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o INTRODUCCION

o TECNOLOGIA
o PROCESOS
o 1RA FASE BPR
o 2RA FASE BPR
o DIAGNOSTICO
o CONCLUSIONES



Coldex siendo una compaa lder en produccin y
comercializacin de electrodomsticos en el Per.
Sin embargo a finales del 96 debido a la
morosidad, acumulacin de inventarios por
pedidos retirados y deficiente pronsticos
llevaron a la compaa a un gran endeudamiento
y gasto financiero que llevo a su venta a Bosch
Siemens Hausgerate.

INTRODUCCION
BSC compra Coldex debido a su posicin
estratgica geogrfica en Latinoamrica.
En 1997 debido a los cambios del mercado como
consecuencia de la recesin se plantea realizar
inversiones en nuevas tecnologas de produccin
en el caso de las refrigeradoras y pasando de
ensamblador a productor en el caso de cocinas.
INTRODUCCION
TECNOLOGIA


Infraestructura tecnolgica desfasada.
No hay aplicacin de tecnologa de informacin
en la empresa.
El rea de tecnologa no estaba involucrada en los
procesos de negocios


PROCESOS
Falta de formalizacin del conocimiento.
Falta de herramientas de medicin del desempeo.
Pobre pronstico de la demanda.
Inexistente control de inventarios y distribucin.

1RA FASE BPR

Se implement plataforma cliente/servidor.
Se seleccion un paquete de software Spring (desarrollo nacional) para
la automatizacin de los procesos de la compaa.
Se otorg un plazo de 3 meses para la implementacin de los 14
mdulos.
Poca participacin de los usuarios en el diseo e implementacin de
los sistemas
Coldex atraves un cambio organizacional y de renovacin de personal.

2RA FASE BPR

Tuvo como objetivo la reduccin de costos y rediseo de la cadena
de abastecimiento. Integrando desde el proveedor hasta el cliente
final.
Se cambi la importacin de insumos a compra en el mercado
nacional.
Implantaron un nuevo enfoque de planeamiento basado en Kanban.
Involucro a todo su personal en la mejora de sus procesos y crearon
equipos de trabajo para asegurar la calidad del proyecto.
Se dividi en desarrollo del proyecto en 4 etapas: capacitacin,
modelamiento y reingeniera, integracin e implantacin.

DIAGNOSTICO

Falta de enfoque metodolgico para la implementacin de BPR
Pobre implementacin de BPR.
No se revisaron adecuadamente los procesos antes de implementar
un sistema especializado.
Perdida de knowhow durante la reestructuracin y renovacin de
personal.
Deficiente gestin de cambio.
Falla en dar Priorizacin a tiempos de implementacin sobre calidad
de desarrollo de proyecto.

CONCLUSIONES


Debido a lo expuesto en el diagnstico, esto llev a la organizacin gastar ms
recursos y tiempos en le consecucin de las metas planteadas en su primera fase. Sin
embargo, se lleg a consolidar una plataforma de operaciones y procesos que se
estructuraron para mejorar el rendimiento de la compaa en diferentes reas pero no
como un todo integrado.
Gracias al trabajo realizado en la 1ra fase de plantean nuevos escenarios acerca de la
cadena de abastecimiento y los factores crticos que influyen para maximizar la
rentabilidad de la empresa y minimizar los costos aplicando la metodologa JIT.
Aprendiendo las lecciones de la 1ra fase se ha involucrado a todo el personal que
participa en los procesos de la cadena de abastecimiento, en cuanto a su capacitacin,
moldeamiento, reingeniera, integracin e implementacin de la BRP.