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GUION DEL TRABAJO

1.Título
2.Análisis del entorno.
3.Análisis DAFO.
4.Propuesta General de mejoras del
servicio analizado.
5.Propuesta concreta de
actividades dirigidas a un
segmento específico de la
población, logrando de tal modo
que se mejore de alguna forma la
oferta actual del municipio.

• Polideportivo Municipal ‘Els Oms’
2-ANALISIS DEL
ENTORNO
2.1 Análisis externo

• Comarca de L´Alacantí
• Superficie de 47,7 km2
• 22.000 habitantes
• Tenemos; campo de golf, aeródromo,
club de campo, centros hípicos…
• Nivel socio económico; medio-bajo.
Mayormente agrícola

Demanda deportiva actual y
potencial:
• Escuelas municipales :psicomotricidad,
predeportiva, pelota valenciana,
gimnasia rítmica…
• Clubes deportivos federados “ELs Oms”.
• -Athletic Mutxamel Futbol-sala.
• -Mutxamel Club de futbol.
• Deporte Escolar
• Actividades dirigidas a los adultos: yoga,
pilates aerobic…
• Actividades dirigidas a los mayores:
Mantenimiento.

Oferta deportiva fuera del servicio
municipal:
• Creación de Eventos Deportivos:
‘Grupo Brotons
• Club de Muntanyisme de Mutxamel
• Club de Campo
• Campo de golf
• Centros hípicos

•2.2 Análisis interno:
•A)Estructura organizativa y forma de

gestión: directa, indirecta, mixta.


Organigrama
• Administrador ‘Concejalía de Deportes
Municipal’
• Responsable área de deportes: Tomás
Máximo Poveda Ivorra, concejal de
Fiestas, Deportes, Mantenimiento de
Vías Públicas y Agricultura.
• Contrata los servicios de “Servicios
Deportivos S.C” (contrato de gestión
del Programa Municipal de Deportes
SERVICIOS A PRESTAR POR LA
EMPRESA
• Coordinación del programa deportivo
municipal.
• Asistencia administrativa.
• Servicio de monitores.
• Asesoramiento y consultaría a la
Concejalía de deportes.
• Programa de deporte escolar (apoyo a
la educación física, competiciones y
ligas deportivas…).
• Servicio de socorrismo en la piscina
municipal en el periodo estival.

• B)Recursos humanos: Personal disponible
en plantilla y formación del mismo.
Satisfacción personal.

DEL AYUNTAMIENTO:

• ‘Mantenimiento General’: 4 empleados internos del


ayuntamiento.
• ‘Custodia de las instalaciones deportivas del
Polideportivo’: Policía Local de la localidad
• Administración: administración e información de los
servicios deportivos ofertados desde el ayuntamiento,
con o sin subcontrata

DE LA EMPRESA:

• Salvamento y Socorrismo’: 2 empleados.


• ‘Escuelas deportivas’: Monitores
• ‘Servicio de Recepción, control de accesos y
3-Recursos económicos:
Presupuestos temporada
DESTINO
2008-09. EUROS SERVICIOS PRECIO/HORA HORAS

Deportes 465875,46 Euro Programas, 20,07 € 5.300


Actividades, y
Deporte Escolar 1000 Euros Escuelas
Deportivas
Cursos deportivos en 5500 Euros
Instalaciones Salvamento y 15 € 920
Deportes Alternativos y Ocio 5000 Euros Socorrismo en
Piscina Municipal
Eventos deportivos y 21564,51 Euros
Apoyo al 11 € 1.320
competiciones
Mantenimiento
Piscina Municipal 8000,01 Euros General y Custodia
de las
Polideportivo los Olmos 24400,02 Euros Instalaciones
Deportivas
Instalaciones deportivas 0,01 Euros Municipales
urbanización
Instalaciones deportivas 1000,01 Euros
urbanización Recepción, control 12 € 936
de Accesos y
Administración

Coordinación 21 € 960
Técnica
• PRECIOS
Clubes TVM (targeta veí de Otros usuarios
Escuelas Mutxamel) TVM (targeta veí de Otros usuarios
deportivos
Mutxamel)

municipale
2 horas/semana 15 € trimestre 19,50 € trimestre
Individual futbol 300 € anuales Ídem
s Individual futbol- 200 € anuales Ídem
3 horas/semana 30 € trimestre 39 € trimestre sala
Individual tenis 150 € trimestrales 200 € trimestrales.

Abono TVM (targeta veí de Otros usuarios


multiactividad Mutxamel)
Individual joven 20 € trimestre 26 € trimestre
( +16 años) Abono 5 € mes
TVM (targeta veí de 6,50
Otros€usuarios
mes
Individual adulto (+ 30 € trimestre 39 € trimestre multiactividad Mutxamel)
18 años)

Abono mono TVM Otros usuarios


actividad
Individual
Abono mono
3ª 2 h/sem
3 TVM (targeta
Gratis Otros
8
12€€mes
mes
actividad
edad veí de Mutxamel) usuarios
Individual 2 H/sem 11 € mes 14,30 € mes
adulto (+18
años) 3 h/semana 16,50 € mes 21,45 € mes
Instalaciones deportivas y materiales

• 1) 4 pistas de futbol sala.


