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Hospital General de Dr. Arroyo, N.L.

Servicios de Salud de Nuevo Len


Hospital General
Dr. Arroyo, N. L.

Manual de Organizacin del Departamento
de Labor y Expulsin

Alternativa de Solucin


Lic. Enf. Josefina Salazar lvarez.


Integrantes: Viviana Gabriela Vzquez Gmez Farias.
Johana Elizabeth Gonzlez Hernndez
Erick ngel Robles Cruz


El presente trabajo esta elaborado con el fin de exponer una
alternativa de solucin en el departamento de Labor y
Expulsin, tomando en cuenta la necesidad de conocer
bien el rea, los medios y mtodos utilizados , realizando un
diagnostico situacional, tomando en cuenta los factores
condicionantes como: fsicos, recursos humanos, recursos
materiales, organizacin del rea. As mismo los recursos
materiales y de consumo, el cumplimiento del programa de
trabajo, la evaluacin del proceso de atencin y las
relaciones humanas.

Introduccin
Los Antecedentes ms importantes de nuestro Hospital
General de Dr. Arroyo son los siguientes:
por primera vez se abran las puertas de este Hospital en
beneficio de la poblacin del Sur del Estado, inicindose
as su operacin el da 16 de Mayo de 1974, en esta
ocasin el Hospital funcionaba mediante el programa de
Solidaridad Social con cooperacin comunitaria IMSS
Coplamar, que consista en otorgar atencin mdica a
toda la poblacin Ixtlera. En aquella poca el Hospital
contaba con 18 camas para pacientes adultos, 7 cunas
peditricas y 2 incubadoras.
Antescedentes
Actualmente se presta atencin de Segundo Nivel a poblacin
abierta, derechohabientes del IMSS, ISSSTE, SECCION 50 e
ISSSTELEON por medio de un convenio de subrogacin de
servicios entre estas instituciones y Servicios de Salud de Nuevo
Len y a partir de julio 2004, se inicia con el programa de
familias afiliadas al Sistema de Proteccin Social en Salud
(Seguro Popular).

Los servicios que prestamos en nuestro Hospital son

Hospitalizacin
Urgencias
Consulta Externa
Cirugas
Toco ciruga
Telemedicina

El Personal de Enfermera que labora en el
Departamento de Labor y Expulsin es Parte Integral
del Hospital que sabe trabajar en equipo para satisfacer
las necesidades del paciente, brindndole calidad en su
atencin.


En un actuar que d respuesta a las necesidades de la
poblacin, a travs de una prctica humanizada, con
tica, pensamiento crtico, creativo y conocimientos.

Misin
Ser un departamento dentro del Hospital General con
excelencia reconocida por brindar la atencin
oportuna y de calidad, con una concepcin critica y
humanstica para sus propuestas mejora.


Visin
Que el personal de enfermera conozca la
organizacin y funcionamiento del Departamento de
Labor y Expulsin as como los departamentos de
apoyo al mismo.

Objetivo General
El personal de enfermera conocer los lineamientos y
normas en cuanto a actividades para la atencin y
admisin de pacientes que requieran ser valoradas
para establecer. un correcto diagnostico
Objetivos Especficos
Dentro del departamento de Labor y Expulsin existen Normas que estn
encaminadas a dar una atencin de calidad y calidez a las pacientes
atendidas en este departamento, as como para la optimizacin de los
recursos.

Permanecer en el servicio durante la jornada de trabajo.
Contar con el uniforme quirrgico completo.
Respetar los lineamientos del trabajo.
Mantener los fondos fijos del material de consumo.
Aplicar los principios fundamentales de enfermera.
Conservar en orden y limpio el departamento durante la jornada de
trabajo.
Recibir y revisar el equipo medico al inicio de la jornada para detectar
cualquier anomala y reportarla al jefe de inmediato.
Registrar los procedimientos realizados en el departamento en los diarios
correspondientes.
Polticas
Entrar puntualmente al Departamento:
T.M. 7:00 A 14:30
T. V. 13:30 A 21:00
T.N. 20:30 A 7:30

Presentarse con uniforme quirrgico completo.

Contar con el material de trabajo haciendo uso correcto del mismo.

Horario para el pedido de material de los diferentes departamentos solicitando en diarios
correspondientes:
T.M. 8:00 A 9:00
T. V. 15:00 A 16:00
T.N. 21:00 A 22:00

No introducir alimentos al departamento.

