejamento
e controle
de produo

Distribuio fsica

FLUXO DOMINANTE DE PRODUTOS E SERVIOS


FLUXO DOMINANTE DE DEMANDA E DE PROJETOS E INFORMAES

Fluxo Reverso Devoluo ou Reciclagem.

Gesto de Materiais.

Suprimentos

Materias
Primas

Estoque
em
Processo

PRODUO

Produtos
Acabados

Distribuio

Elementos Principais

Cliente

Fornecedor

Planejar

Comprar

Produzir

Distribuir

CADEIA DE SUPRIMENTOS
Fatores importantes:
Suprimento;
Produo;

Distribuio.

CADEIA DE SUPRIMENTOS
Conflitos dos sistemas tradicionais

Para obter o mximo de lucro, uma empresa


deve ter pelo menos quatro objetivos
principais:
1.
2.

3.
4.

Prover o melhor servio ao cliente;


Prover os mais baixos custos de produo;
Prover o menor investimento em estoque;
Prover os menores custos de distribuio.

Esses objetivos criam conflitos entre as


reas de marketing, produo e finanas,
porque
cada
uma
delas
possui
responsabilidades
diferentes
nessas
reas.

CADEIA DE SUPRIMENTOS

Conflitos dos sistemas tradicionais

Como
resolver
conflitantes?

esses

objetivos

O problema balancear os objetivos


conflitantes.

Fornecimento, produo e distribuio.

2.3 O PAPEL DA LOGSTICA NA


ECONOMIA

O aumento do poder aquisitivo

Cresce a variedade de produtos e servios

Aumenta a demanda pelas atividades de


logstica

O PAPEL DA LOGSTICA NA ECONOMIA

Nos lucros das indstrias


Na disponibilidade de investimentos de capital
No crescimento econmico
Os itens acima, conjugados, levam a um
crescimento do nvel de emprego

MAIOR PRODUTIVIDADE IMPLICA


CUSTOS OPERACIONAIS MAIS BAIXOS
PARA PRODUZIR E DISTRIBUIR UM
MESMO VOLUME DE PRODUTOS

A LOGSTICA COMO
ATIVO ORGANIZACIONAL

Se a empresa pode oferecer produtos com:


Utilidade de momento e lugar
Baixo custo

Isto equivale dizer que ela tem alguma vantagem


competitiva em relao aos seus concorrentes
Uma

empresa competitiva pode:


Oferecer seus produtos a um preo menor
Melhorar o nvel de atendimento ao cliente

COMUNICAO:
Deve ocorrer entre:

A empresa, seus clientes e fornecedores

Marketing, fabricao, logstica e finanas

As diversas atividades relacionadas logstica, tais


como, servio ao cliente, trfego e transporte,
armazenagem e estocagem, processamento de pedidos e
controle de inventrios

COMUNICAES
UMA COMUNICAO PRECISA E SEM
ATRASOS A PEDRA FUNDAMENTAL
DA BOA ADMINISTRAO DA
LOGSTICA

AS ATIVIDADES DA ADMINISTRAO DA
LOGSTICA INTERNA
CONTROLE

DE INVENTRIO:

Nasce em funo da necessidade


financeira de manter um nvel de estoque
de produtos em quantidade adequada para
satisfazer as necessidades dos clientes e
da produo

AS ATIVIDADES DA ADMINISTRAO DA
LOGSTICA INTERNA

PREVISO

DA DEMANDA:

Consiste na determinao da quantidade


de produtos e servios correspondentes de
que os clientes necessitaro em
determinado momento

AS ATIVIDADES DA ADMINISTRAO DA
LOGSTICA INTERNA

TRANSPORTE:

Administram a movimentao
de produtos e incluem: escolha
dos meios de transporte, de um
caminho especfico, e
conhecimento das exigncias
no transporte domstico e
internacional

AS ATIVIDADES DA ADMINISTRAO DA
LOGSTICA INTERNA
ARMAZENAGEM

E ESTOCAGEM:

Os produtos devem ser estocados na


fbrica e em campo para venda e
consumo posteriores, a no ser que o
cliente precise deles imediatamente
aps a produo. Armazenagem e
estocagem so atividades que
administram o espao fsico
necessrio para manter estoques.

