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CREACIÓN DEL CONOCIMIENTO Modelos SECI 1
CREACIÓN DEL CONOCIMIENTO
Modelos SECI
1
CREACIÓN DE CONOCIMIENTO  La creación de conocimiento puede expresarse de forma bastante completa mediante dos
CREACIÓN DE CONOCIMIENTO  La creación de conocimiento puede expresarse de forma bastante completa mediante dos
CREACIÓN DE CONOCIMIENTO  La creación de conocimiento puede expresarse de forma bastante completa mediante dos

CREACIÓN DE CONOCIMIENTO

 La creación de conocimiento puede expresarse de forma bastante completa mediante dos modelos:  Nonaka
La creación de conocimiento puede
expresarse de forma bastante completa
mediante dos modelos:
Nonaka y Takeuchi (1995)
Nonaka y Konno (1998).
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Modelo de creación de conocimiento de Nonaka y Takeuchi Plantean la creación de conocimiento como un
Modelo de creación de conocimiento de Nonaka y Takeuchi Plantean la creación de conocimiento como un

Modelo de creación de conocimiento de Nonaka y Takeuchi

Modelo de creación de conocimiento de Nonaka y Takeuchi Plantean la creación de conocimiento como un
Plantean la creación de conocimiento como un modelo en el que existen:  Dos dimensiones 
Plantean la creación de conocimiento como
un modelo en el que existen:
Dos dimensiones
Cuatro etapas fundamentales
Cinco facilitadores o condiciones organizativas
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MODELO DE NONAKA Y TAKEUCHI Dimensión Combinación Epistemológica D E Internalización C Externalización A B Socialización
MODELO DE NONAKA Y TAKEUCHI
Dimensión
Combinación
Epistemológica
D
E
Internalización
C
Externalización
A
B
Socialización
Dimensión
Individuo
Grupo
Organización
Relaciones
Ontológica
interorganizativas
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Dimensiones del modelo  Dimensión epistemológica  La dimensión epistemológica se refiere a los tipos de
Dimensiones del modelo  Dimensión epistemológica  La dimensión epistemológica se refiere a los tipos de
Dimensiones del modelo  Dimensión epistemológica  La dimensión epistemológica se refiere a los tipos de

Dimensiones del modelo

 Dimensión epistemológica  La dimensión epistemológica se refiere a los tipos de conocimiento, tácito y
Dimensión epistemológica
La dimensión epistemológica se refiere a los tipos
de conocimiento, tácito y explícito, que forman
el conocimiento de cualquier persona, grupo u
organización.
El conocimiento tácito se refiere a conocimiento
incorporado en las habilidades y la experiencia
práctica.
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Dimensión epistemológica  En cada caso individual habrá más o menos posibilidad de expresar (codificar y
Dimensión epistemológica  En cada caso individual habrá más o menos posibilidad de expresar (codificar y
Dimensión epistemológica  En cada caso individual habrá más o menos posibilidad de expresar (codificar y

Dimensión epistemológica

 En cada caso individual habrá más o menos posibilidad de expresar (codificar y transmitir) una
En cada caso individual habrá más o menos
posibilidad de expresar (codificar y transmitir) una
determinada experiencia, o un determinado
conjunto de elementos que forman parte de la
experiencia.
Lo que marca una diferencia importante es si la
experiencia es estrictamente individual, o si es una
experiencia compartida por formas de trabajo en
grupo.
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Dimensión epistemológica  En este último caso, cuando la experiencia es compartida, este es un elemento
Dimensión epistemológica  En este último caso, cuando la experiencia es compartida, este es un elemento
Dimensión epistemológica  En este último caso, cuando la experiencia es compartida, este es un elemento

Dimensión epistemológica

 En este último caso, cuando la experiencia es compartida, este es un elemento fundamental para
En
este
último
caso,
cuando
la
experiencia es compartida, este es un
elemento fundamental para acabar
codificando
y
explicitando
el
conocimiento, ya que la interacción
entre los miembros del grupo
contribuye a que las experiencias se
transformen en ideas y conceptos.
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Dimensión epistemológica  El conocimiento codificado y explícito  8 Cada vez que explicitamos nuevo conocimiento
Dimensión epistemológica  El conocimiento codificado y explícito  8 Cada vez que explicitamos nuevo conocimiento
Dimensión epistemológica  El conocimiento codificado y explícito  8 Cada vez que explicitamos nuevo conocimiento

