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RESPONSABILIDAD VS

RENTABILIDAD


Introduccin
Vivimos en mundo moderno, donde las
empresas (pblicas , privadas) juegan un papel
importante ya que permiten ofrecer empleos,
productos y servicios a la sociedad, obteniendo
importantes ganancias y rentabilidad, no
obstante debido a esto muchas de las empresas
se desentienden de su compromiso con la
sociedad (contaminacin ambiental, explotacin
en el trabajo , etc.).
El problema de las empresas
En la mente de buena parte de los
empresarios, slo existe una meta de mxima
rentabilidad, de mximo beneficio, sin
detenerse a considerar como conseguirlo.
Prevalece los econmico que lo humano y
ambiental.
Se desentienden de su compromiso con la
sociedad.

Que se deberan hacer las empresas?
Las empresas deben invertir en accin social, en
tratar de solucionar los problemas que ellas
mismas han generado, como es el caso de la
contaminacin ambiental, problemas como la
sobre utilizacin de algunos servicios pblicos o
espacios pblicos, etc.

Las empresas de hoy
Hoy en da, son muchas las grandes compaas
que en dado un importante giro social. Han
entendido que parte de su xito depende
precisamente de la sociedad, y de lo que se
retribuya a la sociedad.
La accin social de las empresas, se ha vuelto un
mecanismo muy fuerte para aspectos tan
importantes en las empresas, como es el
fortalecimiento de la imagen de marca.

Las empresas de hoy en da
De ah que vemos empresas patrocinando
fundaciones sin nimo de lucro, cuyo objetivo es
colaborar con los sectores de la poblacin ms
vulnerables, por ejemplo.
Tambin buscan patrocinar eventos deportivos,
culturales, cientficos. Lo hacen porque tienen
claro que en la medida en que se acerquen a la
comunidad, esta los percibir mejor.

SOSTENIBILIDAD
Beneficios para la empresa
Posibilidad de captar, retener y desarrollar trabajadores ms
motivados y comprometidos.
Instalacin en la sociedad de una imagen positiva de la empresa.
Mejora de la reputacin con los proveedores y accionistas.
Obtencin de mejores oportunidades de negocio.
Creacin de un vnculo ms estrecho y armnico con la sociedad
Aumento de la eficiencia y reducir costos
Diferenciacin de sus competidores
Mayor capacidad para responder a las demandas de los nuevos
"consumidores comprometidos" un grupo que est en pleno
ascenso en todo el mundo.
Ejemplo
Edelnor
Proyecto: Sentimos, trabajamos, vivimos contigo
El objetivo de este programa es la satisfaccin de los clientes de la empresa,
identificando todas las oportunidades que puedan generar mejoras en sus
experiencias y en su calidad de vida. Est dirigido a los clientes de los sectores
socioeconmicos C, D y E. A travs de este programa, Edelnor adems de
haber mejorado sus procesos y centros de atencin al cliente, ha creado
nuevos productos para estos sectores como tiendas de electrodomsticos en
los centros de atencin donde se puede acceder a aparatos mediante crditos
con condiciones preferenciales. Asimismo, se cre Ms Seguro y Mas
garanta, ofreciendo coberturas a precios muy accesibles, dirigidos a aquellas
personas que no podan acceder a servicios como estos ofrecidos en el
marcado normalmente. Por otro lado, el programa implementa actividades
de salud, nutricin y educacin para sus clientes de bajos recursos, como el
programa Computacin para todos, y el Instituto Superior Tecnolgico Nuevo
Pachactec.
Conclusiones
Sacrificar un poco de rentabilidad en pro del
beneficios social es una inversin que la sociedad
retribuir con creces a las empresas que se
desprendan un poco de su afn por hacer
riqueza.
El crecimiento de una empresa no solo depende
de cuanto produzca sino tambin de como
contribuye al mejoramiento social, econmico
y ambiental y este es conocido como el triple
resultado = SOSTENIBILIDAD
Recomendaciones
Las empresas que buscan responsabilidad social deben tener
en cuenta las siguientes recomendaciones:
Compromiso con el Medio Ambiente
Compromiso con los sectores ms desfavorecidos de la
sociedad, cuando la empresa directamente se involucra con
proyectos pensados para colectivos en situacin delicada.
Compromiso con instituciones y ONGs que realizan
acciones con la sociedad, para involucrarse con los
colectivos citados en el punto anterior pero a travs de una
institucin (Cruz Roja, Critas, Fundacin Proyecto Vida)
Compromiso con la educacin
Compromiso con la sanidad