Tema. TOMA DE DECISIONES. ESCUELA SUPERIOR POLITECNICA DE CHIMBORAZO. Toma de Decisiones.
El trmino decisin se lo define como el estudio analtico, exhaustivo y comparativo que permite racionalizar los distintos medios a travs de los cuales podemos llegar a los objetivos deseados.
En palabras ms claras decidir no es sino evaluar las posibilidades existentes y elegir aquella que nos brinde los mejores resultados minimizando su riesgo.
XITO EN LA DECISIN. El xito de una decisin depende del grado de conocimiento de orden cuantitativo y cualitativo que sobre esa alternativa elegida.
A (FRACASO) B C D (CAUSA-EFECTO) Toma de Decisiones.
Fases de una decisin.
Formulacin de objetivos. Planificacin. Ejecucin y control. Evaluacin y revisin.
Toma de Decisiones.
Clases De Decisiones.
- Decisiones segn resultados. ptima. Satisface los objetivos planteados tanto en forma global como sus componentes parciales. Suboptima. Se refiere a la optimizacin de un aspecto parcial dentro de un plan global.
- Decisiones segn los riesgos. Certeza. Cuando logramos nuestros propsitos de acuerdo a lo planificado. En trminos de probabilidad: P=1(100 %). Riesgo. Se presenta en un marco de probabilidad desde 0 hasta 1, y depender de como sea el comportamiento de las variables controlables y no controlables. Incertidumbre. Cuando se toma una decisin sin conocer los resultados posibles, `` decisin incierta```, en donde la probabilidad ser diferente de 1.
rbol de Decisiones.
Un rbol de decisin es un modelo de prediccin utilizado en el mbito de la inteligencia artificial. Dada una base de datos se construyen diagramas de construcciones lgicas, que ocurren de forma sucesiva, para la resolucin de un problema.
Smbolos a usar en Arboles de Decisiones.
Nodo de Decisin: Indica que una decisin necesita tomarse en ese punto del proceso. Est representado por un cuadrado.
Nodo de Probabilidad: Indica que en ese punto del proceso ocurre un evento aleatorio. Est representado por un crculo.
Rama: Nos muestra los distintos caminos que se pueden emprender cuando tomamos una decisin o bien ocurre algn evento aleatorio.
rbol de Decisiones.
Pasos a seguir para usar rbol de Decisiones.
1. Definir el Problema. 2. Dibujar el rbol de Decisiones. 3. Asignarles probabilidades a los diversos estados. 4. Estimar los resultados de cada una de las posibles combinaciones de alternativas y estados de la naturaleza. 5. Resolver el problema calculando los valores monetarios esperados de cada nodo de los estados de la naturaleza.
Ventajas - Explica el comportamiento respecto a una determinada tarea de decisin. - Reduce el nmero de variables independientes.
rbol de Decisiones.
Pasos a seguir para usar rbol de Decisiones.
1. Definir el Problema. 2. Dibujar el rbol de Decisiones. 3. Asignarles probabilidades a los diversos estados. 4. Estimar los resultados de cada una de las posibles combinaciones de alternativas y estados de la naturaleza. 5. Resolver el problema calculando los valores monetarios esperados de cada nodo de los estados de la naturaleza.
Ejemplo de Nodo Bajo Certidumbre.
Liz & Co estudia la posibilidad de introducir un nuevo producto ahora o dentro de un ao. Los beneficios de cada caso son:
Ejemplo de Nodo Bajo Riesgo.
Se dispone de $2,000 para invertir. Hay tres posibles resultados que tienen un riesgo determinado y posibles ganancias o prdidas segn la siguiente tabla. Se quiere maximizar el valor monetario esperado (VME).
Tablas de Decisin. Es una herramienta que sintetiza procesos en los cuales se dan un conjunto de condiciones y acciones a tomar segn el valor que toman las condiciones. Muchos procesos de toma de decisiones pueden ser tratados por medio de tablas de decisin, en las que se representan los elementos caractersticos de estos problemas:
Los diferentes estados que puede presentar la naturaleza: e1, e2, ..., en. Las acciones o alternativas entre las que seleccionar el decisor: a1, a2,..., am. Las consecuencias o resultados xij de la eleccin de la alternativa ai cuando la naturaleza presenta el estado ej.