Dimensión epistemológica

 El conocimiento codificado y explícito  8
El conocimiento codificado y explícito
8

Cada vez que explicitamos nuevo conocimiento estamos en condiciones de diseñar formas nuevas de actuación, que permitirán obtener nueva

experiencia y nuevo conocimiento tácito, que, a su

vez, cuando se explicite, permitirá reiniciar nuevas formas de trabajo y nuevas experiencias, y así sucesivamente

Dimensión ontológica  Se refiere a la dimensión material o a los sujetos o soportes del
Dimensión ontológica  Se refiere a la dimensión material o a los sujetos o soportes del
Dimensión ontológica  Se refiere a la dimensión material o a los sujetos o soportes del

Dimensión ontológica

 Se refiere a la dimensión material o a los sujetos o soportes del conocimiento: 
Se refiere a la dimensión material o a los sujetos o
soportes del conocimiento:
Personas individuales
Grupos
La organización en su conjunto
Las relaciones inter-organizativas.
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Elaboro: Solís Yadira, Jiménez Yahaira &
Villegas Rodolfo
ETAPAS DEL MODELO SECI  El modelo consta de cuatro etapas  SOCIALIZACIÓN  EXTERNALIZACIÓN 
ETAPAS DEL MODELO SECI  El modelo consta de cuatro etapas  SOCIALIZACIÓN  EXTERNALIZACIÓN 
ETAPAS DEL MODELO SECI  El modelo consta de cuatro etapas  SOCIALIZACIÓN  EXTERNALIZACIÓN 

ETAPAS DEL MODELO SECI

 El modelo consta de cuatro etapas  SOCIALIZACIÓN  EXTERNALIZACIÓN  COMBINACIÓN  INTERNALIZACIÓN 10
El modelo consta de cuatro etapas
SOCIALIZACIÓN
EXTERNALIZACIÓN
COMBINACIÓN
INTERNALIZACIÓN
10
Socialización La socialización “es un proceso de compartir experiencias y, a través de ellas, crear tanto
Socialización
La socialización “es un proceso de compartir experiencias
y, a través de ellas, crear tanto conocimiento tácito como
habilidades técnicas y conocimientos compartidos hayan”.
Con palabras de Nonaka y Konno (1998), la socialización
consiste en compartir experiencias al movernos a través del
eje ontológico: los miembros de la organización pasan a
trabajar de forma colectiva, en grupo o en el conjunto de
la organización, y esto facilita su intercambio de
conocimiento tácito.
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Socialización  En esta etapa de socialización debe producirse el ba originario:  Estado en el
Socialización  En esta etapa de socialización debe producirse el ba originario:  Estado en el
Socialización  En esta etapa de socialización debe producirse el ba originario:  Estado en el

Socialización

 En esta etapa de socialización debe producirse el ba originario:  Estado en el que
En esta etapa de socialización debe producirse el
ba originario:
Estado en el que se comparten sentimientos,
emociones, experiencias y modelos mentales,
removiendo así las barreras entre cada miembro
del grupo y los demás miembros
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Externalización. La externalización es el proceso de articular el conocimiento tácito en conocimiento explícito. Para Nonaka
Externalización.
La externalización es el proceso de articular el
conocimiento tácito en conocimiento explícito.
Para Nonaka y Konno (1998), esta es la etapa del “ba
interactivo”. Se combinan la intuición y la razón:
La
intuición
para
compartir
y
entender
el
conocimiento tácito
La razón para reformularlo de forma conceptual.
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Combinación. Sistematización de los nuevos conceptos junto a los que ya tenia la empresa, para crear
Combinación. Sistematización de los nuevos conceptos junto a los que ya tenia la empresa, para crear
Combinación. Sistematización de los nuevos conceptos junto a los que ya tenia la empresa, para crear

Combinación.

