INTEGRANTES:

NESTOR OLEAS
CRISTHIAN VELEZ ARANA
BRYAN BEDON
ELVIS ARTEAGA

N8J

ADMINISTRACION DE LOS RECURSOS
HUMANOS
OBJETIVO: Identificar los procesos
principales y sus interacciones con las
reas de conocimientos de la
administracin de los recursos humanos
de proyectos.
La gestin de los Recursos Humanos
del Proyecto:
Incluye los procesos para organizar y dirigir
las necesidades del proyecto y al equipo
del proyecto.
El equipo del proyecto (project staff) son las
personas a las que se les han asignado roles
y responsabilidades para concluirlo.
El lder de proyecto deber estar preparado
para contestar cuestiones acerca de la
ejecucin, monitoreo, control en procesos
de grupos.

Procesos que se incluyen en la gestin
de los recursos humanos del proyecto

Desarrollar el plan del Recurso Humano.
Adquirir el Equipo del Proyecto.
Desarrollar el Equipo del Proyecto.
Gestionar el Equipo del Proyecto.

Planificacin de los Recursos Humanos
Identificar, determinar y documentar los roles del
proyecto, dentro y fuera de organizacin que
opera el proyecto, las responsabilidades y las
relaciones de informacin o comunicacin, as
como crear el plan de gestin de personal.

Adquisicin del Equipo de Proyecto
Obtener los recursos humanos necesarios para
concluir las asignaciones de el proyecto.
Asegurarse de la planificacin, el control y el
cierre del mismo.
Desarrollar el equipo del proyecto
Mejorar las competencias, ambiente, habilidades
y las interacciones de los miembros del equipo
para lograr un mejor rendimiento del proyecto.

Gestionar el equipo del proyecto
Hacer un seguimiento del rendimiento de los
miembros del equipo, proporcionar
retroalimentacin, resolver polmicas y
coordinar cambios a fin de mejorar el
rendimiento del proyecto.
Project management plan
Es un documento acumulativo que contiene toda la documentacin
necesaria para la Administracin del Proyecto.

Describe las etapas asociadas con la ejecucin, monitoreo, control y
cierre del proyecto.

Generalmente incluye los procesos asociados con la definicin,
integracin y coordinacin de varios documentos.

Es un documento integrador que debe mantenerse actualizado, de tal
manera que refleje los cambios y nuevas propuestas para el avance
del proyecto.

Planes y documentos necesarios en
el Project management plan
Project Scope Management Plan.
Cost Management Plan.
Process Management Plan.
Communications Management Plan.
Procurement Management Plan.
Schedule Management Plan.
Quality Management Plan.
Staffing Management Plan.
Risk Management Plan

Factores ambientales de la
empresa:
Los siguientes son algunos de estos factores que
debern documentarse en el Project
Management Plan:

Organizacionales
Tcnicos
Interpersonales
Logsticos
Polticos

Organizacionales.-
Qu organizaciones o departamentos participarn en el
proyecto?. Qu acuerdos de trabajo hay entre ellos?. Qu
relaciones formales e informales hay entre ellos?

Tcnicos.-
Cules son las diferentes especialidades que sern
necesarias para concluir el proyecto ? Ser necesario
coordinar acciones tcnicas? Se presenta algn desafo en
las transiciones del ciclo de vida del proyecto ?

Interpersonales .-
Qu tipos de relaciones existen entre los candidatos para el
proyecto? Cules son las descripciones de los trabajos de los
candidatos? Cules son las relaciones supervisor-
subordinado, cliente-proveedor ?

Logsticos.-
Qu distancia separa a las personas y a las
unidades que forman parte del proyecto? estn
las personas en diferentes edificios, horarios o
pases?

Polticos.-
Cules son los objetivos y programas individuales
de los posibles interesados en el proyecto ? Qu
grupos y personas tienen poder informal en todas
las reas importantes para el proyecto? Qu
alianzas informales existen ?

El organigrama: Se utiliza para representar las posiciones y
relaciones en forma jerrquica.
Lder
del proyecto
Diseo
dibujante calculista
asistente
Calidad
laboratorio documentacin
Civil
obra
control de costo
superintendente
capataz
procura
asistente
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Grficos Jerrquicos :

Organizational Breakdown Structure
(OBS), tambin llamado
Organizational Chart

Resources Breakdown Structure (RBS)
La estructura del desglose de la organizacin (OBS) en
lugar de estar ordenada por un desglose de los productos
entregables del proyecto, esta ordenada segn los
departamentos, las unidades o los equipos existentes de una
organizacin y que intervienen en el proyecto.