Estados de la Naturaleza Alternativas e 1 e 2 . . . e n
a 1 x 11 x 12 . . . x 1n
a 2 x 21 x 22 . . . x 2n
. . . . . . . . . . . . . . . a m x m1 x m2 . . . x mn
Tablas de Decisin. Ejemplo. Un ama de casa acaba de echar cinco huevos en un tazn con la intencin de hacer una tortilla. Dispone, adems, de un sexto huevo del que no conoce su estado, aunque es de esperar que en caso de encontrarse en buen estado y no ser utilizado, se estropear. Al ama de casa se le presentan tres posibles alternativas:
Romper el huevo dentro del tazn donde se encuentran los cinco anteriores. Romperlo en otro tazn diferente. Tirarlo directamente. Alternativas Estado del 6 huevo Bueno (e 1 ) Malo (e 2 ) Romperlo dentro del tazn (a 1 ) Tortilla de 6 huevos 5 huevos desperdiciados y no hay tortilla Romperlo en otro tazn (a 2 ) Tortilla de 6 huevos y un tazn ms que lavar Tortilla de 5 huevos y un tazn ms que lavar Tirarlo (a 3 ) Tortilla de 5 huevos y un huevo bueno desperdiciado Tortilla de 5 huevos Toma de decisiones Bajo Condiciones de Incertidumbre. Tiene parecido con la toma de decisiones bajo riesgo, aunque con una diferencia importante; ahora ya no se tiene el conocimiento de las probabilidades de los eventos futuros, es ms, no se tiene idea de qu tan diferentes sean las consecuencias.
En primer lugar, debemos tratar de reducir la incertidumbre obtenindose la informacin adicional pertinente sobre el problema. Si esto no resulta, aun as tenemos otras vas de accin.
Toma de decisiones Bajo Condiciones de Incertidumbre.
Ejemplo. En los juguetes de temporada Navidad equivaldra a tratar de decidir cuantos juguetes ordenar sin tener la ms remota nocin de cuantos pueden venderse.
Solucin. Se tendra razn al decir que las ventas de juguetes son buenas: ya que el comerciante de juguetes, hara una buena publicidad, si hay competencia en el mercado. Si el comerciante es una persona optimista, puede emplear una estrategia Mximas.
Toma de decisiones Bajo Condiciones de Certeza
La certeza o certidumbre es la condicin en que los individuos son plenamente informados sobre un problema, las soluciones alternativas son obvias, y son claros los posibles resultados de cada decisin.
Si usted sabe qu situacin se va a presentar en el futuro elegir la alternativa que proporciona el mximo resultado para ese suceso futuro.
Toma de decisiones Bajo Condiciones de Certeza
Ejemplo. De un agente de compras de una imprenta se espera que ordene papel de calidad estndar al proveedor que ofrezca el menor precio y mejor servicio. Por supuesto que generalmente el proceso de toma de decisiones no es tan simple. Un problema puede tener muchas posibles soluciones, y calcular los resultados esperados de todas ellas puede ser extremadamente lento y costoso. Solucin. A pesar de los procesos para la toma de decisiones. estamos seguros que si el proveedor, es conocido, a cambio de invertir el dinero en papel de calidad, obtendremos ganancias al mximo, por la inversin que servir para el surgimiento de la imprenta. Toma de decisiones Bajo Condiciones de Riesgo.
La toma de decisiones bajo riesgo se refiere a la condicin en la cual hay un nmero de estados de la naturaleza el encargado de toma decisiones conoce la probabilidad de ocurrencia de cada uno de dichos estados.
Bibliografa.
PRAWDA, Juan. Mtodos y modelos de Investigacin de operaciones. Limusa. cerrate.blogspot.com/2013/02/arbol-de-decision.html Investigacion Operativa Hernn Maldonado.