El personal de Enfermera permanecera durante la jornada de trabajo dentro del
departamento.

Normas
1. Verificar la organizacin y buen funcionamiento del Departamento.
2. Mantenerlo limpio y en orden.
3. Solicitar el material de consumo en el horario establecido.
4. Recibir el material en diarios correspondientes de acuerdo al fondo
fijo.
5. Verificar que se encuentre papelera correspondiente necesaria para
el Departamento.
6. Realizar la correcta clasificacin de material de RPBI.
7. Reporte oportuno de deterioro o mal funcionamiento de equipo
medico al Departamento correspondiente.
8. Registrar en los diarios correspondientes actividades realizadas en
el Departamento.

Funciones
El Departamento de Labor y Expulsin cuenta con Personal para
brindar atencin a las pacientes que as lo requieran en los turnos
Matutino, Vespertino y Nocturno de Lunes a Domingo las 24 horas
de da.

Turno Matutino
Dr. Snchez apoyado con 2 mdicos de guardia residentes y un
interno
Enfermera Marciala Rodrguez Maldonado
Domingo, Lunes Martes, Viernes y Sbado

Lic. Enf. Yolanda Lucio Snchez.
Mircoles

Enfermera Sonia lvarez Lara.
Jueves
Recursos Humanos, materiales y
fsicos
Turno Vespertino
2 mdicos de guardia residentes y un interno
Enfermera Sonia Garca Patio.
Domingo, Lunes Martes Jueves y Viernes
Lic. Enf. San Juana Elizabeth
Mircoles
Oziel Sauceda Badillo
Sbado


Turno Nocturno A
Dr. Julissa, Dr. Resndiz, medico de guardia residente y un interno.
Enfermera Carmen Martnez Ortiz.
Domingo Martes y Jueves
Enfermera Olga Morales Ledezma.
Lunes, Mircoles y Viernes
Enfermera Mayret C. Salas Villanueva.
Sbado



Viviana Gabriela Vazquez Gomez Farias
Medios y Mtodos Utilizados
Observacin directa de los servicios.


Viviana Gabriela Vazquez Gomez Farias
Viviana Gabriela Vazquez Gomez Farias
Viviana Gabriela Vazquez Gomez Farias
La parte superior de la vitrina esta mal organizada en
cuanto al material que ah tienen como los manuales con
que cuenta el Departamento
Viviana Gabriela Vazquez Gomez Farias
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Viviana Gabriela Vazquez Gomez Farias
Entrevista con los Responsables de los Servicios y
Personal Operativo
Dra. Julissa Ginecloga
Lmparas in luz adecuada
Posicin de las mesa de
exploracin.
La cuna se encuentra en un mal lugar de acuerdo a la mesa del rin.
Dr. Castillo Pediatra
Bolsas estriles
Cunas radiantes en buenas condiciones
Oximetros para neonatos
Bolsas de Reanimacin no auto inflables
Enfermeras con curso en RCP neonatal
Enfermera de Base Olga
Cambio de mesa de exploracin
Material sobre el rea estril
Cauterio en mal lugar
Falta de carro rojo
El lugar esta muy pequeo y mal acomodado
Viviana Gabriela Vazquez Gomez Farias
Viviana Gabriela Vazquez Gomez Farias
Revisin documental de Programas, Manuales,
Normas y Reglamentos Anteriores
Falta la actualizacin de los manuales con los
que cuenta el departamento.
Viviana Gabriela Vazquez Gomez Farias
Problema
Ausentismo
Resistencia al cambio
Insuficiente mobiliario y espacio (camas) para
brindar servicio al usuario, cuando se ingresan mas de
4 o 5 pacientes en un momento.
Lavado de manos
Correcto lavado de instrumental quirurgico.
Indiferencia para participar en el P.A.E y PLACE

Viviana Gabriela Vazquez Gomez Farias
Propuesta de mejora
Poner atencin escrupulosa a las molestias y quejas de la paciente
embarazada y purpera en el momento que se encuentra en
recuperacin en sala de labor y expulsin con relacin a su dolor y
sangrado as como al R/N.

Motivacin al persona de base y de guardia para asistir a la
enseanza continua.
Lavado de manos

Bolsas de reanimacin

Un oxmetro neonatal.
Viviana Gabriela Vazquez Gomez Farias
Viviana Gabriela Vazquez Gomez Farias