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EL MENSAJE DE LA ESTRATEGIA

KAIZEN ES QUE NO DEBE PASAR UN


DA SIN QUE SE HAYA HECHO ALGUNA
CLASE DE MEJORAMIENTO EN ALGN
LUGAR DE LA EMPRESA.
Ing. Gino Ballero Nuez / URP
EL MEJORAMIENTO CONTINUO NO ES
UNA CARRERA, PERO COMO LOS
GRANOS DE ARENA DE UN RELOJ, SUS
RESULTADOS SE VERN CON EL
TIEMPO
Ing. Gino Ballero Nuez / URP
Para el Kaizen, el mantenimiento implica
todas aquellas actividades dirigidas a
conservar los actuales estndares
tecnolgicos, administrativos y de
operaciones.
Ing. Gino Ballero Nuez / URP
En tanto que el mejoramiento
implica las actividades dirigidas a
mejorar los estndares corrientes
MEJORAR LOS ESTANDARES SIGNIFICA
ESTABLECER ESTANDARES MAS ALTOS.
Ing. Gino Ballero Nuez / URP
QU ES EL MEJORAMIENTO?
El mejoramiento puede dividirse en:
Ing. Gino Ballero Nuez / URP
Kaizen (Mejora Continua)
Innovacin
KAIZEN SIGNIFICA MEJORAS PEQUEAS
REALIZADAS EN EL STATUS QUO COMO
RESULTADO DE LOS ESFUERZOS
PROGRESIVOS.
Ing. Gino Ballero Nuez / URP
La INNOVACION implica una mejora
drstica en el status quo como
resultado de una inversin ms grande en
nueva tecnologa y (o) equipo.
LAS PEORES EMPRESAS SON
AQUELLAS QUE SOLO SE LIMITAN A
LAS ACTIVIDADES DE MANTENIMIENTO
Ing. Gino Ballero Nuez / URP
EL PUNTO DE PARTIDA PARA EL
MEJORAMIENTO ES RECONOCER LA
NECESIDAD
Ing. Gino Ballero Nuez / URP
SI NO SE RECONOCE NINGUN
PROBLEMA, TAMPOCO SE
RECONOCE LA NECESIDAD DE
MEJORAMIENTO
LA COMPLACENCIA ES EL
ARCHIENEMIGO DEL KAIZEN
Ing. Gino Ballero Nuez / URP
EL KAIZEN ENFATIZA EN EL
RECONOCIMIENTO DEL PROBLEMA Y
PROPORCIONA PISTAS PARA LA
IDENTIFICACIN DE LOS MISMOS.
Ing. Gino Ballero Nuez / URP
El Kaizen es tambin un proceso para la
resolucin sistemtica de problemas.
EL MEJORAMIENTO ALCANZA NUEVAS
ALTURAS CON CADA PROBLEMA QUE
SE RESUELVE
Ing. Gino Ballero Nuez / URP
LA FUNCIN DE LA ADMINISTRACIN ES HACER
UN ESFUERZO CONSTANTE PARA
PROPORCIONAR MEJORES PRODUCTOS A
PRECIOS MS BAJOS.
Ing. Gino Ballero Nuez / URP
El Kaizen tiene un pensamiento orientado al
proceso y un sistema administrativo que
apoya y reconoce los esfuerzos de la gente
orientada al proceso para el mejoramiento.
EL KAIZEN NO REQUIERE DE TCNICAS SOFISTICADAS
O TECNOLOGAS AVANZADAS. PARA IMPLANTAR
KAIZEN SLO SE NECESITAN TCNICAS SENCILLAS
COMO LAS SIETE HERRAMIENTAS DEL CONTROL DE
CALIDAD.
Diagrama de Pareto
Diagrama de Ishikawa
Histograma
Grfica de Control (SPC)
Diagrama de Dispersin
Hojas de Comprobacin
Estratificacin
Ing. Gino Ballero Nuez / URP
EL KAIZEN COMO SISTEMA SE APOYA EN LA
PUESTA EN PRCTICA E INTERACCIN DE
SEIS SISTEMAS FUNDAMENTALES
El Control Total de Calidad (CTC)
El Mantenimiento Productivo Total (TPM)
El Sistema de Produccin Just in Time
Las actividades de grupos pequeos
(entre ellos los Crculos de Calidad)
El Sistema de Sugerencias
El Despliegue de Polticas