Muestra grficamente quien reporta a quien y tpicamente
puede ser estructurado por divisiones, o grupos

Las actividades del proyecto o los paquetes de trabajo se
listan debajo de cada departamento existente, de tal manera
que cada departamento operativo puede ver sus
responsabilidades dentro del proyecto
ANLISIS DE LA DEMANDA
ESTRATEGIAS DE POSICIONAMIENTO
Cules son las caractersticas distintivas de mi
producto a las que los compradores reaccionan
favorablemente?
Cmo es percibido mi producto en competencia de
relacin a estas caractersticas distintivas?



La estructura de desglose de recursos (RBS) es otro
diagrama jerrquico. Se usa para subdividir el proyecto
segn los tipos de recursos, es til para hacer un
seguimiento de los costes del proyecto y puede alinearse
con el sistema contable de la organizacin.

Esta estructura puede mostrar los recursos que se
necesitan en la organizacin para completar un proyecto
sin la necesidad de referir a una divisin o grupo

La RBS puede contener categoras de recursos que no
sean los recursos humanos.
Matriz de asignacin de responsabilidades (RAM).-
Identifica quienes estn involucrados en el proceso en cada rea y su
rol en la coordinacin de acciones.

Roles y personajes en las columnas.
Actividades en los renglones.
RAM a distintos niveles de detalle.
Matriz RACI (Responsable, Aprobador, Consultado, Informado) que
asigna a las personas sus roles en cada actividad.
Actividad
Persona
Sofia Bruno Emiliano Ana Max
Demandas del mercado
R A C I C
Especificaciones de diseo
I I R A C
Diseo conceptual
A I R C I
Diseo a detalle
A C C R I
Diseo del proceso
C I A I R
Diseo del sistema de
ventas
R I A R C
.- Ambiente de trabajo positivo.- Fomente la creatividad, las nuevas
ideas , la iniciativa, las puertas abiertas,.

.- Participacin en las decisiones.- Facilite a los empleados un mbito
para que tomen sus decisiones y resptelas.

.- Involucracin en los resultados.- Haga saber al empleado como
puede afectar su trabajo a los resultados del departamento, grupo
divisin.

.- Feed Back.- Proporcione retroalimentacin de su desempeo
indicando los puntos de progreso y aquellos que pueden mejorarse.

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.- Esccheles.- Procure reunirse con ellos de forma peridica para
hablar de los temas que les preocupe. Comer juntos en un
restaurante puede ser una buena excusa.

.- Agradecimiento.- Agradezca sinceramente los esfuerzos. Una
simple nota con un Gracias! Manuscrito encima de su lugar de
trabajo escritorio puede ser suficiente.

.- Premie la excelencia.- reconozca y premie a los trabajadores que
presenten un desempeo extraordinario.

.- Celebre los xitos.- La celebracin hace justicia a los esfuerzos
desempeados para conseguir el xito
Manejo de conflictos
Qu
entendemos por
conflicto?
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Diferencia de intereses u opiniones entre una o ms
partes sobre determinada situacin o tema. Involucra
pensamiento y accin de los involucrados.

Conflicto designa al conjunto de dos o ms hipotticas
situaciones excluyentes, es decir, que no pueden darse
simultneamente.

El conflicto ocurre cuando individuos o grupos no
obtienen lo que necesitan o quieren, buscando su
inters propio.
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Los cuatro niveles de conflicto:
Intrapersonal

Interpersonal

Intragrupal

Intergrupal

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Razones para el inicio de un conflicto
Estilos de comunicacin inadecuados.

Bsqueda del poder.

Liderazgo inadecuado.

Carencia de apertura.

Cambio de lder.
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El conflicto puede ser constructivo cuando:
Se traduce en la clarificacin de problemas y controversias.

Resulta en la solucin de problemas.

Involucra a las personas para resolver controversias.

Provoca una comunicacin autntica.

Ayuda a liberar emociones, ansiedad y tensiones.

Desarrolla cooperacin y el deseo de aprender de otros.

Ayuda a desarrollar entendimiento y comprensin para la
contraparte
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FORMAS DE MANEJAR EL CONFLICTO
Evadiendo

Acomodando o suavizando

Construyendo compromisos

Colaborando

Negociando

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proceso de planeacin de recursos humanos
Informacin que contiene el plan de gestin
de personal:

Adquisicin del personal
Agenda
Criterios de liberacin o relevo de
funciones.
Necesidades de entrenamiento.
Recompensas y reconocimiento.
Observancia o cumplimiento
Seguridad.
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La adquisicin del equipo del proyecto
consiste en:
Obtener los recursos humanos necesarios para completar el
proyecto.
31
Entradas para el proceso de adquisicin
del equipo:


Factores a considerar:
Disponibilidad
Habilidad
Experiencia
Inters
Costo
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Entradas para el proceso de adquisicin
del equipo:

Activos de procesos
organizacionales

Polticas, guas y procedimientos para
la asignacin de funciones.
Apoyo en el reclutamiento, seleccin,
contratacin e induccin del nuevo
personal.
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Herramientas y tcnicas para la
adquisicin de recursos humanos
Preasignacin. Se sabe por anticipado
quienes formarn parte del equipo.