• 2) 4 pistas de tenis (de las cuales dos de ellas son de
hierba y las otras dos están construidas sobre
superficie de cemento)
• 3) Pista de paddel
• 4) Pista de frontón
• 5) Piscina (y futura construcción de una cubierta)
• 6) 1 campo de fútbol 11
• 7) 2 campos de fútbol 7
• 8) Pista de atletismo
• 9) Sala de Musculación
• 10) Sala de Aeróbic
• 10) Sala multiactividades (situada en Casa de la
Cultura)
In ve n ta rio in sta la cio n e s m a te ria le s
3-ANALISIS DAFO
Debilidades : Amenazas :
· Instalación alejada del núcleo · Dificultad de acceso para
urbano. personas que no dispongan de
· El transporte público no llega. vehículos propios.
· Saturación de las instalaciones · Dificultad para captar usuarios
en la franja de las tardes femeninos en la utilización de las
instalaciones.

Fortalezas: Oportunidades:
· Instalaciones modernas. · Ningún centro del área de
· Facilidad de aparcamiento. influencia tiene pistas de tenis y
· Gran variedad de instalaciones pádel.
para la práctica deportiva. · Posibilidad de firmar un convenio
· Precios económicos para que una empresa de autobuses
tenga una parada cercana a la
instalación.
· Posibilidad de ampliar las
instalaciones deportivas.( más
pistas de padel, tenis, etc.)
4. PROPUESTAS GLOBALES
DE MEJORAS
Objetivo ampliar y mejorar la oferta existente para

aumentar el crecimiento y el beneficio


• Aumentar el horario existente
• Ampliar la variedad de opciones

Las líneas de actuación para la mejora del servicio


deportivo encaminadas a mejoras sociales:


• Determinar demanda y grado de satisfacción.
• Ofrecer productos a medida del sector de población
demandante.
• Impulsar más las competiciones entre las escuelas e
institutos.
• Facilitar la iniciación deportiva.
• Potenciar la relación escuelas deportivas-clubes
• Preveer un plan de construcción de futuras
Las líneas de actuación para la mejora del servicio deportivo

encaminadas a mejoras de la empresa:


• Determinar demanda y grado de satisfacción.


• Ofrecer productos a medida.
• Realizar encuestas para saber:
• La satisfacción del servicio.
• Actividades que les gustaría realizar.
• Frecuencia de uso de las instalaciones.
• Instalaciones a mejorar.
• 

•Líneas de actuación para la mejora en la organización:

• 

• Facilitar el acceso de los usuarios a las diferentes ofertas.


• Mejorar la atención al público en todas las oficinas del Servicio
de Deportes.
• Establecer un sistema básico permanente para reforzar la toma
de decisiones.
• Conseguir un equipamiento informático (hardware y software)
que responda a las necesidades de gestión.
5.PROPUESTAS ESPECÍFICA INVERSIÓN INICIAL

ACTIVIDADES: GASTOS

VESTUARIO 100
•ESCUELA DEPORTIVA MUNICIPAL DE ELEMENTOS 500
MINI VOLEY PROMOCIONALES
IMPRESIÓN GRÁFICA 150
•Diagnóstico y justificación:
PAPELERIA 100
• Hay un gran número de usuarios, con SEGURIDAD SOCIAL 270
un solo tramo horario (17,30-18,30)
AUTÓNOMO 250
• Muchos niños se desplazan a
NOMINA (1 monitor) 550
poblaciones cercanas (Alicante y
TVM (Tarjeta veí Otros usuarios GESTORIA 450
San Juan)de Mutxamel)
CONSTITUCIÓN 150
• Individual 100 € anuales -
EMPRESA
SEGURO RESPONS. 100
• 2 miembros de 150 € anuales - CIVIL
• una misma familia
TOTAL 2620€

Muchos de los gastos no

son completos
INGRESOS Variables dependiendo
alumnos

TOTAL
CURSO DE NATACIÓN
ADAPTADA. INVERSIÓN INICIAL

•INTRODUCCIÓN GASTOS

VESTUARIO 100
• En verano los ELEMENTOS 500

C.N.Adaptada,
PROMOCIONALES
IMPRESIÓN GRÁFICA 200

cierran PAPELERIA
SEGURIDAD SOCIAL
150
270

• No existe este AUTÓNOMO


NOMINA (2 monitor)
250
1000
servicio en el GESTORIA
CONSTITUCIÓN EMPRESA
450
150
pueblo SEGURO RESPONS. CIVIL 200

• Existen numerosas TOTAL 3270


Muchos de los gastos no son
ayudas en este INGRESOS (50€/MES) completos

campo DE LUNES A VIERNES


SUBVENCIÓN DE CURSO
PARA PERSONAS
•BENEFICIOS DISCAPACITADAS DE
ESTAMENTOS PÚBLICOS

• Ayudas TOTAL

• Imagen social
MUCHAS GRACIAS
POR
VUESTRA ATENCIÓN