Sistematización de los nuevos conceptos junto a los que ya tenia la empresa, para crear el
Sistematización de los nuevos conceptos junto a los
que ya tenia la empresa, para crear el nuevo marco
de conocimientos explícitos.
Corresponde al cyber ba.
Además de combinar el nuevo conocimiento con
el que ya tenía la organización se aumentan las
facilidades para compartir el conocimiento de la
empresa a través de las tecnologías de la
información.
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Internalización Las nuevas formas de búsqueda y experimentación que significan nuevas aplicaciones conocimiento explícito. del Da
Internalización Las nuevas formas de búsqueda y experimentación que significan nuevas aplicaciones conocimiento explícito. del Da
Internalización Las nuevas formas de búsqueda y experimentación que significan nuevas aplicaciones conocimiento explícito. del Da

Internalización

Las nuevas formas de búsqueda y experimentación que significan nuevas aplicaciones conocimiento explícito. del Da lugar
Las nuevas formas de búsqueda y experimentación
que significan nuevas aplicaciones
conocimiento explícito.
del
Da lugar a nuevos problemas y a la generación de
nueva experiencia, comenzando nuevamente el
ciclo -o la espiral- de creación de conocimiento.
Nonaka y Konno hablan en esta etapa de ejercitar
o aplicar el Ba.
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LAS 4 ETAPAS DE BA = etapas que corresponden a 4 tipos de ba. 16 Consideramos
LAS 4 ETAPAS DE BA = etapas que corresponden a 4 tipos de ba. 16 Consideramos
LAS 4 ETAPAS DE BA = etapas que corresponden a 4 tipos de ba. 16 Consideramos

LAS 4 ETAPAS DE BA =

etapas que corresponden a 4 tipos de ba. 16
etapas que corresponden a 4 tipos de ba.
16

Consideramos por tanto que la creación de nuevo conocimiento en la empresa, a través del modelo

SECI, se produce mediante la espiral formada por 4

La unión de estos 4 tipos de ba forman el basho o el espacio global de creación de conocimiento en la empresa, que tiene las características de clima organizativo y convergencia en valores y objetivos.

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17
REQUERIMIENTOS PARA EL DISEÑO DE LA ORGANIZACIÓN.  Para que este ciclo se produzca es necesario:

REQUERIMIENTOS PARA EL DISEÑO DE LA ORGANIZACIÓN.

REQUERIMIENTOS PARA EL DISEÑO DE LA ORGANIZACIÓN.  Para que este ciclo se produzca es necesario:
REQUERIMIENTOS PARA EL DISEÑO DE LA ORGANIZACIÓN.  Para que este ciclo se produzca es necesario:
 Para que este ciclo se produzca es necesario:  Actuaciones deliberadas y explícitas de la
Para que este ciclo se produzca es necesario:
Actuaciones deliberadas y explícitas de la
dirección para la consecución de las fases de
COMBINACIÓN E INTERNALIZACIÓN.
En lo que se refiere a CONOCIMIENTO TÁCITO:
Dirección de personas que facilite su
implicación, participación y motivación .
Lo cual requiere autonomía y libertad de las
personas en el diseño de la organización que
facilite la creación de conocimiento.
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PROPUESTAS  Existencia de facilitadores  Formas de dirección middle-up-down  Organización hipertexto. 19
PROPUESTAS  Existencia de facilitadores  Formas de dirección middle-up-down  Organización hipertexto. 19
PROPUESTAS  Existencia de facilitadores  Formas de dirección middle-up-down  Organización hipertexto. 19

PROPUESTAS

 Existencia de facilitadores  Formas de dirección middle-up-down  Organización hipertexto. 19
Existencia de facilitadores
Formas de dirección middle-up-down
Organización hipertexto.
19
FACILITADORES  INTENTION O PROPÓSITO COMÚN  AUTONOMÍA  FLUCTUACIÓN Y CAOS CREATIVO  REDUNDANCIA 
FACILITADORES  INTENTION O PROPÓSITO COMÚN  AUTONOMÍA  FLUCTUACIÓN Y CAOS CREATIVO  REDUNDANCIA 
FACILITADORES  INTENTION O PROPÓSITO COMÚN  AUTONOMÍA  FLUCTUACIÓN Y CAOS CREATIVO  REDUNDANCIA 