Ing. Gino Ballero Nuez / URP
EL CONTROL TOTAL DE CALIDAD ES AL TIEMPO
UNA FILOSOFA Y SISTEMA CENTRADO EN EL
MEJORAMIENTO DEL DESEMPEO
ADMINISTRATIVO EN TODOS LOS NIVELES.
I. Aseguramiento de la calidad.
II. Reduccin de costes.
III. Cumplimiento de las cuotas de produccin.
IV. Cumplimiento con los programas de entrega.
V. Seguridad.
VI. Desarrollo de nuevos productos.
VII. Mejoramiento de la productividad.
VIII. Gestin de proveedores.

Ing. Gino Ballero Nuez / URP
El CTC incluye la mercadotecnia, las ventas y
tambin los servicios.
Ing. Gino Ballero Nuez / URP
La calidad tiene, puede y debe
involucrar a todos y cada uno de los
individuos, sectores, funciones,
procesos y sistemas de la
organizacin.
Es tan importante producir un
buen producto o servicio.
Ing. Gino Ballero Nuez / URP
COMO ASI TAMBIEN:
Atender correctamente a los clientes.
Presentar correctamente las facturas.
Cumplir debidamente con las entregas.
Satisfacer los servicios post-ventas.
En el CTC la primera preocupacin y la ms
importante gira en torno a la calidad de las personas.
Ing. Gino Ballero Nuez / URP
Instalar calidad en la gente es
fundamental para el CTC. Una
organizacin capaz de crear calidad en
su personal est a medio camino de
producir artculos y servicios de
calidad.
CONSTRUIR CALIDAD EN LAS PERSONAS
SIGNIFICA AYUDARLAS A LLEGAR A SER
CONSCIENTES DEL KAIZEN.
Aqu es donde debe lograrse nuevos hbitos
mediante los conocimientos, las capacidades
y los deseos.
Ing. Gino Ballero Nuez / URP
Somos lo que hacemos da a da. De
modo que la excelencia no es un acto,
sino un hbito.
EL CONTROL DE CALIDAD ES UN
SISTEMA DE MEDIOS PARA PRODUCIR
ECONMICAMENTE BIENES Y
SERVICIOS QUE SATISFAGAN LAS
NECESIDADES DE LOS CLIENTES.
Ing. Gino Ballero Nuez / URP
La mayor parte de las sugerencias con
impacto econmico provienen de actividades
grupales, en tanto que las basadas en
procesos individuales sirven como
apoyadoras de la moral y experiencias
educativas.
Ing. Gino Ballero Nuez / URP
OBJETIVOS DE LAS SUGERENCIAS
Facilitar el trabajo.
Eliminar la monotona del trabajo.
Eliminar lo fastidioso del trabajo.
Hacer ms seguro el trabajo.
Hacer ms productivo el trabajo.
Mejorar la calidad del producto.
Ahorrar tiempo y costes.
Ing. Gino Ballero Nuez / URP
EL CONCEPTO DE KAIZEN SIGNIFICA QUE
TODOS, NO IMPORTA CUAL SEA SU TTULO O
PUESTO, DEBEN ADMITIR CON SINCERIDAD
CUALESQUIER ERRORES QUE HAYAN
COMETIDO O FALLAS QUE EXISTAN EN SU
TRABAJO, Y TRATAR DE HACER UN TRABAJO
MEJOR LA SIGUIENTE VEZ.
Ing. Gino Ballero Nuez / URP
EL PROGRESO ES IMPOSIBLE
SIN LA FACULTAD DE
ADMITIR LOS ERRORES