Negociacin para obtener a las personas
requeridas

Capacidad para influenciar a otros

Adquisicin. Si en la empresa no hay, es
necesario adquirirlo de fuentes externas

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El desarrollo del equipo del
proyecto se refiere a:
Mejorar las competencias de los
miembros del equipo y sus
interacciones con la finalidad de
perfeccionar el desempeo del
proyecto.
35
Entradas para el proceso de
desarrollo del equipo:
La asignacin de funciones al
personal, el plan gerencial de
personal y la disponibilidad
de los recursos humanos son
los resultados del procesos
de planeacin y adquisicin
de los recursos humanos
vistos previamente.
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Herramientas y tcnicas para el
desarrollo de los recursos humanos
Habilidades gerenciales.
Entrenamiento.
Actividades de integracin.
Reglas del juego.
Reubicacin.
Sistema de premios y
reconocimientos.
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Habilidades Gerenciales
Manejar con habilidad la turbulencia
generada por el cambio, evitar el stress en
el equipo , enfrentarlo ,aprender cosas
nuevas de el, vencer nuevos obstculos,
descubrir nuevas oportunidades, y
redescubrir herramientas y habilidades
en el equipo de proyecto es una funcin
del lder del proyecto.

Los buenos lderes enfrentan el
cambio bajo las siguientes premisas:

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1.- Ver el cambio como un reto.- El
stress debe estimularlo en vez de
apagarlo, debe mantener un sentido de
control y sentir como influencia a su
entorno.

Espera el cambio y salo en beneficio del
equipo, verlo como un reto positivo,
evitando el pnico e incertidumbre

Convierte el miedo y stress en energa ,
elimina la ansiedad y procura generar un
cambio en la mentalidad de los
integrantes del equipo. De seguro podrn
hacer ms de lo que ellos piensan.

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2.-Genera compromiso con el equipo.-
Convierte su trabajo en pasin, genera
orgullo y sentido de pertenencia.
Formula metas efectivas mediante:
A).- Pensar en metas realistas en el
tiempo asignado
B).-Escrbelas y se especfico, decidir,
Qu se quiere lograr? Cmo? Cuando?
C).-Imagnate a ti mismo logrando la
meta, como te ves?, como te sientes?
D).- Lista aquellas acciones que se
debern ejecutar para eliminar obstculos
E).- Revisa tus metas y objetivos a
menudo

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3.- Permanece comprometido
hasta la entrega de
resultados.

Tener persistencia en el
propsito
Buscar alternativas
Recuerda constantemente tu
misin
Las cosas sern ms confusas
si te aferras al pasado

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salidas del proceso de desarrollo
de recursos humanos
Evaluacin del desempeo del
equipo:

Mejora en las habilidades
para desempear las
actividades asignadas en
forma ms eficaz.

Mejora en las competencias
y sentimientos de los
miembros para funcionar
mejor como equipo.

Reducciones en la rotacin
de personal.
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Entradas para el proceso de
GESTION:
Utilizar las polticas, procedimientos y sistemas de incentivos de la
empresa.

Lista de los miembros del equipo

Grfica de las relaciones de autoridad

Tiempos en los que el personal estar asignado.

Evaluaciones del desempeo como equipo.

Observaciones respecto a la asistencia y participacin en juntas, las
acciones de seguimiento y la claridad en los comunicados.

Informacin sobre lo logrado contra lo planeado.
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Herramientas y tcnicas para el
manejo de los recursos humanos
Observacin y conversacin, para
permanecer en contacto con los
miembros del equipo.
Evaluaciones sobre la marcha, su
naturaleza depende de:
Duracin y complejidad del proyecto.
Poltica organizacional.
Requisitos en el contrato de trabajo.
Cantidad y calidad de la comunicacin
regular.
Manejo de conflictos.
Bitcora de cuestiones.
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Salidas del proceso de desarrollo
de recursos humanos:
Acciones correctivas recomendadas.
Acciones preventivas recomendadas.
Actualizacin de activos de proceso organizacionales.
Proporcionar datos a la organizacin sobre el desempeo de los
miembros del equipo.
Documentacin de las lecciones aprendidas:
Actualizacin del plan de administracin de proyectos
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Cambios de
personal
Cambios en programacin o
los costos del proyecto
Control Integrado
de Cambios.