FACILITADORES

 INTENTION O PROPÓSITO COMÚN  AUTONOMÍA  FLUCTUACIÓN Y CAOS CREATIVO  REDUNDANCIA  VARIEDAD
INTENTION O PROPÓSITO COMÚN
AUTONOMÍA
FLUCTUACIÓN Y CAOS CREATIVO
REDUNDANCIA
VARIEDAD REQUERIDA
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FACILITADORES  INTENTION O PROPÓSITO COMÚN  AUTONOMÍA  FLUCTUACIÓN Y CAOS CREATIVO  REDUNDANCIA 
FACILITADORES  INTENTION O PROPÓSITO COMÚN  AUTONOMÍA  FLUCTUACIÓN Y CAOS CREATIVO  REDUNDANCIA 
FACILITADORES  INTENTION O PROPÓSITO COMÚN  AUTONOMÍA  FLUCTUACIÓN Y CAOS CREATIVO  REDUNDANCIA 

FACILITADORES

 INTENTION O PROPÓSITO COMÚN  AUTONOMÍA  FLUCTUACIÓN Y CAOS CREATIVO  REDUNDANCIA  VARIEDAD
INTENTION O PROPÓSITO COMÚN
AUTONOMÍA
FLUCTUACIÓN Y CAOS CREATIVO
REDUNDANCIA
VARIEDAD REQUERIDA
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FORMAS DE DIRECCIÓN  MIDDLE UP DOWN  Los directivos intermedios tienen la misión de facilitar,
FORMAS DE DIRECCIÓN  MIDDLE UP DOWN  Los directivos intermedios tienen la misión de facilitar,
FORMAS DE DIRECCIÓN  MIDDLE UP DOWN  Los directivos intermedios tienen la misión de facilitar,

FORMAS DE DIRECCIÓN

 MIDDLE UP DOWN  Los directivos intermedios tienen la misión de facilitar, canalizar y ayudar
MIDDLE UP DOWN
Los directivos intermedios tienen la misión de
facilitar, canalizar y ayudar a la transferencia
de información dentro de la organización,
poniendo en contacto a la alta dirección con
los front-line y con los trabajadores operativos.
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ORGANIZACIÓN HIPERTEXTO.  COMPUESTA POR TRES ESTRATOS.  BUROCRÁTICO: Es el que sigue las normas para
ORGANIZACIÓN HIPERTEXTO.  COMPUESTA POR TRES ESTRATOS.  BUROCRÁTICO: Es el que sigue las normas para
ORGANIZACIÓN HIPERTEXTO.  COMPUESTA POR TRES ESTRATOS.  BUROCRÁTICO: Es el que sigue las normas para

ORGANIZACIÓN HIPERTEXTO.

 COMPUESTA POR TRES ESTRATOS.  BUROCRÁTICO: Es el que sigue las normas para obtener los
COMPUESTA POR TRES ESTRATOS.
BUROCRÁTICO: Es el que sigue las normas para obtener los
productos que se venden en el mercado.
EQUIPOS DE INNOVACIÓN: Trabajadores pertenecientes a
diferentes áreas que tienen la misión especifica de crear
conocimiento y conseguir las innovaciones que permitirán
la competitividad de la empresa.
compartidos permiten almacenar, sistematizar y reorientar,
la generación de conocimiento hacia los objetivos de la
organización.
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Un estrato que no está formado por elementos materiales y coincide con el ba y el basho de Nonaka y Konno. Este es el estrato en el que las creencias y los objetivos

CONCLUSIONES.  La creación de conocimiento depende, en una medida relevante, de las creencias y los
CONCLUSIONES.  La creación de conocimiento depende, en una medida relevante, de las creencias y los
CONCLUSIONES.  La creación de conocimiento depende, en una medida relevante, de las creencias y los

CONCLUSIONES.

 La creación de conocimiento depende, en una medida relevante, de las creencias y los valores
La creación de conocimiento depende, en una
medida relevante, de las creencias y los valores de
quien ha de crearlo.
A su vez, los niveles de socialización y valores
dirección y el diseño de la organización.
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dependen de la forma en la cual se lleva a cabo la