AS ATIVIDADES DA
ADMINISTRAO DA LOGSTICA

MOVIMENTAO DE MATERIAIS:
Trata de todos os aspectos do manuseio ou fluxo de
matrias-primas, estoques de semi-acabados e
acabados dentro de uma fbrica ou armazm.
Podemos apresentar alguns dos principais objetivos
da movimentao de materiais como sendo:

Eliminar o manuseio onde possvel;


Minimizar distncias;
Minimizar produtos semi-acabados
em processo;
Proporcionar um fluxo uniforme,
livre de gargalos;
Minimizar perdas com refugo, quebra,
desperdcio e desvio.

AS ATIVIDADES DA ADMINISTRAO DA
LOGSTICA INTERNA

SUPRIMENTOS:

Toda empresa depende at certo


ponto de materiais e servios
fornecidos por terceiros

A rea de suprimentos adquire


materiais e servios que garantam
a eficcia operacional dos
processos de fabricao e
logstica da empresa

AS ATIVIDADES DA ADMINISTRAO DA
LOGSTICA INTERNA

SUPORTE DE PEAS DE REPOSIO E


SERVIOS:

A logstica deve cuidar das inmeras atividades envolvidas no


reparo e servio ps-vendas dos produtos.

Um suporte adequado de peas de reposio e servios


extremamente importante sempre que a assistncia psvenda fizer parte do esforo de marketing da empresa.

AS ATIVIDADES DA ADMINISTRAO DA
LOGSTICA INTERNA

EMBALAGEM:

A embalagem desempenha duas funes bsicas:

Marketing;
Logstica

Na perspectiva de marketing, a embalagem age como uma forma de


promoo e propaganda

Na tica da logstica, a embalagem tem duplo papel: primeiramente,


proteger o produto de avarias durante o armazenamento e transporte.
Em segundo lugar, a embalagem pode facilitar o armazenamento e a
remoo do produto, reduzindo o manuseio e os custos de
movimentao.

AS ATIVIDADES DA ADMINISTRAO DA
LOGSTICA INTERNA

REAPROVEITAMENTO E REMOO DO REFUGO:

Um subproduto do processo de
fabricao o refugo.

Se esse material no puder ser


utilizado para produzir outros
produtos, deve ser removido de
alguma maneira.

AS ATIVIDADES DA ADMINISTRAO DA
LOGSTICA INTERNA

ADMINISTRAO DE DEVOLUES:

Tambm conhecida como logstica


reversa, refere-se ao fato de que o
comprador pode devolver produtos
ao vendedor por motivo de defeito,
excesso, recebimento de itens
incorretos ou outras razes.
Pode ser comparada a
trafegar na contra-mo em
uma rua de mo nica, j
que a maioria dos produtos
expedidos fluem em uma
nica direo.

Referncias Bibliogrficas
GESTO a Cadeia de Abastecimento ? Supply Chain Management.
Disponvel em: <http://www.blogdaqualidade.com.br/gestao-dacadeia-de-abastecimento-supply-chain-management/>. Acesso em:
28 de Outubro de 2014.
MARTINS, PETRNIO G.; LAUGENI. Fernando P. Administrao da
Produo. So Paulo : Saraiva, 5 Ed., 2006. Acesso em: 28 de
Outubro de 2014.
SCHIER, Carlos Ubiratan da Costa. LOGSTICA INTEGRADA NA
CADEIA DE SUPRIMENTOS
(Supply Chain). Disponvel em:
<http://www.opet.com.br/faculdade/revista-ccadm/pdf/n7/LOGISTICA-INTEGRADA-NA-CADEIA-DESUPRIMENTOS.pdf>. Acesso em: 29 de Outubro de 2014.

Obrigada Pela Ateno !

Supply chain- cadeia de


suprimentos ou de
abastecimentos

Bruna Gomes e Marta Gomes


Tc. Em Logstica
Docente: Jaqueline Alves

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